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      班組長(zhǎng)管理論文

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      班組長(zhǎng)管理論文

        班組長(zhǎng)作為基層一線(xiàn)員工的領(lǐng)導(dǎo)者與管理者,其綜臺(tái)素質(zhì)的高低決定著企業(yè)的安全生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)效益的高低. 這是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的班組長(zhǎng)管理論文,僅供參考!

        班組長(zhǎng)管理論文篇一

        新田煤礦班組長(zhǎng)管理的研究與應(yīng)用

        摘 要:煤礦班組長(zhǎng)是煤礦最基層的領(lǐng)導(dǎo)干部,班組長(zhǎng)管理的水平直接影響該區(qū)隊(duì)當(dāng)班的生產(chǎn)任務(wù)以及安全情況等直接性的問(wèn)題。班組長(zhǎng)的素質(zhì)高低也直接決定了該班組的素質(zhì)高低,所以班組長(zhǎng)的管理也就成為了基層干部選拔的重中之重。

        關(guān)鍵詞:煤礦班組長(zhǎng);素質(zhì);基層

        一、規(guī)范班組長(zhǎng)的管理

        1.安全管理職責(zé)。班組長(zhǎng)是班組安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人。其安全管理職責(zé)主要有:貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”方針,落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)管理制度,執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)安全管理及技術(shù)措施,推進(jìn)安全文化建設(shè),健全班組安全生產(chǎn)責(zé)任制,建立安全獎(jiǎng)懲激勵(lì)約束機(jī)制,強(qiáng)化班組安全教育培訓(xùn),開(kāi)展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理和隱患排查治理,嚴(yán)格安全責(zé)任追究,抓好全員、全過(guò)程、全方位安全管理,嚴(yán)把安全生產(chǎn)第一道關(guān)口,確保實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。

        2.生產(chǎn)管理職責(zé)。細(xì)化分解班組生產(chǎn)任務(wù),做到天天有計(jì)劃,班班有目標(biāo)??茖W(xué)安排勞動(dòng)組織,合理配置生產(chǎn)要素。搞好現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理,狠抓節(jié)支降耗,提高生產(chǎn)和工作效率。

        3.質(zhì)量管理職責(zé)。加強(qiáng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),抓好全面質(zhì)量管理,組織開(kāi)展群眾性質(zhì)量管理活動(dòng),保持質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn),全面提高產(chǎn)品、工程和工作質(zhì)量。

        4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)職責(zé)。做好思想政治工作和民主管理工作,了解并幫助職工解決困難。組織開(kāi)展群眾性技術(shù)革新活動(dòng),抓好以崗位技能為核心的職工教育培訓(xùn)。加強(qiáng)制度建設(shè),健全班組對(duì)個(gè)人的績(jī)效考評(píng)分配機(jī)制,不斷提高班組管理水平。

        二、班組長(zhǎng)的主要權(quán)力

        1.安全管理權(quán)。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)條件,班組長(zhǎng)有安全生產(chǎn)決策權(quán)和組織指揮權(quán)。有檢查職工安全作業(yè)情況、制止和處理職工違章作業(yè)、抵制上級(jí)違章指揮權(quán)。有對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量、崗位工作質(zhì)量進(jìn)行安全評(píng)估驗(yàn)收權(quán)。在安全隱患沒(méi)有排除或不具備安全生產(chǎn)條件,且自身無(wú)能力解決時(shí),有拒絕開(kāi)工或停止生產(chǎn)權(quán)。

        2.生產(chǎn)組織權(quán)。有權(quán)根據(jù)工作需要和本班組實(shí)際情況,確定目標(biāo),制定計(jì)劃,分配任務(wù),合理調(diào)配勞動(dòng)組織、人員、設(shè)備、材料等,現(xiàn)場(chǎng)指揮協(xié)調(diào),檢查工作情況,調(diào)整工作部署。

        3.考核分配權(quán)。有權(quán)按照“按勞分配”原則和上級(jí)規(guī)定,對(duì)班組成員的工作績(jī)效設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn),檢驗(yàn)工作成果,核算指標(biāo)完成情況,對(duì)班組職工合理分配收入,進(jìn)行物質(zhì)和精神激勵(lì)。

        4.學(xué)習(xí)培訓(xùn)權(quán)。享有定期接受培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)的權(quán)力,并根據(jù)安全生產(chǎn)實(shí)際需要和職工個(gè)人的勞動(dòng)熟練程度,對(duì)本班組職工培訓(xùn)、輪訓(xùn)進(jìn)行安排。

