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      企業(yè)管理論文提綱

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        企業(yè)作為一個經(jīng)濟運行的基本組織,以追求效益最大化為目的而存在,下面是學習啦小編整理了企業(yè)管理論文提綱,有興趣的親可以來閱讀一下!

        企業(yè)管理論文提綱篇一

        企業(yè)管理以人為本

        0 引言

        隨著我國經(jīng)濟社會的迅猛發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)管理在社會文化層面上的觀念創(chuàng)新,越來越成為一個緊迫的課題,以人為本是現(xiàn)代企業(yè)管理的精華和主題,“堅持以人為本,樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,促進經(jīng)濟社會和人的全面發(fā)展”的科學發(fā)展觀,對指導現(xiàn)代企業(yè)管理觀念的創(chuàng)新,樹立以人為本的企業(yè)管理理念具有重大的理論和實踐意義。

        一、何謂“以人為本”的管理

        以人為本,即以人為“根本”。以人為本的管理是指在管理過程中以人為出發(fā)點和中心,圍繞激發(fā)和調(diào)動人的主動性、積極性、創(chuàng)造性展開的、以實現(xiàn)人與企業(yè)共同發(fā)展的一系列管理活動。以人為本的企業(yè)管理具有下列幾個特點:

        1.以人為本的管理主要是指在企業(yè)管理過程中以人為出發(fā)點和中心的指導思想。

        2.以人為本的管理活動圍繞著激發(fā)和調(diào)動人的主動性、積極性和創(chuàng)造性來展開。

        3.以人為本的管理致力于人與企業(yè)的共同發(fā)展。

        以人為本的管理思想就是人是管理中最基本的要素,人是能動的,與環(huán)境有交互作用:創(chuàng)造良好的環(huán)境可以促進人的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展;個人目標與企業(yè)目標是可以協(xié)調(diào)的,將企業(yè)變成一個學習型組織,可以使得員工實現(xiàn)自己目標,在此過程中,企業(yè)進一步了解員工使得企業(yè)目標更能體現(xiàn)員工利益和員工目標;以人為本的管理要以人的全面發(fā)展為核心,這也是企業(yè)發(fā)展和社會發(fā)展的前提。

        以人為本,就是要以人的需求為本,認真研究不同的人的不同需求,并采取相應的措施去滿足不同的人的不同需求。

        二、以人為本管理思想的由來

        西方管理理論的發(fā)展經(jīng)歷了三次大的理論變革。第一次是以“泰羅制”為代表的古典管理理論的創(chuàng)立,標志著資本主義國家由經(jīng)驗管理轉(zhuǎn)向了科學管理;第二次變革是行為科學的產(chǎn)生,它適應了社會不斷發(fā)展、人們的物質(zhì)文化生活不斷提高和企業(yè)勞動與勞動構成不斷變化的要求,提出了人本管理原理,推動了資本主義經(jīng)濟發(fā)展和社會進步;第三次重大變革是現(xiàn)代管理理論的產(chǎn)生,使西方從管理思想到管理實踐都實現(xiàn)了由傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理的轉(zhuǎn)變。

        西方管理理論普遍重視對人的研究,不同的管理理論幾乎都是建立在對人的本性、動機等不同的認識和理論假設的基礎上,每一次大的理論突破幾乎都是基于對人的認識的飛躍。泰羅、法約爾及此前的亞當?斯密等人,把人看成是“經(jīng)濟人”,因此主張在管理中實行嚴格的規(guī)章制度,建立嚴密的組織結(jié)構,推行以物質(zhì)刺激為主的管理方法。梅奧、馬斯洛等行為科學家則認識到人不僅是“經(jīng)濟人”、還是“社會人”、“自我實現(xiàn)人”,因此主張在管理中要通過不斷滿足人們不同層次的需要來調(diào)動他們的積極性。到了現(xiàn)代管理理論階段,則進一步把人看作是“決策人”、“復雜人”等,因此主張實行參與式或靈活多變的管理,以適應民主化、復雜化的管理環(huán)境。

