管理學(xué)知識(shí):什么是光環(huán)效應(yīng)?
管理學(xué)知識(shí):什么是光環(huán)效應(yīng)?
什么是光環(huán)效應(yīng)?是像電視劇中主角不死的那種光環(huán)定律嗎?其實(shí)它是一種影響人際知覺的因素。指在人際知覺中所形成的以點(diǎn)概面或以偏概全的主觀印象。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家收集整理的管理知識(shí),一起來看看吧!
什么是光環(huán)效應(yīng)
光環(huán)效應(yīng)(Halo Effect)又稱“暈輪效應(yīng)”、“成見效應(yīng)”、“光圈效應(yīng)”、“日暈效應(yīng)”、“以點(diǎn)概面效應(yīng)”、“月暈效應(yīng)”,它是一種影響人際知覺的因素。指在人際知覺中所形成的以點(diǎn)概面或以偏概全的主觀印象。
提出者:暈輪效應(yīng)最早是由美國(guó)著名心理學(xué)家愛德華·桑戴克于20世紀(jì)20年代提出的。
一個(gè)人的某種品質(zhì),或一個(gè)物品的某種特性一旦給人以非常好的印象,在這種印象的影響下,人們對(duì)這個(gè)人的其他品質(zhì),或這個(gè)物品的其他特性也會(huì)給予較好的評(píng)價(jià)。
光環(huán)效應(yīng)又稱暈輪效應(yīng),它是一種影響人際知覺的因素。這種愛屋及烏的強(qiáng)烈知覺的品質(zhì)或特點(diǎn),就像月暈的光環(huán)一樣,向周圍彌漫、擴(kuò)散,所以人們就形象地稱這一心理效應(yīng)為光環(huán)效應(yīng)。和光環(huán)效應(yīng)相反的是惡魔效應(yīng)。即對(duì)人的某一品質(zhì),或?qū)ξ锲返哪骋惶匦杂袎牡挠∠?,?huì)使人對(duì)這個(gè)人的其他品質(zhì),或這一物品的其他特性的評(píng)價(jià)偏低。
名人效應(yīng)是一種典型的光環(huán)效應(yīng)
不難發(fā)現(xiàn),拍廣告片的多數(shù)是那些有名的歌星、影星,而很少見到那些名不見經(jīng)傳的小人物。因?yàn)槊餍峭瞥龅纳唐犯菀椎玫酱蠹业恼J(rèn)同。一個(gè)作家一旦出名,以前壓在箱子底的稿件全然不愁發(fā)表,所有著作都不愁銷售,這都是光環(huán)效應(yīng)的作用。
企業(yè)怎樣才能讓自己的產(chǎn)品為大眾了解并接受?一條捷徑就是讓企業(yè)的形象或產(chǎn)品與名人相粘連,讓名人為公司做宣傳。這樣,就能借助名人的“名氣”幫助企業(yè)聚集更旺的人氣。要做到人們一想起公司的產(chǎn)品就想到與之相連的名人。
阿迪達(dá)斯的足球運(yùn)動(dòng)鞋
現(xiàn)在,阿迪達(dá)斯的足球運(yùn)動(dòng)鞋幾乎無人不知,無人不曉。然而,沒有幾個(gè)人知道,這家德國(guó)的體育用品公司是怎樣出名的。它之所以聞名于世,是依賴于它很好地利用了奧運(yùn)會(huì)這個(gè)資源。
