現(xiàn)代圖書館信息管理之策略
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摘要:現(xiàn)有圖書館管理信息化管理應(yīng)當結(jié)合計算機技術(shù),為現(xiàn)代經(jīng)濟建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)決策者提供精萃信息、制定科研項目服務(wù)。研究圖書館信息化管理,提高信息化管理水平勢必為我國社會、經(jīng)濟現(xiàn)代化建設(shè)作出巨大貢獻。
關(guān)鍵詞:圖書館;信息化;管理;經(jīng)濟建設(shè);社會發(fā)展;信息資源
現(xiàn)代圖書館信息化管理,必須樹立競爭意識,引入新的管理理念和方法,才能完善自身的管理,降低自身風險。只有確立信息化管理意識,加強人、財、物、內(nèi)外部因素調(diào)控與發(fā)展,才能在未來市場競爭中突顯現(xiàn)代圖書館的高效功能。
現(xiàn)代圖書館僅有豐富的藏書遠遠不夠了,還必須提高圖書館信息化管理水平。只有充分利用計算機技術(shù),建立圖書館自己的數(shù)據(jù)庫,與各科研實體、生產(chǎn)力、領(lǐng)導(dǎo)部門連網(wǎng),真正實現(xiàn)信息化管理,才能滿足現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展求快、求新的迫切需求。
一、圖書館信息化管理在于藏書資源的共享力度
藏書資源共享是圖書館信息化發(fā)展趨勢的要求。當今社會人類知識急劇增長,各類圖書文獻高速出版,因此任何一個圖書館都不可能將所需要的圖書文獻資料收集齊全,也沒有必要全部收集。否則會浪費文獻資源和有限的資金。在企業(yè)圖書館的藏書特色建設(shè)中,我們應(yīng)該重視圖書館之間的協(xié)作與協(xié)調(diào),開展文獻資源共享,才能發(fā)揮各自的特色,產(chǎn)生更好的社會效益和經(jīng)濟效益。加上各行業(yè)每天都要產(chǎn)生大量的非正式科技文獻,他們都有較高的科技含量,但由于流通渠道的非市場性、資金緊缺等原因,給完整收集這些非正式科技文獻帶來較大困難;因此,各系統(tǒng)各圖書館之間應(yīng)該通過館際協(xié)調(diào),館際互借、互相交流,以達到資源共享。計算機技術(shù)在圖書館的廣泛應(yīng)用,計算機數(shù)據(jù)庫的使用,也為各圖書館之間的協(xié)作提供了更好的條件。
在市場競爭上愈演愈烈的今天,由計劃經(jīng)濟向社會主義市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌的我國各生產(chǎn)企業(yè)正面臨著來自于國內(nèi)外的雙重競爭壓力。價格戰(zhàn)、技術(shù)戰(zhàn)、人才戰(zhàn)……,如何能在競爭中“避實就虛,營造優(yōu)勢”這已成為當今社會保持生存與發(fā)展的重要課題。通過圖書館信息化建設(shè),實現(xiàn)資源共享,管理與經(jīng)營者可從中掌握大量的實用信息,了解國內(nèi)、國際技術(shù)及市場動態(tài),及時調(diào)整策略,在激烈的市場競爭中立于不敗之地。圖書館信息化管理搞好了,可以全面提升管理水平,全面提升綜合競爭力。豐富的藏書和圖書館信息化管理將為領(lǐng)導(dǎo)決策、企事業(yè)發(fā)展、乃至社會現(xiàn)代化的管理提供無窮無盡的文化、科技、情報資源。
二、圖書館信息化管理在于提高管理與應(yīng)用水平
圖書館不僅要成為資料庫、信息數(shù)據(jù)庫,而且應(yīng)當成為思想庫,在圖書館的管理工作中,還應(yīng)該有計劃約請各行業(yè)的專家,依托館藏的信息資源制定遠景規(guī)劃,設(shè)計研究課題,為行政部門、企事業(yè)單位決策機構(gòu)提供超前的服務(wù)。最重要的是使已有的計算機和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有效運轉(zhuǎn),發(fā)揮出應(yīng)有的效益,提高管理水平?,F(xiàn)在不少圖書館搭建了內(nèi)部信息的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺,建立了內(nèi)部局區(qū)域網(wǎng),培養(yǎng)了一批具有管理和計算機專長的復(fù)合型人才。