企業(yè)文化方面的論文征稿
企業(yè)文化是企業(yè)的生命之源、活力之源 ,是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的靈魂 ,搞好企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于企業(yè)生存發(fā)展至關(guān)重要下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于企業(yè)文化方面的論文征稿的內(nèi)容,歡迎大家閱讀參考!
企業(yè)文化方面的論文征稿篇1
淺談企業(yè)文化營(yíng)銷
[摘要]企業(yè)向消費(fèi)者推銷的不僅是產(chǎn)品,還有給消費(fèi)者精神上的滿足,文化上的享受。這就要求企業(yè)進(jìn)行文化營(yíng)銷。文化是土壤,產(chǎn)品是種子,營(yíng)銷好比是在土壤里播種和耕耘,培育出品牌這棵幼苗。文化是企業(yè)的軟實(shí)力,是企業(yè)的靈魂,它好像老酒,日子越久越甘醇。我們國家正致力于建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國,我們的企業(yè)也要會(huì)用、擅用“文化”這枚好棋子。本文對(duì)文化營(yíng)銷的概念進(jìn)行澄清,論述了文化營(yíng)銷的作用以及企業(yè)在文化營(yíng)銷中容易存在的誤區(qū)。
[關(guān)鍵詞]文化營(yíng)銷;競(jìng)爭(zhēng)力;誤區(qū)
企業(yè)應(yīng)該采用怎樣的營(yíng)銷策略才能使自己在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地?什么樣的產(chǎn)品才能打動(dòng)消費(fèi)者?可口可樂、百事可樂為什么能風(fēng)靡全球?就解渴的功能而言,可口可樂和百事可樂的替代品不計(jì)其數(shù)。但是,它們長(zhǎng)期雄踞同類產(chǎn)品銷量榜前茅,它們的魅力在哪里?消費(fèi)者并不是純粹的功利主義者,只考慮商品的物質(zhì)作用,消費(fèi)者也有情感訴求,甚至在很多時(shí)候,后者占據(jù)主要地位。否則,就無法解釋某些消費(fèi)者對(duì)頂級(jí)車的喜愛,對(duì)名貴品的青睞,不惜為它們花費(fèi)巨資。所以,手表不只是一個(gè)計(jì)時(shí)工具,提包不只是一個(gè)收納產(chǎn)品,汽車不只是一個(gè)代步工具。
我們可以把以上現(xiàn)象解釋為產(chǎn)品文化的魅力。正是由于文化的魅力才會(huì)讓消費(fèi)者在同質(zhì)化的今天選擇適合的產(chǎn)品,這里把可能產(chǎn)生吸引力的文化稱作“影響文化”。文化營(yíng)銷就是將滿足消費(fèi)者核心價(jià)值需求的產(chǎn)品作為一種影響文化的載體滿足消費(fèi)者對(duì)文化的深層需求的營(yíng)銷過程。
1文化營(yíng)銷的概念
從20世紀(jì)70年代開始,文化參與到經(jīng)濟(jì)活動(dòng)之中,成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分:一方面是文化產(chǎn)業(yè)的興起和繁榮,比如電影、電視,另一方面是企業(yè)開始重視品牌文化建設(shè),文化成為生產(chǎn)與消費(fèi)過程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),文化營(yíng)銷活動(dòng)也在此基礎(chǔ)上建立和完善??梢詮囊韵聨讉€(gè)方面理解文化營(yíng)銷的概念。
11文化營(yíng)銷是“文化”和“營(yíng)銷”的組合
文化營(yíng)銷是營(yíng)銷方式的一種,是企業(yè)有意識(shí)地去發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)或者創(chuàng)造企業(yè)或產(chǎn)品中存在的文化因素,激發(fā)商品的文化屬性,構(gòu)建親和力,把企業(yè)營(yíng)銷締造成為文化溝通,通過與消費(fèi)者及社會(huì)文化價(jià)值的共振,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的營(yíng)銷活動(dòng)。
12文化營(yíng)銷是一種著眼于長(zhǎng)期的營(yíng)銷
文化營(yíng)銷是通過宣傳文化的方式,搭建和消費(fèi)者之間的情感紐帶,不僅讓消費(fèi)者認(rèn)可產(chǎn)品,更認(rèn)可企業(yè)倡導(dǎo)的價(jià)值觀,從而達(dá)到長(zhǎng)期營(yíng)銷的目的。
13文化營(yíng)銷需要企業(yè)全體人員共同參與其中
