公共衛(wèi)生方面論文免費例文
公共衛(wèi)生通過有組織的社會努力改善環(huán)境衛(wèi)生,控制地區(qū)性的疾病,教育人們關于預防疾病的知識,組織醫(yī)護力量對疾病作出早期診斷和預防治療。下文是學習啦小編為大家搜集整理的關于公共衛(wèi)生方面論文免費例文的內容,歡迎大家閱讀參考!
公共衛(wèi)生方面論文免費例文篇1
淺談旅游業(yè)公共衛(wèi)生危機管理
摘要:隨著 旅游業(yè)規(guī)模的擴張,在過去的近30年里 中國成為了全球旅游業(yè)舞臺上的主要角色。但近年來爆發(fā)的一系列公共衛(wèi)生事件,如今年的甲型H1N1流感、2003年的SARS,很大程度上干擾了整個旅游業(yè)的 發(fā)展進程。因此,對于公共衛(wèi)生危機事件,如何預防、積極應對并有效管理成為了我們深入研究的問題。
關鍵詞:旅游;公共衛(wèi)生;危機管理
旅游業(yè)的基本性質決定了它的觸角極大地延伸到其他各個行業(yè),外界瞬息的變故都會牽動其敏感的神經(jīng)。隨著國際旅游大規(guī)模發(fā)展,到1996年旅游人數(shù)達到6億人次,其中20%~50%的人攜帶或面臨某種疾病。世界衛(wèi)生組織指出,“由于人口增長、大規(guī)模旅行和人類與 自然的更多接觸使許多疾病產(chǎn)生或重新出現(xiàn)。” 2003年的SARS危機就讓我國旅游業(yè)經(jīng)歷了一次巨大的考驗,我國多年來塑造的安全旅游目的地形象在國際市場上受到打擊,而我國也第一次真正意識到了公共衛(wèi)生危機對旅游業(yè)的影響,逐步開始了對相關問題的探討。如何面對各種難以預料的公共衛(wèi)生危機,如何對其進行預防、控制、管理,將其造成的危害降到最低,才是我們亟待研究和解決的問題。
旅游業(yè)公共衛(wèi)生危機是指由于各種對人類健康帶來巨大危害的突發(fā)性傳染性疾病的蔓延,而對全球性或區(qū)域性的旅游業(yè)造成損害和影響的旅游危機。其特征為,(1)危害性。旅游帶來的大規(guī)模人員流動,使疫情容易在較大范圍內爆發(fā)。(2)突發(fā)性。人們對它難以事先預知,危機發(fā)生后留給人們解決問題的時間和空間有限。(3)不可控性。危機大多并非由旅游業(yè)自身造成,并對旅游業(yè)的各相關行業(yè)都產(chǎn)生不同程度的影響,旅游業(yè)本身對其難以控制。(4)周期性。危機的爆發(fā)會有一個周期性的發(fā)展過程,并呈現(xiàn)出一定的時間循環(huán)。
公共衛(wèi)生危機事件一旦發(fā)生,對旅游者而言,客觀條件的改變會導致其旅游行為模式的改變,并對其精神產(chǎn)生影響,使其對危機爆發(fā)地區(qū)的旅游吸引力、游覽環(huán)境和居住環(huán)境等失去信心。對旅游 企業(yè)而言,危機會使大量旅游活動停止,導致旅游企業(yè)的設施和供給能力大量閑置,加之旅游產(chǎn)品和旅游設施的特性,會使得旅游企業(yè)相對其他行業(yè)企業(yè)而言,面臨更大的經(jīng)營風險。對旅游目的地而言,旅游者往往不會親自認識和體驗危機事件,而是通過接受外界的以負面報道居多的信息來對危機事件加以了解,對旅游目的地形成形象不佳認知,對旅游目的地今后的發(fā)展帶來極大的阻礙。
盡管公共衛(wèi)生危機對旅游業(yè)的危害確實存在,但面對朝氣蓬勃的旅游業(yè),各地的重點主要還是在于如何獲得更多的旅游者和旅游收入上,很少將這一問題提到議事日程,總體來說整個公共衛(wèi)生體系還很薄弱,旅游業(yè)公共衛(wèi)生危機的風險仍然存在。加強旅游業(yè)公共衛(wèi)生管理,建立一套有效的管理機制是我們現(xiàn)在刻不容緩的問題?! ?旅游業(yè)而言,公共衛(wèi)生危機管理不僅僅是防止和規(guī)避危機,或者危機爆發(fā)后的進行被動的補救措施;它還包括了面對突發(fā)性公共衛(wèi)生危機事件時及時做出反應,針對危機爆發(fā)的不同階段,采取相應措施,使整個旅游市場從公共衛(wèi)生危機中盡快復原和振興。
