2019公務(wù)員面試時候如何靈活應(yīng)對混合類題目
面試本來就是一種考察思維靈活性與語言表達力的綜合測評手段。下面學(xué)習(xí)啦小編為大家解答2019公務(wù)員面試時候如何靈活應(yīng)對混合類題目,歡迎閱讀!
靈活應(yīng)對混合類題目
第一,理解類題目有的時候的確會出現(xiàn)同時考查兩種或三種能力的情況。
萬變不離其宗,我們一定要關(guān)注題目的核心話題是什么。例如:有人說,公安看護人員每天起早貪黑,從事的是單調(diào)、重復(fù)乏味而辛苦的工作,難以體現(xiàn)生命的價值,你怎么看?
【解讀】從題目的問法來看,最后問:你怎么看?很明顯屬于綜合分析能力,同時題目中涉及到了對公安看護人員工作特點的描述,所以這其實也考察對崗位的認知。個別考生就有點困惑這到底是什么題型,其實解除這種心理的關(guān)鍵在于關(guān)注題目本身。題目中前兩句話描述的是看護人員每天起早貪黑,從事單調(diào)、重復(fù)乏味而辛苦的工作,這是公安工作的常態(tài),也是看護工作的特點,但是難以體現(xiàn)生命的價值這句話是非常不客觀的,所以總體上看這句話并不完全正確??忌恍枰嬖V考官自己認同的有哪些,不認同的有哪些,分別說明理由,再接下來論證自己的觀點即可。
第二,能力類題目也會出現(xiàn)多個能力的集合。
面對這類題目,考生應(yīng)該更多的關(guān)注題目的問法,針對問題作答是關(guān)鍵。例如:某地政府為享受低保的老人,定期發(fā)放養(yǎng)老服務(wù)券,主要用于家政、保健、家電維修等服務(wù)。但實施一段時間后,發(fā)現(xiàn)有些老人不是很感興趣,有的不知如何使用,有的對某些機構(gòu)提供的有關(guān)服務(wù)不太滿意,還有少數(shù)人將養(yǎng)老服務(wù)劵給他人使用,假如你是政府機關(guān)職能部門工作人員,請就改變上述狀況談?wù)勀愕墓ぷ魉悸贰?/p>
【解讀】很多考生會覺得迷惑,看起來覺得像應(yīng)變能力,但是題目的問法又像是調(diào)研題目,還有的考生認為這是一道綜合分析題目。其實這個題目就是一道混合類題目,在解決這個問題的時候需要多種能力的配合,而最終我們目標就是解決“老人不感興趣”、“不知道如何使用”、“對于提供的服務(wù)不滿意”、“老人將服務(wù)券給他人使用”,這些問題才是本題的關(guān)鍵。
那么我們要想解決這個問題,前期肯定需要進行調(diào)查工作,看看問題產(chǎn)生的原因在哪里,老人們是否還有其他意見,之后對了解到的問題逐個解決,給出解決思路和方案,最后再想想今后的工作中該如何避免這類問題出現(xiàn)。所以不必糾結(jié)題目的類型,解決問題才是關(guān)鍵。
真題展示如下:
材料:
副科長:小鄧啊,今天都周三了,數(shù)據(jù)統(tǒng)計完成了嗎?
小鄧:還沒弄完呢。
副科長:明天能按時交給我嗎?
小鄧:估計明天也弄不完,還有幾個縣局的數(shù)據(jù)沒交上來。
副科長:那你去催催啊!
小鄧:催過了,他們不交,我有什么辦法呀!
副科長:我不管那么多,我只要結(jié)果。
小鄧:沒數(shù)據(jù)那也沒辦法,科長不是周五才要嘛!
問題:
從上述對話中,你發(fā)現(xiàn)有何不妥之處?假如你是小鄧你會如何與副科長溝通?
從上述對話可以看出,小鄧的執(zhí)行能力不強,對工作缺乏責(zé)任意識,遇到困難存在畏難情緒,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作比較被動,表現(xiàn)出懈怠消極的工作情緒。此外,他的溝通方式不當(dāng),對領(lǐng)導(dǎo)缺乏尊重,權(quán)屬意識不強。在與領(lǐng)導(dǎo)溝通的時候,語氣和說話方式也不是非常的嚴謹。 假如我是小鄧在溝通過程中,我會如實向副科長匯報工作進程,說明當(dāng)下遇到的難題以及自己所采取的解決辦法,要是我還會尋求副科長的幫助,確保任務(wù)能夠及時的完成。具體來說我會和副科長這樣溝通:
科長,您交給我的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作完成情況是這樣的:已經(jīng)有十個縣局按時將有關(guān)數(shù)據(jù)交給了我,我也做好了這部分的統(tǒng)計工作,但是還有五個縣局的數(shù)據(jù)沒有報上來我這兩天,一直在催,但是他們都表示按時上交。有一定的困難,所以我給了他們一個時間節(jié)點,請他們務(wù)必在今天下班之前交給我,我今晚會加班加點將數(shù)據(jù)統(tǒng)計出來,明天一早一定交給您,您到時候幫我把把關(guān),有什么問題您告訴我我再及時修改,您看這樣可以嗎?
這一道題不單測我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,這樣的場景對話在工作當(dāng)中也會經(jīng)常出現(xiàn),這道典型的微材料題主要是考查人際溝通能力和對工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)問題的能力。我們在發(fā)現(xiàn)問題的同時,要注意把握自己是誰,你的身份定位在哪里,那么語言當(dāng)中表述是否符合我們自己的身份和場景,同時也要注意對話內(nèi)容當(dāng)中所出現(xiàn)的問題,比如說是否表示了自己的服務(wù)意識不夠強,是否表現(xiàn)出了自己對工作的懈怠等等。那么在進行人際溝通的時候也是要注意到自己的身份,注意自己的語言表述語氣,說話方式等等。針對問題,要以數(shù)據(jù)和實際情況具體說明去懟領(lǐng)導(dǎo)進行回復(fù),并且能夠?qū)栴}提出一定的解決方案。