網(wǎng)絡(luò)營銷就是以企業(yè)實際經(jīng)營為背景，以網(wǎng)絡(luò)營銷實踐應(yīng)用為基礎(chǔ)，從而達(dá)到一定營銷目的的營銷活動。其中可以利用多種手段，如E-mail營銷、博客與微博營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告營銷、視頻營銷等?？傮w來說，凡是以互聯(lián)網(wǎng)或移動互聯(lián)為主要平臺開展的各種營銷活動，都可稱之為整合網(wǎng)絡(luò)營銷。簡單的說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要平臺進(jìn)行的，為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動。以下是學(xué)習(xí)啦小編今天為大家精心準(zhǔn)備的：功利性動機(jī)對網(wǎng)絡(luò)營銷的影響研究相關(guān)論文。內(nèi)容僅供參考，歡迎閱讀!

　　功利性動機(jī)對網(wǎng)絡(luò)營銷的影響研究全文如下：

　　摘要：目前，我國電子商務(wù)處于快速發(fā)展階段，網(wǎng)商數(shù)量不斷增加，他們經(jīng)營中出現(xiàn)了許多問題。本文通過對網(wǎng)商營銷中的動機(jī)進(jìn)行研究，研究得出網(wǎng)商在從事電商活動中存在功利化傾向。圍繞結(jié)論，文章從內(nèi)外因兩個方面進(jìn)行探索其原因，并對改善功利性動機(jī)提出一些建議。

　　關(guān)鍵詞：功利性;動機(jī);網(wǎng)商;網(wǎng)絡(luò)營銷.

　　隨著網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)在電子商務(wù)中的不斷發(fā)展，使得網(wǎng)絡(luò)營銷成為繼農(nóng)業(yè)和工業(yè)之后又一新的經(jīng)濟(jì)體。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)作為21世紀(jì)信息化一種嶄新的產(chǎn)物，促成了一個特殊的群體——網(wǎng)商。

　　數(shù)據(jù)顯示，2013年，中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)3億人。職業(yè)網(wǎng)商數(shù)量，僅淘寶平臺就達(dá)到600多萬家，加上個人網(wǎng)店，其數(shù)值更是上千萬家。相比較其它創(chuàng)業(yè)方式而言，網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)風(fēng)險小、投入資金少，成本低等優(yōu)勢，因此越來越多的年輕人會選擇從網(wǎng)店開始起步。目前，以淘寶網(wǎng)為例，網(wǎng)商這個群體大致可以分為三種：第一種專業(yè)型，他們大部分人有著自己的實體店鋪，借助于電子商務(wù)平臺，將自己的店鋪向網(wǎng)絡(luò)店鋪延伸;第二種是業(yè)余型，一是在校的學(xué)生，他們利用學(xué)業(yè)之余的時間活躍于各大電子網(wǎng)務(wù)平臺，二是有著穩(wěn)定工作的企事業(yè)單位的職員，他們利用空閑時間開網(wǎng)店，增加額外收入;第三種是就業(yè)型，這些人沒找到合適自己的工作，從而投入到淘寶網(wǎng)中來。

　　近年來，網(wǎng)商的數(shù)量逐年遞增，他們的知識水平，個人能力及素質(zhì)方面都存在著差異，他們在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中存在著怎么樣的動機(jī)呢?

　　一、網(wǎng)絡(luò)營銷中的動機(jī).

　　動機(jī)是為了實現(xiàn)一定的目的，促使個體從事某種活動的內(nèi)部動力。動機(jī)根據(jù)來源可以分為內(nèi)部動機(jī)和外部動機(jī)。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，內(nèi)部動機(jī)一般不與個人的經(jīng)濟(jì)利益發(fā)生直接的關(guān)系，而是來自對網(wǎng)絡(luò)營銷或?qū)﹄娮由虅?wù)本身的興趣，外部動機(jī)則與個人的前途或經(jīng)濟(jì)收益有著直接的關(guān)連，也是功利性的動機(jī)。

　　根據(jù)近年來社會調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分網(wǎng)商受到外界因素的影響，帶有很強(qiáng)目的性，從另一方面說明了網(wǎng)商受功利化目的驅(qū)使，而網(wǎng)商“為了提升自身銷售技能”、“符合時代的電商人才”這些內(nèi)在動機(jī)所占比例卻相當(dāng)小。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷中的功利性動機(jī)是一個無法回避的現(xiàn)實問題，它主要表現(xiàn)在：(1)銷售目的的功利性。(2)銷售方式的功利性。(3)銷售手段的功利性。

　　二、網(wǎng)絡(luò)營銷中功利性動機(jī)的原因.

　　網(wǎng)商功利性追求導(dǎo)致的直接后果就是急功近利、人心浮躁，他們往往是否快速增加經(jīng)濟(jì)收入作為第一要素。在以淘寶網(wǎng)為代表的電子商務(wù)平臺中，消費(fèi)者購物非?？粗匈u家的信譽(yù)以及用戶的評價，同時，信譽(yù)也是網(wǎng)商在電商時代生存的基石。為此，網(wǎng)商們不惜通過各種途徑，提高店鋪的好評率，有的網(wǎng)商不惜花錢雇人“刷信譽(yù)”，也有網(wǎng)商為了提高好評率，通過反現(xiàn)金的方式獲得消費(fèi)者的好評，也有網(wǎng)商為了打壓同行，尋找專業(yè)差評師故意打壓對手業(yè)務(wù)，也有網(wǎng)商發(fā)布虛假商品信息迷惑消費(fèi)者等等。

功利性動機(jī)對網(wǎng)絡(luò)營銷的影響研究論文

　　面對這樣的營銷動機(jī)現(xiàn)狀，著實有必要探討產(chǎn)生這樣動機(jī)的影響因素。

　　1、網(wǎng)商功利化動機(jī)的客觀因素.