        5.其他權(quán)力。班組長(zhǎng)有制定班組工作的具體辦法和實(shí)施細(xì)則等管理制度、向上級(jí)提出合理化建議的權(quán)力、推薦或選拔班組副職及生產(chǎn)骨干的權(quán)力、推薦本班組優(yōu)秀職工參加上級(jí)組織的推優(yōu)評(píng)先、榮譽(yù)療養(yǎng)、學(xué)習(xí)深造等權(quán)力。

        三、班組長(zhǎng)的選拔任用

        班組長(zhǎng)的選拔和任用直接由礦管理,任何單位和個(gè)人不得私自任用班組長(zhǎng)。

        1.班組長(zhǎng)任用條件

        ⑴思想品德好,認(rèn)同河南煤化企業(yè)文化,遵章守紀(jì),愛(ài)崗敬業(yè)。

       ?、瞥踔幸陨衔幕潭龋?5周歲以下,連續(xù)從事本工種工齡兩年以上。

        ⑶熟悉煤礦基本安全知識(shí),掌握崗位操作技能,連續(xù)兩年沒(méi)有“三違”記錄。

       ?、染哂幸欢ǖ慕M織和協(xié)調(diào)能力,執(zhí)行力強(qiáng)。

       ?、梢陨碜鲃t,辦事公道,關(guān)心愛(ài)護(hù)職工,有較好的群眾基礎(chǔ)。

       ?、式?jīng)過(guò)培訓(xùn)取得班組長(zhǎng)資格證。

       ?、策x拔程序

        由隊(duì)干推薦,經(jīng)民主測(cè)評(píng)、隊(duì)委會(huì)研究、安檢部門(mén)和工會(huì)審核,報(bào)礦長(zhǎng)審核同意,并在人力部備案后方可聘用。

        四、健全班組長(zhǎng)激勵(lì)約束機(jī)制。

       ?、碧岣甙嘟M長(zhǎng)待遇

        (1)班組長(zhǎng)待遇按新田煤礦有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;

        (2)優(yōu)秀班組長(zhǎng)評(píng)優(yōu)、留轉(zhuǎn)優(yōu)先;

        (3)連續(xù)擔(dān)任班組長(zhǎng)三年以上,并且班組無(wú)事故,本人無(wú)嚴(yán)重“三違”記錄的,可優(yōu)先列為副隊(duì)長(zhǎng)的后備人選。

        ⒉加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)的考核獎(jiǎng)懲

       ?、湃肆?、工會(huì)、安全、生產(chǎn)等部門(mén)對(duì)班組長(zhǎng)每季進(jìn)行考評(píng),年終評(píng)出優(yōu)秀班組長(zhǎng)若干名,并進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

        ⑵班組長(zhǎng)在年度內(nèi)獨(dú)立完成的班組管理創(chuàng)新項(xiàng)目和班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)完成技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目獲五小成果獎(jiǎng)的;班組長(zhǎng)技術(shù)比武第一至第三名的;班組長(zhǎng)在集團(tuán)公司學(xué)習(xí)培訓(xùn)中成績(jī)名列第一名的,按相關(guān)規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)。

       ?、菍?duì)于考核不合格的班組長(zhǎng)給予免職。

       ?、劝嘟M發(fā)生2人輕傷、1人重傷或二級(jí)非傷亡事故的班組長(zhǎng)給予撤職。

       ?、蛇B續(xù)兩個(gè)季度培訓(xùn)不合格,隱患排查不及時(shí),對(duì)重大安全隱患不落實(shí)整改責(zé)任的班組長(zhǎng)給予免職。

       ?、拾嘟M紀(jì)律渙散,本人出現(xiàn)打架斗毆、酗酒鬧事等嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度的班組長(zhǎng)給予免職。

        五、強(qiáng)化班組長(zhǎng)在6+3安全效果考核體系中的作用

        班組長(zhǎng)在6+3安全效果考核體系中是第一落腳點(diǎn),各單位必須提高班組長(zhǎng)的責(zé)任意識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)管理能力,將班組長(zhǎng)的作用發(fā)揮到最大。

        六、班組建設(shè)管理考核獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)

        每季由人力部門(mén)組織安檢、生產(chǎn)、機(jī)電、通防、綜合等部室對(duì)各區(qū)隊(duì)班組進(jìn)行考核評(píng)比排名,第一名獎(jiǎng)勵(lì)所在班組6000元,第二名4500元,第三名3000元。

        參考文獻(xiàn):

