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      淺談服裝品牌微信廣告的傳播策略

      時(shí)間: 寧靜642 分享

        根據(jù)當(dāng)前服裝企業(yè)品牌微信廣告的發(fā)展現(xiàn)狀,明確微信廣告的應(yīng)用價(jià)值,結(jié)合微信平臺(tái)支持的各項(xiàng)先進(jìn)功能,提出個(gè)性公眾號(hào)打造,利用朋友圈開展口碑營銷;LBS精準(zhǔn)信息投放,借助漂流瓶推進(jìn)情感營銷;二維碼掃拍互動(dòng),整合媒體資源,實(shí)現(xiàn)立體營銷三點(diǎn)有助于服裝企業(yè)品牌進(jìn)行微信廣告?zhèn)鞑サ牟呗?,結(jié)合服裝行業(yè)特點(diǎn),充分發(fā)揮微信的廣告?zhèn)鞑チΑ?/p>

        一、服裝企業(yè)品牌微信廣告的發(fā)展現(xiàn)狀及應(yīng)用價(jià)值

        騰訊微信強(qiáng)大的技術(shù)基礎(chǔ)、穩(wěn)定的用戶關(guān)系及日益增長的用戶人群,不斷更新升級(jí)的公眾平臺(tái),使得微信廣告平臺(tái)的發(fā)展基礎(chǔ)牢固、發(fā)展動(dòng)力十足。微信廣告發(fā)展前景十分樂觀,越來越多的企業(yè)品牌轉(zhuǎn)戰(zhàn)微信營銷,服裝行業(yè)亦不例外,日前微信平臺(tái)的服裝企業(yè)品牌微信公眾號(hào)不斷增多,國內(nèi)眾多一線二線品牌的微信公眾號(hào)已初具規(guī)模,許多著名服裝企業(yè)品牌如VERO MODA、太平鳥、美特斯邦威、雅戈?duì)?、七匹狼、柒牌等,也已做出了很多較為成功的廣告?zhèn)鞑セ顒?dòng)。

        微信公眾號(hào)有助于服裝企業(yè)打破依賴線下銷售終端的銷售模式,實(shí)現(xiàn)線上線下同步營銷,以智能,手機(jī)為載體、微信為互動(dòng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)品牌與顧客互動(dòng)交流的時(shí)空延伸,不斷挖掘出潛在顧客,使品牌實(shí)現(xiàn)社交、本地、移動(dòng)的高效整合。然而,當(dāng)前的服裝企業(yè)品牌微信廣告仍然存在許多問題,眾多服裝企業(yè)品牌仍舊延續(xù)微博廣告的傳播策略,將微信視為線上營銷渠道,而忽視了微信廣告平臺(tái)深層有力的廣告效力與應(yīng)用價(jià)值。只有充分發(fā)揮微信所支持功能的先進(jìn)性,把握好推送信息的專業(yè)性與全面性、信息形式的豐富性、活動(dòng)形式的多樣性,才能將微信所具有的廣告?zhèn)鞑チΣ辉賰H僅局限于微信平臺(tái),而是進(jìn)一步輻射到服裝企業(yè)品牌其他的營銷渠道,對(duì)整體的品牌推廣發(fā)揮至關(guān)重要的作用。

        二、個(gè)性公眾號(hào)打造,利用朋友圈開展口碑營銷

        打造個(gè)性公眾號(hào)是指根據(jù)服裝企業(yè)品牌自身定位,打造符合服裝企業(yè)品牌個(gè)性與調(diào)性、凸顯品牌文化與內(nèi)涵的微信公眾號(hào),向微信用戶推送與品牌相關(guān)的廣告信息及開展各類線上營銷活動(dòng),使微信公眾號(hào)成為服裝企業(yè)品牌形象塑造的重要組成部分。在打造好公眾號(hào)的基礎(chǔ)上借助朋友圈,利用微信強(qiáng)大的用戶社交人際網(wǎng)絡(luò),因勢(shì)利導(dǎo),從信息的內(nèi)容和形式上進(jìn)行考究,推送有助于發(fā)動(dòng)用戶分享到朋友圈的信息[1],并以朋友圈為起點(diǎn)、借助分享全面延伸至各個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),吸引更多的用戶來關(guān)注服裝品牌公眾平臺(tái),通過口碑營銷擴(kuò)大服裝企業(yè)品牌的影響力和知名度。