　　雖然電子商務(wù)這幾年得到了快速的發(fā)展，使得網(wǎng)上交易市場范圍不斷擴(kuò)大，但它也有著許多缺陷，買賣雙面并不會見面，買家憑借其它買家提供的評價，賣家的信用等積，是否加入“消費(fèi)者保障計劃”等信息確定是否購買，一般買家都會選擇信譽(yù)比較高的皇冠店鋪購買，而帶鉆或心的中小賣家卻很難得到買家的青睞。所以他們不得不尋找其它途徑提高信譽(yù)。針對網(wǎng)商尋找“刷客”提高店鋪信譽(yù)這種行為，各大平臺方面都感到無奈，目前，我們國家電子商務(wù)相關(guān)法律也不夠完善，司法部門只對處理那些欺詐行為，對“刷客”這種行為，一般不會介入。

　　2、網(wǎng)商功利化動機(jī)的主觀因素.

　　引起動機(jī)的內(nèi)在條件是“需要”。在電商時代條件下，網(wǎng)商需要提高銷售量，好評率等等，這些需要促使網(wǎng)商行為的源泉。從事電商必須掌握電腦操作知識、經(jīng)濟(jì)學(xué)、營銷和客戶管理等方面的知識。因為在網(wǎng)上開店幾乎是零門檻，所以網(wǎng)商之間的水平、能力和經(jīng)驗參差不齊。有一大部分網(wǎng)商在摸索、適應(yīng)的過程中，他們的心情會變得焦慮并且產(chǎn)生過心理壓力，遇到問題時，往往會顯得非常被動，不能理智解決問題，在營銷經(jīng)驗上非常缺乏，必然給他們帶來了許多的阻力，因此許多網(wǎng)商就會產(chǎn)生不純的動機(jī)，想方設(shè)法提高信譽(yù)。

　　三、如何改善功利性的營銷動機(jī).

　　網(wǎng)絡(luò)營銷的功利性不是個別現(xiàn)象，而且現(xiàn)在呈愈演愈烈之勢，不得不引起我們的思考，針對功利性網(wǎng)絡(luò)營銷，個人覺得應(yīng)通過以下幾種方式加以改善。

　　1、加強(qiáng)網(wǎng)商的電子商務(wù)知識的教育.

　　網(wǎng)商需要不斷調(diào)整自我，以適應(yīng)社會的選擇，同時還需要不斷學(xué)習(xí)電商的相關(guān)知識，更新知識以適應(yīng)社會的變化。對于有條件有時間的網(wǎng)商，可以參加當(dāng)?shù)氐碾娚膛嘤?xùn)。阿里巴巴為了更好的服務(wù)網(wǎng)商，為賣家提供培訓(xùn)的機(jī)會，建立淘寶大學(xué)網(wǎng)站，在這里，網(wǎng)商可以學(xué)到店鋪運(yùn)營、店鋪運(yùn)營等許多知識。

　　2、參加電商專業(yè)人才認(rèn)證，獲取資格.

　　為了提高電商從業(yè)人員的整體素質(zhì)，國家對從業(yè)人員所具備的相關(guān)知識和技能進(jìn)行考核，并落實到職業(yè)資格證書上。電子商務(wù)是個新興行業(yè)，其應(yīng)用領(lǐng)域也不斷在擴(kuò)大，因此網(wǎng)商知識與能力要與時俱進(jìn)，在保障自己經(jīng)營與盈利的同時，提高自身電子商務(wù)規(guī)范化水平。

　　3、完善信譽(yù)評價機(jī)制.

　　目前的信譽(yù)體制是根據(jù)買方進(jìn)行評價生成，這無疑給一些有空可鉆。有專家指出，應(yīng)該建立更科學(xué)、更多元化的信用鑒別機(jī)制，也許一個脫離買賣雙方的第三方評價體系才能確保信用記錄的真實性、可靠性、公平性。

　　雖然功利性網(wǎng)絡(luò)營銷往往使網(wǎng)商缺乏自覺性，是我們必須面對的現(xiàn)實。網(wǎng)絡(luò)營銷中的功利性動機(jī)利用得好不僅可以促進(jìn)網(wǎng)商的銷售，還可以促使網(wǎng)商更積極全面的發(fā)展。因此，必須重視網(wǎng)商的功利性思想，引導(dǎo)他們正當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)營銷，為實現(xiàn)社會的繁榮與富強(qiáng)，培養(yǎng)優(yōu)秀的電子商務(wù)人才。

　　參考文獻(xiàn)：

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　　[3]《網(wǎng)絡(luò)購物評價體系亟待重建》.大眾標(biāo)準(zhǔn)化，2011(11):63.