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      試論報(bào)業(yè)多元化中的跨界風(fēng)險(xiǎn)

      時(shí)間: 張振華1 分享
        在飽受新媒體的擠壓,報(bào)業(yè)經(jīng)營(yíng)的路子越來(lái)越艱難的情況下,突圍解困成為目前報(bào)業(yè)的共識(shí),實(shí)行產(chǎn)業(yè)多元化也成為報(bào)業(yè)鳳凰涅槃的必經(jīng)之途。報(bào)業(yè)經(jīng)營(yíng)的多元化勢(shì)必涉及到跨界經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。
        據(jù)了解,全國(guó)報(bào)業(yè)有不少單位都有不同形式的跨界經(jīng)營(yíng)舉動(dòng)。那么,什么是跨界經(jīng)營(yíng)?跨界經(jīng)營(yíng)到底有沒(méi)有可能給我們帶來(lái)突圍的希望?它有哪些經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)呢?
        跨界經(jīng)營(yíng)盛行的緣起
        報(bào)業(yè)借勢(shì)“跨界經(jīng)營(yíng)”,不但是在為報(bào)業(yè)經(jīng)營(yíng)尋求出路,而且也是契合了當(dāng)今營(yíng)銷(xiāo)界的熱潮。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,行業(yè)與行業(yè)的相互滲透、相互融合已越來(lái)越成為潮流。營(yíng)銷(xiāo)界對(duì)“跨界營(yíng)銷(xiāo)”予以高度重視,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了以往。越來(lái)越多的著名品牌,開(kāi)始借助“跨界”營(yíng)銷(xiāo),尋求強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的品牌協(xié)同效應(yīng)。
        跨界營(yíng)銷(xiāo)的方式有很多種:產(chǎn)品跨界、渠道跨界、文化跨界、營(yíng)銷(xiāo)跨界、交叉跨界等。奔馳的特別豪華版CLK敞篷跑車(chē),就是典型的文化跨界合作。“跨界經(jīng)營(yíng)”是“跨界營(yíng)銷(xiāo)”的延伸,是經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略水到渠成的延續(xù)。
        推究跨界經(jīng)營(yíng)模式的興起,其深層次的原因在于:當(dāng)一個(gè)文化符號(hào)無(wú)法詮釋一種生活方式或者再現(xiàn)一種綜合消費(fèi)體驗(yàn)時(shí),就需要幾種文化符號(hào)聯(lián)合起來(lái)進(jìn)行詮釋和再現(xiàn),而這些文化符號(hào)的載體,就是不同的品牌。
        如現(xiàn)實(shí)中的傳媒生存的環(huán)境發(fā)生了很大的變化:媒介形態(tài)空前繁榮,用戶(hù)發(fā)生了很大的變化,由于受眾疊加,帶來(lái)了用戶(hù)數(shù)量的增長(zhǎng);同時(shí)用戶(hù)的需求也發(fā)生了多元、復(fù)雜的變化;用戶(hù)的媒體接觸習(xí)慣也在發(fā)生變化。在新的形勢(shì)下,新媒體以跨界經(jīng)營(yíng)的方式為客戶(hù)提供高效投資回報(bào)的一個(gè)創(chuàng)新形式。
        現(xiàn)在報(bào)業(yè)的跨界經(jīng)營(yíng)的形式也是多種多樣的,如投資地產(chǎn)、酒店、出資設(shè)立投資管理公司等多元化的探索。這種新探索的意義在于,跨界經(jīng)營(yíng)已經(jīng)不僅僅是產(chǎn)品功能性的互補(bǔ)了,而是消費(fèi)用戶(hù)的體驗(yàn)互補(bǔ),它實(shí)現(xiàn)了由產(chǎn)品為中心向用戶(hù)為中心的轉(zhuǎn)移,真正確立了用戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念。
