交通事故處理技巧及注意事項(xiàng)
相信大家都知道交通事故是比較容易造成人員傷亡以及財(cái)產(chǎn)損失的，而在對(duì)人受傷的交通事故進(jìn)行處理的時(shí)候就會(huì)比較復(fù)雜，需要當(dāng)事人掌握其中一些技巧，這樣自己的利益才不至于受到損害。下面學(xué)習(xí)啦小編為你介紹交通事故處理技巧。
交通事故處理技巧
人傷事故處理起來比較復(fù)雜，切記原則如下：
1、下車主動(dòng)關(guān)心傷者。不要有任何責(zé)備，但不要移動(dòng)或者觸碰倒地不起的傷者。
2、現(xiàn)場拍攝照片。同一張照片中包含傷者位置+車輛位置+分道線標(biāo)志參照;如無條件取全景可分2張拍攝：傷者位置+分道線標(biāo)志、車輛位置+分道線標(biāo)志。
3、如傷者無法移動(dòng)切記車輛保持原狀，撥打110，在警察來之前不用與對(duì)方討論事故責(zé)任。
4、等待的時(shí)間內(nèi)繼續(xù)口頭照顧傷者(但切記不要做任何搶救動(dòng)作，傷情危重的只能同時(shí)撥打120急救)。
5、警察來了也不用和對(duì)方爭辯責(zé)任，只做2件事，說明情況(無需闡述個(gè)人認(rèn)為的事故責(zé)任)另外提交事故照片。
6、由警察同志來判定事故責(zé)任，人傷事故扣證或者扣車是難免的，仔細(xì)閱讀扣證單和保管扣車單。
7、聽警察的安排送傷者入醫(yī)院，但盡量不要墊付任何費(fèi)用。
8、如傷者家屬到場，可告知車已被交警扣留。己方有保險(xiǎn)的。可留下手機(jī)號(hào)碼，并取得對(duì)方聯(lián)系人的手機(jī)。提醒傷者保留好醫(yī)藥費(fèi)的發(fā)票不要用醫(yī)療保險(xiǎn)卡(一般醫(yī)院都知道的，交通事故送進(jìn)去的，是不用醫(yī)保卡的。)
9、如傷者方繼續(xù)糾纏不清，你禮貌告知，隨身未帶現(xiàn)金及銀行卡，并義正言辭的告知：“在事故責(zé)任認(rèn)定之前我不會(huì)墊付任何費(fèi)用。”此時(shí)如警察在邊上搗糨糊，也可堅(jiān)持原則。盡快脫身為原則。
10、通知保險(xiǎn)公司記錄下報(bào)案號(hào)(保險(xiǎn)公司)。
11、次日主動(dòng)電話關(guān)心一下傷者，如未出院則最好主動(dòng)帶些水果探望一下。(絕對(duì)有幫助的)
12、電話或當(dāng)面與傷者約定調(diào)解時(shí)間。
13、調(diào)解原則：責(zé)任劃分尊重交警的意見。絕不接受次責(zé)變?nèi)?zé)的所謂進(jìn)保方案。切記!談不攏回家商量一下還可以第二次再談。有傷殘，賠償標(biāo)的大的可聘請(qǐng)律師介入。
14、先拿到責(zé)任認(rèn)定書，取車或取證，調(diào)解書不急的。
15、讓傷者好好看?。嚎纯春?，看看透。
16、自己去4s店定損修車，費(fèi)用墊付。(要墊付也墊自己的)保存好責(zé)任認(rèn)定書+定損單+維修清單+發(fā)票。
17、等對(duì)方治療結(jié)束，約定時(shí)間交通隊(duì)協(xié)商調(diào)解。在保險(xiǎn)公司賠付標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)的，當(dāng)場調(diào)解。
醫(yī)藥費(fèi)=(病歷卡+出院小結(jié)+費(fèi)用清單+發(fā)票)
交通費(fèi)=(交通費(fèi)發(fā)票)
傷殘賠償金=(傷殘鑒定報(bào)告)
誤工費(fèi)=(收入證明)最好要稅單。敲單位圖章的收入證明沒有稅單證明力強(qiáng)。
營養(yǎng)費(fèi)和后續(xù)治療費(fèi)等算好金額在調(diào)解書上列明。
