電子商務方面參考論文

　　電子商務方面參考論文篇2

　　淺談企業(yè)電子商務發(fā)展中存在的問題以及解決策略

　　電子商務在我國雖然起步較晚，但是發(fā)展速度很快，統計數據顯示，電子商務交易額不斷提升，因此企業(yè)對于電子商務發(fā)展的重視程度不斷提升。從企業(yè)之間未來競爭的主要領域來看，電子商務將會是一個主戰(zhàn)場，可以說企業(yè)只有越早介入電子商務領域，才越是能夠在未來更加激烈的市場競爭中占據優(yōu)勢。我國企業(yè)目前在電子商務發(fā)展方面還存在較大的不足，由于各種主客觀原因，不少企業(yè)電子商務發(fā)展方面依然存在較多的問題，這嚴重的拖累了企業(yè)電子商務發(fā)展步伐。在電子商務大勢所趨的背景之下，對于企業(yè)來說，如何采取有效的措施解決好電子商務發(fā)展中存在的各種問題，這成為了企業(yè)經營管理的一項重要課題。

　　一、企業(yè)發(fā)展電子商務的意義

　　電子商務作為一種新的發(fā)展模式，其對于企業(yè)來說意義重大，本文分別從營銷、市場以及發(fā)展?jié)摿Φ葞讉€角度來進行的分析探討。

　　1.開辟新的營銷渠道

　　對于企業(yè)來說，電子商務是一個新的營銷渠道，電子商務借助于互聯網，依托信息技術來進行商品的交易，突破了傳統營銷模式時間、空間的局限。目前在企業(yè)之間競爭加劇的情況下，傳統營銷渠道所面臨的營銷壓力與日俱增，而電子商務作為新的營銷渠道，其本身具有傳統營銷渠道所不具有的優(yōu)勢，這給推動了企業(yè)營銷渠道的多元化，對于企業(yè)來說，在營銷方面將會有更多的選擇。而實踐也證明，很多在電子商務方面起步較早的一些公司，電子商務逐漸成為了主要的營銷渠道，這充分說明了電商對于企業(yè)營銷的重要性。

　　2.拓展企業(yè)市場范圍

　　拓展市場這是企業(yè)的一項重要工作，電子商務的發(fā)展對于企業(yè)來說是拓展市場范圍的重要手段，眾所周知，目前我國網民數量不斷攀升，統計數據顯示，我國網民數量已經超過6.68億，這對于任何一個企業(yè)來說都是不能夠忽視一座“金礦”。通過電子商務，可以讓這些網民成為企業(yè)的潛在客戶，電子商務本身的低成本營銷特點，可以極大地拓展企業(yè)的市場范圍，從而帶來更多的客戶。

　　3.提升企業(yè)發(fā)展?jié)摿?/p>

　　電子商務的發(fā)展對于企業(yè)來說是提升自身發(fā)展?jié)摿Φ默F實需要，對于企業(yè)來說，可持續(xù)發(fā)展是其經營的主要目標，企業(yè)不僅僅要關注目前的發(fā)展狀況，同時更要著眼未來發(fā)展?jié)摿Φ奶嵘娮由虅站褪瞧髽I(yè)未來競爭的焦點，這也意味著大力發(fā)展電子商務才能夠不斷的提升企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Γ瑥亩鵀槠髽I(yè)競爭優(yōu)勢的構筑帶來更多的促進。

　　二、企業(yè)電子商務發(fā)展中存在的問題

　　目前企業(yè)電子商務發(fā)展方面存在很多的問題，這些問題主要包括發(fā)展理念層面的偏差，物流瓶頸以及人才不足，由此給電子商務的健康發(fā)展帶來了較大的負面影響，具體探討如下。

　　1.發(fā)展理念存在偏差

　　不少企業(yè)在電子商務發(fā)展理念層面存在較大的偏差，認為電子商務就是到網上賣東西的觀念大行其道，電子商務就是借助于網絡進行商品的銷售，這是狹義層面的電子商務，在這種發(fā)展理念之下，企業(yè)的電子商務發(fā)展必然會步入一個誤區(qū)，難以真正的把握好電子商務發(fā)展的重心以及基本方向。企業(yè)在缺少大電子商務理念下，很難全面明確電子商務與企業(yè)線下發(fā)展之間的差異，因此甚至會出現套用線下發(fā)展模式而出現“水土不服”的情況，從而拖累電子商務的發(fā)展。舉例而言，在企業(yè)營銷領域，因為電子商務與線下營銷有著較大的區(qū)別，但是不少企業(yè)依然用線下營銷的理念來指導電子商務的開展，其效果必然局勢大打折扣。

