工業(yè)設(shè)計(jì)博士論文篇2

　　試談品牌工業(yè)設(shè)計(jì)

　　一、融合符號(hào)設(shè)計(jì)凸顯品牌個(gè)性

　　產(chǎn)品的外觀、色彩、觸感等，都是消費(fèi)者在面對(duì)面接觸品牌信息所能感知到的品牌形象。因此，企業(yè)在每一品牌與消費(fèi)者的接觸點(diǎn)上，通常會(huì)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上運(yùn)用一些特殊的、獨(dú)一無二的設(shè)計(jì)特征，使自身的品牌區(qū)別于同類產(chǎn)品的其它品牌，提高自身品牌產(chǎn)品識(shí)別性的同時(shí)，方便消費(fèi)者辨別品牌定位。通常在符號(hào)化設(shè)計(jì)過程中，設(shè)計(jì)師則主要通過以下三個(gè)方面來凸顯品牌定位：其一，視覺符號(hào)設(shè)計(jì)，是消費(fèi)者進(jìn)行品牌識(shí)別的最直接方式，產(chǎn)品通常通過文字、色彩和圖形這三大類的視覺符號(hào)來實(shí)現(xiàn)差異化。譬如在手機(jī)界面的符號(hào)化設(shè)計(jì)上，不同品牌在外形的選擇、圖形圖標(biāo)的設(shè)計(jì)、色彩的搭配等視覺符號(hào)的設(shè)計(jì)上存在明顯的差異，它們透過這些符號(hào)化設(shè)計(jì)來傳遞品牌信息，向消費(fèi)者表達(dá)著產(chǎn)品意義和品牌形象;

　　其二，聽覺符號(hào)設(shè)計(jì)，通過聽覺符號(hào)來傳遞品牌聽覺信息最通常的做法就是利用品牌廣告的方式。巴西奧美對(duì)可口可樂的條形碼做了一個(gè)小創(chuàng)意的聽覺符號(hào)設(shè)計(jì)：在超市收銀員掃描可口可樂商品的時(shí)候，掃碼器發(fā)出的不是司空見慣的“嘀”聲，而是可口可樂的獨(dú)一無二主題曲。雖然只有簡單的幾個(gè)音節(jié)，但是通過這樣差異化的聽覺符號(hào)設(shè)計(jì)足以吸引消費(fèi)者的注意，讓消費(fèi)者對(duì)可口可樂的品牌形象有匹配性的認(rèn)識(shí);其三，觸覺符號(hào)設(shè)計(jì)，這是在工業(yè)設(shè)計(jì)過程中最易被忽視的點(diǎn)。觸覺符號(hào)設(shè)計(jì)包括產(chǎn)品的總體設(shè)計(jì)、質(zhì)地、材質(zhì)和形式等，這些要素的設(shè)計(jì)均具有可以通過與消費(fèi)者有肌膚接觸來傳遞品牌信息的功能。

　　二、吸引用戶參與擴(kuò)大品牌市場

　　隨著以機(jī)械化為特征的工業(yè)社會(huì)向以信息化為特色的知識(shí)社會(huì)邁進(jìn)，工業(yè)設(shè)計(jì)也正由專業(yè)設(shè)計(jì)師的工作向更廣泛的用戶參與演變，用戶參與、以用戶為中心成為設(shè)計(jì)的關(guān)鍵詞，并展現(xiàn)出未來設(shè)計(jì)的趨勢。在北歐和北美近幾十年的工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域里，用戶參與式設(shè)計(jì)(participatorydesign，PD)這一概念逐漸興起，其主要提倡讓用戶參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過程中，這樣不僅能盡力確保設(shè)計(jì)出來的產(chǎn)品能滿足大部分用戶的消費(fèi)需求，同時(shí)還能在其間調(diào)動(dòng)用戶的積極參與性。在這樣的概念下，設(shè)計(jì)師與用戶所充當(dāng)?shù)慕巧舶l(fā)生了相應(yīng)的改變。傳統(tǒng)的工業(yè)設(shè)計(jì)理念下，設(shè)計(jì)師處于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的主導(dǎo)地位，設(shè)計(jì)師可以完全根據(jù)自己的想法和創(chuàng)意來進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，而消費(fèi)者往往面對(duì)的都是設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)后所呈現(xiàn)出來的成品，他們只能根據(jù)自己的喜好來選擇買或者不買，但是無法參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)當(dāng)中。譬如，在傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)流線下，設(shè)計(jì)師所設(shè)計(jì)出來的產(chǎn)品只能滿足消費(fèi)者部分消費(fèi)需求，消費(fèi)者往往會(huì)有不被企業(yè)重視的感覺，因此在挑選同類產(chǎn)品的不同品牌時(shí)，潛移默化地將各個(gè)品牌進(jìn)行比較，從而相應(yīng)選擇能滿足消費(fèi)需求最大化的品牌產(chǎn)品。

