護理管理畢業(yè)設(shè)計論文范文
護理管理畢業(yè)設(shè)計論文范文
為了提高科室護理管理質(zhì)量 ,根據(jù)參與管理模式 ,將科室的各項護理管理工作分配給每位護士 ,同時成立科室質(zhì)控小組 ,定期檢查 ,考評護理管理工作情況。下面是學習啦小編為大家整理的護理管理畢業(yè)設(shè)計論文，供大家參考。
護理管理畢業(yè)設(shè)計論文范文一：基層醫(yī)院護理管理問題分析
摘要：目的分析基層醫(yī)院護理管理存在的問題及對策。方法研究我院2013年3月至2015年12月期間醫(yī)院護理管理下87例護理投訴患者，分析投訴問題原因與問題比例，同時針對問題做對應(yīng)的護理管理對策分析。結(jié)果87例投訴問題中，18例源于護理管理制度滯后，占比為20.69%，13例為人員管理局限，占比為14.94%，24例為護理業(yè)務(wù)低下，占比為27.59%，22例為護理設(shè)備設(shè)施局限，占比為25.29%;在對應(yīng)的護理人員理論考核與實操考核評分上，分別為(76.53±3.15)分和(72.76±4.76)分。結(jié)論當前基層醫(yī)院管理中存在護理管理制度滯后，人員管理不合理，護理人員護理業(yè)務(wù)素質(zhì)低，同時相配套的護理設(shè)備與設(shè)施存在較多局限性，整體護理管理中的各要素水平較低，需要針對性情況加大護理管理投入。
關(guān)鍵詞：基層醫(yī)院;護理管理;問題;對策
0引言
基層醫(yī)院服務(wù)基層民眾，護理管理質(zhì)量直接關(guān)系著患者對基層醫(yī)院的印象，影響著基層醫(yī)院對外形象。然而由于基層醫(yī)院在自身人力、物力和地域資源上都較為缺乏，因此在護理管理上也缺乏強有力的發(fā)展動力，無法留住優(yōu)質(zhì)醫(yī)療人才，無法獲取更高的患者口碑，需要護理管理工作不斷的依據(jù)實際情況做對應(yīng)的管理改善[1]。
1資料與方法
1.1一般資料。研究我院2013年3月至2015年12月期間醫(yī)院護理管理下87例護理投訴患者，男性為59例，女性為28例;年齡范圍為18歲至60歲，平均年齡為(46.9±14.5)歲;文化程度上，初中及以下者為48例，高中為19例，大學者為20例;所有患者均有清晰的表達與思維能力，能夠配合護理投訴問題的調(diào)查，同時所有投訴意見均確認符合事實。
1.2方法。分析87例患者投訴的具體原因，主要分為護理管理制度滯后，人員管理不合理，護理人員護理業(yè)務(wù)素質(zhì)低，護理設(shè)備與設(shè)施局限性等方面，分析各種原因的所占比例。同時針對投訴護理團隊人員理論考核和業(yè)務(wù)實操考核評分情況，分數(shù)越高代表情況越好。
2結(jié)果
87例投訴問題中，18例源于護理管理制度滯后，占比為20.69%，13例為人員管理局限，占比為14.94%，24例為護理業(yè)務(wù)低下，占比為27.59%，22例為護理設(shè)備設(shè)施局限，占比為25.29%;在對應(yīng)的護理人員理論考核與實操考核評分上，分別為(76.53±3.15)分和(72.76±4.76)分。
3討論