        20世紀70年代末以來,世界經(jīng)濟、政治、社會發(fā)生了巨大變化,社會主義國家的企業(yè)普遍實行不同程度的改革和開放政策,使得企業(yè)管理理念也在發(fā)生許多變化。與此同時,西方管理理論也有了新發(fā)展,即管理的綜合、軟化和對知識經(jīng)濟管理的探索。20世紀80年代初,美國學者通過對美日企業(yè)的管理方式的大量比較研究發(fā)現(xiàn),日本企業(yè)在管理中,注重從人的需求出發(fā),實施以人為本的管理,形成了日本獨特的企業(yè)文化,西方由此興起了企業(yè)文化熱,開始普遍重視以人為本的管理。

        我國的企業(yè)管理發(fā)展經(jīng)歷了三個階段,形成了與之相對應的三種管理理念。第一階段:1956年社會主義改造基本完成至黨的十一屆三中全會之前,這一階段主要實行的是以物為本的企業(yè)管理理念,注重于企業(yè)產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量的提高,對員工缺乏人性化的管理;第二階段:從黨的十一屆三中全會至黨的十六大召開,這一階段基本上是實行以財(錢)為本的企業(yè)管理理念,把追求經(jīng)濟效益的最大化作為企業(yè)的第一目標,缺乏獨特的企業(yè)文化和人文關懷;第三階段:黨的十六大召開至今,這一階段,我國企業(yè)管理者開始選擇以人為本的管理理念,既重視產(chǎn)品的質(zhì)和量,更重視對人的人性化管理,體現(xiàn)了人本性的特點。

        三、企業(yè)管理必須樹立以人為本的理念

        企業(yè)管理理念是一個企業(yè)進行具體管理的統(tǒng)領和前提,制訂企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展目標,首先要確立正確、科學和合理的管理理念。以人為本的企業(yè)管理理念應該包括以下幾個方面:

        堅持樹立以員工為中心的理念,員工重于產(chǎn)品

        以人為本的企業(yè)管理理念認為,在企業(yè)生產(chǎn)的諸要素中,人是起決定作用的要素,樹立以員工為中心的理念,堅持員工重于產(chǎn)品,其意義可以從以下三個層面來認識:

        一是從企業(yè)管理具有自然屬性與社會屬性來認識,隨著工業(yè)化社會向信息化社會的過渡,企業(yè)傳統(tǒng)的勞動方式在技術革命的沖擊下發(fā)生重大變革,員工不再是受制于機器的附屬物,而成為生產(chǎn)中的真正主人。因此,應把人作為企業(yè)的核心,重新認識人的本質(zhì)和心理活動,重視人性、人的價值、地位和作用,充分體現(xiàn)人本性、親和力,在企業(yè)管理中應提倡更聰明地工作,追求管理的人情味、藝術化,形成不同個體的特色優(yōu)勢,努力創(chuàng)造團結(jié)協(xié)作的氛圍,模糊“管”的概念,彰顯“理”的成分。

        二是一切管理理念都應圍繞著人是最寶貴的資源,企業(yè)應以員工為中心而展開,人是企業(yè)最大、最有價值的資本、資產(chǎn)、資源和財富,是企業(yè)的主體,因此,企業(yè)管理應采取以人為本的企業(yè)文化方式,對物的管理應通過對人的管理來實現(xiàn)并通過協(xié)調(diào)組織目標和個人目標,激發(fā)人的內(nèi)在動力,促進人們自覺地發(fā)揮潛能來達到組織目標。這樣,人在企業(yè)中的地位和作用被肯定了,人的價值被發(fā)現(xiàn)了,人力資源得到了開發(fā)和利用。