文化營(yíng)銷并不僅僅是營(yíng)銷部門的責(zé)任,它是企業(yè)在核心價(jià)值觀念的影響下,通過企業(yè)全體人員特別是營(yíng)銷人員共同努力,形成的具有企業(yè)自身特色的營(yíng)銷理念和企業(yè)形象,并最終形成一種營(yíng)銷模式。這種營(yíng)銷模式的形成需要企業(yè)各層級(jí)人員的積極參與和配合。
2企業(yè)文化營(yíng)銷的作用
21企業(yè)借助文化營(yíng)銷可以更好地取得差別競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
對(duì)于一個(gè)國家而言,只有民族的,才是世界的,對(duì)于身處經(jīng)濟(jì)浪潮之中的企業(yè)而言,只有具備自己的特色,才能在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中,不被淘汰,才更可能走上持續(xù)發(fā)展的康莊大道。因?yàn)楫a(chǎn)品的功能,屬于硬件范疇,相對(duì)而言比較容易模仿,但是文化是軟件,是經(jīng)過時(shí)間積累、歲月沉淀才得以形成的,更容易形成自己的特色,而難以被模仿,即使被模仿,對(duì)于消費(fèi)者來說,后來者已無新意。企業(yè)用文化營(yíng)銷武裝自己,在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中引入文化理念,在產(chǎn)品、品牌、促銷等過程中注入文化內(nèi)涵,既可以提高產(chǎn)品的價(jià)值,又可以建立與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化優(yōu)勢(shì),從而使企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念的“創(chuàng)新”就包含了產(chǎn)品概念和文化理念的結(jié)合,所謂的“經(jīng)濟(jì)唱戲,文化搭臺(tái)”使企業(yè)本身和其產(chǎn)品成為既有形又有“神”,神形兼?zhèn)涞耐暾w。
22企業(yè)借助文化營(yíng)銷可以更好地提高競(jìng)爭(zhēng)力
文化營(yíng)銷向消費(fèi)者傳遞的是一種文化底蘊(yùn),一種價(jià)值觀念,這種理念是企業(yè)根據(jù)自身定位和消費(fèi)者需求所創(chuàng)造出的價(jià)值觀,如果它受到消費(fèi)者的認(rèn)可,就不會(huì)隨著技術(shù)的改變和產(chǎn)品形態(tài)的變化而輕易改變。這種價(jià)值觀讓企業(yè)形象經(jīng)久不衰,使企業(yè)獲得消費(fèi)者的青睞從而利于提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。比如說御泥坊,這是淘寶網(wǎng)上一家主營(yíng)面膜的企業(yè),從淘寶統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看,御泥坊在同類產(chǎn)品中的銷量連續(xù)幾年遙遙領(lǐng)先。御泥坊在同類產(chǎn)品中成為一枝獨(dú)秀,與其獨(dú)特的文化營(yíng)銷戰(zhàn)略密不可分。
第一,“御泥坊”三個(gè)字,表明了其與同類型產(chǎn)品的不同,一個(gè)“御”字暗含著歷史和曾經(jīng)的尊榮。雖然封建統(tǒng)治階級(jí)已經(jīng)在時(shí)間的長(zhǎng)河中被湮沒,但是被他們認(rèn)可的產(chǎn)品,對(duì)今天普通的消費(fèi)者來說,具有巨大吸引力。
第二,在網(wǎng)上購買御泥坊產(chǎn)品的消費(fèi)者,在收到產(chǎn)品的同時(shí),還會(huì)收到商家贈(zèng)送兩顆“魔法豆”種在土里,按時(shí)澆水,豆子就會(huì)成長(zhǎng)。其他商家也會(huì)給顧客贈(zèng)送小禮物,諸如梳子、鑰匙鏈等。相比較而言,豆子是有生命的,買面膜的多是年輕女性,她們情感細(xì)膩、豐富??粗惶焯扉L(zhǎng)大的愛情豆,御泥坊也就更多地留在了她們的腦海里。
3我國企業(yè)在文化營(yíng)銷中存在的誤區(qū)
31營(yíng)銷活動(dòng)沒有系統(tǒng)性
對(duì)于任何組織而言,文化的形成需要所有人員的認(rèn)可、參與、配合。文化營(yíng)銷亦不例外,它屬于組織文化的組成部分,是它們的延伸。組織文化本來是屬于企業(yè)內(nèi)部的事物,但是出現(xiàn)文化營(yíng)銷后,就要將企業(yè)文化通過企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)傳遞給消費(fèi)者,并借此在企業(yè)和消費(fèi)者之間建立情感上的聯(lián)系。但是因?yàn)?ldquo;文化營(yíng)銷”有“營(yíng)銷”兩個(gè)字,有些企業(yè)就認(rèn)為文化營(yíng)銷是營(yíng)銷部門的工作,其實(shí)不然,成功的文化營(yíng)銷必然需要企業(yè)各部門的配合,從方方面面將企業(yè)文化融入到企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)中去。