對于如何實施信息化進程,如何解決在信息化應(yīng)用過程中圖書館信息資源共享上存在的困難,實施圖書館管理信息化工作缺乏總體規(guī)劃,前期的系統(tǒng)咨詢論證不充分,導(dǎo)致后期軟件子系統(tǒng)繁多,體系混亂,難以兼容,造成新的“信息孤島”, 特別是既熟悉管理又懂計算機的復(fù)合型人才嚴重缺乏,不能有效支撐圖書信息化管理后正常運行的系統(tǒng)保障工作。因此圖書館管理應(yīng)引進人才,加強館藏的針對性、計劃性。在爭取領(lǐng)導(dǎo)支持、落實經(jīng)費的同時,力爭館藏文獻的專業(yè)對口,使文獻的需求與文獻的提供有效匹配。做到這一點必須深人實際、開展調(diào)研,及時了解信息化管理開發(fā)戰(zhàn)略方面的特征,了解和熟悉信息化管理流程及所需的科技導(dǎo)向。通過計算機技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用,充分、有效地為現(xiàn)代化經(jīng)濟建設(shè)提供有價值的文獻資源。
三、圖書館信息化管理在于服務(wù)手段與技術(shù)的創(chuàng)新
(一)手段與機制要創(chuàng)新。
傳統(tǒng)圖書館的文獻整理工作是對館藏文獻加以登記、分類、編目和排序等,主要采用手工操作。在現(xiàn)在信息化、網(wǎng)絡(luò)化條件下,圖書館管理手段創(chuàng)新就是從傳統(tǒng)的圖書資料管理方式轉(zhuǎn)化為用計算機技術(shù)進行管理。目前,大部分圖書館都采用了自動化系統(tǒng)進行登記、分類和編目。但是大部分圖書館只限于傳統(tǒng)的實體信息資源的借借還還和虛擬信息資源的瀏覽和下載,并沒有開展館際互借和文獻傳遞這類服務(wù)。一個很重要的原因是圖書館沒有館際互借和文獻傳遞管理信息系統(tǒng)。一部分圖書館開展了這類服務(wù),但是采用的是手工方式,效率極其低下,不能滿足讀者的需要。
圖書館信息化管理過程要把以文獻為中心的組織形式改為以讀者為中心的組織形式,并將新技術(shù)應(yīng)用于業(yè)務(wù)工作中,重新設(shè)置圖書館的部門。具體來說,“圖書館內(nèi)部組織機構(gòu)應(yīng)從傳統(tǒng)的采編、流通為主體的部門結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變?yōu)橐詷I(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)部門和讀者服務(wù)部門為主的組織結(jié)構(gòu)。業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)部門負責數(shù)據(jù)庫建設(shè)和圖書加工入藏工作。讀者服務(wù)部門負責數(shù)據(jù)庫的利用、咨詢、檢索和圖書文獻的借閱、流通管理工作。改變現(xiàn)有結(jié)構(gòu)設(shè)置重疊、管理分散的局面,形成文獻采編、文獻開發(fā)一條龍的新格局”。
?。ǘ┓?wù)與制度要創(chuàng)新。
隨著計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)的發(fā)展,讀者可以隨時隨地瀏覽或下載圖書館的虛擬信息資源。圖書館才真正做到了24/7。可是,眾所周知,圖書館數(shù)據(jù)庫是收費的,只有利用校園網(wǎng)或館內(nèi)網(wǎng)才能利用數(shù)據(jù)庫資源,如此一來,學(xué)校的一部分正在實習(xí)的學(xué)生就無法獲取圖書館的信息資源。所以,圖書館在原有服務(wù)形式的基礎(chǔ)上應(yīng)該開展新的服務(wù)。比如在省內(nèi)建立一個虛擬參考咨詢和文獻傳遞系統(tǒng)。另外,還應(yīng)該加強第二、三次文獻開發(fā)以及網(wǎng)絡(luò)專題數(shù)據(jù)庫的建設(shè),為讀者提供新的知識產(chǎn)品。三要為讀者提供針對性的個性化服務(wù)。在日益專業(yè)化的時代,讀者愈來愈趨向要求專業(yè)化、個性化的深層次的服務(wù),這就需要圖書館對豐富的館藏資源分學(xué)科地進行深入加工與開發(fā)利用。四是圖書館要變被動服務(wù)為主動服務(wù),如可以和院系聯(lián)系,了解教師的研究領(lǐng)域及電子郵箱,推送合適的信息資源到教師的郵箱中。