        三是從企業(yè)管理的直接目標和根本目的相互關系層面來認識。作為企業(yè)管理,直接目標是生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和取得經(jīng)濟效益,但最終的根本目的是為社會提供盡可能多的、盡可能好的產(chǎn)品和服務,是關注企業(yè)的社會責任,追求廣義的人本管理目標,追求經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展,弘揚人性的價值,實現(xiàn)經(jīng)濟、社會和人的全面發(fā)展。企業(yè)的經(jīng)濟效益和員工的全面發(fā)展,二者相輔相成。盡管我們不能把以員工為中心、員工的全面發(fā)展簡單的理解為生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,獲取經(jīng)濟效益的手段,但員工素質(zhì)的全面發(fā)展,聰明才智的充分發(fā)揮,創(chuàng)造活力的不斷增強,肯定會促進企業(yè)的技術進步和新產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新,促進經(jīng)濟效益的提高。反之,只有生產(chǎn)力的不斷發(fā)展和經(jīng)濟效益的大幅提高,才能為員工的全面發(fā)展創(chuàng)造充分的物質(zhì)條件和良好的客觀環(huán)境。

        (二)堅持客戶重于利潤,樹立以客戶為中心的理念

        對企業(yè)而言,能否實現(xiàn)利潤最大化,最終取決于其產(chǎn)品能否得到消費者的認可。從這個意義上說,企業(yè)營銷管理的全部活動,最根本的目的是滿足客戶的需求,要圍繞客戶這個中心來展開。以客戶為中心,不僅要了解、滿足和引導客戶的需求,而且要樹立企業(yè)一切經(jīng)營活動都是為了客戶的價值取向,形成以客戶為中心的理念。美國營銷學者巴巴拉·杰克遜提出的關系營銷理論認為,企業(yè)要建立、維持和促進與客戶之間的關系,并形成一種兼顧各方利益的長期關系。關系營銷的重點對象是顧客,并把觀念從注重每一次單獨的銷售轉(zhuǎn)到與顧客發(fā)展長期伙伴關系上。關系營銷學的目的是盡可能使每一位顧客都成為未來的

        長期客戶,成為與本企業(yè)有伙伴關系的忠實顧客。西方營銷管理學中關于吸引顧客、爭取顧客、一切為顧客著想的觀念,對我們有著十分重要的借鑒意義。

        (三)堅持信譽重于市場,樹立以信譽為中心的理念

        企業(yè)的社會信譽、公眾形象是企業(yè)生存和發(fā)展的生命所在。要樹立良好的企業(yè)信譽和形象,關鍵取決于企業(yè)對外部環(huán)境變化的適應程度和應變能力,企業(yè)外部的核心環(huán)境是市場環(huán)境。企業(yè)直接處于市場環(huán)境之中,一切經(jīng)濟活動都與之緊密相連,企業(yè)只有通過市場把產(chǎn)品銷售出去,取得效益,才能生存和發(fā)展。因此,信譽和市場,兩者何為第一位,以何者為中心,如何處理兩者關系,是企業(yè)經(jīng)營管理面臨的主要問題。

        傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營管理片面強調(diào)以市場為中心,一切圍繞市場轉(zhuǎn),忽視企業(yè)社會信譽和公眾形

        象。這些問題歸結(jié)起來,在于傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營管理理念有三個問題在理論上沒搞清楚:一是對市場的本質(zhì)沒有搞清楚,對什么是市場、市場的形態(tài)、載體、變動等沒有做出研究和回答;二是對顧客的本質(zhì)沒有搞清楚,對誰是顧客、顧客的需求層次、價值取向、購買理念等沒有做出研究和回答;三是對企業(yè)的本質(zhì)沒有搞清楚,對企業(yè)的目的、宗旨、使命和社會責任是什么,企業(yè)怎樣得到社會的認可,企業(yè)的未來是什么樣子等沒有做出研究和回答。傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營管理理念缺乏辯證的市場觀,不會統(tǒng)籌兼顧、全面發(fā)展地看問題,只看到表象,看不到實質(zhì);只看到局部,看不到整體;重市場效益,輕社會責任,導致企業(yè)失去了信譽和形象這一根本,最終市場空間萎縮,發(fā)展路子越走越窄。

