臺(tái)灣對(duì)學(xué)生的管理稱為班級(jí)經(jīng)營(yíng)，大陸相對(duì)應(yīng)稱之為“班級(jí)管理”、“班級(jí)文化”、“班主任工作”等。有臺(tái)灣教育專家認(rèn)為，管教學(xué)生或班級(jí)經(jīng)營(yíng)的能力，是教師專業(yè)知能之一。班級(jí)經(jīng)營(yíng)策略好壞直接影響到教學(xué)效果，教師應(yīng)通過(guò)訓(xùn)練獲得有效的班級(jí)經(jīng)營(yíng)技巧。臺(tái)灣教育界為了適應(yīng)新形勢(shì)變革，將以班級(jí)經(jīng)營(yíng)為核心的專業(yè)知能作為師范生教師專業(yè)培養(yǎng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，從課程設(shè)計(jì)、教學(xué)策略和實(shí)習(xí)制度等方面著重培養(yǎng)師范生班級(jí)經(jīng)營(yíng)能力。

　　一、課程設(shè)置： 班級(jí)經(jīng)營(yíng)理論學(xué)習(xí)和訪談感悟。

　　臺(tái)灣對(duì)師范生班級(jí)經(jīng)營(yíng)專業(yè)培訓(xùn)一向比較重視。1989年，師院進(jìn)修部正式開設(shè)班級(jí)經(jīng)營(yíng)課程。1995 年，公布“師資培育法及相關(guān)法規(guī)選輯”，訂定各類教育學(xué)程之科目與學(xué)分，班級(jí)經(jīng)營(yíng)列為中小學(xué)教師教育學(xué)程的“教育方法學(xué)課程”必修學(xué)分之一。臺(tái)灣師范院校都設(shè)有“班級(jí)經(jīng)營(yíng)”課程，作為師資生教育課程必修課。由于班級(jí)經(jīng)營(yíng)理論涉及教育學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)等學(xué)科知識(shí)，為了提升理論學(xué)習(xí)，臺(tái)灣教育專業(yè)課程開設(shè)較多。教育基礎(chǔ)課程有教育哲學(xué)、教育心理學(xué)、教育社會(huì)學(xué)、教育人類學(xué)等科目，教育方法學(xué)課程有教學(xué)原理、班級(jí)經(jīng)營(yíng)、教育測(cè)驗(yàn)與評(píng)量、輔導(dǎo)原理與實(shí)務(wù)等。教育課程的比例大約占總課時(shí)的 40%，并具體規(guī)定修完一定的教育課程的學(xué)分，才能取得教師資格。這些教育課程的開設(shè)，有利于從理論上更好地學(xué)習(xí)與開展班級(jí)經(jīng)營(yíng)。班級(jí)經(jīng)營(yíng)課程主要有兩大核心： 班級(jí)經(jīng)營(yíng)理論建構(gòu)和學(xué)生實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的開展。各師范院校在實(shí)施班級(jí)經(jīng)營(yíng)的課程架構(gòu)上有分歧，教師取舍課程的內(nèi)容差異很大，但大多數(shù)教學(xué)內(nèi)容既有理論也有實(shí)踐操作指導(dǎo)。例如單文經(jīng)主編的《班級(jí)經(jīng)營(yíng)理論與實(shí)務(wù)》，該書包含所有班級(jí)經(jīng)營(yíng)的重要科學(xué)理論，又有許多配合理論的案例與班級(jí)經(jīng)營(yíng)技巧，是多數(shù)師范院校首選的參考書之一。實(shí)際上，各院校的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式和評(píng)價(jià)方式都較為靈活多樣。