        1.微信公眾號(hào)的打造設(shè)計(jì)要點(diǎn)。(1)精準(zhǔn)定位。微信公眾號(hào)作為服裝企業(yè)品牌形象塑造的重要組成部分,在設(shè)計(jì)運(yùn)營時(shí)必須做到精準(zhǔn)定位,微信公眾號(hào)的形式和內(nèi)容都要符合服裝企業(yè)品牌的整體形象、凸顯品牌個(gè)性與品牌文化;(2)簡(jiǎn)潔清晰。微信公眾號(hào)的界面必須簡(jiǎn)潔清晰、一目了然,向用戶明確能夠滿足其哪些需求,同時(shí)還可以依據(jù)品牌特性專門設(shè)定一些人性化的服務(wù)版塊,借此挖掘出用戶的潛在需求;(3)統(tǒng)一持久。公共主頁的頭像和背景設(shè)置必須保持統(tǒng)一性和持久性。高頻率地更換微信頭像以及賬號(hào)的背景,不利于用戶對(duì)微信公眾號(hào)的辨識(shí)和長久記憶,不利于品牌與客戶親密關(guān)系的建立。

        2.朋友圈的信息推送設(shè)計(jì)要點(diǎn)。(1)優(yōu)惠與分享相輔相成,相得益彰。如何發(fā)動(dòng)用戶對(duì)優(yōu)惠信息進(jìn)行分享,必須有“誘惑”存在,以此來激發(fā)受眾的興趣。優(yōu)惠的力度可以從折扣大小、前幾名免單、代金券多少來進(jìn)行劃分,而優(yōu)惠的力度可按照分享的次數(shù)、范圍來分級(jí)。分享的次數(shù)在達(dá)到基礎(chǔ)要求后,次數(shù)越多,所享受的優(yōu)惠力度就越大;分享的范圍可擴(kuò)大至多個(gè)社交平臺(tái),如QQ空間、微博等,范圍越廣,優(yōu)惠力度越大。且在朋友圈內(nèi)分享的信息,會(huì)因?yàn)榉窒砣伺笥训纳矸荻邆淇尚判院驼f服力;(2)給分享定時(shí)定點(diǎn),事半功倍。微信上的信息傳遞無法像實(shí)體店做活動(dòng)那樣靈活掌握開始和結(jié)束的時(shí)間。微信上的信息分享以及被閱讀都需要一定的傳遞時(shí)間,因此服裝企業(yè)必須注重給分享“定時(shí)”,在推送優(yōu)惠信息時(shí)要標(biāo)明好優(yōu)惠活動(dòng)的開始日期和截止日期,這樣的時(shí)間限制既有助于用戶在短時(shí)間內(nèi)迅速參與,達(dá)到即時(shí)廣告效果,又能夠避免因?yàn)榛顒?dòng)過期而給用戶造成企業(yè)發(fā)布虛假優(yōu)惠信息的不良印象。此外,還要注重用戶分享信息的對(duì)象控制,因?yàn)榉b品牌的目標(biāo)消費(fèi)群分類不同,有些活動(dòng)信息是針對(duì)特定的目標(biāo)消費(fèi)群,對(duì)此企業(yè)可以在活動(dòng)要求中對(duì)分享進(jìn)行“定點(diǎn)”,如服裝品牌發(fā)布了針對(duì)白領(lǐng)女性的春季時(shí)尚女裝新品的優(yōu)惠信息,就可以在活動(dòng)要求中提出分享給“白領(lǐng)一族”,“定時(shí)定點(diǎn)”有助服裝企業(yè)對(duì)活動(dòng)控制和把握以及整體營銷活動(dòng)的推進(jìn)和發(fā)展,達(dá)到事半功倍的宣傳效果。

        三、LBS精準(zhǔn)信息投放,借助漂流瓶推進(jìn)情感營銷

        借助微信支持的LBS(Location Based Service基于位置服務(wù))定位功能,一方面企業(yè)可根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者的具體位置進(jìn)行有針對(duì)性的廣告投放,另一方面企業(yè)將活動(dòng)內(nèi)容發(fā)布之后并附上自己的地理位置,用戶在逛街時(shí),可通過“查看附近的人”搜到附近正在舉辦活動(dòng)的服裝企業(yè)品牌,并查詢到準(zhǔn)確地理位置,有助于服裝企業(yè)銷售終端營銷活動(dòng)開展,借助移動(dòng)終端讓廣告隨時(shí)隨地傳遞給受眾,收獲即時(shí)廣告效果。