        盡管每張報(bào)紙都是當(dāng)?shù)氐钠放?,都能比較準(zhǔn)確地體現(xiàn)讀者需求的一些特征。但因?yàn)槠涮卣鲉我?,往往受外界因素的影響也比較多。尤其是當(dāng)出現(xiàn)類(lèi)似的競(jìng)爭(zhēng)品牌,如出現(xiàn)多份報(bào)紙的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,這種外部因素的干擾更為明顯,其盈利空間就會(huì)受到嚴(yán)重的擠壓。而一旦找到了其他互補(bǔ)性的品牌,實(shí)行跨界經(jīng)營(yíng),那么,通過(guò)多個(gè)方面對(duì)目標(biāo)群體特征的詮釋?zhuān)涂梢孕纬烧w的品牌印象,產(chǎn)生更具張力的品牌聯(lián)想,就能形成更為廣闊的盈利空間,為報(bào)業(yè)經(jīng)營(yíng)的脫窘解困帶來(lái)生機(jī)。這是報(bào)業(yè)開(kāi)展多元化跨界經(jīng)營(yíng)的內(nèi)在沖動(dòng)。
        跨界經(jīng)營(yíng)不但是一種流行,更是多元化發(fā)展的必經(jīng)之路。從經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上來(lái)講,跨界經(jīng)營(yíng)不僅能夠分散企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),在一定程度上也能夠規(guī)避行業(yè)未來(lái)的市場(chǎng)波動(dòng),而且還能夠增加利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
        這是跨界經(jīng)營(yíng)的熱度持久不衰的根本原因。說(shuō)到底,跨界經(jīng)營(yíng)作為一種經(jīng)營(yíng)方式,其本質(zhì)核心在于“創(chuàng)新”,目的在于通過(guò)創(chuàng)新解決新經(jīng)營(yíng)環(huán)境中存在的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)合作雙方的共贏。
        報(bào)業(yè)跨界經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)
        跨界經(jīng)營(yíng)作為一種經(jīng)營(yíng)模式,它能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)盈利,但操作不當(dāng),也可能為企業(yè)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。
        決策風(fēng)險(xiǎn):決策過(guò)程既要講民主,更要建立起風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系
        跨界經(jīng)營(yíng)過(guò)程首先是一個(gè)經(jīng)營(yíng)決策過(guò)程。在這個(gè)決策過(guò)程中如果稍有不慎,也會(huì)產(chǎn)生一定的風(fēng)險(xiǎn)。它首先表現(xiàn)在決策的盲目性上。大家知道,報(bào)業(yè)集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)大多數(shù)都是非經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)出身,對(duì)經(jīng)營(yíng)處于一種敬畏狀態(tài),在報(bào)業(yè)集團(tuán)的管理體系中,決策權(quán)集中、決策過(guò)程缺乏有效的監(jiān)督、管理層級(jí)繁多,對(duì)經(jīng)營(yíng)決策經(jīng)常會(huì)處于一個(gè)反復(fù)無(wú)常、議而不決等矛盾當(dāng)中。處于這種狀態(tài)中,要么猶豫不決,貽誤戰(zhàn)機(jī);要么盲目決斷,帶來(lái)災(zāi)難性后果。從而出現(xiàn)體制弊端給報(bào)業(yè)跨界經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的決策風(fēng)險(xiǎn)。
        因?yàn)榻?jīng)營(yíng)決策是一種戰(zhàn)略決策,它的層級(jí)比較高,因此對(duì)報(bào)業(yè)的發(fā)展影響很大,需要決策過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警監(jiān)控體系來(lái)加以控制,這個(gè)體系應(yīng)當(dāng)是覆蓋企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面,兼有風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)處置等職能。這個(gè)體系的核心功能在于決策信息的及時(shí)收集和分析,為決策提供決策信息。因此,在這一點(diǎn)上,報(bào)業(yè)的跨界經(jīng)營(yíng)決策不能有半點(diǎn)的馬虎。
