產(chǎn)品經(jīng)理面試常見問題解答思路
產(chǎn)品經(jīng)理面試常見問題解答思路
在產(chǎn)品經(jīng)理的面試中，很多問題都是開放式的，并沒有所謂的標準答案和最佳答案。所以小編今天給大家?guī)淼氖钱a(chǎn)品經(jīng)理面試常見問題解答思路，大家不妨參考下。
產(chǎn)品經(jīng)理面試題解答技巧
1如果讓你來設計一個杯具，你會怎樣設計?
答曰：首先我會讓杯具使用堅固的材料，這樣它不易摔爛，其次讓杯具有漂亮的外觀，能吸引眼球，最后給杯具配一個水晶杯蓋，突顯高貴品質(zhì)…
點評：上面是錯誤姿勢，如果真這樣答就杯具了。此類問題，要避免陷入問A答A的陷阱以及按照自己的主觀喜好來回答。問題的本質(zhì)是，如果讓你來設計一個產(chǎn)品，你會怎樣設計。這個產(chǎn)品可以是杯具，可以是飛機，還可以是坦克，考察的是你設計產(chǎn)品的思維方式。
建議姿勢：我會進行前期調(diào)研，首先考慮要設計的杯具(產(chǎn)品)是給什么人用的(目標市場)，解決的是什么問題(產(chǎn)品價值)，其次考慮有多少人會用(市場規(guī)模)，能否賺錢，不能的話是否有其它意義(成功指標)，再考慮市場上是否已經(jīng)有同類杯具(競爭格局)，為什么我們適合做(競爭優(yōu)勢)，現(xiàn)在做是否合適(市場時機)，生產(chǎn)出來后要如何推向市場(營銷策略)等等，最后綜合以上的調(diào)研結(jié)果，再決定具體的杯具設計方案。
類似問題還有如果讓你來改進我們產(chǎn)品的某個頁面、功能、流程等等，你會怎么做。都可以套用上面的方法思路，關鍵要記住一點，每項設計和改動，都應該符合產(chǎn)品的定位，以目標用戶和數(shù)據(jù)為依歸。
2你不是技術出身，能做好產(chǎn)品經(jīng)理?
點評：除了個別領域，如搜索、后臺等產(chǎn)品對技術背景要求較高外，其它產(chǎn)品領域非技術出身的產(chǎn)品還是可以應付的。
建議姿勢：首先我會承認產(chǎn)品經(jīng)理懂技術是最理想的，在產(chǎn)品設計上能考慮到技術的實現(xiàn)成本，也能降低和開發(fā)溝通的難度。但是懂技術與否，并不是衡量能否做好產(chǎn)品經(jīng)理最重要的指標，說懂技術就能做好產(chǎn)品經(jīng)理的人，完全是胡扯。作者曾經(jīng)面試過一位某重點高校軟件工程專業(yè)的小伙伴，問他使用過什么類型的手機App，這位同學有點詫異地回答：App還分類?不都一樣嗎?當然，這是個例，但也一定程度上反映出產(chǎn)品經(jīng)理能否做好，技術并非最關鍵的因素，更重要的是本人是否有做產(chǎn)品的思維(什么是產(chǎn)品思維，可以參考上一個問題的答案)。
產(chǎn)品經(jīng)理是一個需要軟硬能力結(jié)合的職位，比如邏輯、溝通、自學和產(chǎn)品專業(yè)技能等，技術知識只是其中一環(huán)，當然，在工作和生活中不斷學習新知識，填充知識短板，無疑是有好處的。
3你在做產(chǎn)品的過程中，遇到最大的困難是什么，是怎樣解決的?