　　2.存在物流發(fā)展瓶頸

　　電子商務發(fā)展的關鍵一環(huán)是物流，物流問題能否得到較好的解決將會直接影響到電子商務健康發(fā)展，目前我國第三方物流發(fā)展還存在一定的不足，很難給企業(yè)提供一攬子的物流解決方案，面對企業(yè)電商物流的多元化以及個性化要求，第三方物流公司很難滿足。同時不少企業(yè)因為自身實力有限，也不可能自建物流，這導致了物流成為了企業(yè)電子商務發(fā)展的主要拖累。舉例而言，很難確保銷售的商品能夠快速、安全、高效的送達消費者手中，從而增加了客戶的不滿意，從而拖累了企業(yè)電商發(fā)展的速度。

　　3.電商專業(yè)人才不足

　　企業(yè)電子商務的良好發(fā)展需要有專業(yè)人才保障，目前我國電子商務方面人才比較短缺，在電子商務快速發(fā)展的背景之下，專業(yè)人才的不足嚴重拖累了電子商務健康發(fā)展。不少企業(yè)在電商發(fā)展方面并不注意人才的引進以及培養(yǎng)，電子商務的發(fā)展沒有堅實的人才支撐，結果就是很多企業(yè)因為沒有電子商務開展所需要的專業(yè)人才而陷入了一個發(fā)展歧途之中，各項工作開展的有效性大打折扣，舉例而言，企業(yè)電子商務發(fā)展策略的制定因為工作人員不具有良好的勝任力而出現了決策失誤的問題。

　　三、企業(yè)電子商務發(fā)展的具體策略

　　針對目前企業(yè)電子商務發(fā)展中存在的諸多問題，鑒于這一工作本身的復雜性、專業(yè)性，本文認為應從以下幾個方面統籌著手，從而全面的推動電子商務的蓬勃發(fā)展。

　　1.樹立正確的發(fā)展理念

　　企業(yè)電子商務健康發(fā)展關鍵是要樹立起來正確的發(fā)展理念，電子商務本身的內涵非常豐富，對于企業(yè)來說需要摒棄那種認為電子商務就是簡單的網上銷售這種錯理念，在全面把握電子商務內涵的基礎之上，樹立起來大電子商務的理念，這樣才能夠確保電子商務發(fā)展步入一個正確的軌道之上，為電子商務的健康發(fā)展注入更多的正能量。企業(yè)電子商務發(fā)展中，還需要引入互聯網思維，注意樹立客戶導向的發(fā)展理念，加強與客戶的溝通互動，始終圍繞客戶來進行發(fā)展策略的制定，這樣才能夠確保自身發(fā)展方向的正確。企業(yè)要自上而下的進行電商發(fā)展理念層面的一個統一，確保企業(yè)電子商務的發(fā)展能夠有一個良好的觀念保障。

　　2.解決物流瓶頸

　　企業(yè)電子商務發(fā)展的需要重點解決好物流方面的問題，企業(yè)可以選擇與專業(yè)的第三方物流公司加強合作，向物流公司定制一體化的物流解決方案，在第三方物流公司的合作方面，企業(yè)需要選擇那些有實力的物流公司，通過合同約定物流服務內容，二者之間形成一個利益共同體，從而獲得第三方物流公司更加完善的物流服務。當然在企業(yè)財力允許的情況下，也可以自建物流，從而確保物流方面的高效。舉例而言，京東、蘇寧等一些電商巨頭，都選擇了自建物流，企業(yè)電子商務物流建設方面，需要朝著智能化、個性化、彈性化的方向不斷前進，從而破除物流對于企業(yè)電子商務的阻礙。

　　3.注重人才隊伍建設

　　企業(yè)在電子商務發(fā)展中，需要注重人才隊伍建設，解決好電子商務專業(yè)人才匱乏以及現有工作人員崗位勝任力不夠的突出問題。企業(yè)要注重電商人才的引進，在人才引進方面，需要企業(yè)根據電子商務開展的需要，制定人才引進規(guī)劃，提供市場領先的薪酬水平以及良好的發(fā)展空間吸引電商人才的加盟。同時還要注意企業(yè)電商工作人員的培訓，在做好培訓需求分析的基礎之上，制定科學的培訓內容，采用合理的培訓方法，讓電商工作人員能夠通過不培訓，全面提升自己的崗位勝任力，從而在工作崗位上能夠更加游刃有余的開展工作。通過做好這兩個方面的工作來構建一支能夠滿足企業(yè)電商發(fā)展需要的專業(yè)人才隊伍，全面提升工作人員的崗位勝任力，為電商的發(fā)展夯實人才基礎。

　　四、結束語

　　電子商務的不斷發(fā)展給企業(yè)開辟了新的市場，對于絕大部分的企業(yè)來說，電子商務不僅僅是機遇，同時也是巨大的挑戰(zhàn)，而電子商務對于企業(yè)發(fā)展的重要性要求企業(yè)要在經營管理中需要重點做好這一工作，把握好電子商務發(fā)展的潮流，正視自身存在的各種問題，從而制定切實有效的發(fā)展路徑，實現企業(yè)電子商務的順利發(fā)展。