        1.找準(zhǔn)時(shí)間地點(diǎn)。在使用LBS(Location Based Service基于位置服務(wù))精準(zhǔn)營銷這一策略時(shí),要考慮到微信用戶上線的時(shí)間,即用戶外出時(shí)會(huì)查看微信的時(shí)間和地點(diǎn),眾所周知,外出人群一般只有在休息的時(shí)候才有空閑時(shí)間來看微信,因此廣告投放的高頻時(shí)間應(yīng)該集中在午間十一點(diǎn)至十三點(diǎn)、下午四點(diǎn)至八點(diǎn),覆蓋的地點(diǎn)應(yīng)在機(jī)場(chǎng)、火車站、咖啡廳、茶館、餐廳等休閑場(chǎng)所[2]。同時(shí)發(fā)布的活動(dòng)信息要簡(jiǎn)明精煉,令受眾一目了然。只有充分考慮目標(biāo)用戶的消費(fèi)行為和習(xí)慣,找準(zhǔn)信息推送的時(shí)間和地點(diǎn)才能借助微信廣告平臺(tái)擴(kuò)大和提升營銷活動(dòng)的傳播范圍與傳播效果。

        2.創(chuàng)新語音訊息。(1)漂流瓶中的背景音樂要結(jié)合服裝行業(yè)的特色以及品牌自身調(diào)性來進(jìn)行設(shè)計(jì),例如VERO MODA的品牌調(diào)性是時(shí)尚、歐美范,其背景音樂可以多采用英文歌曲或者節(jié)奏感比較強(qiáng)的曲子;再如太平鳥旗下樂町的品牌調(diào)性是甜美、俏皮、活潑,其背景音樂可以采用節(jié)奏歡快、曲風(fēng)明快的曲目。如若是像花邊這樣的文藝女裝,則多采用舒緩的輕音樂。當(dāng)然,背景音樂的設(shè)定也要依據(jù)漂流瓶信息的主題而靈活變化。不管怎樣,其目的都是實(shí)現(xiàn)背景音樂與服裝品牌調(diào)性的高度契合;(2)語音訊息的內(nèi)容和形式要不斷創(chuàng)新。只是吸引受眾點(diǎn)開漂流瓶還沒有達(dá)到廣告效果,還要讓受眾對(duì)漂流瓶里的內(nèi)容感興趣并且作出回復(fù)。語音訊息的互動(dòng)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)盡可能尋找與用戶之間的共同話題,可以結(jié)合熱門話題、節(jié)日,或是選擇一些長效話題,例如親情、愛情等。同時(shí)語音的形式可以不斷變化,若總是以一種形式難免會(huì)令受眾產(chǎn)生厭煩,可以以詩歌、順口溜、故事集等形式來發(fā)送訊息,將與品牌有關(guān)的推廣信息巧妙地融合其中,實(shí)現(xiàn)與用戶持久的雙向交流。

        四、二維碼掃拍互動(dòng),整合媒體資源實(shí)現(xiàn)立體營銷

        二維碼掃拍是實(shí)現(xiàn)線上線下連接的關(guān)鍵點(diǎn),也是服裝企業(yè)品牌在微信營銷中使用最為成熟、最為廣泛的形式,企業(yè)將制作好的二維碼投放到消費(fèi)者能夠接觸到的各大平臺(tái),借助微信的“掃一掃”功能,通過網(wǎng)絡(luò)鏈接為用戶引出品牌精心策劃的營銷活動(dòng)與進(jìn)一步的品牌服務(wù)[3]。微店、微團(tuán)購以及微信所支持的在線支付功能使得企業(yè)能夠整合各大媒體資源,實(shí)現(xiàn)線上線下同步營銷、支付活動(dòng),充分發(fā)揮關(guān)聯(lián)應(yīng)用、營銷形式多樣化,實(shí)現(xiàn)立體營銷。二維碼為企業(yè)開展O2O模式提供了先決條件,O2O即online to office,是指企業(yè)線上線下同步進(jìn)行的商務(wù)流程。在O2O模式下,傳統(tǒng)的線下營銷活動(dòng)、支付行為、用戶回饋等都可以轉(zhuǎn)移到線上,且線上的交流溝通又可為線下不斷挖掘和增添新的消費(fèi)者。借助二維碼將服裝企業(yè)品牌的營銷活動(dòng)遍布目標(biāo)市場(chǎng),借助微信使?fàn)I銷觸手可及,與消費(fèi)者隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)互動(dòng),活動(dòng)形式的多樣化有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)立體營銷,例如廣告與微電影的結(jié)合,廣告活動(dòng)與旅游的結(jié)合,能夠吸引更多的用戶參與到活動(dòng)中,增進(jìn)用戶粘性,使得以微信為平臺(tái)的廣告?zhèn)鞑セ顒?dòng)的影響范圍更廣更深,進(jìn)一步延伸到企業(yè)品牌其他的營銷渠道中去,加深微信廣告?zhèn)鞑サ淖饔昧Α?/p>