點評：這個問題，考察的是你在工作中解決問題的能力。其實，無論是做產(chǎn)品、開發(fā)還是其他職業(yè)，都會在工作中遇到各式各樣難以預料的困難，在回答時只要表現(xiàn)出在解決問題的過程中所運用到的能力，結(jié)合實際例子說明即可。
建議姿勢：比如，由于我是文科生，在剛接觸產(chǎn)品工作時，需要與開發(fā)團隊溝通需求，很多時候程序員說的一些技術名詞，什么算法、接口、前后臺等等，我都不了解，那么為了要解決問題，降低溝通成本，我會先通過網(wǎng)絡和書籍學習了解相關的技術概念，如果還不明白再向相熟的程序員請教提問，畢竟在產(chǎn)品工作中，基本不存在無法通過自學和溝通所不能解決的困難。
又如，我們團隊在項目推進過程中，由于資源緊缺，需求量大，經(jīng)常高負荷加班工作，面對這個困難，我經(jīng)過分析后，認為原因之一是缺乏合理的需求把控導致的，沒有劃分出需求的優(yōu)先級，因此就組織產(chǎn)品團隊著手對各類需求進行輕重緩急的整理歸類，然后按照計劃執(zhí)行。其次在需求合理劃分后，團隊仍然在高負荷工作，這時我就與老板和上級溝通，看能否縮減需求范圍或增加項目資源，如果都不能完滿解決，那作為員工，也只能做多少算多少，畢竟巧婦難為無米之炊，產(chǎn)品經(jīng)理也不是神。
此外，在面試時，我們還要擺正一些姿勢和心態(tài)，以便更好的展現(xiàn)個人特點和水平。
姿勢A：當面試官在面試你，你也在面試面試官，不要被面試官唬住
有些初出校園的應屆生或職場新人，由于自身資歷和底氣不足，或者個性使然，在面試時往往會怯場導致發(fā)揮不理想。其實在職場中，除了少數(shù)情況會由老板親自主持，大多數(shù)時候的面試官和你一樣，不過是一個出來打份工混口飯吃的普通人，作者還碰到過，工作多年但在面試候選人時還會手顫的產(chǎn)品負責人。
因此在面試中，互相尊重是前提。求職者完全沒必要過分拘謹，遇到強硬無禮的面試官，可以考慮是否壓力測試，否則如果面試官本身素質(zhì)如此，那你更應該慶幸沒有被招進這種奇葩團隊之中。
姿勢B：當小公司產(chǎn)品到大公司面試，不要被大公司高大上的背景唬住
要知道，再的大公司，也是由小公司發(fā)展而來的。在面對大公司動輒上百萬、上千萬甚至上億用戶級別的產(chǎn)品時，小公司產(chǎn)品可能會由于自己產(chǎn)品數(shù)據(jù)的微型體量，羞于啟齒。事實上，大公司的成功產(chǎn)品，那是由多少人經(jīng)過多少時間花了多少資源，才得以在市場上幸存的結(jié)果，絕不是由少數(shù)幾個被美化的英雄人物或產(chǎn)品大拿就能獨力做到的事。而產(chǎn)品這一職位，繼承前人的果實和資產(chǎn)都是相對容易的，說不定面試你的某個知名產(chǎn)品的總監(jiān)負責人，還是上個星期才從其它部門或公司過來的。
其次，即使是一間擁有大量人才和資源的公司，做出來的產(chǎn)品也并非都是成功的。在一個成功產(chǎn)品光芒奪目的背后，公司內(nèi)部還有多少產(chǎn)品至始至終是默默無聞，以失敗告終，相信也是為數(shù)不少，只是作為外人的我們不清楚罷了。因此，小公司產(chǎn)品大可不必有自卑感，可能你在小廟工作中所克服的困難和得到的磨練，比坐在你對面的還要豐富的多得多了。
4你對產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位的定位和理解是什么?
建議姿勢：產(chǎn)品經(jīng)理(Product Manager)就是企業(yè)中專門負責產(chǎn)品管理的職位，產(chǎn)品經(jīng)理負責調(diào)查并根據(jù)用戶的需求，確定開發(fā)何種產(chǎn)品，選擇何種技術、商業(yè)模式等。并推動相應產(chǎn)品的開發(fā)組織，他還要根據(jù)產(chǎn)品的生命周期，協(xié)調(diào)研發(fā)、營銷、運營等，確定和組織實施相應的產(chǎn)品策略，以及其他一系列相關的產(chǎn)品管理活動。
產(chǎn)品經(jīng)理是一個從用戶中來到用戶中去的角色，在用戶到用戶的閉環(huán)體系中，驅(qū)動和影響設計、技術、測試、運營和市場等人員協(xié)助自己完成整個產(chǎn)品的設計，并最終輸出有用戶價值和商業(yè)價值的產(chǎn)品。