1.醞釀潛伏階段——做好準備,弱化危機。
這一階段,雖然危機尚未爆發(fā),但如不及時采取措施,業(yè)已存在的危機源經(jīng)過醞釀后就會漸漸形成具有破壞力的危機。緩解公共衛(wèi)生危機可能產(chǎn)生的影響,有針對性地制定危機應急預案,建立旅游者信心,是這一階段的危機管理重點。
2.爆發(fā)階段——積極應對,及時救援。
這一階段,公共衛(wèi)生危機事態(tài)急速 發(fā)展和升級,負面影響形成,社會和個體開始承受危機所帶來的損失。這個階段的持續(xù)時間雖短,但對整個旅游業(yè)的沖擊最大,引起的關注和恐慌最強。針對所爆發(fā)的公共衛(wèi)生危機做出準確、迅速的反應,對危機進行實時監(jiān)測,追蹤、評估、預測其危害與發(fā)展方向,開展危機應急及救援措施,與媒體和公眾進行有效的溝通,將物質和精神損失最小化是這一階段的當務之急。
3.消退和解決階段——恢復與振興。
這一階段,公共衛(wèi)生安全問題已經(jīng)得到了有效控制,危機給旅游業(yè)帶來的消極影響逐漸減小,直至完全消除。因此這一階段應注重開展產(chǎn)業(yè)振興,及時 總結危機處理結果,進一步提升危機意識,把握住危機過后市場會進行調整的機遇,開展市場營銷活動,重建目的地聲譽;同時,還應對先前的應急預案的效果進行衡量,定期回顧并及時修正、更新應急預案,切實建立起有效的公共衛(wèi)生危機的防范機制。
旅游業(yè)是一個具有高風險性和敏感性的行業(yè),伴隨著全球化、 工業(yè)化和 現(xiàn)代生物技術等的發(fā)展,人口的大規(guī)模移動,使得公共衛(wèi)生危機產(chǎn)生的風險進一步加大。特別是2003年SARS的肆虐給旅游業(yè)這個新興行業(yè)提出了嚴峻的考驗,也正因為如此,旅游業(yè)的公共衛(wèi)生危機管理才被人們逐漸重視,而今年的甲型H1N1流感又再一次使人們意識到公共衛(wèi)生危機的危害性。因此,正確認識公共衛(wèi)生危機,有針對性的做好應對危機的各項措施,是我們有效開展旅游業(yè)的公共衛(wèi)生危機管理,實現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展的重要保證。
參考 文獻:
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公共衛(wèi)生方面論文免費例文篇2
論公共衛(wèi)生事件中的媒體選擇
【摘要】近幾年來接連發(fā)生的醫(yī)療事故將中藥注射劑推到了風口浪尖,媒體對此公共衛(wèi)生事件的報道將對中藥注射劑的興衰存亡起很大的作用。本文認為媒體在公共衛(wèi)生事件中應該擔當責任,傳遞最真實、客觀的信息,以化解危機。
【關鍵詞】中藥注射劑 媒體報道 責任
一、中藥注射劑事件:不尋常的新聞報道
接連發(fā)生的醫(yī)療事故將中藥注射劑推到了風口浪尖:2008年10月7日,黑龍江省完達山藥業(yè)股份有限公司生產(chǎn)的刺五加注射液因致人死亡被緊急叫停;10月20日,山西太行藥業(yè)生產(chǎn)的茵梔黃注射液致4名新生兒發(fā)生不良反應,其中1名死亡;2009年2月12日,衛(wèi)生部、國家藥監(jiān)局發(fā)出通知,因致一名患者死亡,要求各地立即停用黑龍江烏蘇里江制藥有限公司佳木斯分公司生產(chǎn)的雙黃連注射液。雖然一個月后雙黃連事件的原因已經(jīng)基本確定為當?shù)蒯t(yī)生亂用藥,雙黃連注射劑沒有任何質量問題,但是,籠罩在中醫(yī)藥企業(yè)頭上的烏云仍未散去。①這些曝光的中藥注射劑不良反應事件,使中藥注射劑從消費者的質疑層面,已經(jīng)演變成為了一場產(chǎn)業(yè)危機。媒體是議題設置者,起著引導輿論導向的作用。媒體設置控制報道的內容和角度,在承擔一定責任的同時,也影響著公眾對事件的評判。尤其在公共危機事件中,政府需要媒體,公眾更需要媒體。媒體的報道對于疏導公眾心理和塑造國家形象、化解社會危機都起著至關重要的作用。②