3.1基層醫(yī)院護理管理問題。首先，在護理管理制度上缺乏一定嚴謹性和科學性，往往多采用國家統(tǒng)一性標準，缺乏對地方基層情況的針對性了解與對策制定，從而導致多種問題一刀切的處理辦法，無法有效提升護理管理的科學有效性。同時在護理制度上，日常缺乏對制度的重視，往往處于形式主義狀態(tài)，對于制度滯后問題缺乏一定重視，導致護理制度與護理管理實際工作想脫離的狀態(tài)，更多的管理處于人管人，而非制度管人的狀態(tài)，護理管理更多的由護理管理人員進行臨時決定，缺乏相關(guān)明確標準的約束。或者在制度運用程度不高，有制度而不依照執(zhí)行的狀態(tài)，護理制度執(zhí)行馬虎大意[2]。其次，在護理人員管理上缺乏科學性。在護理人員招聘上缺乏對外公開透明的嚴謹招聘制度，引入人員在素質(zhì)上參差不齊。同時由于屬于基層單位，因此無法以崗位本身的特點去吸引優(yōu)質(zhì)人才，人才整體素質(zhì)偏低。同時在護理人員培訓管理上缺乏嚴謹性，相關(guān)培訓強度缺乏，同時考核規(guī)范性和力度不夠，護理人員在專業(yè)知識與技術(shù)的精進操作上缺乏動力。整體團隊上缺乏積極向上的上升動力。其三，護理業(yè)務(wù)素養(yǎng)低下。由于制度和人員管理上缺乏專業(yè)科學性，從而導致護理人員專業(yè)業(yè)務(wù)素養(yǎng)低，直接影響了護理管理工作質(zhì)量。在業(yè)務(wù)考核上缺乏科學性，同時培訓制度不科學，護理人員無法及時有效的更新護理業(yè)務(wù)技能與知識，導致護理質(zhì)量的滯后性。當遭遇到危急患者中，操作失誤和不良事件發(fā)生率較高，護理嚴謹性缺乏。其四，護理設(shè)備與設(shè)施局限。護理管理質(zhì)量的提升受到護理設(shè)備與設(shè)施資源的影響，該問題受到相關(guān)部門的撥款與配置條件制約，一般情況下缺乏上級部門的重視，從而導致設(shè)備設(shè)施的不完善或者建設(shè)滯后的狀態(tài)[3]。
3.2基層醫(yī)院護理管理對策。首先需要提升相關(guān)部門和醫(yī)院領(lǐng)導層的對護理管理的重視，在相關(guān)制度建設(shè)、人員選擇上有更高的嚴謹與科學性。制度設(shè)計充分關(guān)注到基層醫(yī)院現(xiàn)實情況，了解醫(yī)院服務(wù)的患者群體特點和醫(yī)院資深資源特點，醫(yī)院資源特點中包括人才資源、物資資源和信息資源等，提升制度設(shè)計的科學合理性;重視人員管理，做好日常人員培訓與考核，考核要充分聯(lián)系實際情況，通過對日常業(yè)務(wù)工作量化考核與筆試、實操考核、護理表揚與投訴等情況做綜合性評估，提升評估與監(jiān)督體系的科學性，同時加強相關(guān)護理管理質(zhì)量監(jiān)督力度，安排專業(yè)人員從事該項工作管理執(zhí)行。人員引進機制上要充分發(fā)揮醫(yī)院資源優(yōu)勢，吸引優(yōu)質(zhì)人才，留住人才，同時提升醫(yī)院人員競爭機制，采用擇優(yōu)錄取與爭先上崗的人員運用機制。在相關(guān)設(shè)施設(shè)備上加大投入，因地制宜的提升設(shè)備與現(xiàn)實運用的匹配度，避免采購和建設(shè)無用設(shè)備設(shè)施，提升相關(guān)建設(shè)的實用性。整體護理管理中，從上層管理者到護理工作執(zhí)行者，要建立嚴謹科學的操作機制，注重患者需要與感受，避免患者投訴，以患者需求與滿意為護理服務(wù)目標，提升護理質(zhì)量[4]。
參考文獻
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護理管理畢業(yè)設(shè)計論文范文二：新形勢下醫(yī)院護理管理探討
摘要：
隨著我國經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的醫(yī)院管理必須要經(jīng)過改革才能更好的適應(yīng)我國社會主義市場經(jīng)濟體制，尤其是基層醫(yī)院，基層醫(yī)院很多方面受條件的限制比較落后，因此更應(yīng)該加大改革才能更好的發(fā)展。護理工作作為醫(yī)院工作的重要部分必然也要改革，基層醫(yī)院護理管理如何在新形勢下找準定位點，來適應(yīng)醫(yī)院改革和市場經(jīng)濟體制，促進護理工作的發(fā)展，成為基層醫(yī)院護理管理者必須要思考的問題。