        [1]李金峰。我國(guó)煤炭工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展研究【J】管理世界,1996(4):123-128

        [2]樓繼偉 公共財(cái)政與政府收支分類(lèi)改革【J】中國(guó)改革,2006(7):112-114

        [3]吳吟、李金峰《煤炭企業(yè)與現(xiàn)代企業(yè)制度》,煤炭工業(yè)出版社

        [4]宋文強(qiáng)《現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理》,化學(xué)工業(yè)出版社

        [5]吳吟、李金峰《煤炭企業(yè)與現(xiàn)代企業(yè)制度》,煤炭工業(yè)出版社

        [6]《煤礦企業(yè)人力資源管理》煤炭工業(yè)出版社出版

        班組長(zhǎng)管理論文篇二

        道企業(yè)班組長(zhǎng)應(yīng)具備的管理能力

        【摘 要】班組長(zhǎng)作為基層一線(xiàn)員工的領(lǐng)導(dǎo)者與管理者,其綜臺(tái)素質(zhì)的高低決定著企業(yè)的安全生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)效益的高低. 同時(shí)班組長(zhǎng)是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基層管理人員,對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)與發(fā)展、戰(zhàn)略落實(shí)與執(zhí)行起著重要作用,當(dāng)前,管道企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境的變化,對(duì)班組管理和班組長(zhǎng)的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。

        【關(guān)鍵詞】管道企業(yè);班組長(zhǎng);管理能力

        一、背景概況

        中油管道長(zhǎng)春輸油氣分公司始建于1970年,是我國(guó)第一條大口徑、長(zhǎng)距離輸油管線(xiàn),是東北石油管網(wǎng)的重要組成部分。分公司目前運(yùn)營(yíng)管理著吉林省境內(nèi)的五條輸油氣管道,是東北管網(wǎng)輸油量最大的管段,管道里程達(dá)1513公里,40多年來(lái)累計(jì)輸送原油15億噸。長(zhǎng)春分公司目前有18個(gè)基層單位,現(xiàn)有員工968人, 74個(gè)班組是企業(yè)最小的細(xì)胞。細(xì)胞是基礎(chǔ),班組長(zhǎng)綜合能力的高低,直接影響企業(yè)的管理水平,一線(xiàn)員工的工作積極性、生產(chǎn)能力,進(jìn)而決定企業(yè)綜合能力的高低和運(yùn)營(yíng)狀況。

        二、提高班組長(zhǎng)綜合管理能力的意義

        (一)建設(shè)一流管道公司發(fā)展的需要

        班組是企業(yè)文化落地,員工隊(duì)伍塑造、戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行、精細(xì)化管理、推行和諧企業(yè)建設(shè)的第一線(xiàn)。班組建設(shè)已成為當(dāng)代企業(yè)的責(zé)任工程、創(chuàng)新工程、使命工程。是企業(yè)強(qiáng)化人才、文化、管理、組織“四大軟實(shí)力”建設(shè)的基礎(chǔ)。一般企業(yè)看高層、優(yōu)秀企業(yè)看中層、卓越企業(yè)看基層。企業(yè)千條線(xiàn),班組一針穿,基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖。班組管理水平的高低關(guān)系著企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱,職工隊(duì)伍素質(zhì)的高低關(guān)系著企業(yè)的興衰。所有這些,都需要班組長(zhǎng)有較高的政治素質(zhì)和管理水平,火車(chē)跑得快,全靠車(chē)頭帶,所以,要不斷提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和管理水平,必須從提高班組長(zhǎng)的綜合管理能力入手,這是一流企業(yè)發(fā)展的需要,也是管道公司發(fā)展的需要。

        (二)新形勢(shì)下加快企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要

        近年來(lái),由于管道企業(yè)幾次大的機(jī)構(gòu)調(diào)整,管道公司的發(fā)展遇到了前所未有的壓力和困難。面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)形勢(shì),決定了管道公司必須在體制、機(jī)制上由生產(chǎn)管理型向綜合經(jīng)營(yíng)性轉(zhuǎn)變。新的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,新的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),迫切要求企業(yè)要進(jìn)一步創(chuàng)新班組建設(shè),努力培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能、適應(yīng)能力強(qiáng)的職工隊(duì)伍,所以,提高班組長(zhǎng)綜合管理能力,是管道公司實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的迫切需要。

