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      該怎樣普及保險知識

      時間: 萬紅684 分享

        保險,就是保障風(fēng)險,人們在自己年輕時,有能力時,對自己的未來做一個風(fēng)險規(guī)避,以免等到年紀大了或者風(fēng)險來臨時,猝不及防,沒有能力或者來不及應(yīng)對。但是有很多人對保險是不理解的,下面學(xué)習(xí)啦小編來告訴大家 如何普及保險知識?

        其實,老百姓身邊并不是沒有保險知識,問題的關(guān)鍵在于消費者不懂,學(xué)不會,所以,真正缺的是“我想要的內(nèi)容和方式”。

        第一個層次,解決模式問題,教育的最高境界是因材施教,垂直媒體的核心是為具有同樣興趣和需求的人服務(wù),這些人在這里形成圈子,他們能實時溝通隨時提問,能提出明確的個性化需求,定制根據(jù)自我需求深度整合過的保險知識,解決保險消費中遇到的實際問題。

        垂直媒體的內(nèi)容是入口,交流、培訓(xùn)是活躍度的保證,加上懂保險用保險這個共同的成長愿景,形成了穩(wěn)固的、高度黏性的圈子。

        這樣的情形,除了監(jiān)管之手,最大的推動力量來自市場。天生的專業(yè)門檻讓金融業(yè)普遍存在信息不對稱問題,消費者迫切需要買保險,但又不懂保險,沒買的不知道買什么怎么買,買了看不懂不會用,出事了不知道該怎么辦,所以消費者不敢買保險,行業(yè)銷售誤導(dǎo)問題也比較突出。

        解決問題要內(nèi)外結(jié)合,外靠管,內(nèi)靠學(xué),提高全民保險意識,加強消費者教育才能從根上消除信息不對稱問題。

        這個圈子有多大?

        自2014年9月1日保監(jiān)微課堂正式開課以來,累計閱讀量達560萬人次,圖文共計被分享轉(zhuǎn)發(fā)74.9萬人次,但這只是開始,未來空間非常大。投保人、被保險人、受益人、保單持有人,都是保險消費者,加上595萬保險從業(yè)者和數(shù)以億計的潛在保險消費者,這個圈子的未來將超乎想象。

        第二個層次,解決內(nèi)容問題,消費者需要的是什么樣的內(nèi)容和方式?是從消費者的角度進行提煉和碎片化加工的知識,是簡短、實用、可靠的知識。而微課是什么,微課的核心是圍繞某個知識點(重點難點疑點)進行主題式教學(xué),目標明確、針對性強、學(xué)習(xí)時間短,參與性強,正好符合消費者的碎片化閱讀和表達需求。因此,引入微課的理念,再將形式從文字延伸至視頻、圖片、問答等新型閱讀形式,完全可以讓學(xué)保險變得有趣簡單起來。

        如何普及保險知識?

        那么問題來了,以前學(xué)保險是精英階層的事,現(xiàn)在變成了全民學(xué)保險,保險知識如此復(fù)雜枯燥,怎么讓老百姓理解抽象難懂的保險知識?

        其實,老百姓身邊并不是沒有保險知識,問題的關(guān)鍵在于消費者不懂,學(xué)不會,所以,真正缺的是“我想要的內(nèi)容和方式”。

        從保監(jiān)微課堂的運營中,我看到了一個趨勢,在自媒體時代,垂直媒體和微課的方式讓學(xué)保險這件事變得簡單了。

        第一個層次,解決模式問題,教育的最高境界是因材施教,垂直媒體的核心是為具有同樣興趣和需求的人服務(wù),這些人在這里形成圈子,他們能實時溝通隨時提問,能提出明確的個性化需求,定制根據(jù)自我需求深度整合過的保險知識,解決保險消費中遇到的實際問題。

        垂直媒體的內(nèi)容是入口,交流、培訓(xùn)是活躍度的保證,加上懂保險用保險這個共同的成長愿景,形成了穩(wěn)固的、高度黏性的圈子。

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