18、上述資料齊全的換現(xiàn)金。如對(duì)方要求的賠償金額超過保險(xiǎn)公司的賠付標(biāo)準(zhǔn)。(保險(xiǎn)賠償和調(diào)解是2回事，不要說什么保險(xiǎn)賠我就賠。但自己要堅(jiān)持的原則就是保險(xiǎn)支付的我就賠，不支付的我絕不給，心中默念就行了，不要說出來哦)金額如果差3000元以上的。禮貌的告知對(duì)方，可向人民法院起訴。
19、等傳票，通知保險(xiǎn)公司，一般保險(xiǎn)公司是第二被告。
20、已方不需要聘請(qǐng)律師，法官問的時(shí)候簡明扼要。不同意調(diào)解希望宣判。不解釋，法官懂的。
21、判決書直接由保險(xiǎn)公司解決。
交通事故處理注意事項(xiàng)
(一)交通事故責(zé)任認(rèn)定及不服責(zé)任認(rèn)定時(shí)的救濟(jì)
交通事故責(zé)任認(rèn)定機(jī)構(gòu)為縣級(jí)以上地方各級(jí)公安交通管理部門，其在接到事故報(bào)警后，處理流程一般包括下列幾個(gè)方面：
首先是現(xiàn)場調(diào)查、取證;
其次是檢驗(yàn)、鑒定，即對(duì)涉案當(dāng)事人的生理、精神狀況、人體損傷、尸體、車輛及其速度、痕跡、物品甚至是道路狀況等進(jìn)行檢驗(yàn)、鑒定，在該階段出于鑒定需要，一般會(huì)對(duì)事故車輛進(jìn)行扣押，扣押期限截止鑒定報(bào)告出具后5日;
最后，根據(jù)上述證據(jù)及相應(yīng)鑒定報(bào)告制作交通事故認(rèn)定書。
如事故雙方對(duì)交通事故認(rèn)定書不服，根據(jù)《道路交通事故處理程序規(guī)定》的規(guī)定，可以自道路交通事故認(rèn)定書送達(dá)之日起三日內(nèi)，向上一級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門提出書面復(fù)核申請(qǐng)，復(fù)核審查期間，任何一方當(dāng)事人就該事故向人民法院提起訴訟并經(jīng)法院受理的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)終止復(fù)核，且復(fù)核以一次為限。對(duì)道路交通事故責(zé)任認(rèn)定書不服或者對(duì)上級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門的復(fù)核不服時(shí)，不得就道路交通事故責(zé)任認(rèn)定書的責(zé)任認(rèn)定向人民法院提起訴訟，但在相應(yīng)交通事故賠償訴訟中，可依照《交通事故處理程序規(guī)定》第73條規(guī)定，要求公安交通管理部門公開交通事故證據(jù)材料，同時(shí)可以根據(jù)《民事訴訟法》第125條和《最高人民法院關(guān)于民事訴訟的若干規(guī)定》第59條要求制作交通事故認(rèn)定書的交通警察出庭接受質(zhì)詢。
(二)交通事故損害賠償涉訴時(shí)的管轄法院
根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》第三十條規(guī)定，“因鐵路、公路、水上和航空事故請(qǐng)求損害提起的訴訟，由事故發(fā)生地或者車輛、船舶最先到達(dá)地、 航空器最先降落地或者被告住所地人民法院管轄”。當(dāng)事人可以選擇向事故發(fā)生地、車輛最先到達(dá)地或者被告住所地人民法院起訴。因交通事故屬侵權(quán)行為，因此，侵權(quán)行為地對(duì)交通事故也具有管轄權(quán)。
被告為法人或者其它組織的，其住所地為主要辦事機(jī)構(gòu)所在地;
如被告為公民的，其住所地為公民的戶籍所在地的居住地，經(jīng)常居住地與住所不一致的，經(jīng)常居住地視為住所地。所謂經(jīng)常居住地是指公民離開住所地至起訴時(shí)已連續(xù)居住一年以上的地方，但公民住院就醫(yī)的地方除外。
(三)交通事故賠償范圍