        1.確保信息真實(shí)準(zhǔn)確。服裝企業(yè)必須保證所發(fā)布信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性,例如在發(fā)布一些優(yōu)惠信息,微信用戶在掃描二維碼后進(jìn)入服裝企業(yè)品牌的宣傳頁面,若是發(fā)現(xiàn)企業(yè)的折扣、優(yōu)惠券、代金券的使用條件很多,例如是高級(jí)會(huì)員專享或是要購買指定的產(chǎn)品,這樣會(huì)令消費(fèi)者感到被欺騙,企業(yè)所謂的優(yōu)惠信息不過是個(gè)幌子,白白浪費(fèi)了流量,繼而會(huì)對(duì)該服裝企業(yè)品牌取消關(guān)注。微信是一個(gè)用戶自主性很高的平臺(tái),服裝企業(yè)品牌確保發(fā)布信息真實(shí),有助于建立與客戶之間的信任感,在受眾心中留下誠信的良好印象,反之則會(huì)適得其反。

        2.實(shí)現(xiàn)信息差異化推送。目前微信上的服裝企業(yè)品牌推送信息,多采用群發(fā)信息的形式,形式和內(nèi)容都是固定的,并沒有顧及客戶群體的差異性。因此服裝企業(yè)品牌要充分考慮其目標(biāo)受眾的分類,例如根據(jù)年齡來劃分,18歲~24歲、25歲~35歲、36歲~45歲不同的年齡層次應(yīng)當(dāng)推送不同類型的廣告信息,再如就職業(yè)來劃分,學(xué)生、白領(lǐng)(服裝企業(yè)消費(fèi)者細(xì)分)也應(yīng)當(dāng)根據(jù)其消費(fèi)行為和習(xí)慣等來進(jìn)行不同種類的信息推送,只有滿足客戶的個(gè)性需求,真正推送他們需要的、對(duì)他們實(shí)用的信息,廣告信息才會(huì)被閱讀和接受,否則只會(huì)淹沒在海量的廣告信息中。

        綜上所述,服裝企業(yè)品牌微信廣告的三大傳播策略層層遞進(jìn)、不斷深入,同時(shí)又相輔相成、相得益彰。個(gè)性公眾號(hào)的打造為接下來一系列策略的實(shí)施提供了前提條件,利用朋友圈開展口碑營銷的策略使得服裝企業(yè)品牌借助朋友圈通過口碑營銷既提高了品牌的知名度,同時(shí)又吸引更多的人來關(guān)注微信公眾號(hào)。LBS精準(zhǔn)信息投放、借助漂流瓶推進(jìn)情感營銷的策略為服裝企業(yè)品牌挖掘出更多的潛在顧客,建立并加深了品牌與消費(fèi)者之間的情感聯(lián)系,二維碼掃拍互動(dòng)的策略則是在其基礎(chǔ)上將與用戶溝通互動(dòng)的內(nèi)容由信息交流轉(zhuǎn)變?yōu)橘徫镄袨?,進(jìn)一步加深了消費(fèi)者的品牌忠誠度,整合媒體資源實(shí)現(xiàn)立體營銷的策略拓寬了微信廣告?zhèn)鞑サ挠绊懛秶?,深化了微信廣告?zhèn)鞑サ挠绊懥Γ瑥膹V度和深度上對(duì)前面所實(shí)施策略的廣告效果進(jìn)行了升華。服裝企業(yè)品牌可靈活運(yùn)用這三個(gè)策略,緊跟微時(shí)代營銷潮流,充分發(fā)揮微信平臺(tái)巨大的廣告價(jià)值。

      淺談服裝品牌微信廣告的傳播策略

      根據(jù)當(dāng)前服裝企業(yè)品牌微信廣告的發(fā)展現(xiàn)狀,明確微信廣告的應(yīng)用價(jià)值,結(jié)合微信平臺(tái)支持的各項(xiàng)先進(jìn)功能,提出個(gè)性公眾號(hào)打造,利用朋友圈開展口碑營銷;LBS精準(zhǔn)信息投放,借助漂流瓶推進(jìn)情感營銷;二維碼掃拍互動(dòng),整合媒體資源,實(shí)現(xiàn)立體營
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