        以人為本的現(xiàn)代企業(yè)管理理念認為,企業(yè)經(jīng)營管理必須樹立正確的信譽觀和辯證的市場觀,以社會信譽為中心,實現(xiàn)企業(yè)的全面長遠發(fā)展和市場的可持續(xù)拓展。信用是市場經(jīng)濟必備的道德理念,企業(yè)信譽是企業(yè)進入市場、融入社會的通行證。因為信譽使企業(yè)人格化,企業(yè)信譽使商品與貨幣之間的物的交流,變?yōu)槿伺c人之間情感的交流,體現(xiàn)出溫情和價值。這種信譽第一的企業(yè)價值觀一旦形成,在市場競爭中就會變成一種無堅不摧的力量,是任何東西也代替不了的。企業(yè)只有首先取得社會信譽,才能在消費者心中扎根,這個根就是市場之根,因為真正的市場永遠在消費者的心中。市場競爭,表面看是產(chǎn)品質(zhì)量、價格、促銷手段、廣告宣傳的斗法,實際上是企業(yè)的信譽、形象和企業(yè)價值觀的較量,促銷手段、廣告斗法可以占據(jù)短期市場,但無法鞏固擴大市場。只有樹立信譽重于市場的觀念,把企業(yè)的利益和社會利益、消費者利益有機融合在一起,把企業(yè)融入社會之中,把信譽融入消費者心中,才是現(xiàn)代社會需要的企業(yè)。這種企業(yè)信譽和價值觀,才是市場競爭中起決定作用的因素,才能擴大市場占有率,進入未來市場許多成功的企業(yè),都是靠企業(yè)信譽在市場競爭中取勝。

        四、構建以人為本的企業(yè)管理有效途徑

        探索構建以人為本的企業(yè)管理有效途徑和方法,必須以“人”的管理和使用為根本,以打造獨特的企業(yè)文化為核心,在增強企業(yè)發(fā)展的原動力上下功夫;在增強企業(yè)核心競爭力上下功夫;在增強企業(yè)凝聚力上下功夫。

        (一)吸引人才、留住人才,不斷增強企業(yè)發(fā)展的原動力

        在人才的選拔與使用方而,堅持公開、公平、競爭、擇優(yōu)的原則。按照“效率優(yōu)先、兼顧公平”的原則,打破舊的等級工資加獎金的分配機制,實行合理公平的新分配方式。建立客觀公正的績效評價與激勵體系,通過體系的運作,對每位員工的工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力、貢獻大小進行客觀公正的評價。堅持以人為本就要從我國的具體國情出發(fā),堅持因地、因企、因人、因時而異,建立起一套動態(tài)的員工激勵與約束機制。這樣才能充分激發(fā)員工學習、創(chuàng)新的熱情,使職工安心工作,為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造后勁。我公司倡導的“用事業(yè)留人、用環(huán)境留人、用感情留人、用酬薪留人”和“不遺余力地吸引人才、不拘一格地使用人才、不惜代價地留住人才”的用人理念為構筑人才高地,發(fā)揮人才優(yōu)勢,構建以人為本的企業(yè)管理收到了顯著效果。

        知識經(jīng)濟要求人力資源管理必須以人為本。需要員工具有靈活性、創(chuàng)造性、積極性。這就要求企業(yè)必須給每位員工創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境,既要善于吸引優(yōu)秀人才來企業(yè)工作,發(fā)揮其聰明才智,又要對在職員工提供學習培訓的機會。營造出重視人才、珍惜人才、合理使用人才的良好氛圍。把以人為本的理念體現(xiàn)到各項具體工作之中,切實體現(xiàn)出對員工的尊重,把員工的利益與企業(yè)的利益緊密聯(lián)系起來,真正成為企業(yè)的主人。,還應大力提倡員工創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。要適時為優(yōu)秀人才構筑施展才華的舞臺,給予他們足夠的施展個人才智的空間與權力,放手用人,讓精英人才的自我價值在企業(yè)的經(jīng)營管理中得以實現(xiàn),以此來滿足精英人才的自豪感與成就感。