所以,文化營(yíng)銷是個(gè)系統(tǒng)的工程,需要企業(yè)各方面的積極配合,需要有計(jì)劃地逐步開展,全面推進(jìn),需要理論的指導(dǎo),實(shí)踐的配合,需求的引導(dǎo),營(yíng)銷活動(dòng)的管理。
32文化營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)理念不明確
企業(yè)在實(shí)施文化營(yíng)銷時(shí),本身必須有一個(gè)清晰的定位――這個(gè)定位可以因產(chǎn)品不同而改變,明確自己通過產(chǎn)品或者服務(wù),要向消費(fèi)者傳遞什么。比如蒙牛在推出酸酸乳的時(shí)候,冠名了湖南衛(wèi)視的超級(jí)女聲節(jié)目,蒙牛酸酸乳以“健康、時(shí)尚”的產(chǎn)品形象向年輕一族展示自己,告訴他們蒙牛酸酸乳和他們屬于一個(gè)群體,蒙牛酸酸乳就是為他們?cè)O(shè)計(jì)的。沃爾瑪?shù)亩ㄎ灰簿褪撬暮诵氖姑迁D―幫助顧客省錢,讓他們生活得更美好。經(jīng)過幾十年的踐行,沃爾瑪在消費(fèi)者心中塑造了這一形象,成為全球最大的連鎖零售商。
企業(yè)在向目標(biāo)消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),可以傳遞的理念有很多:售后服務(wù)可靠,價(jià)格低廉,品質(zhì)一流等。不論是市場(chǎng)營(yíng)銷一線人員還是企業(yè)管理人員都必須明確產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)鍵價(jià)值所在,并完整傳遞給消費(fèi)者,這是文化營(yíng)銷實(shí)施的基礎(chǔ)。但在現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中,一些企業(yè)的人員對(duì)產(chǎn)品理念不清,傳遞失真,導(dǎo)致消費(fèi)者無法正確認(rèn)識(shí)產(chǎn)品,從而影響了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,無法長(zhǎng)足發(fā)展。
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企業(yè)文化方面的論文征稿篇2
淺析企業(yè)文化在提升企業(yè)軟實(shí)力中的重要作用
軟實(shí)力是一種實(shí)力。它能通過吸引力而非威逼利誘達(dá)到目的,是一國綜合實(shí)力中除傳統(tǒng)的、基于軍事和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的硬實(shí)力之外的另一組成部分。哈佛大學(xué)教授約瑟夫·奈曾指出:“硬實(shí)力和軟實(shí)力同樣重要,但是信息時(shí)代軟實(shí)力正變得比以往更突出。”美著名學(xué)者阿侖·肯尼迪和特倫斯·迪爾認(rèn)為,每個(gè)企業(yè)都有一種文化,它有力地影響著整個(gè)組織。
廈門煙草工業(yè)有限責(zé)任公司是一個(gè)具有60多年光榮歷史的國有企業(yè),近些年來,公司學(xué)習(xí)借鑒成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),在煙草行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)綱要的指導(dǎo)下,通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)以提升軟實(shí)力的探索與實(shí)踐,對(duì)企業(yè)文化的作用與地位有了新的理解和認(rèn)識(shí)。新形勢(shì)下,如何在繼承傳統(tǒng)的同時(shí),賦予企業(yè)文化以新的時(shí)代內(nèi)涵,促進(jìn)企業(yè)文化逐步從帶有知識(shí)普及性特征的精神文明層面向軟管理層面轉(zhuǎn)化,努力通過提升企業(yè)的軟實(shí)力不斷強(qiáng)化制勝市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,成為一個(gè)值得思考的新問題。
