論文摘要：服務是圖書館的基本要求，是圖書館發(fā)展的準則，是圖書館的根本所在。本文聯(lián)系實際闡述了高校圖書館怎樣做好為高校教育和科研的服務工作。
　　論文關鍵詞：圖書館；管理；服務
　　
　　 圖書館服務是為了使讀者獲得文化知識，提高公民的自身修養(yǎng)，滿足讀者的需求，實現(xiàn)讀者人生的價值。圖書館服務賦予圖書館人員以崇高的職責、奉獻的欣慰和清苦的價值。為了要滿足讀者對知識的需求，樹立“讀者第一、服務至上”的管理理念，建設具有開放性、科學性、服務性特征的服務型高職院校圖書館管理模式是非常重要的。
　　一、積極主動提高圖書館館員的管理水平
　　想培養(yǎng)高質量的人才，就離不開圖書館信息資源服務，高校圖書館的宗旨在于為教學、科研服務，應大力支持高等教育，并起到應有的積極作用。圖書館適時服務和發(fā)展的關鍵就是圖書館館員，圖書館館員的自身水平直接影響到為讀者服務質量的基本素質。要想成為一名合格的圖書管理員，必須不斷提高自己的道德修養(yǎng)和綜合素質，提高自身的專業(yè)技能和知識結構，充實和完善自己，才能適應環(huán)境的變化，立于不敗之地。同時，必須擴展自己的知識面，能夠提高自己解決各種問題的能力，并能充分利用圖書館的資源為讀者提供多方面的服務，做到使讀者滿意。同時，作為文獻信息中心前沿的圖書館館員，必須不斷擴展自己的知識涵蓋面，不斷完善自我的管理水平，并充分利用圖書館現(xiàn)有的實體或是虛擬資源，結合現(xiàn)代先進的教育技術為圖書館提供全面的知識服務。知識服務主要是由基于分析和基于內容的參考咨詢服務、專業(yè)化信息服務、個人化信息服務幾方面構成的，使知識能夠綜合化、系統(tǒng)化、深入化，并能在此基礎上形成針對性和適應性更強的再生知識。
　　二、以館員為主體建立現(xiàn)代圖書館管理理念
　　隨著圖書館服務水平的不斷進步，其衡量標準已不能僅限于圖書館收集、保存和提供文獻資料這些基本職能上。在現(xiàn)在信息飛速發(fā)展的環(huán)境下，只有不斷的提高所有館員的知識及服務水平，才能做到使讀者滿意。館員提供知識和檢索的過程就是知識檢索技術的傳授過程及文化修養(yǎng)、服務水平的展示過程。為了保證讀者獲得有技術含量的文獻知識，圖書館館員必須充分提高自己的專業(yè)技能，包括圖書館學跟情報學兩方面。在整個互動過程中，館員跟讀者之間有非常特殊的關系，兩者既是相互教育與被教育，又是服務與被服務的。館員在其中是起主導作用的，其服務質量的好壞直接影響了讀者對圖書館服務水平高低的評價，所以一定要加強對館員的培訓，提高館員的管理水平。館員既是圖書館的主體，也是信息資源與讀者之間的傳遞者。在相同的環(huán)境條件下，由于館員自身的修養(yǎng)跟能力不同，由此在工作上達到的效果也有很大差異，因此館員的作用不可忽視。為了使館員起到應有的作用給讀者提供更優(yōu)質的服務，就必須建立“以館員為主體”的現(xiàn)代圖書館管理理念。