2019年315晚會觀后感怎么寫 315晚會投訴熱點消費者感想是什么
2019年315央視晚會上,我們看到一個又一個消費者的心聲,看到消費者對于買賣誠實的重視,看到他們對于被欺騙的憤然。接下來小編在這里給大家?guī)?019年315晚會觀后感怎么寫,我們一起來看看吧!
2019年315晚會觀后感怎么寫
目睹著現(xiàn)代社會,我不由得發(fā)出這樣的感嘆:“我們社會虛假的東西太多了!”在我心中,它們分為兩類。
對于購買商品,每位消費者的眼睛都是雪亮的,但再雪亮的眼睛也有眼花的時候,這也給不法分子留下了可乘之機,使社會上誕生了一大堆的損害消費者利益的商品,例如:假藥、假奶粉等等,這些假冒偽劣商品不但威脅著我們的消費者,同時也威脅著我們的社會文明。有多少病人服用了假藥,不僅沒有擺脫疾病纏身的痛苦,反而病情越來越重;又有多少嬰兒吃了假奶粉之后,而導致變成了大頭嬰兒。我想這些人都是無辜的,那些賺著黑心錢的不法分子看到消費者受罪,難道很高興,心情很舒暢嗎?
提起“假文盲”,您一定會問:“文盲還有假的嗎?”是的,所謂的假文盲,就是社會上是庸俗為潮流,視利己為高尚的一群人,這群人遍布在社會的每個角落,公共汽車上、商場里,甚至公廁了比比皆是;他們不單純是平民百姓,有的是醫(yī)生,有的是軍人,有的是老板,甚至還有的是教師。他們?yōu)榱俗约海幌⒆约旱淖鋈说幕緶蕜t都拋之腦后,去做一些違背人格的事情,他們就如同蛀蟲一樣,在貪婪的吞噬著我們的社會文明,把我們的文明社會弄得千瘡百孔。我想問:“目睹著我們社會的文明受到這樣的襲擊,難道這些假文盲就無動于衷嗎?”
315國際消費者權(quán)益保護日已經(jīng)過去了,回顧那次打假經(jīng)過,就是兩個字——漂亮。那些不法分子斯出逃竄的慘樣,真令人感到痛快。而我又在設(shè)想未來的日子,我在擔心,那些不法分子在狂風暴雨之后又長出了小芽,會不會變成參天大樹,會不會又明目張膽地出來招搖撞騙呢?
伸張正義的朋友們,讓我們一同行動起來吧!讓我們共同去打擊那些社會的毒蟲吧!
315晚會投訴熱點消費者感想是什么
3·15晚會的投訴中,不少消費者遭遇了預付裝修的騙局。受害的消費者在裝修房子時,有的交了預付款,有的交了全款,但都是還沒怎么動工,施工隊就不再來了。結(jié)果是房子也沒裝成,錢也打了水漂……預付裝修套路深深,陷阱重重,這儼然成了一個騙人的幌子,有關(guān)預付裝修的投訴也成為了新的熱點。
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投訴:杭州 張先生
我在一個裝修網(wǎng)站看到他們宣稱嚴格監(jiān)工、“客戶不必到現(xiàn)場就可以及時查看裝修進度和當日成果,按照裝修節(jié)點進行驗收,省心省時”等。就網(wǎng)簽了電子版的裝修合同,支付了裝修費用,但沒有拿到紙質(zhì)的合同。合同約定40天工期,結(jié)果10個月都未完成,除了不能討回之前的預付定金外,我們還被不平等條款敲詐勒索了近3萬元。
除了交現(xiàn)金的,還有被裝修公司忽悠貸了款的,結(jié)果房子也沒裝好,還要天天被催著還貸款。這些消費者,每天不斷收到銀行的催款短信,擔心自己征信出問題,生活得提心吊膽。
2
投訴:青島 逄女士
我家是在某裝修公司裝修的,他們協(xié)助我在網(wǎng)貸平臺成功申請了裝修貸款,按照合同要求向他們支付了11萬元的裝修貸款費,結(jié)果這家公司跑路了?,F(xiàn)在的情況是我家還未開工,已還貸款四期,剩余的八期網(wǎng)貸公司每天都在發(fā)催款通知。自從被騙后,我的生活受到嚴重影響,家里再也沒有歡聲笑語。
來自消費者的聲音:
2018年好多裝修公司都跑路了,嚴重影響了我們的生活。我們很害怕,害怕起訴以后我們是不是什么活沒干,還得把這七八萬、十多萬塊錢還上,而且還害怕上咱們的征信系統(tǒng)。這個事,到現(xiàn)在了還沒有一個結(jié)果,還沒解決。我們每天都收到銀行的催款通知。問題不解決,我們每天心里都很不安。
一些不法的民間借貸公司,也盯上了裝修這塊肥肉,他們和所謂的裝修公司串通一氣,合起伙兒來騙消費者的血汗錢。
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糟心的網(wǎng)絡(luò)購物
在3·15晚會接到的投訴中,有關(guān)假貨、山寨貨的投訴占比較大。商家產(chǎn)品宣傳網(wǎng)頁上,無論是文字還是圖片,往往說是正品,但拿到手卻發(fā)現(xiàn)是山寨貨。據(jù)投訴統(tǒng)計,服裝類產(chǎn)品是山寨貨的重災(zāi)區(qū)。除了服裝類,還有食品類、飲料類、家用電器類的產(chǎn)品也常出現(xiàn)山寨貨的情況。
安徽 寧先生
本人于11月23日某平臺店鋪購買衣服,該店家聲稱客戶選定的寶貝為某品牌衣服正品??蓪嶋H收到的寶貝在試穿時發(fā)現(xiàn):1、做工太次,多處線頭、脫線。2、衣服吊牌正面是品牌,反面還有“xxx衛(wèi)衣”的標志。3、口口聲稱是品牌正品,卻無法提供專賣授權(quán),經(jīng)多方查證,該商品為假冒偽劣產(chǎn)品。在與平臺商家多次交涉無果的情況下,于12月11日申請平臺或客服等深入調(diào)查嚴懲,平臺的工作人員原本承諾24小時辦結(jié)的投訴,結(jié)果后面一再的推脫,也不配合嚴懲該商家,截止今日仍然未給與正面的解決回復!