關(guān)鍵詞：護理管理 基層醫(yī)院 改革創(chuàng)新 護理服務(wù)
1新形勢下基層醫(yī)院護理管理面臨的問題
1.1供求雙方在醫(yī)療市場中的變化對護理工作產(chǎn)生挑戰(zhàn)。
?、偃藗兲岣吡藢ψo理服務(wù)水平的要求。隨著社會的不斷進步，社會各階層人民的生活水平都在不斷的提高，人們對醫(yī)療護理服務(wù)水平也有著越來越高的要求，醫(yī)院的護理服務(wù)質(zhì)量需要盡快提高。②社會對醫(yī)院護理服務(wù)的監(jiān)督作用在不斷的增強。人們的健康保健意識隨著科學的發(fā)展和科學知識的普及在不斷的增強，人們對醫(yī)療常識不再是一無所知，人們不斷增強的商品意識使得人們越來越關(guān)注所得到的服務(wù)與付出經(jīng)濟的一致性，因此社會對醫(yī)療護理服務(wù)的監(jiān)督作用也越來越強。護理工作也很容易反映出社會對整個醫(yī)院的評價，社會對護理工作從一定程度上有著更直接，更廣泛的監(jiān)督作用。③隨著醫(yī)藥分開管理的實行和公費醫(yī)療制度的改革，以醫(yī)務(wù)人員為主的賣方市場逐漸向以病人為主的買方市場進行轉(zhuǎn)變，在激烈的醫(yī)療市場競爭中醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量將面臨考驗。
1.2人們思維方式和價值觀在社會主義市場經(jīng)濟體制下發(fā)生的變化對護理管理產(chǎn)生挑戰(zhàn)。
人們的思維方式和價值觀必然會隨著社會的進步與變革產(chǎn)生變化，原有的價值觀和角色標準受到?jīng)_擊，對于既得利益，工作與報酬的等同人們會更注重，在價值觀和角色標準，刻苦性和奉獻精神方便護理隊伍中的老一輩護理人員與年輕護士都表現(xiàn)出不同，護理管理工作因此產(chǎn)生了一定難度。
1.3護理管理受到傳統(tǒng)觀念和現(xiàn)有醫(yī)院管理體制的影響。
醫(yī)院在市場經(jīng)濟體制下將面臨醫(yī)療市場的激勵競爭，醫(yī)院要想生存，醫(yī)院管理者就必須要考慮醫(yī)院的經(jīng)濟效益在考慮醫(yī)院社會效益的同時。護理管理因護理部職能受到影響而產(chǎn)生一定的難度。
1.4傳統(tǒng)護理管理因護理模式的轉(zhuǎn)變受到挑戰(zhàn)。
醫(yī)學模式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樾睦?、生物、社會醫(yī)學模式，以疾病為中心的護理模式也逐漸轉(zhuǎn)變成以病人為中心的整體護理模式。單純重視工作成效的技術(shù)管理模式和傳統(tǒng)的經(jīng)驗型管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)社會的發(fā)展，護理管理需要適應(yīng)整體護理模式進行定位，使管理層次不斷提高。
2更新觀念，改變護理管理模式，建立現(xiàn)代化護理管理機制
為了適應(yīng)醫(yī)院改革和社會主義市場經(jīng)濟體制，基層醫(yī)院的護理管理者在觀念上進行更新，對護理管理的定位點一定要找準，建立科學的新的護理管理機制和運行機制。
2.1明確提高護理服務(wù)質(zhì)量在新形勢下刻不容緩，全員都要樹立以病人為中心的質(zhì)量意識，促進護理人員服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變。