事件中,有兩方的利益受到了嚴重的損失,一個是患者,一個是中藥注射劑生產(chǎn)廠家。像“三鹿奶粉”事件對奶粉的影響一樣,中藥注射劑行業(yè)陷入了一損俱損的境地。2008年10月,完達山刺五加注射劑事件發(fā)生后,沒有刺五加注射液品種的康緣藥業(yè)、昆明制藥、中恒集團等中藥類上市公司股票出現(xiàn)集體下挫。上市公司三九亦發(fā)布公告,表示受中藥注射劑事故影響,三九的銷售短期內將受到一定的影響。東海證券在對益佰醫(yī)藥的調研報告中亦寫道,由于完達山刺五加注射劑質量事故,全國中藥注射劑產(chǎn)品一片腥風血雨,很多中藥注射劑廠家的銷售大幅度下滑。③
二、媒體應該及時、準確的告知風險
在實際操作中,一些媒體報道卻并不謹慎:或為奪人眼球、或為報社的經(jīng)濟利益,記者在報道中時常出現(xiàn)用詞夸張、嘩眾取寵的情況。不僅會造成公眾不必要的恐慌,更會成為國外輿論的把柄。媒體應當如何作為?客觀、公正、合理的報道是處理各種新聞時都應當秉持的原則。
1、不因問題小而故意炒作
及時、準確地披露信息是媒體應當承擔的首要責任。然而,在之前的一些醫(yī)藥安全報道中,公眾在指責廠家不法牟利、損害其利益的同時,也開始關注媒體不負責任或者過度渲染的報道方式。一旦出現(xiàn)藥品不良事件,權威機構還沒有給出結論之前,一些不負責任的媒體為吸引眼球就開始大肆渲染炒作,等最終結論出來,雖然有時不是藥品的責任,但藥品企業(yè)已經(jīng)蒙受了巨大損失卻無法彌補,有的甚至一蹶不振。
2、不因問題大而故意逃避
作為新聞媒體,為了對公眾負責,就有責任向其公布可能對他們造成危害的信息。但與此同時,媒體也應當避免因不當?shù)膱蟮蓝蛊髽I(yè)、行業(yè)、國家形象遭到不必要的損失。3月21日,鳳凰衛(wèi)視中文臺《財智全攻略》欄目播出專題片――《受傷的中藥注射劑》。作為醫(yī)藥行業(yè)主流媒體的《醫(yī)藥經(jīng)濟報》與香港鳳凰衛(wèi)視合作,第一時間向觀眾傳達來自中藥注射劑最專業(yè)領域的聲音。該專題片制作組采訪了中藥注射劑企業(yè)的領軍人物,他們既有人大代表,也有中藥企業(yè)負責人,有作為專業(yè)媒體的代表《醫(yī)藥經(jīng)濟報》社長林建寧先生,國家中醫(yī)藥管理局科技司原司長張瑞祥教授等。媒體的做法,體現(xiàn)了媒體是社會�望者的地位,也為塑造國家形象起到了作用。
三、媒體告知風險,也應當解釋風險
媒體不僅應當及時、準確地告知公眾潛在的危險,同時也應當盡可能對危險進行解讀,并提供可行的解決之道。
專題片――《受傷的中藥注射劑》以理性、客觀、公正的態(tài)度,全程對整個事件進行解讀。除鳳凰臺專題播出外,國內各主流媒體也對這一事件在同期進行整合傳播,《羊城晚報》《醫(yī)藥經(jīng)濟報》《南方都市報》等各大報刊均采訪了羅佳波教授,并刊載了他的觀點。④
上海東方衛(wèi)視《新聞調查》欄目也在2009年5月25日播出節(jié)目《中藥注射劑安全性到底如何?》,該節(jié)目通過給出不良反應案例、采訪權威藥物專家,釋疑解惑,告知普通公眾不能因為個別不良反應就因噎廢食。同時,通過具體數(shù)據(jù)告訴公眾:中藥不良反應的發(fā)生率要比西藥低很多,沒有合理用藥、儲存不當才是中藥注射劑出現(xiàn)不良反應的重要原因。一系列節(jié)目,讓患者和普通觀眾消除了心理恐慌,也給廣大醫(yī)護人員一個提醒:醫(yī)生的合理配藥也是保證安全的一個重要環(huán)節(jié)。
媒體在進行公共衛(wèi)生事件報道時,需要告訴公眾以下五個方面問題:
1、事件是什么樣的?這一問題是為了告訴受眾該事件的性質、內容、波及范圍等,為受眾提供總體信息,解除他們的疑惑。
一般情況下公共衛(wèi)生事件涉及到的人群較廣,影響重大,會引起群眾的普遍關注。在事件被披露之后,如果群眾不能及時得到有關事件的權威解讀,就有可能出現(xiàn)“媒體失語”、“流言四起”的情況。在中藥注射劑事件中,受害人群是一般患者,媒體在事件解讀中就不宜出現(xiàn)醫(yī)學和化學的專業(yè)名詞。