　　師范生在進(jìn)行理論學(xué)習(xí)中也有許多實(shí)踐操作的活動(dòng)。此外，還組織優(yōu)秀導(dǎo)師訪談報(bào)告或采訪，通過(guò)訪談問(wèn)題的擬定，讓學(xué)生了解班級(jí)經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)操作實(shí)務(wù)，幫助掌握班級(jí)經(jīng)營(yíng)的重要內(nèi)涵。通過(guò)學(xué)生訪談報(bào)告，幫助了解未來(lái)教學(xué)環(huán)境，熟悉班級(jí)經(jīng)營(yíng)中的教師角色，學(xué)習(xí)和了解許多優(yōu)秀教師經(jīng)營(yíng)班級(jí)的策略與方法，從經(jīng)驗(yàn)中分享，這對(duì)還沒有走上工作崗位的師資生具有相當(dāng)?shù)膸椭?，有助于師資生建構(gòu)班級(jí)經(jīng)營(yíng)能力。報(bào)告訪談之后，要求師范生撰寫心得體會(huì)，結(jié)合班級(jí)經(jīng)營(yíng)策略與方法給師資生布置相關(guān)作業(yè)，如教室布置成果、班規(guī)擬定與發(fā)表、班級(jí)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書的擬定。有臺(tái)灣學(xué)者認(rèn)為，班級(jí)經(jīng)營(yíng)是每一位教師的必修武功。②不管是級(jí)任導(dǎo)師還是科任教師都要掌握班級(jí)經(jīng)營(yíng)技巧，所有教師都要有做導(dǎo)師的準(zhǔn)備，提升教師班級(jí)經(jīng)營(yíng)的專業(yè)知能，既需理論學(xué)習(xí)也要求有實(shí)踐鍛煉。

　　二、實(shí)習(xí)培訓(xùn)： 班級(jí)經(jīng)營(yíng)技巧實(shí)踐和觀摩。

　　臺(tái)灣師范生在師范院校或師資培育中心學(xué)習(xí)稱為師資生，到學(xué)校實(shí)習(xí)稱為實(shí)習(xí)生。臺(tái)灣師范生在師范院校畢業(yè)，或在一般大學(xué)畢業(yè)且修完教育學(xué)分( 或修滿教育學(xué)程) 后，經(jīng)過(guò)教師資格初檢合格者，才能申請(qǐng)實(shí)習(xí)教師資格，發(fā)放實(shí)習(xí)證書，聯(lián)系學(xué)校實(shí)習(xí)。臺(tái)灣教師實(shí)習(xí)最初為一年，實(shí)行師資培育改革后，2002 年調(diào)整為一年或半年。實(shí)習(xí)包括四個(gè)部分： 行政實(shí)習(xí)、教學(xué)實(shí)習(xí)、導(dǎo)師實(shí)習(xí)和研習(xí)活動(dòng)。實(shí)習(xí)期間，以教學(xué)實(shí)習(xí)( 教學(xué)效能) 及導(dǎo)師實(shí)習(xí)( 班級(jí)經(jīng)營(yíng)) 為主，行政實(shí)習(xí)及研習(xí)活動(dòng)為輔。

　　在實(shí)習(xí)階段，每位實(shí)習(xí)生都安排有兩位指導(dǎo)教師，一位是實(shí)習(xí)學(xué)校的教師，另一位是師培中心指定分配的指導(dǎo)教師。為了培訓(xùn)實(shí)習(xí)生班級(jí)經(jīng)營(yíng)的知能，實(shí)習(xí)學(xué)校一般指派擔(dān)任導(dǎo)師三年以上的有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)師指導(dǎo)，師生共商實(shí)習(xí)目標(biāo)、重點(diǎn)、活動(dòng)、方式和進(jìn)度。實(shí)習(xí)生實(shí)際上重點(diǎn)跟隨實(shí)習(xí)學(xué)校教師學(xué)習(xí)，尤其要隨班學(xué)習(xí)指導(dǎo)教師的班級(jí)經(jīng)營(yíng)管理。通過(guò)隨班觀摩其指導(dǎo)管理學(xué)生的方式，觀察指導(dǎo)教師的一言一行。例如觀察指導(dǎo)教師每天去教室與學(xué)生一起用餐，觀察指導(dǎo)導(dǎo)師班級(jí)經(jīng)營(yíng)的絕招： 包括維持中午吃飯秩序、吵架等處理方法。很多實(shí)習(xí)生回顧自己在實(shí)習(xí)階段，得到實(shí)習(xí)輔導(dǎo)教師幫助很大，收獲很多，尤其在班級(jí)經(jīng)營(yíng)方面終生受益。如認(rèn)為輔導(dǎo)教師的班級(jí)管理應(yīng)成為師資培育必修課程，教師給予學(xué)生班級(jí)經(jīng)營(yíng)方面的指導(dǎo)較多。“我覺得師院的輔導(dǎo)老師給師院生的指導(dǎo)偏重班級(jí)經(jīng)營(yíng)方面的指導(dǎo)”。“我覺得小學(xué)的指導(dǎo)老師在教導(dǎo)我們班級(jí)經(jīng)營(yíng)方面，則先看我們?nèi)绾螒?yīng)付處理小朋友爭(zhēng)吵，然后，再把他的處理方法告訴我們，然后再用自己如何安撫小朋友的方法讓我們了解。”臺(tái)灣實(shí)習(xí)時(shí)間較長(zhǎng)，導(dǎo)師實(shí)習(xí)時(shí)間得到保證，觀摩一段時(shí)間的指導(dǎo)教師班級(jí)經(jīng)營(yíng)技能后，必須親自帶班管理學(xué)生，組織一些班級(jí)活動(dòng)。實(shí)習(xí)后，還要撰寫報(bào)告、心得、體會(huì)、感悟、收獲、反省等，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐反思和應(yīng)用，從中吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，將發(fā)現(xiàn)的教育實(shí)際問(wèn)題提煉升華，促使理論與實(shí)踐呈交替前進(jìn)、螺旋上升的態(tài)勢(shì)，提升班級(jí)管理理論和業(yè)務(wù)水平。[論文=格式]

