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      運用創(chuàng)新思維解決問題

      時間: 卓洵1114 分享

      運用創(chuàng)新思維解決問題

        創(chuàng)新思維對于解決問題有什么作用呢?如何運用創(chuàng)新思維解決問題呢?下面是學習啦小編整理的運用創(chuàng)新思維解決問題相關(guān)資料,一起來看看吧!

        運用創(chuàng)新思維解決問題

        問 題 的 基 本 概 念

        (1)創(chuàng)新是企業(yè)與團隊持續(xù)發(fā)展的原動力

        (2)撬動團隊績效的最有效的杠桿

        (3)看問題要有高度

        1. 防患于未然

        2. 為之于其末有,治之于其末亂

        3. 時間:以終為始,慎終若始

        4. 角色:客戶VS自我

        5. 溝通:橫向協(xié)作,自我了結(jié)

        6. 不二過,鼓勵暴露問題

        7. 只是個問題而已

        對問題,要敢于面對

        而不是習慣性地回避或防衛(wèi)

        開誠布公地討論

        相互探索與發(fā)表觀點與想法。

        對真相承諾

        對創(chuàng)造性沖突承諾

        對創(chuàng)新性的想法承諾

        這樣問題就會成為個人與團隊不斷前進

        (4)解決問題的流程

        2認 識 創(chuàng) 造 力

        (1)創(chuàng)造力的定義

        創(chuàng)造力是一個騎自行車在天上飛的普通男人,一邊扔兩個菠蘿、一邊扔一個保齡球在玩雜耍。

        --Leo Burnett(李奧貝納)廣告公司

        (2)創(chuàng)新者的四大能力

        3發(fā) 現(xiàn) 與 分 析 問 題

        1.焦點問題

        通常來說,焦點是創(chuàng)造性實踐中最薄弱的環(huán)節(jié)。

        善于集中焦點進行思考的人,即使不能很熟練地運用創(chuàng)新工具,也能取得較好的創(chuàng)造性思考成果。

        A.范圍型焦點 B.問題型焦點

        2.利用集體智慧發(fā)現(xiàn)問題

        (1)從 P・Q・C・D・S・M中發(fā)現(xiàn)問題

        (2)靠和標準比較來發(fā)現(xiàn)問題

        3.問五個為什么

        我們應該在找問題的過程中,找到問題的根源在哪,這樣我們才能從根本上解決問題。學會如何找問題是非常關(guān)鍵的。

        案例:鋸末灑在地面上

        問1:“為何你將鋸末灑在地面上?”

        答:“因為地面有點滑,不安全。”

        問2:“為什么地面會滑,不安全?”

        答:“因為那兒有油漬。”

        問3:“為什么會有油漬?”

        答:“因為機器在滴油。”

        問4:“為什么會滴油?”

        答:“因為聯(lián)結(jié)器漏油了。”

        問5:“為什么聯(lián)結(jié)器會漏油?”

        答:“因為聯(lián)結(jié)器內(nèi)的橡膠油封已經(jīng)磨損了。

        4.魚骨圖法

        步驟:

        畫出主骨框架、并填寫魚頭(性狀描述)

        在上下端填寫大類原因,中性詞描述(不說明好壞)

        頭腦風暴小原因, 必須使用價值判斷(如…不良)

        選取重要因素

        5.思維導圖法

        1. 確定主題。

        2. 向外擴張分枝,任意聯(lián)想。

        3. 使用“關(guān)鍵詞”表達各分枝的內(nèi)容。

        4. 盡量具有可視性。使用符號、顏色、圖畫。

        5. 用箭頭把相關(guān)的分支連起來。

        6. 建立自己的風格。

        制作思維導圖大家的收獲:

        1.小組的力量是無窮大的,發(fā)現(xiàn)問題更加清晰了。

        2.發(fā)現(xiàn)問題都是在關(guān)聯(lián)的,發(fā)現(xiàn)原來很多時候在解決問題的時候是在浪費時間。

        3.當我們聚焦到每一個問題的時候,對于取舍方面還是不能很多的把握。

        4.我們通過架構(gòu)的討論,大家一起集思廣益,在分析問題的過程,發(fā)現(xiàn)一些問題都已經(jīng)解決了。

        5.發(fā)現(xiàn)在面對問題的時候,已經(jīng)開始去正視這個問題了,通過這個已經(jīng)在改變面對問題的態(tài)度了。

        6.通過思維導圖,我們先診斷問題,在解決問題的過程中,延伸問題,聚焦問題,總結(jié)出最根本的幾個問題,發(fā)現(xiàn)很多問題解決起來就游刃有余了。

        4創(chuàng) 造 性 地 解 決 問 題

        1.頭腦風暴法

        頭 腦 風 暴 法 的 使 用 原 則

        2.核查表法

        案例:玻 璃 杯 的 改 進

        3.總結(jié)原理法

        1.寫下創(chuàng)意主題

        2.通過頭腦風暴找到初始想法

        3.根據(jù)初始想法總結(jié)原理

        4.根據(jù)原理尋找新想法

        4.列舉改善法

        5.強迫關(guān)聯(lián)法

        實 施 步 驟

        5鎖 定 成 果

        1.處理

        目的:把一個粗略的想法,轉(zhuǎn)化成一個實用的、有價值的想法

        2.創(chuàng)意評估:價值權(quán)重評估法

        6正 式 創(chuàng) 新 會 議--主 持

        1.傳統(tǒng)思維--局限性思維

        2.平行思維

        同一個時間同時從一個角度和側(cè)面進行思考

        3.六頂思考帽

        4.正式的創(chuàng)新會議之要點小結(jié)