一、要把企業(yè)目標(biāo)和歷史使命滲透于企業(yè)文化建設(shè)的全過程,打牢構(gòu)筑軟實(shí)力的基礎(chǔ)。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和支柱,它應(yīng)該集中體現(xiàn)企業(yè)精神,準(zhǔn)確表達(dá)企業(yè)的價(jià)值取向、目標(biāo)追求以及歷史使命。尤其是企業(yè)每一特定時(shí)期的目標(biāo)追求和歷史使命必須貫徹于企業(yè)文化建設(shè)的始終。它既作為“指南”導(dǎo)引著企業(yè),又作為動(dòng)力推動(dòng)著企業(yè),從而達(dá)到集合企業(yè)全體員工的意志,激發(fā)他們的創(chuàng)造熱情和創(chuàng)新活力,使每一名員工在強(qiáng)烈使命感的驅(qū)使下,把自己的理想與企業(yè)的目標(biāo)融為一體。
自2009年新一輪企業(yè)文化建設(shè)正式啟動(dòng)以來,廈門煙草堅(jiān)持組織到位、宣貫到位、落實(shí)到位,逐步形成以“廈煙制造”為核心的“專家”特色文化體系,切實(shí)做到內(nèi)化于心,固化于制,外化于形,顯化于物。企業(yè)各個(gè)階段的目標(biāo)和使命定位借助網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、書刊、板報(bào)等媒體和文藝表演等形式的宣傳灌輸,不僅在企業(yè)內(nèi)婦孺皆知、耳熟能詳,而且也廣為用戶及供應(yīng)商、合作伙伴所了解。公司各個(gè)時(shí)期的發(fā)展目標(biāo)始終象一根紅線貫穿其間,融入全體職工踏踏實(shí)實(shí)干一流工作、創(chuàng)最好業(yè)績(jī)的具體行動(dòng)中。服從和服務(wù)于這一目標(biāo)的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、隊(duì)伍建設(shè)等重要工作環(huán)節(jié)也都在良性狀態(tài)下靠攏“紅線”有條不紊地向前推進(jìn)。
二、要圍繞企業(yè)文化和品牌形象聯(lián)動(dòng)互動(dòng),為軟實(shí)力形成和提升注入源頭活水。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大量事實(shí)已經(jīng)證明,品牌響的產(chǎn)品無不受到市場(chǎng)熱捧。即使是在市場(chǎng)疲軟、過度競(jìng)爭(zhēng)的不利形勢(shì)下,也總能化腐朽為神奇,吸引市場(chǎng)眼球的青睞。究其原因,在于它有包括目標(biāo)追求、價(jià)值取向等要素在內(nèi)的厚重企業(yè)文化作支撐和鋪墊。沒有這種“支撐”和“鋪墊”,其品牌形象就將失去附麗,成為無源之水、無本之木。廈門煙草始終不渝地堅(jiān)持把“用品質(zhì)為品牌增品味”作為立企之本和強(qiáng)企之源,持之以恒地實(shí)施打造“廈煙制造”的品牌戰(zhàn)略。通過培育先進(jìn)技術(shù),積蓄品牌優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化質(zhì)量控制,提升品牌價(jià)值,為福建卷煙工業(yè)系統(tǒng)“和、睿、行”文化在廈門煙草工業(yè)公司的導(dǎo)入、根植,為廈門煙草工業(yè)公司打造“全國一流卷煙生產(chǎn)企業(yè)”篤實(shí)了基礎(chǔ)。一是貼近市場(chǎng),定位品牌。作為生產(chǎn)型企業(yè),均質(zhì)化生產(chǎn)是產(chǎn)品魅力所在,將產(chǎn)品品牌向企業(yè)品牌轉(zhuǎn)化,憑借既有的軟、硬件優(yōu)勢(shì),樹立企業(yè)品牌形象;二是依靠創(chuàng)新,支撐品牌。在新一輪發(fā)展中充分借力蓄勢(shì),積聚企業(yè)的創(chuàng)新智慧和后發(fā)實(shí)力,推進(jìn)企業(yè)管理、技術(shù)、文化三大創(chuàng)新工作;三是規(guī)范管理,做強(qiáng)品牌。開展卓越績(jī)效管理,建立企業(yè)管理機(jī)制,完善各級(jí)標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制,加強(qiáng)員工的素質(zhì)培養(yǎng),嚴(yán)格推行安全責(zé)任制,多措并舉,有效保證品牌的實(shí)至名歸。
三、要堅(jiān)持“以人為本”理念,最大限度挖掘提升軟實(shí)力的“第一潛力”。
企業(yè)文化表現(xiàn)在企業(yè)的各個(gè)方面,無論哪一個(gè)方面都離不開人,都要靠人來塑造、推行和光大。因此,企業(yè)文化建設(shè),必須堅(jiān)持“人本”理念,賦人本理念以新的時(shí)代意義,在管理中體現(xiàn)高格調(diào),突出人性化,按照關(guān)心人、尊重人、信任人、理解人、培養(yǎng)人、激勵(lì)人的理性思維去抓人的思想觀念的轉(zhuǎn)變,抓人的行為規(guī)范的養(yǎng)成,抓人的積極性的調(diào)動(dòng)。