　　三、研習(xí)活動(dòng)： 班級(jí)經(jīng)營(yíng)理論和實(shí)踐。

　　知能提升臺(tái)灣班級(jí)經(jīng)營(yíng)的理論研究始于 20 世紀(jì)八十年代。教育專家在班級(jí)經(jīng)營(yíng)方面逐漸形成獨(dú)特的理論基礎(chǔ)和學(xué)科領(lǐng)域，形成一批班級(jí)經(jīng)營(yíng)研究群體和豐富的研究成果。他們既從理論方面進(jìn)行深入研究，也進(jìn)行一系列具體實(shí)踐活動(dòng)。這些最新研究成果通過(guò)研習(xí)會(huì)、工作坊等形式，直接應(yīng)用到師資生的培養(yǎng)和人才培養(yǎng)中，協(xié)助師資生更好地進(jìn)行良好的班級(jí)經(jīng)營(yíng)，提高教學(xué)效能，發(fā)展職業(yè)技能。臺(tái)灣的師資培育機(jī)構(gòu)、研習(xí)所都不定期地開辦研習(xí)活動(dòng)，如臺(tái)灣師大教育研究中心、屏東師范學(xué)院、臺(tái)北市教師研習(xí)中心等，不僅招收在職教師，也針對(duì)職前教師開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)。如臺(tái)灣師范大學(xué)教育學(xué)院于 2012 年 1 月舉辦“師資生暨初任教師主題講座———未來(lái)會(huì)在學(xué)校中遇到的大小事”。從實(shí)施內(nèi)容看，學(xué)校通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)初任教師面臨的問(wèn)題中，以對(duì)學(xué)生管教最為棘手。由此，“邀請(qǐng)專家與師資生交流有關(guān)學(xué)生輔導(dǎo)與管教的問(wèn)題”，“協(xié)助師資生在輔導(dǎo)管教問(wèn)題上做一較為深入的探討。”師范生參加研習(xí)活動(dòng)，頒發(fā)證書，與學(xué)分、成績(jī)掛鉤并存檔。

　　臺(tái)灣師范生實(shí)習(xí)期間需要參加一些研習(xí)活動(dòng)。實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)中面對(duì)問(wèn)題最多的是如何進(jìn)行有效的班級(jí)經(jīng)營(yíng)，針對(duì)實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的問(wèn)題，要求參加各種教育機(jī)構(gòu)研習(xí)會(huì)，規(guī)定參加教師進(jìn)修機(jī)構(gòu)研習(xí)不少于 7 天，參加師資培育機(jī)構(gòu)的研習(xí)或座談每月至少 1 次。有的學(xué)校要求實(shí)習(xí)生定期參加研習(xí)會(huì)。例如，臺(tái)灣大學(xué)師資培育中心實(shí)習(xí)教師統(tǒng)一在實(shí)習(xí)學(xué)期中每月的最后一個(gè)星期五返校，參加實(shí)習(xí)教師座談會(huì)或參加相關(guān)的研習(xí)活動(dòng)。一些院校還通過(guò)自辦實(shí)習(xí)輔導(dǎo)雜志，交流實(shí)習(xí)消息和指導(dǎo)實(shí)習(xí)。如臺(tái)灣大學(xué)的《臺(tái)大教育實(shí)習(xí)輔導(dǎo)通訊》、東吳大學(xué)的《中心通訊》等。臺(tái)灣積極推進(jìn)“小班小校”、“零處罰”、“友善校園”等改革，傳統(tǒng)的體罰管教方式受到社會(huì)譴責(zé)，要求教師善于運(yùn)用心理與輔導(dǎo)、教育性管教措施，對(duì)教師專業(yè)素質(zhì)提出更高要求。師范生通過(guò)參加研習(xí)班活動(dòng)，能夠接受最新研究成果，緊跟時(shí)代步伐，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)和理念，從而既使理論獲得提升，實(shí)踐操作也得到指導(dǎo)。