        (二)培育獨特的企業(yè)文化,不斷增強企業(yè)核心競爭力

        企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的組織成員所共同信仰的管理哲學、行為規(guī)范與價值體系的總和。良好的企業(yè)文化不僅是提高員工素質(zhì)的重要保證。而且是企業(yè)員工獲得朝氣與活力的源泉,是企業(yè)的靈魂所在。因此,實施以人為本管理,必須構筑獨特的企業(yè)文化。企業(yè)文化建設必須做到企業(yè)價值觀、企業(yè)精神與企業(yè)形象三者的有機統(tǒng)一。企業(yè)價值觀是核心,企業(yè)精神是保證,企業(yè)形象是利器。只有將這三者有機地統(tǒng)一起來,才能形成企業(yè)的核心競爭力。沒有企業(yè)價值觀,企業(yè)精神的培育就會失去依托而變得盲目,企業(yè)形象也會因此而成為空殼。只有企業(yè)價值觀,沒有企業(yè)精神,做出的價值選擇由于沒有積極進取的精神狀態(tài)而難以達到,形象的塑造難以實施到位。有了正確的價值選擇與良好的精神狀態(tài),不把它通過形象塑造在市場上展示出來,也難以收到應有的社會效益與經(jīng)濟效益。這些真正對人有激勵作用的內(nèi)部因素,包括成就、認可、工作本身、責任、進步和成長等,也就是我們常說的“企業(yè)文化因素”,能夠給職工以較高的激勵,調(diào)動積極性,提高勞動生產(chǎn)效率。在企業(yè)文化建設過程中,只有實現(xiàn)尊重人、理解人的價值觀,以團結(jié)奮進的企業(yè)精神與良好誠信的企業(yè)形象有機結(jié)合,才能激勵員工不斷奮發(fā)進取,不斷創(chuàng)新,以巨大的凝聚力與責任感推動企業(yè)快速發(fā)展。

        我公司在企業(yè)文化建設中,從制定企業(yè)文化戰(zhàn)略入手,用核心文化最大限度地調(diào)動全體員工的積極性,不斷提高企業(yè)核心競爭力;用營銷文化最大限度地滿足客戶的需求,不斷擴大市場份額;用戰(zhàn)略文化推動創(chuàng)新發(fā)展,搶抓機遇,使企業(yè)在做大的同時,向著做強做久不斷邁進。

        (三)以情感人、以誠待人,不斷增強企業(yè)凝聚力

        人的一切行動內(nèi)在動力源于他的思想意識、情感、價值、自身需求等內(nèi)在因素。其中情感因素最能左右一個人的變化。情感是人對客觀事物好惡傾向的內(nèi)在反映。因為人與人之間建立良好的情感關系,就能產(chǎn)生親切感,有了親切感,相互的吸引力也就大,彼此的影響力也就越深。如果企業(yè)能夠善待每一個員工,領導能夠體貼關心下級,以情感人、以誠待人,與群眾關系非常融洽,職工對你充滿信任,其企業(yè)的凝聚力就會增強;相反,如果企業(yè)內(nèi)部人員關系比較緊張,就會造成企業(yè)內(nèi)部上下級之間產(chǎn)生心理距離。其結(jié)果最容易轉(zhuǎn)化為一種對抗力和負影響力。企業(yè)領導要深入員工中間,經(jīng)常性地了解他們的思想變化、心理變化,幫助員工尤其是困難職工的生活,把員工的冷暖放在心上,讓企業(yè)職工實實在在地感受到企業(yè)大家庭的溫暖,增強員工對企業(yè)的信心和凝聚力。

        胡錦濤指出,科學發(fā)展觀的核心是以人為本。新發(fā)展觀明確把以人為本作為發(fā)展的最高價值取向,就是要尊重人、理解人、關心人,就是要把不斷滿足人的全面需求、促進人的全面發(fā)展作為發(fā)展的根本出發(fā)點。實施以人為本的企業(yè)管理,是新時期市場經(jīng)濟條件下企業(yè)生存乃至實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關鍵所在。也是深入學習實踐科學發(fā)展觀,努力培育企業(yè)核心競爭力,保持企業(yè)平穩(wěn)、持續(xù)、和諧發(fā)展的必由之路。

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