另外,圖書館要重視創(chuàng)造尊重知識、尊重人才的良好管理環(huán)境,將人性化管理與制度管理相結(jié)合是圖書館管理的一種趨勢。“傳統(tǒng)的管理制度,較多的表現(xiàn)為管制、監(jiān)控、指示、命令,不準這樣,不許那樣,在一定程度上束縛了人的個性和創(chuàng)造才能。人性化管理主張“以人為本”構(gòu)建圖書館的管理制度。圖書館在制定完善管理制度的時候,既應(yīng)嚴格管理制度,又要注意用委婉、溫馨的語句代替一些令人反感的語句,如“不準”、“不允許”等語句盡可能不要出現(xiàn)”,要多一些體現(xiàn)圖書館對員工價值和讀者權(quán)利的認同,這樣便于圖書館與讀者之間建立融洽的氛圍,便于圖書館更好開展工作。
四、圖書館信息化管理在于提供專門化和綜合化信息服務(wù)
在市場經(jīng)濟條件下,信息是激烈爭奪和控制的核心,信息產(chǎn)業(yè)正成為各國財富的主要來源。隨著因特網(wǎng)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的觸角已滲透到社會各個領(lǐng)域,信息服務(wù)的社會地位也不斷地重新定位,從ISP(網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù))到ICP(網(wǎng)上內(nèi)容服務(wù)),都表明信息服務(wù)逐漸從初級服務(wù)向?qū)I(yè)化服務(wù)方向演變,實現(xiàn)信息的產(chǎn)業(yè)化。在社會信息化、信息電子化和網(wǎng)絡(luò)化趨勢不斷增強的條件下,在建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟的環(huán)境中,重新審視圖書館的發(fā)展趨勢和戰(zhàn)略改變。
隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的出現(xiàn)和發(fā)展,圖書館進入了一個全新的歷史發(fā)展時期,它將直接參與市場經(jīng)濟,加強信息開發(fā),優(yōu)化信息服務(wù),實現(xiàn)信息產(chǎn)業(yè)化。1993年,美國政府出臺了建設(shè)信息高速公路的計劃,標志著全球信息革命又一個新時期的到來。在信息時代,
信息市場不僅具有“價值實現(xiàn)的解”而且具有“信息化一增值化”特征,這種特征加速了信息產(chǎn)品進入市場,實現(xiàn)價值的目的,把握了信息價值的表現(xiàn)形式、相關(guān)因素、計量標準和計算方法,促進了信息產(chǎn)品的商品化、增值化。實踐證明,社會對圖書館信息系統(tǒng)的依賴性在不斷增強。社會分工愈來愈細,對專門化和綜合化信息服務(wù)的需求也相應(yīng)增強。
關(guān)鍵詞:圖書館;信息化;管理;經(jīng)濟建設(shè);社會發(fā)展;信息資源
現(xiàn)代圖書館信息化管理,必須樹立競爭意識,引入新的管理理念和方法,才能完善自身的管理,降低自身風險。只有確立信息化管理意識,加強人、財、物、內(nèi)外部因素調(diào)控與發(fā)展,才能在未來市場競爭中突顯現(xiàn)代圖書館的高效功能。
現(xiàn)代圖書館僅有豐富的藏書遠遠不夠了,還必須提高圖書館信息化管理水平。只有充分利用計算機技術(shù),建立圖書館自己的數(shù)據(jù)庫,與各科研實體、生產(chǎn)力、領(lǐng)導(dǎo)部門連網(wǎng),真正實現(xiàn)信息化管理,才能滿足現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展求快、求新的迫切需求。
一、圖書館信息化管理在于藏書資源的共享力度
藏書資源共享是圖書館信息化發(fā)展趨勢的要求。當今社會人類知識急劇增長,各類圖書文獻高速出版,因此任何一個圖書館都不可能將所需要的圖書文獻資料收集齊全,也沒有必要全部收集。否則會浪費文獻資源和有限的資金。在企業(yè)圖書館的藏書特色建設(shè)中,我們應(yīng)該重視圖書館之間的協(xié)作與協(xié)調(diào),開展文獻資源共享,才能發(fā)揮各自的特色,產(chǎn)生更好的社會效益和經(jīng)濟效益。加上各行業(yè)每天都要產(chǎn)生大量的非正式科技文獻,他們都有較高的科技含量,但由于流通渠道的非市場性、資金緊缺等原因,給完整收集這些非正式科技文獻帶來較大困難;因此,各系統(tǒng)各圖書館之間應(yīng)該通過館際協(xié)調(diào),館際互借、互相交流,以達到資源共享。計算機技術(shù)在圖書館的廣泛應(yīng)用,計算機數(shù)據(jù)庫的使用,也為各圖書館之間的協(xié)作提供了更好的條件。