國務(wù)院制定的《道路交通安全法實(shí)施條例》(以下簡稱《實(shí)施條例》第95條第二款規(guī)定：“交通事故損害賠償項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)依照有關(guān)法律的規(guī)定執(zhí)行。”依據(jù)這一規(guī)定，對(duì)于交通事故造成的損失，應(yīng)當(dāng)適用《民法通則》及《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》(以下簡稱“侵權(quán)責(zé)任法”)的規(guī)定確定賠償?shù)姆秶皹?biāo)準(zhǔn)。最高人民法院制定的《關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》(以下簡稱《解釋》)與《道路交通安全法》與《實(shí)施條例》于同日施行，故對(duì)于人身損害賠償?shù)姆秶蜆?biāo)準(zhǔn)，可適用《解釋》的有關(guān)規(guī)定。
簡言之，造成財(cái)產(chǎn)損失時(shí)，修復(fù)費(fèi)用、折價(jià)賠償費(fèi)用按照實(shí)際價(jià)值或者評(píng)估機(jī)構(gòu)的評(píng)估結(jié)論計(jì)算。造成人身損害賠償時(shí)，其賠償項(xiàng)目和賠償標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》及《解釋》的相關(guān)規(guī)定處理，主要包括下列幾項(xiàng)：
(1)殘疾賠償金=受訴法院所在地上一年度居民人均收入×傷殘系數(shù)×賠償年限;
殘疾輔助器具費(fèi)=普通適用器具的合理費(fèi)用，司法實(shí)踐中需由鑒定部門出具鑒定意見或者由假肢公司出具相應(yīng)證明。
(2)喪葬費(fèi)=受訴法院所在地上一年度職工月平均工資×6個(gè)月;
(3)住院伙食補(bǔ)助費(fèi)=國家機(jī)關(guān)一般工作人員出差伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)(參見2007年財(cái)政部制定的《關(guān)于中央國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員差旅費(fèi)開支的規(guī)定》)×住院天數(shù);
(4)醫(yī)療費(fèi)，據(jù)實(shí)結(jié)算;
(5)誤工費(fèi)=誤工收入×誤工時(shí)間;
誤工收入的確定：受害人有固定收入的，按照實(shí)際減少的收入計(jì)算。無固定收入的，按照其最近三年的平均收入計(jì)算;受害人不能舉證證明其最近三年的平均收入狀況的，參照受訴法院所在地相同或者相近行業(yè)上一年度職工的平均工資計(jì)算。
(6)護(hù)理費(fèi)，護(hù)理人員有收入的，參照誤工費(fèi)的規(guī)定計(jì)算;護(hù)理人員沒有收入或者雇傭護(hù)工的，參照當(dāng)?shù)刈o(hù)工從事同等級(jí)別護(hù)理的勞務(wù)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。護(hù)理人員原則上為一人，但醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者鑒定機(jī)構(gòu)有明確意見的，可以參照確定護(hù)理人員人數(shù)。
護(hù)理期限應(yīng)計(jì)算至受害人恢復(fù)生活自理能力時(shí)止。受害人因殘疾不能恢復(fù)生活自理能力的，可以根據(jù)其年齡、健康狀況等因素確定合理的護(hù)理期限，但最長不超過二十年。
受害人定殘后的護(hù)理，應(yīng)當(dāng)根據(jù)其護(hù)理依賴程度并結(jié)合配制殘疾輔助器具的情況確定護(hù)理級(jí)別。
