三、加強企業(yè)應收賬款的管理與核算對策
　　1.確定適當?shù)男庞脴藴?。信用標準是客戶獲得企業(yè)商業(yè)信用所具備的最低條件，通常以預期的壞賬損失率表示。如果企業(yè)把信用標準定的過高，將使許多客戶因信 用品質(zhì)達不到信用標準而被企業(yè)拒之門外，其結(jié)果盡管有利于降低違約風險及收賬費用，但是不利于企業(yè)市場的競爭能力的提高和銷售收入的擴大。相反，企業(yè)接受較低的信用標準，則導致了壞賬損失風險加大和收賬費用增加。因此，企業(yè)應在成本與收益比較原則的基礎上，確定適宜的信用標準。確定適當?shù)男?用標準首先設定信用等級的評價標準，即對客戶信用資料調(diào)查分析，確定評價信用優(yōu)劣的數(shù)量標準，以一組最具有代表力、能夠說明付款能力和財務狀況的若干比率作為信用風險指標，根據(jù)數(shù)年內(nèi)最壞年景的情況，分別找出信用好和信用差兩類顧客的比率平均值，依次作為比較其他顧客的信用標準。
　　2.建立專門信用管理部門，統(tǒng)一管理。由于中國傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟體制下，國有企業(yè)缺乏“四自”能力(自主經(jīng)營、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束)，只是在政府的計劃指令下 進行生產(chǎn)經(jīng)營，結(jié)果導致大量的陳年老賬，而且由于應收賬款的復雜性，很多時候需要設置專門的管理組織，專職的人員來處理相關的事宜。對于一些應收賬款長期拖下去，難以收回，企業(yè)為了能解決這一問題，應該成立一個由市場部門、銷售部門、財務部門、公司辦、黨委組成的清欠領導小組，對陳年老賬進行統(tǒng)計、分析、整理，安排專職清欠人員逐項進行清理。企業(yè)需要對壞賬產(chǎn)生的原因進行分析，并追求責任。壞賬的產(chǎn)生主要是因為應收賬款管理的效率較低。應收 賬款的管理好壞主要取決于與應收賬款相關的部門和人員。如果說做的好與壞都是一個樣，那么應收賬款信用管理部門的制度設計的再好，也只能是一種擺設。故企 業(yè)對信用管理部門建立一定考核機制，對應收賬款工作進行評價，對象人員進行獎懲，從而發(fā)揮主動能動性。
　　3.建立完善應收賬款的內(nèi)控制度。建立賒銷審批制度，從源頭上采取控制措施，實行“誰經(jīng)辦、誰審批、誰負責”的管理辦法。對每一筆應收賬款業(yè)務的發(fā)生都要有明確的責任人，企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品銷售 市場及企業(yè)自身特點和管理方式，授予不同級別的人員不同金額的審批權(quán)限，各經(jīng)辦人員只能在各自的權(quán)限內(nèi)辦理審批，超過限額的必須由上一級領導批準，金額巨大的，需報請企業(yè)最高權(quán)利部門研究后審批；同時要把責任落到實處，各經(jīng)辦人員經(jīng)辦的業(yè)務應自己負責，并與經(jīng)濟利益掛鉤，企業(yè)可以將貨款回籠作為考核銷售部門及銷售人員業(yè)績的主要依據(jù)，并建立指標考核體系，包括銷售數(shù)量、銷售收人、銷售毛利、貨款回收率、應收賬款周轉(zhuǎn)率等，根據(jù)實際回收情況與業(yè)務人員工資、獎金掛鉤。
　　4.加大清欠力度，制定積極的收款政策。隨著應收賬款賬齡的增大，呆壞賬損失的風險也隨之增大，為加強企業(yè)資金管理，把壞賬的損失控制到最低限額，逾期應收賬款數(shù)額較大的客戶，企業(yè)應專門成立清 欠辦公室，由企業(yè)總經(jīng)理負責，對于債務人破產(chǎn)、死亡、因債務人逾期未能履行償債義務，超過3年仍不能回收的應收賬款，或者需要通過法律途徑解決的應收賬款，都要轉(zhuǎn)交到企業(yè)清欠辦公室，由清欠辦公室組織清收并制定清收及獎勵措施，落實到具體負責人頭上抓緊催收。催收的手段一般有：信函通知、電話聯(lián)系、派人面談，對那些有償還能力卻故意賴賬，不履行償債義務的客戶，則應通過提請仲裁或向法院申請訴訟的方式催收。
　　5.充分發(fā)揮會計部門的監(jiān)督職能。企業(yè)財務部門應按客戶區(qū)域建立應收賬款明細賬，定期統(tǒng)計應收賬款各客戶的欠款金額、賬齡及增減變動情況，并及時反饋給企業(yè)主管領導和銷售部門，為評估調(diào)整賒銷客戶的信息等級提供可靠依據(jù)。企業(yè)財務部門應定期配合銷售部門同應收賬款客戶對賬，寄送對賬單，獲取經(jīng)對方供銷、財務經(jīng)辦人員確認并簽章的對賬單，發(fā) 現(xiàn)有對賬不符的要雙方及時查清原因，數(shù)額較大時，通過信函、電話無法查清的，可派人同客戶進行仔細核對，查清原因及時調(diào)賬。杜絕因雙方對不上往來賬造成企業(yè)壞賬損失。發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部財務審計作用，對企業(yè)業(yè)務人員的崗位要定期進行調(diào)換，離崗時企業(yè)財務、審計部門要配合銷售部門，辦理應收賬款同客戶對賬，發(fā)現(xiàn)問題及時查明處理。原業(yè)務人員經(jīng)辦的所有往來款項必須以書面形式說明欠款原因進行交接，得到客戶確認的由接替人負責，欠款得不到客戶確認的，由原經(jīng)辦人限期清理，對未辦理交接手續(xù)而自行離崗者，停發(fā)其工資獎金，由此給企業(yè)造成損失的，將依法追究法律責任。