醫(yī)院改革的根本就是提高服務(wù)質(zhì)量，也是醫(yī)院在醫(yī)療市場激勵競爭中生存和發(fā)展的前提。護理管理的核心是護理質(zhì)量。提高護理質(zhì)量是護理管理者進行一切管理活動的出發(fā)點，對全體護理人員通過各種形式進行教育，使他們樹立以病人為中心的質(zhì)量意識，明確病人就是上帝在市場經(jīng)濟體制下，醫(yī)院離開了病人就無法生存和發(fā)展，護理工作也就無從談起。要主動為病人服務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)給病人。
2.2進行服務(wù)創(chuàng)新，樹立的護理管理意識要以病人為中心。
基層護理管理者應(yīng)該運用護理程序的工作方法，以病人為中心，對病人對工作不滿意的問題和需求進行了解，采取有針對性的改進措施。提供優(yōu)質(zhì)、方便和高效的護理服務(wù)給病人，在服務(wù)上要善于創(chuàng)新。
2.3基層護理管理者在新形勢下要做到知識化，科學化的管理，提高科學管理水平。
管理是一門科學，對護理管理實踐運用科學的管理知識進行指導才能提高護理管理的效益。對于現(xiàn)代護理管理的知識現(xiàn)代護理管理者必須要進行學習，比如管理心理學、行為科學和管理學等知識，把經(jīng)驗管理變?yōu)榭茖W管理。第一，人的因素在護理管理中必須要重視，學會理解人、關(guān)心人和尊重人。進行思想教育時要注重結(jié)合實際，對于護理人員的積極性要善于調(diào)動，對護理人員的潛力進行挖掘，使人的主觀能動性能夠最大限度的發(fā)揮。第二，加強協(xié)調(diào)和溝通能力，加強與科主任及各有關(guān)部分的協(xié)調(diào)和溝通在科主任負責制的情況下，對他們的理解和支持要主動去爭取，取得共識后在管理上實現(xiàn)協(xié)調(diào)一致。第三，樹立信息觀。在現(xiàn)代管理中信息是諸要素之一，對于各類醫(yī)院的護理管理信息現(xiàn)代護理管理者要善于收集，借鑒和指導本單位的護理管理工作。同時對于基層醫(yī)院護理工作信息的反饋也要多注意，對管理工作善于分析和總結(jié)，對工作要不斷的改進，要改變一成不變的管理模式和管理思想。第四，改變管理模式和管理方法。基層護理管理者對護理人員的積極性要善于調(diào)動，對于管理要讓護理人員主動參與進去，改變由護理管理者說了算的被動管理模式，讓所有護理人員主動參與到管理中，這樣才能更好的進行護理管理。
2.4提高護士的素質(zhì)，樹立隊伍形象。
新形勢下，基層護理管理者護理管理的重要內(nèi)容就是提高護士的素質(zhì)，對護士的整體素質(zhì)要采取行之有效的方法不斷的提高。對護士進行教育，依靠和提高自己，護理隊伍要樹立良好的整體形象。盡快提高護理學科水平通過自身的積極努力，使隊伍樹立新形象。總結(jié)，我國目前經(jīng)濟不斷發(fā)展，社會不斷進步，人們的生活水平也越來越高，基層醫(yī)院的護理工作也需要不斷的改革創(chuàng)新，提高服務(wù)質(zhì)量才能滿足人們越來越高的要求，基層醫(yī)院的護理管理者應(yīng)該不斷的學習和總結(jié)經(jīng)驗，根據(jù)基層醫(yī)院的實際情況，轉(zhuǎn)變管理思想和管理模式，調(diào)動護理人員積極性，提高護理隊伍的整體素質(zhì)，以病人為中心提供高品質(zhì)的服務(wù)給病人。
參考文獻
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