2、有關這一事件的最新情況。
英國危機公關專家里杰斯特曾提出關于危機處理的“三T”原則:Tell your own tale(以我為主提供情況);Tell it fast(盡快提供情況);Tell all(提供全部情況)。⑤及時公布事件的最新情況,有助于杜絕或減少流言的產(chǎn)生;有利于政府和媒體在事件處理和輿論引導中掌握主動;國內媒體對最新情況的報道有助于它們在全球語境下掌握傳播的主動權;受眾想知道最新的消息,媒體要滿足受眾的知情權。
3、為什么會發(fā)生這樣的事件、誰應該對此負責。
在公共衛(wèi)生事件發(fā)生后,公眾的心理是傾向于受害者的。他們的內心有“問責”的意愿。“中藥注射劑事件”的直接受害者是用過此類藥的公眾,范圍波及很廣。在事件發(fā)生后不久,各大媒體報道了制藥廠家以及政府的態(tài)度。對這一問題的報道,有助于緩和公眾的不安全感、消減受眾的恐慌心理、重塑公眾的信心,有助于緩和政府和公眾之間的關系,有利于解決措施的執(zhí)行。
4、政府采取了什么措施來應對。
政府和公眾是應對事件的主體,二者之間,政府起主導作用。政府的積極應對有利于穩(wěn)定民心、凝聚民意,引導輿論。2月12日衛(wèi)生部、國家食品藥品監(jiān)管局緊急通知,停用黑龍江烏蘇里江制藥有限公司佳木斯分公司生產(chǎn)的雙黃連注射液,同時要求各級各類醫(yī)療機構和藥品經(jīng)營企業(yè)立即暫停使用、銷售并封存這一企業(yè)生產(chǎn)的雙黃連注射液;一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不良反應患者,要全力做好醫(yī)療救治工作,并按規(guī)定及時向衛(wèi)生行政部門和藥監(jiān)部門報告。
5、公眾現(xiàn)在應該怎么辦。
“中藥注射劑事件”發(fā)生以后,一時間,患者談中藥注射液色變,醫(yī)生開方時也不得不回避。此時,人們得到的大量負面消息會使人產(chǎn)生消極的心理。人們在這些信息面前顯得比較迷茫,不知道該怎樣應對。媒體需要為受眾提供切實可行的應對辦法,告訴受眾應該怎么辦。這樣做不但可以穩(wěn)定公眾的情緒,也能體現(xiàn)出媒體的人文關懷,樹立媒體在公眾中的形象。
四、對國粹,媒體應該鄭重對待
1、全面報道中醫(yī)藥知識。
由于種種原因,中醫(yī)藥知識沒有得到普及,如今突然把不良反應與中藥掛上鉤了,國人無法接受這樣的事實,也難以一下子扭轉思維,甚至有些激進派人士提議全盤否定中醫(yī)藥。⑥媒體應該讓公眾了解中藥注射劑,了解一些基本常識以及專業(yè)術語。讓他們知道不管是西藥還是中藥,都會有毒副作用和不良反應,國內外均如此。在客觀公正的信息面前,公眾就會加強判斷,少一些錯誤認識,少一些恐慌。
2、要塑造中藥國粹形象,切忌妖魔化。
中藥注射劑是我國中醫(yī)藥文化的組成部分,是現(xiàn)代中醫(yī)藥創(chuàng)新取得的成果。國家在保護人民健康的同時,應旗幟鮮明地保護中藥,支持中藥注射劑產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。媒體也應該齊心協(xié)力,以“客觀”和“科學”的態(tài)度,對待祖國傳統(tǒng)文化瑰寶的中醫(yī)藥。從歷史的角度、民族的安全、國家的利益考慮,中藥注射劑不能一概否定,更不能封殺。媒體報道時,要客觀公正、科學理性、分清責任。在國家監(jiān)管部門做出最終調查結論之前,大眾媒體不要主觀報道,妄下評判,以免妖魔化中藥國粹。
3、給中藥生產(chǎn)廠家以及醫(yī)護人員敲警鐘。
媒體在宣傳報道時,不能一味否定中藥注射劑,而應該對重要生產(chǎn)廠家和醫(yī)護人員敲響警鐘。讓藥品生產(chǎn)企業(yè)充分認識到中藥注射劑的風險,理性面對、科學管理、有效控制,主動實施全過程風險管理,使醫(yī)護人員在配藥和給藥時提高警惕,嚴格按規(guī)定辦事。
參考文獻
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