        (三)企業(yè)提高科學(xué)管理水平的需要

        實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理,是企業(yè)提高效益、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。班組管理是企業(yè)管理的重要基礎(chǔ),班組建設(shè)能否搞好,直接影響到企業(yè)管理水平的提高和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施。自2008年以來(lái),長(zhǎng)春分公司兩次重組,整建制組建長(zhǎng)沙分公司,為項(xiàng)目部及兄弟單位輸送人才,如何應(yīng)對(duì)人才銳減,操作崗位員工斷檔,工作量及難度不斷加大,已經(jīng)不只是分公司領(lǐng)導(dǎo)面臨考驗(yàn),更是對(duì)班組長(zhǎng)提出更高的要求。只要班組長(zhǎng)不斷提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)綜合能力修養(yǎng),不斷創(chuàng)新管理,提高班組整體作戰(zhàn)能力,才能更好推動(dòng)管道公司安全高效和諧發(fā)展。

        (四)企業(yè)構(gòu)建和諧文化的需要

        堅(jiān)持以人為本、構(gòu)建和諧企業(yè),是推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的必然要求。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境復(fù)雜多變的新形勢(shì)下,如何營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、心順氣足的工作環(huán)境,是企業(yè)建設(shè)和諧文化的重要內(nèi)容,要以班組和諧促進(jìn)企業(yè)和諧,構(gòu)筑關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人、發(fā)展人的和諧環(huán)境。班組長(zhǎng)要發(fā)揮兵頭將尾的作用,及時(shí)準(zhǔn)確的反映員工的意愿和需求,積極化解矛盾,發(fā)揮自身職能,進(jìn)一步提高矛盾解決在萌芽的能力,構(gòu)建團(tuán)結(jié)和諧、充滿(mǎn)自信的班組集體,做企業(yè)和諧發(fā)展的基石。

        三、優(yōu)秀班組長(zhǎng)應(yīng)具備的十種能力

        (一)專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力

        班組長(zhǎng)對(duì)自己所轄范圍內(nèi)的業(yè)務(wù),如人員情況、場(chǎng)站設(shè)備、備品備件、操作方法、重點(diǎn)部位等掌握得非常熟練,并且能夠做技術(shù)帶頭人,指導(dǎo)組員開(kāi)展工作,能向站隊(duì)長(zhǎng)、技術(shù)員提供良好的建議,幫助他們做出正確判斷,這是班組長(zhǎng)開(kāi)展工作所必備的基本素質(zhì)。

        (二)解決問(wèn)題的動(dòng)手能力

        班組長(zhǎng)應(yīng)該有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,一旦發(fā)現(xiàn)技術(shù)故障或管理難題,能夠立即分析,找到原因,并找到最簡(jiǎn)潔最合理的處理方法,能親自動(dòng)手或率先垂范,最后有效的解決問(wèn)題。

        (三)領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)能力

        只會(huì)自己悶頭干活的班組長(zhǎng)不是優(yōu)秀的班組長(zhǎng),要充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用,利用班組每個(gè)員工的特點(diǎn)分配任務(wù),發(fā)揮全體員工的能力,合理分配任務(wù),即不讓偷奸取巧的人享輕閑,也不讓埋頭苦干的人受委屈。

        (四)溝通協(xié)調(diào)能力

        班組長(zhǎng)少不了與組員的溝通、班組之間的協(xié)調(diào)、向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)等這些日常工作,應(yīng)該具備會(huì)上講話(huà)清楚明白,談心交流真誠(chéng)相待,匯報(bào)洽談切中要害等等,溝通協(xié)調(diào)能力會(huì)隨著工作經(jīng)驗(yàn)以及悟性的不斷提高而提高。

        (五)凝聚隊(duì)伍能力

        班組長(zhǎng)沒(méi)有什么權(quán)利,怎么能讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的作用呢,要善于凝聚力量,只有握緊的拳頭才最有力量。要讓班組成為大家的班組,心往一處想,勁往一處使,不斷激勵(lì)自己的員工并自我激勵(lì),這樣才能無(wú)往不勝。

        (六)思想政治工作能力

        員工反映心理想法及訴求的第一人選就是班組長(zhǎng),工作中遇到的不公正待遇、家長(zhǎng)里短的小事、家庭成員之間的問(wèn)題等等,什么委屈都能傾訴,這就需要認(rèn)真傾聽(tīng),化解心中的疙瘩;真誠(chéng)的勸解,站在對(duì)方的角度想問(wèn)題。不讓矛盾和思想問(wèn)題擴(kuò)大化,讓思想政治工作在無(wú)形中開(kāi)展。

        (七)幫助指導(dǎo)能力

        大家懂才是真的懂、大家會(huì)才是真的會(huì),班組長(zhǎng)要有這種胸襟,要把專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能傳授給組員,鼓足員工的工作勁頭,提高班組整體技能。