在市場競爭上愈演愈烈的今天,由計劃經(jīng)濟向社會主義市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌的我國各生產(chǎn)企業(yè)正面臨著來自于國內(nèi)外的雙重競爭壓力。價格戰(zhàn)、技術(shù)戰(zhàn)、人才戰(zhàn)……,如何能在競爭中“避實就虛,營造優(yōu)勢”這已成為當今社會保持生存與發(fā)展的重要課題。通過圖書館信息化建設(shè),實現(xiàn)資源共享,管理與經(jīng)營者可從中掌握大量的實用信息,了解國內(nèi)、國際技術(shù)及市場動態(tài),及時調(diào)整策略,在激烈的市場競爭中立于不敗之地。圖書館信息化管理搞好了,可以全面提升管理水平,全面提升綜合競爭力。豐富的藏書和圖書館信息化管理將為領(lǐng)導(dǎo)決策、企事業(yè)發(fā)展、乃至社會現(xiàn)代化的管理提供無窮無盡的文化、科技、情報資源。
二、圖書館信息化管理在于提高管理與應(yīng)用水平
圖書館不僅要成為資料庫、信息數(shù)據(jù)庫,而且應(yīng)當成為思想庫,在圖書館的管理工作中,還應(yīng)該有計劃約請各行業(yè)的專家,依托館藏的信息資源制定遠景規(guī)劃,設(shè)計研究課題,為行政部門、企事業(yè)單位決策機構(gòu)提供超前的服務(wù)。最重要的是使已有的計算機和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有效運轉(zhuǎn),發(fā)揮出應(yīng)有的效益,提高管理水平?,F(xiàn)在不少圖書館搭建了內(nèi)部信息的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺,建立了內(nèi)部局區(qū)域網(wǎng),培養(yǎng)了一批具有管理和計算機專長的復(fù)合型人才。對于如何實施信息化進程,如何解決在信息化應(yīng)用過程中圖書館信息資源共享上存在的困難,實施圖書館管理信息化工作缺乏總體規(guī)劃,前期的系統(tǒng)咨詢論證不充分,導(dǎo)致后期軟件子系統(tǒng)繁多,體系混亂,難以兼容,造成新的“信息孤島”, 特別是既熟悉管理又懂計算機的復(fù)合型人才嚴重缺乏,不能有效支撐圖書信息化管理后正常運行的系統(tǒng)保障工作。因此圖書館管理應(yīng)引進人才,加強館藏的針對性、計劃性。在爭取領(lǐng)導(dǎo)支持、落實經(jīng)費的同時,力爭館藏文獻的專業(yè)對口,使文獻的需求與文獻的提供有效匹配。做到這一點必須深人實際、開展調(diào)研,及時了解信息化管理開發(fā)戰(zhàn)略方面的特征,了解和熟悉信息化管理流程及所需的科技導(dǎo)向。通過計算機技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用,充分、有效地為現(xiàn)代化經(jīng)濟建設(shè)提供有價值的文獻資源。
三、圖書館信息化管理在于服務(wù)手段與技術(shù)的創(chuàng)新
(一)手段與機制要創(chuàng)新。
傳統(tǒng)圖書館的文獻整理工作是對館藏文獻加以登記、分類、編目和排序等,主要采用手工操作。在現(xiàn)在信息化、網(wǎng)絡(luò)化條件下,圖書館管理手段創(chuàng)新就是從傳統(tǒng)的圖書資料管理方式轉(zhuǎn)化為用計算機技術(shù)進行管理。目前,大部分圖書館都采用了自動化系統(tǒng)進行登記、分類和編目。但是大部分圖書館只限于傳統(tǒng)的實體信息資源的借借還還和虛擬信息資源的瀏覽和下載,并沒有開展館際互借和文獻傳遞這類服務(wù)。一個很重要的原因是圖書館沒有館際互借和文獻傳遞管理信息系統(tǒng)。一部分圖書館開展了這類服務(wù),但是采用的是手工方式,效率極其低下,不能滿足讀者的需要。
圖書館信息化管理過程要把以文獻為中心的組織形式改為以讀者為中心的組織形式,并將新技術(shù)應(yīng)用于業(yè)務(wù)工作中,重新設(shè)置圖書館的部門。具體來說,“圖書館內(nèi)部組織機構(gòu)應(yīng)從傳統(tǒng)的采編、流通為主體的部門結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變?yōu)橐詷I(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)部門和讀者服務(wù)部門為主的組織結(jié)構(gòu)。業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)部門負責數(shù)據(jù)庫建設(shè)和圖書加工入藏工作。讀者服務(wù)部門負責數(shù)據(jù)庫的利用、咨詢、檢索和圖書文獻的借閱、流通管理工作。改變現(xiàn)有結(jié)構(gòu)設(shè)置重疊、管理分散的局面,形成文獻采編、文獻開發(fā)一條龍的新格局”。