消除面試中緊張情緒的方法
自我暗示，克服害怕心理
第一：平時一見陌生人便臉紅、緊張、說不出話，感到渾身不自在，這是陌生恐懼。針對陌生恐懼，我們要暗示自己：對于自己來說，別人是陌生的。但是從另外一個角度來看，對于對方，自己也是一個陌生人，既然大家彼此都是陌生人，那么大家就都是平等的，自己其實沒有必要恐懼對方。
第二：參加面試時，若面對7或9名考官，幾位計時員和監(jiān)督員。當我們發(fā)覺眾人的目光都在投向我們時，便會感到一陣緊張，很不自在，因為對方是一群人，而我們是單獨一人，自然而然就產(chǎn)生一種群體恐懼。針對群體恐懼，我們要暗示自己：其實考官越多，就越能避免個別考官的個人傾向性，其實對我們就越有利。因為評分采取的是去掉最高分和最低分，然后求平均分的方式。因此，要相信考官一定能夠公正地評價自己。自己一定能夠遇到能夠識別千里馬的伯樂。
第三：我們參加應聘時，面試的主持人如果是高級領導干部，則往往會被他們的赫赫名聲嚇倒，一見面就會莫名其妙地緊張和不安，這就是高位恐懼。針對高位恐懼，我們要暗示自己：對方地位高，名聲大，但他們也是一個普通人，從人格上說，人人都是平等的;而且還要回想起以前與自己老師和領導融洽關系建立的過程，要相信，考官就是自己以后的同事和領導，要相信自己只要把考官當成“自己人”，相信自己一定能夠得到考官青睞的。這樣便會增加自己的勇氣，建立與對方平等的新關系，使面試順利進行。
克服害怕 懂得四大技巧
第一，必須對面試本身進行充分的準備。只有對面試的流程、面試的題型、面試的過程有了一個充分的把握之后，才能有充分的自信，避免膽怯。這就要求我們對面試進行充分的準備。參加面試培訓班是個很好的選擇。
第二，面試過程中，要與考官進行親切有神的目光交流。在目光交流中，會從考官目光中得到鼓勵，有助于克服膽怯心理。
第三，發(fā)現(xiàn)對方的弱點，減輕心理壓力。面試時不妨仔細觀察對方的儀容、服裝以及談吐等，借以發(fā)現(xiàn)對方的缺點，這時就會產(chǎn)生一種寬松感，減輕心理壓力。
第四，做深呼吸。在步入面試大門之前，可以做幾次深呼吸，這樣心情會平靜很多，使勇氣倍增。
面試技巧和注意事項
1、帶多幾份簡歷前往面試，沒有比當被要求提供多一份簡歷而你卻沒有更能顯示你缺乏準備的事了。帶多幾份簡歷，面試你的人可能不止一個，預先料到這一點并準備好會顯得你做事正規(guī)、細致。
2、留心你自己的身體語言，盡量顯得精警、有活力、對主考人全神貫注。用眼神交流，在不言之中，你會展現(xiàn)出對對方的興趣。
3、初步印象和最后印象。最初和最后的五分鐘是面試中最關鍵的，在這段時間里決定了你留給人的第一印象和臨別印象以及主考人是否欣賞你。最初的五分鐘內(nèi)應當主動溝通，離開的時候，要確定你已經(jīng)被記住了。
4、完整地填妥公司的表格――即使你已經(jīng)有簡歷。即使你帶了簡歷來，很多公司都會要求你填一張表。你愿意并且有始有終地填完這張表，會傳達出你做事正規(guī)、做事善始善終的信息。
5、緊記每次面試的目的都是獲聘。你必須突出地表現(xiàn)出自己的性格和專業(yè)能力以獲得聘請。面試尾聲時，要確保你知道下一步怎么辦，和雇主什么時候會做決斷。
6、清楚雇主的需要，表現(xiàn)出自己對公司的價值，展現(xiàn)你適應環(huán)境的能力。
7、要讓人產(chǎn)生好感，富于熱情。人們都喜歡聘請容易相處且為公司自豪的人。要正規(guī)穩(wěn)重，也要表現(xiàn)你的精力和興趣。
8、要確保你有適當?shù)募寄?，知道你的?yōu)勢。你怎么用自己的學歷、經(jīng)驗、受過的培訓和薪酬和別人比較。談些你知道怎么做得十分出色的事情，那是你找下一份工作的關鍵。
9、展示你勤奮工作追求團體目標的能力，大多數(shù)主考人都希望找一位有創(chuàng)造力、性格良好，能夠融入到團體之中的人。你要必須通過強調(diào)自己給對方帶來的好處來說服對方你兩者皆優(yōu)。
10、將你所有的優(yōu)勢推銷出去，營銷自己十分重要，包括你的技術資格，一般能力和性格優(yōu)點。
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