        分組規(guī)模: 4-6人

        時 間: 45分鐘到2小時

        注意事項: 不要完全依賴討論,要給個人思考留下時間

        三原則:焦點原則 引導技巧原則 時間原則

        每個工具的使用時間較短、節(jié)奏要快

        工具的使用沒有固定的順序

        如果使用一個工具無效,立即使用其他工具

        對過于熟悉的主題,建議直接使用強迫關(guān)聯(lián)法或思維導圖技巧

        確保記錄

        全腦思維創(chuàng)新與問題解決

        1.主動地發(fā)現(xiàn)問題—如何找出企業(yè)、團隊潛在問題

        方法一:通過打破“固有思維”發(fā)現(xiàn)問題

        方法二:通過“質(zhì)疑法”發(fā)現(xiàn)問題

        方法三:通過“獎懲分析法”找出未來重要問題

        2.右腦發(fā)散分析問題—找出產(chǎn)生問題的所有因素

        a.哪里發(fā)生問題/為什么發(fā)生了問題

        b.實際工作中的分析工具

        WHY—WHY分析法

        .金字塔分析法

        .比較分析法

        3.左腦集中確定問題—找出解決問題的方向

        數(shù)據(jù)集中模式—帕雷托矩陣

        投票法、多次投票法

        4.右腦創(chuàng)新解決問題—找出所有解決問題的方案

        借鑒創(chuàng)意法

        頭腦風暴法-Brainstorming

        頭腦風暴法演進(一)

        ----名義群體法

        頭腦風暴法演進(二)

        ----逆向思維法

        頭腦風暴法演進(三)

        ----循環(huán)思維法

        思維導圖法-Mind Mapping

        5. 左腦邏輯決策方案—找出合理的解決問題的方法

        ----延遲判斷----商業(yè)應用

        創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng)與掌握

        國家近階段的目標要求是在2020年使我國進入創(chuàng)新型國家行列,實現(xiàn)科技強國。想實現(xiàn)這個目標重要是創(chuàng)新人才的教育與培養(yǎng),緊抓科教興國戰(zhàn)略?,F(xiàn)在離要求的日子越來越近,青少年創(chuàng)新思想的培養(yǎng)還需要近一代人的努力,現(xiàn)在要抓的關(guān)鍵是當下大學生群體和廣大企業(yè)家們的創(chuàng)新思維的培養(yǎng),只有這樣到時候才能實現(xiàn)這個基本目標。

        近幾年全社會各個方面都在提倡宣傳創(chuàng)新文化,“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的口號響徹大江南北,每個國人心中都知道了創(chuàng)新的重要性,也都愿意接受創(chuàng)新的產(chǎn)品和結(jié)果,不像前多年一個新生事物很難讓人接受。但現(xiàn)在面臨的現(xiàn)狀是創(chuàng)新思想都有了,但創(chuàng)新思維能力不是人人都具備,這個是一時半會兒學不來的,通過與當代大學生們的交談和對企業(yè)家們的走訪,發(fā)現(xiàn)這些屬于社會中堅力量階層的人很多還沒有具備這樣的能力,在實操過程中還不會充分隨時利用,還是用傳統(tǒng)思維去考慮一些問題,思想固化在一定范圍內(nèi),跳躍式思維的能力還不具備,就覺得有必要和大家談談這方面的事情。

        現(xiàn)在的人都缺乏這方面的本領(lǐng),在傳統(tǒng)應試教育下培養(yǎng)出來的人在這方面很難有大的突破,這個思維的培養(yǎng)重點是在青少年教育階段(后半段我會詳盡描述),我們這一代人現(xiàn)在需要學會和掌握的關(guān)鍵是要學會“舉一反三”之路,一直有“學為下、習為中、悟為上,舉一反三”之說,我們一定要領(lǐng)悟到這句話的精髓所在。

        首先先學會觀察與思考,先把自己的眼睛打造成一雙發(fā)現(xiàn)的眼睛,要發(fā)現(xiàn)身邊出現(xiàn)的各個創(chuàng)新點,首先聯(lián)想到這個“點”對我手頭的工作有什么幫助,我該怎么把這個創(chuàng)新“點”運用到我的工作中去,結(jié)合自己產(chǎn)品的實際情況加以革新,這謂之“學”;反復運用到方方面面,把看到學到的都套用在工作的每個環(huán)節(jié)中謂之“習”;“舉一反三”謂之“悟”,我們每個人的工作都不盡相同,在各種領(lǐng)域的“反三”即為創(chuàng)新,我們時刻都要運用“看到這個想到那個,看到那個想到自己的手頭當下的事情”的能力,這即是是我們快速掌握創(chuàng)新思維的一種辦法。下來要有“異想天開”的想象,不要認為自己是在“瞎想”,你所有的想象其實都是有現(xiàn)實基礎的,只是你自己不相信自己罷了。


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