水星路由器外網(wǎng)無法訪問映射服務(wù)器怎么辦
水星路由器外網(wǎng)無法訪問映射服務(wù)器怎么辦
水星網(wǎng)絡(luò)秉承企業(yè)自身優(yōu)勢，始終堅持著“高品質(zhì)、高穩(wěn)定、高性價比”的原則，堅持以用戶需求為導(dǎo)向，那么你知道水星路由器外網(wǎng)無法訪問映射服務(wù)器怎么辦嗎?下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的一些關(guān)于水星路由器外網(wǎng)無法訪問映射服務(wù)器的相關(guān)資料，供你參考。
水星路由器外網(wǎng)無法訪問映射服務(wù)器的解決方法：
外網(wǎng)用戶通過路由器WAN口IP地址(域名)訪問虛擬服務(wù)器。請確認訪問服務(wù)器的瀏覽器或客戶端軟件中填寫正確的IP地址(域名)和端口，如下圖：
1、確認服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)參數(shù)
確認服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)參數(shù)設(shè)置正確(IP地址、子網(wǎng)掩碼、默認網(wǎng)關(guān))。如下圖：
2、確認服務(wù)器搭建成功
確認內(nèi)網(wǎng)電腦可以訪問到服務(wù)器開放的服務(wù)，如果內(nèi)網(wǎng)電腦無法訪問成功，建議排查服務(wù)器原因。
3、關(guān)閉防火墻及殺毒軟件
關(guān)閉服務(wù)器的系統(tǒng)防火墻和殺毒軟件。原因：殺毒軟件和防火墻可能會將外網(wǎng)地址列為非信任區(qū)域地址，導(dǎo)致外網(wǎng)地址不能訪問內(nèi)網(wǎng)服務(wù)器。
1、檢查規(guī)則設(shè)置
確認虛擬服務(wù)器映射的端口是內(nèi)網(wǎng)服務(wù)器的端口，IP地址是服務(wù)器的IP地址，且對應(yīng)規(guī)則狀態(tài)為生效。
2、DMZ主機測試
虛擬服務(wù)器規(guī)則中如果沒有開放服務(wù)器所有服務(wù)端口，也會導(dǎo)致訪問失敗?？梢試L試開啟DMZ主機。
設(shè)置方法：在管理界面點擊 轉(zhuǎn)發(fā)規(guī)則 >> DMZ主機，DMZ狀態(tài)選擇 啟用，DMZ主機IP地址中輸入服務(wù)器的IP地址，點擊 保存。
若開啟DMZ主機后，外網(wǎng)可以訪問成功，則可能是部分端口沒有開放導(dǎo)致。如網(wǎng)絡(luò)攝像機以及特殊的應(yīng)用軟件(如ERP系統(tǒng))等，如果不清楚服務(wù)器的服務(wù)端口，可咨詢服務(wù)器軟件服務(wù)商。
3、檢查防火墻設(shè)置
如果路由器開啟上網(wǎng)控制，屏蔽服務(wù)器的相關(guān)端口，會導(dǎo)致訪問失敗，建議關(guān)閉防火墻功能再測試。
4、遠程WEB管理
如果路由器開啟路由器遠程WEB管理，需修改管理端口與虛擬服務(wù)器服務(wù)端口不同，如下圖：
1、服務(wù)商屏蔽對應(yīng)端口
部分運營商可能會屏蔽80等常用端口，導(dǎo)致無法訪問對應(yīng)服務(wù)器。
可通過設(shè)置 服務(wù)端口(外部端口)解決問題，建議修改9000以上，外網(wǎng)用戶使用修改后的服務(wù)端口訪問服務(wù)器。
部分路由器不支持設(shè)置服務(wù)端口(外部端口)，需修改服務(wù)器的服務(wù)端口。
2、WAN口IP地址是否為公網(wǎng)IP地址
局域網(wǎng)內(nèi)的電腦訪問 ip138.com ，如查看到的IP地址與路由器WAN口IP地址不同，說明WAN口IP地址不是公網(wǎng)IP地址，無法進行虛擬服務(wù)器映射。建議聯(lián)系寬帶服務(wù)商解決問題。
IP138.com網(wǎng)頁上的顯示如下圖所示：
路由器WAN口IP地址：
3、DNS解析問題(僅針對域名訪問方式)
路由器上已經(jīng)成功登錄動態(tài)域名，外網(wǎng)用戶需確認動態(tài)域名解析的IP地址為路由器WAN口IP地址，否則使用域名無法訪問。確認方式：在電腦上ping該動態(tài)域名，將返回的IP地址與WAN口IP地址進行對比即可。如下圖：
如IP地址對比不相同，可以嘗試修改客戶端DNS服務(wù)器地址為8.8.8.8嘗試。
如果內(nèi)網(wǎng)搭建的為IPSec、FTP、VoIP等特殊應(yīng)用服務(wù)器，需要路由器支持ALG(應(yīng)用層網(wǎng)關(guān))，具體信息聯(lián)系400-8810-500尋求技術(shù)支持。
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