?。ǘ┓?wù)與制度要創(chuàng)新。
隨著計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)的發(fā)展,讀者可以隨時隨地瀏覽或下載圖書館的虛擬信息資源。圖書館才真正做到了24/7。可是,眾所周知,圖書館數(shù)據(jù)庫是收費的,只有利用校園網(wǎng)或館內(nèi)網(wǎng)才能利用數(shù)據(jù)庫資源,如此一來,學(xué)校的一部分正在實習(xí)的學(xué)生就無法獲取圖書館的信息資源。所以,圖書館在原有服務(wù)形式的基礎(chǔ)上應(yīng)該開展新的服務(wù)。比如在省內(nèi)建立一個虛擬參考咨詢和文獻傳遞系統(tǒng)。另外,還應(yīng)該加強第二、三次文獻開發(fā)以及網(wǎng)絡(luò)專題數(shù)據(jù)庫的建設(shè),為讀者提供新的知識產(chǎn)品。三要為讀者提供針對性的個性化服務(wù)。在日益專業(yè)化的時代,讀者愈來愈趨向要求專業(yè)化、個性化的深層次的服務(wù),這就需要圖書館對豐富的館藏資源分學(xué)科地進行深入加工與開發(fā)利用。四是圖書館要變被動服務(wù)為主動服務(wù),如可以和院系聯(lián)系,了解教師的研究領(lǐng)域及電子郵箱,推送合適的信息資源到教師的郵箱中。
另外,圖書館要重視創(chuàng)造尊重知識、尊重人才的良好管理環(huán)境,將人性化管理與制度管理相結(jié)合是圖書館管理的一種趨勢。“傳統(tǒng)的管理制度,較多的表現(xiàn)為管制、監(jiān)控、指示、命令,不準這樣,不許那樣,在一定程度上束縛了人的個性和創(chuàng)造才能。人性化管理主張“以人為本”構(gòu)建圖書館的管理制度。圖書館在制定完善管理制度的時候,既應(yīng)嚴格管理制度,又要注意用委婉、溫馨的語句代替一些令人反感的語句,如“不準”、“不允許”等語句盡可能不要出現(xiàn)”,要多一些體現(xiàn)圖書館對員工價值和讀者權(quán)利的認同,這樣便于圖書館與讀者之間建立融洽的氛圍,便于圖書館更好開展工作。
四、圖書館信息化管理在于提供專門化和綜合化信息服務(wù)
在市場經(jīng)濟條件下,信息是激烈爭奪和控制的核心,信息產(chǎn)業(yè)正成為各國財富的主要來源。隨著因特網(wǎng)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的觸角已滲透到社會各個領(lǐng)域,信息服務(wù)的社會地位也不斷地重新定位,從ISP(網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù))到ICP(網(wǎng)上內(nèi)容服務(wù)),都表明信息服務(wù)逐漸從初級服務(wù)向?qū)I(yè)化服務(wù)方向演變,實現(xiàn)信息的產(chǎn)業(yè)化。在社會信息化、信息電子化和網(wǎng)絡(luò)化趨勢不斷增強的條件下,在建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟的環(huán)境中,重新審視圖書館的發(fā)展趨勢和戰(zhàn)略改變。
隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的出現(xiàn)和發(fā)展,圖書館進入了一個全新的歷史發(fā)展時期,它將直接參與市場經(jīng)濟,加強信息開發(fā),優(yōu)化信息服務(wù),實現(xiàn)信息產(chǎn)業(yè)化。1993年,美國政府出臺了建設(shè)信息高速公路的計劃,標志著全球信息革命又一個新時期的到來。在信息時代,
信息市場不僅具有“價值實現(xiàn)的解”而且具有“信息化一增值化”特征,這種特征加速了信息產(chǎn)品進入市場,實現(xiàn)價值的目的,把握了信息價值的表現(xiàn)形式、相關(guān)因素、計量標準和計算方法,促進了信息產(chǎn)品的商品化、增值化。實踐證明,社會對圖書館信息系統(tǒng)的依賴性在不斷增強。社會分工愈來愈細,對專門化和綜合化信息服務(wù)的需求也相應(yīng)增強。