根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第五十五條規(guī)定:經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
買到山寨貨的消費者找商家解決,商家只是一退了之,并不賠償。消費者也向平臺反映山寨貨、假貨的問題,提出按照3倍價格進行賠償?shù)囊?。然而大多?shù)情況下,平臺只協(xié)調(diào)進行退款,對消費者提出的索賠要求卻不予理睬。
據(jù)消費者投訴,網(wǎng)購時不僅會碰到“假貨”,甚至還會碰到“假旗艦店”。
某網(wǎng)友
網(wǎng)站上的藥企旗艦店根本不是真的!營業(yè)執(zhí)照認證是:某某貿(mào)易有限公司,經(jīng)查此公司非藥企集團旗下子公司。我直面問有品牌授權(quán)書嗎,賣家居然敢說品牌集團生產(chǎn)不過來,讓他們代生產(chǎn),原料與配方和品牌是一樣,還說可以查防偽碼,然而我在品牌官網(wǎng)上并沒有找到能查防偽的地方,我懷疑驗證網(wǎng)站也是售假團伙搭建的,這樣行為叫“暗假”,非常惡劣!
在電商平臺上開辦旗艦店,應(yīng)有品牌授權(quán)書,而消費者舉報,有些電商平臺上的旗艦店并沒有公示出授權(quán)書。根據(jù)消費者提供的線索,3·15晚會也詢問過幾個品牌廠家,是否在電商平臺上開辦了旗艦店,廠家回復并沒有開辦網(wǎng)上旗艦店。那么,電商平臺上的旗艦店從何而來?電商平臺是如何讓這家店鋪通過的資質(zhì)審核呢?
平臺對假旗艦店缺乏嚴格的審核,這種不負責任的行為嚴重侵害了消費者的正當權(quán)益,也給不法商戶售假提供了“安樂窩”。
福建 連先生
本人于12月12日在網(wǎng)站購買地板,支付人民幣17121.98元并下單成功,在12月14日上述訂單被更新為“待出庫”狀態(tài),之后訂單狀態(tài)再無更新,在訂單詳情頁中也沒有快遞單號,1月3日顯示上述訂單已完成,但本人一直沒有收到貨品。之后在多次和平臺客服及糾紛處理專員的交涉中得知該旗艦店已在1月2日被平臺關(guān)閉,上述訂單是超過時效在1月3日18:24由系統(tǒng)自動確認收貨,本人也根據(jù)平臺客服及糾紛處理專員提供的聯(lián)系電話,多次嘗試聯(lián)系商家,電話一直無人接聽。聯(lián)系商家所在地合肥工商局得知該公司經(jīng)營場所已無人辦公。目前本人既沒有得到貨品,商家也跑路了,多次聯(lián)系平臺要求退款也被拒絕。
許多消費者向3·15晚會投訴道:一些電商平臺只是簡單地將產(chǎn)生交易糾紛的店鋪進行封店處理,但對于消費者已經(jīng)造成的損失卻不管不顧。有的消費者交了錢沒收到貨,店鋪一關(guān),錢也沒退、貨也沒到;有的消費者購買的商品出現(xiàn)了質(zhì)量問題,店鋪被下架,貨也沒處修了……電商平臺通過封店的這種方式草率解決糾紛,看似維護了消費者的權(quán)益,實則省了自己的事兒、縱容了商家,最終吃虧的還是消費者。
來自消費者的聲音
《電子商務(wù)法》中規(guī)定,電子商務(wù)平臺經(jīng)營者對平臺內(nèi)經(jīng)營者的資質(zhì)資格未盡到審核義務(wù),造成消費者損害的,依法承擔相應(yīng)的責任。消費者在電子商務(wù)平臺購買商品或者接受服務(wù),與平臺內(nèi)經(jīng)營者發(fā)生爭議時,電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當積極協(xié)助消費者維護合法權(quán)益。并且《消費者權(quán)益保護法》中還規(guī)定網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償。
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