筆者以為,用換位法引導(dǎo)思考,即企業(yè)管理者在管理實(shí)踐中注重包容理解和正面引導(dǎo),滲透人文關(guān)懷。一是要?jiǎng)?chuàng)建以增強(qiáng)企業(yè)學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力為核心,以構(gòu)筑“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”的終身教育學(xué)習(xí)體系為主旨的“學(xué)習(xí)型企業(yè)”,建立完善的教育培訓(xùn)體系,搭建展示員工作為的平臺(tái),激勵(lì)員工自覺去實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值;二是要營(yíng)造平等競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勝劣汰的氛圍,向員工灌輸“人人是人才”的觀念,增強(qiáng)員工自信,鼓勵(lì)員工自主創(chuàng)新、崗位成才、業(yè)內(nèi)冒尖,讓他們有盼頭、有奔頭,有成就感和價(jià)值感,有信心去實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值;三是要培養(yǎng)員工的自豪感,使其與企業(yè)構(gòu)成牢固的利益共同體,使每一名員工都能具有作為煙草人的價(jià)值認(rèn)同,進(jìn)而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生使命感和責(zé)任感;四是關(guān)心職工群眾尤其是弱勢(shì)群體的疾苦,解除他們的后顧之憂,維護(hù)他們的合法權(quán)益和具體利益,增強(qiáng)廣大員工的歸屬感;五是選樹和褒揚(yáng)企業(yè)先模,在倡導(dǎo)奉獻(xiàn)的前提下,實(shí)現(xiàn)義利的相對(duì)統(tǒng)一。逐步通過完善激勵(lì)機(jī)制使他們的付出與回報(bào)對(duì)稱,實(shí)現(xiàn)精神鼓勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)二者兼得,以帶動(dòng)員工“見賢思齊”。
四、要不斷創(chuàng)新活動(dòng)載體,有效地展示企業(yè)文化和品牌形象的魅力,凸現(xiàn)企業(yè)軟實(shí)力的張力。
企業(yè)文化是企業(yè)管理在經(jīng)歷了經(jīng)驗(yàn)管理、制度管理階段后,進(jìn)入文化管理階段的成果,其根本追求就在于它將人文因素融入企業(yè)管理的實(shí)踐中。企業(yè)文化建設(shè),廣大員工既是企業(yè)文化的受眾,又是企業(yè)文化的實(shí)踐主體,這種屬性就決定了企業(yè)文化建設(shè)必須始終突出群眾性的特點(diǎn),決定了員工必須在企業(yè)文化建設(shè)中始終居于主體地位。
不斷創(chuàng)新企業(yè)文化載體,賦予企業(yè)文化以新的內(nèi)涵,這不僅是形式服務(wù)內(nèi)容的需要,而且也是企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新的內(nèi)在要求。多年來,廈門煙草在創(chuàng)新企業(yè)文化載體方面作過一些嘗試,也取得了一定經(jīng)驗(yàn)。一是建立企業(yè)門戶網(wǎng)站,利用企業(yè)報(bào)刊,實(shí)時(shí)發(fā)布企業(yè)最新工作動(dòng)態(tài),展示物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)成果,宣傳先模典型人物,為廣大用戶提供產(chǎn)品和服務(wù)信息,在廣大客戶戶和社會(huì)各界塑造“責(zé)任、誠信”的煙草人公眾形象。二是啟動(dòng)廈門煙草工業(yè)有限責(zé)任公司企業(yè)文化展廳建設(shè)工作,通過企業(yè)文化成果發(fā)布等形式,對(duì)企業(yè)的歷史、產(chǎn)品、創(chuàng)新管理、發(fā)展愿景等進(jìn)行傳播。三是通過出資贊助大型體育賽事、參加社會(huì)文藝演出等社會(huì)活動(dòng),積極融入海西建設(shè)與發(fā)展,主動(dòng)向社會(huì)各界展示企業(yè)品牌。四是以實(shí)現(xiàn)“廈煙夢(mèng)”為目標(biāo),堅(jiān)持不斷線地開展構(gòu)建“幸福廈煙”活動(dòng),不斷為建設(shè)“美麗廈門”添磚加瓦,強(qiáng)化“和諧煙草”企業(yè)形象。五是有的放矢地組織開展公益活動(dòng),激發(fā)員工的社會(huì)責(zé)任感等,把企業(yè)文化真正地融入企業(yè)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、服務(wù),構(gòu)建了自己獨(dú)特的企業(yè)文化,也體現(xiàn)了很強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感。