　　而在用戶參與化設(shè)計(jì)的概念下，用戶參與到了產(chǎn)品的設(shè)計(jì)流程中，成為了產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者之一，用戶可以根據(jù)自己的需求來設(shè)計(jì)產(chǎn)品，在設(shè)計(jì)的過程中自己的意見被采納體現(xiàn)在成品中，用戶自然而然會(huì)感覺到企業(yè)對(duì)自己的重視，在挑選購買時(shí)產(chǎn)品，便會(huì)更傾向于購買自己參與設(shè)計(jì)其中的產(chǎn)品。小米手機(jī)就是由眾多小米粉絲參與其中，并共同設(shè)計(jì)出來的一款成品，與此同時(shí)，透過這樣的參與式設(shè)計(jì)還能使“米粉們”真切地體驗(yàn)到小米的品牌服務(wù)。雷軍曾經(jīng)說過：“小米與iPhone的最大區(qū)別在于，小米是集大成的，即讓所有用戶都參與小米手機(jī)的研發(fā)過程，以至于小米所呈現(xiàn)出來的是適合不同用戶的不同使用習(xí)慣的手機(jī)。”在這種用戶參與式設(shè)計(jì)的理念下，小米系統(tǒng)MIUI的研發(fā)最初就是在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上進(jìn)行集思廣益的，邀請(qǐng)“米粉們”一起參與到系統(tǒng)的設(shè)計(jì)研發(fā)。在這樣開放式的“米粉”參與式設(shè)計(jì)模式下，很多“米粉”都樂于分享自己的手機(jī)使用經(jīng)驗(yàn)，提出適合自己手機(jī)使用習(xí)慣的意見。

　　譬如，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上一位用戶的留言：“因?yàn)橥ｋ姳焕г诤诎档碾娞堇?，在手機(jī)上卻找不到手電筒圖標(biāo)”這樣就有了MIUI新版本中的手電筒功能，用戶只需要長按home鍵就能快捷地打開手機(jī)的手電筒，避免了手機(jī)手電筒關(guān)鍵時(shí)刻派不上用場的弊端。這樣的網(wǎng)絡(luò)留言所被采納的意見不計(jì)其數(shù)，它們都一一體現(xiàn)在小米手機(jī)的各種功能設(shè)計(jì)上，包括定位找回功能、默認(rèn)壁紙的選擇、自帶軟件的篩選等等。傳統(tǒng)的手機(jī)企業(yè)都是通過設(shè)計(jì)師根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果來得知消費(fèi)者的使用需求，再將其融入到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中，但是這樣的調(diào)研過程往往由于流水線過長而使調(diào)研分析的結(jié)果失真。小米手機(jī)則避開了這樣的調(diào)研缺陷，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來關(guān)注用戶的真正手機(jī)使用需求，每一位用戶在平臺(tái)上的留言都可以是小米手機(jī)上每一個(gè)細(xì)節(jié)的體現(xiàn)，公司在集成了眾多用戶意見的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)出了滿足個(gè)性化需求的小米手機(jī)，同時(shí)促使效益最大化，而用戶在個(gè)性化需求被滿足的同時(shí)也感覺享受了公司所給予的“特殊待遇”，這樣一來，小米公司利用參與化設(shè)計(jì)與用戶之間搭建了橋梁的同時(shí)，也為小米手機(jī)贏得了眾多忠實(shí)的“米粉”。

　　三、洞悉人性特征贏得用戶好感

　　產(chǎn)品設(shè)計(jì)的最終目的是為了滿足人的各種需求，因此，在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)是洞悉目標(biāo)消費(fèi)者的人性特征就顯得非常重要。所謂人性化設(shè)計(jì)，是指在設(shè)計(jì)過程當(dāng)中，根據(jù)人的行為習(xí)慣、人體的生理結(jié)構(gòu)、人的心理情況、人的思維方式等等，在原有設(shè)計(jì)基本功能和性能的基礎(chǔ)上，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化，使用戶用起來非常方便、舒適。產(chǎn)品的人性化設(shè)計(jì)通常是通過以下三個(gè)方面來實(shí)現(xiàn)的：其一，產(chǎn)品形式設(shè)計(jì)的人性化，產(chǎn)品的形式設(shè)計(jì)包括造型、材質(zhì)、色彩等各個(gè)方面，這些都是最直觀地展現(xiàn)在消費(fèi)者的面前，因此唯有在產(chǎn)品的形式設(shè)計(jì)中注入人性化因素，才能在眾多同類產(chǎn)品中脫穎而出，首先映入消費(fèi)者的眼簾。譬如設(shè)計(jì)一把椅子：在造型方面，意大利設(shè)計(jì)師扎維•沃根(ZevVanghn)于80年代設(shè)計(jì)的Bra椅子，采用了傳統(tǒng)椅子的結(jié)構(gòu)，但椅背卻運(yùn)用了設(shè)計(jì)柔軟而富有曲線美的女性形體造型，人坐上去柔軟舒適而浮想聯(lián)翩，極富趣味性。