        (八)自我約束能力

        班組長(zhǎng)還要注重自我約束,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,所謂“己所不欲,勿施于人”,組員做不到的,自己要盡力做到,要求組員做的,自己要做得更好。工作中盡可能發(fā)揮自己的人格力量,感召組員攜手并肩。

        (九)控制情緒能力

        要學(xué)會(huì)控制情緒,試想一個(gè)連自己情緒都控制不好的人還能做好什么,壞情緒會(huì)影響到對(duì)事情和人的正確判斷,“沖動(dòng)是魔鬼”這句話(huà)也說(shuō)明控制情緒的必要性。班組長(zhǎng)的情緒很可能直接影響班組的工作積極性和工作效果。

        (十)推薦人才的能力

        推薦培養(yǎng)員工是很多領(lǐng)導(dǎo)人的優(yōu)秀品質(zhì),班組長(zhǎng)也不例外,只有班組長(zhǎng)才是最了解員工的,班組長(zhǎng)的公正評(píng)價(jià)是很有說(shuō)服力的。得到直接領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和認(rèn)可,使人才在合適的平臺(tái)上得到發(fā)揮和展示,才能激發(fā)員工的積極性,也有了自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的快樂(lè),工作哪有干不好的道理呢。

        三、提升班組長(zhǎng)工作能力的措施

        (一)暢通發(fā)展渠道,提升班組長(zhǎng)自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)

        提升班組長(zhǎng)綜合管理是一項(xiàng)有難度的系統(tǒng)工程,不僅需要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,還需要完善的組織架構(gòu)和管理模式。管道長(zhǎng)春分公司暢通多種發(fā)展渠道,無(wú)論是技能專(zhuān)家的選聘還是技術(shù)員的選拔,都從優(yōu)秀的班組長(zhǎng)中產(chǎn)生,提高了班組長(zhǎng)的工作積極性。分公司基層站隊(duì)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理人員由于近年來(lái)外派勞務(wù)和提拔原因使得站隊(duì)技術(shù)人員崗位出現(xiàn)了一定空缺,為暢通人才發(fā)展渠道,上年度從優(yōu)秀的班組長(zhǎng)中,通過(guò)競(jìng)聘形式選拔了7名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,充實(shí)到基層崗位任技術(shù)員,激發(fā)了操作崗位員工和班班組長(zhǎng)的工作熱情。

        (二)提高各項(xiàng)待遇,提升班組長(zhǎng)參政議政能力

        經(jīng)濟(jì)收入是度量衡,是員工心中的標(biāo)尺。管道長(zhǎng)春分公司從提高班組長(zhǎng)的各項(xiàng)待遇入手,獎(jiǎng)金實(shí)行按一線(xiàn)、二線(xiàn)、三線(xiàn)差異分配,向生產(chǎn)一線(xiàn)和班組長(zhǎng)傾斜。收入提高了,政治地位也受到重視,提供班組長(zhǎng)的施展平臺(tái),無(wú)論是職工代表的選舉、勞模標(biāo)兵的評(píng)選、還是各種競(jìng)賽的佼佼者,班組長(zhǎng)占了大多數(shù),這種體制模式讓班組長(zhǎng)充滿(mǎn)干勁,讓普通員工充滿(mǎn)希望。

        (三)開(kāi)展各種活動(dòng),提高班組長(zhǎng)的工作動(dòng)力

        企業(yè)經(jīng)常開(kāi)展的“先進(jìn)班組評(píng)比”、“四好班組評(píng)比”“紅旗班組評(píng)比”等活動(dòng),是有效載體,可以不斷提高職工的主人翁意識(shí),加強(qiáng)職工凝聚力、向心力的培養(yǎng),對(duì)于班組的整體戰(zhàn)斗力、敢于挑戰(zhàn)困難都有極大的幫助。另外,班組長(zhǎng)幫助職工操辦婚禮、喪事、調(diào)節(jié)家庭糾紛、適時(shí)幫助辦理生活困難補(bǔ)助、幫助解決子女入學(xué)及組織職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的文娛體育、假日旅游等等,從這些以情感人的事例中,使職工受到激勵(lì),班組長(zhǎng)的能力得到鍛煉,也加深了與職工的感情溝通,對(duì)提高管理大有好處。

        參考文獻(xiàn):

        [1]王京剛.做最優(yōu)秀的班組長(zhǎng)[M].北京:中國(guó)致公出版社,2010.

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