　　四、資訊網(wǎng)站： 班級(jí)經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)和交流立體平臺(tái)構(gòu)建。

　　臺(tái)灣教育部門充分利用現(xiàn)代教育科學(xué)技術(shù)，開設(shè)資訊網(wǎng)站，為師范生提供班級(jí)經(jīng)營(yíng)方面的豐富教學(xué)資源。臺(tái)灣圖書館、電子期刊網(wǎng)站實(shí)行全民免費(fèi)，有關(guān)班級(jí)經(jīng)營(yíng)方面的學(xué)術(shù)著作很多，研究論文也多，可以直接上網(wǎng)絡(luò)查詢。學(xué)生可以結(jié)合自己的情況，調(diào)控學(xué)習(xí)進(jìn)度，自行安排學(xué)習(xí)時(shí)間，這有助于學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的提高。臺(tái)灣教育網(wǎng)站較多，其中許多專設(shè)有班級(jí)經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)的網(wǎng)站，既有臺(tái)灣教育部門、師范院校、中小學(xué)設(shè)立的，也有民間教育組織或教育作坊建立的。

　　學(xué)生通過(guò)這些網(wǎng)絡(luò)資源的應(yīng)用，可以咨詢相關(guān)有經(jīng)驗(yàn)的中小學(xué)教師，也可以咨詢教育專家，不受時(shí)間和空間的限制，獲得各種班級(jí)管理信息。同時(shí)，不斷學(xué)習(xí)、反思，提升師范生班級(jí)管理知能。影響較大的班級(jí)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站有： ( 臺(tái)灣) 教育部愛的教育網(wǎng)、臺(tái)北師范學(xué)院教育心理與輔導(dǎo)所、臺(tái)北市立師范學(xué)院教育心理與輔導(dǎo)研究所、政治大學(xué)教育系( 所) 教育心理與諮商組、臺(tái)中師范學(xué)院諮商與教育心理研究所、班級(jí)百寶箱等等。這些網(wǎng)站的開通，為學(xué)生提供一個(gè)輔導(dǎo)和交流的互動(dòng)立體平臺(tái)。學(xué)生可以將自己在班級(jí)經(jīng)營(yíng)中遇到的問(wèn)題，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用來(lái)進(jìn)行探討。