        專(zhuān)業(yè)風(fēng)險(xiǎn):跨界經(jīng)營(yíng)跨度不能太大,須有一定關(guān)聯(lián)
        跨界經(jīng)營(yíng)是企業(yè)進(jìn)入到自己主業(yè)之外的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),是有經(jīng)營(yíng)跨度的??缃绲哪康氖且煤献髡叩膶?zhuān)業(yè)相輔相成把新的經(jīng)營(yíng)做成功。但這種跨度一定不能太大,一定要與自己的主業(yè)有一定的關(guān)聯(lián)。
        如果沒(méi)有專(zhuān)業(yè)化做保證,跨界經(jīng)營(yíng)就承擔(dān)著不小的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)?,跨界?jīng)營(yíng)后的對(duì)手發(fā)生了變化,原來(lái)的格局也會(huì)發(fā)生變化。因此,自己要有一定的基礎(chǔ),有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)、服務(wù)等體系,如果沒(méi)有這個(gè)根基,跨界經(jīng)營(yíng)肯定存在比較大的風(fēng)險(xiǎn)。
        定位的風(fēng)險(xiǎn):跨界經(jīng)營(yíng)的定位需準(zhǔn),否則,也會(huì)帶來(lái)極大風(fēng)險(xiǎn)
        跨界經(jīng)營(yíng)是企業(yè)與企業(yè)合作進(jìn)入到各自原有領(lǐng)域之外的新領(lǐng)域,要想在新領(lǐng)域里獲得成功,經(jīng)營(yíng)定位是很重要的一環(huán)。所謂“定位可以定天下”說(shuō)的就是這個(gè)道理。如果你的定位不準(zhǔn)或定位無(wú)效,你所有的投資將會(huì)一片狼藉,必將以失敗告終。
        什么樣的定位才是精準(zhǔn)而有效的定位?至少要滿(mǎn)足三個(gè)條件:一、有效區(qū)分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;二、消費(fèi)者能夠感受得到;三、基于自己最大的優(yōu)勢(shì)。這三個(gè)條件缺一不可。如果難以滿(mǎn)足這些條件,你的定位可能在執(zhí)行環(huán)節(jié)難以實(shí)現(xiàn)。
        如早期報(bào)業(yè)自己開(kāi)辦的新聞網(wǎng)站,由于在定位上發(fā)生了問(wèn)題,也就造成了眾多報(bào)紙網(wǎng)站的既往的和現(xiàn)實(shí)的生存困境:首先,沒(méi)有鎖定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并與其有效區(qū)分;其次,讀者難以感受到你的不同;再說(shuō),報(bào)紙網(wǎng)站的當(dāng)?shù)匦侣剝?nèi)容的限制,讀者很難相信報(bào)紙網(wǎng)站還可以在其他領(lǐng)域做出更好內(nèi)容來(lái)。這就是典型的偏離自己的優(yōu)勢(shì)導(dǎo)致定位不可信的行為。
        盡管后來(lái)還是有些報(bào)業(yè)集團(tuán)的網(wǎng)站在定位上有所突破,且?guī)?lái)了不俗的業(yè)績(jī),但所能帶來(lái)的突破畢竟有限,因此其繁榮也就只能是相當(dāng)有限的了。
        任何企業(yè)有其自身成功的核心優(yōu)勢(shì),在走向多元化的時(shí)候,就不可避免地需要審視自己擴(kuò)張的領(lǐng)域與自身核心優(yōu)勢(shì)的相關(guān)度。在報(bào)業(yè)集團(tuán)的多元化舉動(dòng)中,很多集團(tuán)對(duì)自己的報(bào)紙發(fā)行系統(tǒng)進(jìn)行改造,使之向物流、快遞等領(lǐng)域跨界轉(zhuǎn)型。由于物流業(yè)面臨著獨(dú)家運(yùn)營(yíng)物流而具有一定的排他性,這在某種程度上可能影響到為其他網(wǎng)絡(luò)商家提供的物流服務(wù)的出貨量。快遞企業(yè)只有盡可能處于公共平臺(tái),才能降低風(fēng)險(xiǎn),而網(wǎng)購(gòu)業(yè)務(wù)則與此有沖突。如果處理不好,這種跨界經(jīng)營(yíng)就會(huì)有削減固有核心優(yōu)勢(shì)的風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)。
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