(7)死亡賠償金，按照受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入或者農(nóng)村居民人均純收入標(biāo)準(zhǔn)，按二十年計(jì)算。但六十周歲以上的，年齡每增加一歲減少一年;七十五周歲以上的，按五年計(jì)算。
另：還應(yīng)有交通費(fèi)、住宿費(fèi)、直接財(cái)產(chǎn)損失費(fèi)、車輛停運(yùn)損失費(fèi)、精神損害撫慰金等。
(四)交通事故保險(xiǎn)理賠及流程
機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)作為一項(xiàng)強(qiáng)制保險(xiǎn)和對(duì)第三人的救濟(jì)，在交通事故案件中幾乎必然涉及，這里簡單進(jìn)行介紹：
發(fā)生事故后在什么情況下才能進(jìn)行索賠，只要在保險(xiǎn)責(zé)任范圍以內(nèi)，沒有除外責(zé)任的、合理的費(fèi)用，均應(yīng)由保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行賠償。這里需要說明的是：在機(jī)動(dòng)車交通事故強(qiáng)制保險(xiǎn)中，只區(qū)分有責(zé)任和無責(zé)任兩種情形，而不計(jì)責(zé)任大小或者比例。即：只要事故責(zé)任認(rèn)定書確認(rèn)了投保人負(fù)有事故責(zé)任，在交強(qiáng)險(xiǎn)限額范圍內(nèi)(一般為12.2萬元，其中醫(yī)療費(fèi)限額為1萬元，財(cái)產(chǎn)損失限額為2000元，其它人身損害賠償限額為11萬元)，保險(xiǎn)公司應(yīng)全額賠償事故受害人。
發(fā)生交通事故的注意事項(xiàng)
(1)保持冷靜，記錄肇事車輛信息。
發(fā)生事故后，受害人應(yīng)保持冷靜并立即采取自救措施，確認(rèn)交通肇事者及肇事車輛，并記錄肇事車輛號(hào)牌、車型、顏色等，防止肇事車輛逃逸。為了防止出現(xiàn)套牌事件，最好讓當(dāng)事人能夠留在事發(fā)現(xiàn)場。
(2)保存好己方受損失的相關(guān)證據(jù)。
無論是人身傷害還是財(cái)產(chǎn)損失，在要求賠償時(shí)都必須提供確實(shí)、充分的證據(jù)。不然，到了理賠的時(shí)候是不被支持的。
(3)造成嚴(yán)重傷情的，應(yīng)該要求交警部門做傷殘?jiān)u定
在交警調(diào)解不成功的話，應(yīng)該及時(shí)到法院起訴，盡快理賠，不要超過了訴訟時(shí)效。
(4)不得擅自扣留造成事故的車輛。
發(fā)生交通事故后，事故受傷者親屬、朋友或案發(fā)地附近的群眾，切莫私自扣留車輛、人質(zhì)，或哄搶車上物品，否則要承擔(dān)造成的不利后果。
(5)"私了"要慎重。
交通事故造成人員傷亡雙方盡量不要"私了"，以免事后傷情惡化，后患無窮。"私了"僅適用于未造成人身傷亡，當(dāng)事人對(duì)事實(shí)及成因無爭議或僅造成輕微財(cái)產(chǎn)損失，并且基本事實(shí)清楚的交通事故。"私了"時(shí)，雙方特別是無責(zé)任方，要看清對(duì)方的證件，記住車號(hào)，逐項(xiàng)認(rèn)真填寫協(xié)議書，確保填寫內(nèi)容準(zhǔn)確無誤，并應(yīng)妥善保存。因?yàn)檫@是向保險(xiǎn)公司索賠和發(fā)生爭議后向法院提起民事訴訟的重要證據(jù)。有的當(dāng)事人怕麻煩，有的駕駛員害怕受到交警處罰，發(fā)生交通事故后不報(bào)案，采取雙方私下協(xié)商解決的辦法，例如肇事駕駛員與死者家屬達(dá)成所謂的"君子協(xié)定"，由于缺乏客觀公正性和法律依據(jù)，因而不受法律保護(hù)，往往留下"后遺癥"，引發(fā)意想不到的麻煩事。
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