　　五、資格檢定： 班級(jí)經(jīng)營(yíng)專業(yè)知能考核和評(píng)量。

　　臺(tái)灣教育專家認(rèn)為，教師的專業(yè)程度如何，教師的班級(jí)經(jīng)營(yíng)與管教措施是觀察的重要指標(biāo)。⑥為了提升師資培養(yǎng)的質(zhì)量和水平，考核和評(píng)價(jià)體系相應(yīng)地應(yīng)進(jìn)行一系列調(diào)整。師范生所修課程中有相當(dāng)比例為教育學(xué)程之類課程，而且規(guī)定一些課程必修才能畢業(yè)。這些考試既有理論也有實(shí)踐操作考試，如要求師范生寫“班級(jí)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、班規(guī)制定”等。實(shí)習(xí)成績(jī)由指導(dǎo)教師和師培中心指導(dǎo)教師共同評(píng)定。其中，教學(xué)實(shí)習(xí)占 50%，導(dǎo)師實(shí)習(xí)占 30%，其他占 20%。最終確定實(shí)習(xí)成績(jī)要結(jié)合整個(gè)實(shí)習(xí)階段的表現(xiàn)來(lái)評(píng)定，實(shí)習(xí)生的班級(jí)導(dǎo)師帶班情況是評(píng)定的一個(gè)重要指標(biāo)。教師資格審定也進(jìn)行改革，由過(guò)去登記制改為檢定制。2002 年，臺(tái)灣進(jìn)一步修改法規(guī)，廢除了教師的初檢和復(fù)檢制度，改為教師資格檢定制。臺(tái)灣《師資培育法》規(guī)定，教師資格取得程序改為三個(gè)階段：職前教育、實(shí)習(xí)與教師檢定。職前教育指在師范院校學(xué)習(xí)完畢，成績(jī)合格，修完學(xué)分，發(fā)放實(shí)習(xí)教師資格證，才能參加教師實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)一年或半年，評(píng)量合格，才能參加全國(guó)教師資格考試。通過(guò)后，才取得教師資格證書。師范生畢業(yè)后，必須參加統(tǒng)一的教師資格檢定考試才能獲得相應(yīng)的合格教師證書。在臺(tái)灣的教師資格檢定考試中，有一門必考課為“課程與教學(xué)”，設(shè)有“班級(jí)經(jīng)營(yíng)”領(lǐng)域的考試內(nèi)容。例如，2008年臺(tái)灣教師資格考試中有一問(wèn)答題為“認(rèn)識(shí)學(xué)生、記住學(xué)生的名字是班級(jí)經(jīng)營(yíng)的重要工作，試列舉五種在開學(xué)兩周內(nèi)認(rèn)識(shí)學(xué)生的有效方法。”類似的班級(jí)經(jīng)營(yíng)理論和實(shí)踐操作的題目所占比例較大。教師任用方面，由原來(lái)的分發(fā)制改為聘任制，這對(duì)師范生各方面素質(zhì)要求很高。其實(shí)，師范生掌握的專業(yè)知識(shí)，一般而言從事中小學(xué)教學(xué)沒有問(wèn)題，而掌握班級(jí)經(jīng)營(yíng)的技能和水平則確有一定難度。因此，聘用教師要綜合考核素質(zhì)。臺(tái)灣在教師教學(xué)專業(yè)評(píng)鑒指標(biāo)的建構(gòu)中，“班級(jí)經(jīng)營(yíng)”也是重要的層面。教師效能評(píng)鑒中的十三個(gè)指標(biāo)，除了教學(xué)知能、人際關(guān)系、個(gè)人表達(dá)能力、專業(yè)成長(zhǎng)的能力屬于個(gè)人能力培養(yǎng)，其余九個(gè)幾乎都涉及班級(jí)經(jīng)營(yíng)方面的成長(zhǎng)和素質(zhì)要求。可見，班級(jí)經(jīng)營(yíng)的能力是考量一個(gè)教師的重要尺度。

　　大陸與臺(tái)灣文化同根同源，在教育發(fā)展歷程中面臨的問(wèn)題有許多相似之處。海峽兩岸應(yīng)該取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相借鑒學(xué)習(xí)，以期少走彎路，提高師資水平，提升教育品質(zhì)。臺(tái)灣比大陸較早經(jīng)歷現(xiàn)代化發(fā)展、社會(huì)轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變遷，許多方面走在前面，在教育理論探索與實(shí)踐發(fā)展上又稍具超前性，有很強(qiáng)的借鑒價(jià)值。臺(tái)灣在師范生教師專業(yè)中，對(duì)班級(jí)經(jīng)營(yíng)能力的培養(yǎng)形成完整培養(yǎng)系統(tǒng)，構(gòu)成理論 + 實(shí)踐 + 培訓(xùn) + 反思+ 實(shí)踐的良性循環(huán)。同時(shí)，對(duì)班級(jí)經(jīng)營(yíng)的研究累積不少有效的策略、技巧等成果，對(duì)提升師范生班級(jí)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際效能有積極推動(dòng)作用。這些經(jīng)驗(yàn)和成果，都值得大陸地區(qū)學(xué)習(xí)借鑒。新時(shí)代教師不僅要掌握淵博的知識(shí)，還要懂得管理的技巧，不再是簡(jiǎn)單地向?qū)W生傳授知識(shí)，而是更多的需要教會(huì)學(xué)生如何學(xué)習(xí)。臺(tái)灣教育界人士認(rèn)為，具備一定的管理能力，才能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和積極性，創(chuàng)設(shè)情境培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力和創(chuàng)新能力，創(chuàng)造和諧的班級(jí)文化和學(xué)習(xí)環(huán)境?？梢?，優(yōu)秀的教師也是優(yōu)秀的管理者、經(jīng)營(yíng)者。不管是剛走上講臺(tái)的新手，還是教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師，都必須具有班級(jí)管理的專業(yè)和知能，通過(guò)提升專業(yè)能力，保證教學(xué)活動(dòng)順暢高效的進(jìn)行。未來(lái)教育的發(fā)展取決于師范畢業(yè)生的素質(zhì)，改革現(xiàn)有的師范教育人才培養(yǎng)模式勢(shì)在必行。當(dāng)前，應(yīng)改革和調(diào)整師范教育人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)和訓(xùn)練出高素質(zhì)、專業(yè)化的新型教師。