阿迪達(dá)斯足球鞋走向世界的契機(jī)是1936年的奧運(yùn)會(huì)。這一年,公司創(chuàng)始人阿迪·達(dá)斯勒突發(fā)奇想,制作了一雙帶釘子的短跑運(yùn)動(dòng)鞋。怎樣使這種樣式特別的鞋賣個(gè)好價(jià)錢呢?為此阿迪頗費(fèi)了一番腦筋。他聽到一個(gè)消息:美國(guó)短跑名將歐文斯最有希望奪冠。于是他把釘子鞋無償?shù)厮徒o歐文斯試穿,結(jié)果不出所料,歐文斯在那屆運(yùn)動(dòng)會(huì)上四次奪得金牌。當(dāng)所有的新聞媒介、億萬觀眾爭(zhēng)睹名星風(fēng)采時(shí),那雙造型獨(dú)特的運(yùn)動(dòng)鞋自然也特別引人注目。奧運(yùn)會(huì)結(jié)束后,由阿迪獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的這種定名為“阿迪達(dá)斯”的新型運(yùn)動(dòng)鞋便開始暢銷世界,成為短跑運(yùn)動(dòng)員的必備之物。
以后,每逢有新產(chǎn)品問世,阿迪總要精心選擇試穿的運(yùn)動(dòng)員和產(chǎn)品的推出時(shí)機(jī)。
1954年,世界杯足球賽在瑞士舉行,年事已高的阿迪推出一個(gè)新品種--可以更換鞋底的足球鞋。決賽那天,體育場(chǎng)一片泥濘,匈牙利隊(duì)員在場(chǎng)上踉踉蹌蹌,而穿阿迪達(dá)斯的德國(guó)隊(duì)球員卻健步如飛,并首次登上世界冠軍的寶座。阿迪達(dá)斯新型運(yùn)動(dòng)鞋又一次引起轟動(dòng)效應(yīng),使得整個(gè)聯(lián)邦德國(guó),乃至全世界的體育界,都成了阿迪達(dá)斯的商業(yè)舞臺(tái),其產(chǎn)品供不應(yīng)求。
1970年,墨西哥世界杯足球賽開幕,人們驚異地發(fā)現(xiàn)聯(lián)邦德國(guó)名將烏韋·賽勒爾在綠茵場(chǎng)上馳騁如故。而在此之前他腿部受傷的消息已傳揚(yáng)多時(shí),許多人都在深深地為他惋惜。阿迪特意為他趕制了一雙球鞋,使他得以重返球場(chǎng)。賽勒爾的這雙鞋自然又一次成了賽場(chǎng)新聞而傳遍世界,阿迪達(dá)斯又身價(jià)倍增地和明星的名字聯(lián)在一起。
在外人看來,阿迪達(dá)斯運(yùn)動(dòng)鞋似乎與冠軍有著某種必然的聯(lián)系,穿上它就意味著成功。其實(shí),這種必然聯(lián)系來源于阿迪多次對(duì)成功者的準(zhǔn)確預(yù)測(cè)與選擇。也就是說,只有把握好產(chǎn)品的推出時(shí)機(jī),才能借名人聲譽(yù)創(chuàng)出名牌產(chǎn)品,而這也成為了阿迪達(dá)斯得以成功的奧秘。
暈輪效應(yīng)與首因效應(yīng)的區(qū)別
暈輪效應(yīng)與首因效應(yīng)有很大區(qū)別?!暗谝挥∠蟆笔且詢x容儀表、言談舉止為素材而形成的,帶有較多的情緒色彩。受其影響,人們會(huì)喜歡或不喜歡與對(duì)方交往,但不能明確地說出對(duì)方“是什么人”?!皶炤喰?yīng)”是在與對(duì)方交往了一段時(shí)間后,因了解對(duì)方的某一特別突出的品質(zhì)并據(jù)此進(jìn)行“故事化”的推理而產(chǎn)生的。人際認(rèn)知要比“第一印象”更有深度。人們已能“持之有據(jù)”地說對(duì)方是“好人”或是“壞人”。
從時(shí)間上說,“首因效應(yīng)”在前,“暈輪效應(yīng)”在后。但是在人際交往中,往往是“第一印象”仍在起作用的時(shí)候,“暈輪”也開始起作用了。這樣“首因效應(yīng)”就會(huì)像“增效劑”一樣地去增強(qiáng)“暈輪效應(yīng)”。“暈輪效應(yīng)”作用時(shí)間比“首因效應(yīng)”要長(zhǎng),它可以持續(xù)到人際交往的全過程。
3.用組織管理的"鳥籠效應(yīng)"助領(lǐng)導(dǎo)做好企業(yè)