　　在材質(zhì)方面，木質(zhì)的椅子能給消費(fèi)者溫和、堅(jiān)實(shí)的感受，不銹鋼制成的椅子則給人機(jī)械、冰冷的感覺在色彩方面，同樣不同的椅子色彩設(shè)計(jì)會(huì)給消費(fèi)者帶來不一樣的視覺沖擊;其二，產(chǎn)品使用功能的人性化，一方面是指針對(duì)身體有缺陷的用戶進(jìn)行無障礙設(shè)計(jì)，另一方面則是針對(duì)所有的用戶進(jìn)行無障礙設(shè)計(jì)，生產(chǎn)出來的每一個(gè)產(chǎn)品均適用于每一個(gè)用戶;其三，產(chǎn)品情感功能的人性化，主要是指產(chǎn)品能使消費(fèi)者在使用過程中產(chǎn)生積極的情感體驗(yàn)甚至是情感共鳴，產(chǎn)品在滿足了消費(fèi)者物質(zhì)需求的同時(shí)，其透過品牌所傳遞出來的情感也同樣能滿足消費(fèi)者的精神需求。在這樣的人性化設(shè)計(jì)過程中，一方面通常是為了滿足產(chǎn)品設(shè)計(jì)的宜人性、方便性和安全性，滿足消費(fèi)者的物質(zhì)需求;另一方面則是使消費(fèi)者在使用產(chǎn)品的過程與品牌精神產(chǎn)生共鳴，獲取更深層次的情感交流，滿足消費(fèi)者的精神需求。

　　2014年5月20日，由羅永浩創(chuàng)辦的錘子科技召開新品發(fā)布會(huì)，正式推出了備受關(guān)注的錘子手機(jī)——SmartisanT1，發(fā)布會(huì)共分為視覺篇、功能篇以及人性化篇。在3個(gè)多小時(shí)的詳細(xì)解說過程中，人性化設(shè)計(jì)無疑是錘子手機(jī)的亮點(diǎn)，這些人性化設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)，使錘子手機(jī)最終呈現(xiàn)在用戶面前的是較以往的手機(jī)更為細(xì)致、簡潔和易操作。譬如，在錘子手機(jī)通訊錄中加入了地點(diǎn)、頻率和時(shí)間的排序，通訊錄群組功能支持群發(fā)信息，這樣一來群發(fā)信息就可以根據(jù)通訊錄的分組來進(jìn)行，而不用再一個(gè)個(gè)地進(jìn)行篩選，大大提高了群發(fā)信息的效率;短信可實(shí)現(xiàn)延遲三秒發(fā)送，這樣的人性化設(shè)計(jì)可以有效地避免手機(jī)用戶誤發(fā)短信所造成的尷尬。此外，還有手機(jī)在任何情況下都可以調(diào)整屏幕顯示方向、日歷中可以顯示天氣、春節(jié)期間日歷會(huì)自動(dòng)顯示陰歷、APP左上角通知用手勢可直接消除等細(xì)節(jié)上的人性化設(shè)計(jì)。雖然這些人性化的設(shè)計(jì)在技術(shù)上并不具有多大的難度和創(chuàng)新，但是它們都是一些用戶在使用過程中需要而設(shè)計(jì)師沒有實(shí)現(xiàn)的細(xì)節(jié)。這樣人性化細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)，使發(fā)布會(huì)現(xiàn)場掌聲連連，因?yàn)檫@樣的錘子手機(jī)幫助手機(jī)用戶解決了手機(jī)使用過程中所經(jīng)常遭遇的弊端和尷尬，這些細(xì)微的手機(jī)功能設(shè)置使用戶可以體會(huì)到錘子科技的用心服務(wù)和真情回饋。

　　四、結(jié)語

　　總之，工業(yè)設(shè)計(jì)是實(shí)現(xiàn)品牌差異，形成品牌個(gè)性的重要途徑，它能夠幫助品牌樹立起專屬形象，進(jìn)而形成品牌資產(chǎn)。因此，在品牌建設(shè)導(dǎo)向的背景下，加強(qiáng)產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計(jì)，通過符號(hào)化、用戶參與和人性化等設(shè)計(jì)手段來塑造品牌的個(gè)性、擴(kuò)大品牌市場以及博取用戶好感就顯得非常有意義。