好的銀行客戶經(jīng)理需要會(huì)什么
酒是社交工具?？蛻艚?jīng)理就是要和人打交道，和人打交道就需要喝酒，有可能你請(qǐng)人家喝，也有可能人家請(qǐng)你喝。下面由學(xué)習(xí)啦小編為你分享好的銀行客戶經(jīng)理需要會(huì)什么的相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)大家有所幫助。
會(huì)喝酒才是好的銀行客戶經(jīng)理!
為什么需要喝酒?
1.酒是社交工具。客戶經(jīng)理就是要和人打交道，和人打交道就需要喝酒，有可能你請(qǐng)人家喝，也有可能人家請(qǐng)你喝。在銀行經(jīng)常出現(xiàn)的一個(gè)段子是“一杯酒一千萬(wàn)”，去營(yíng)銷存款客戶，被客戶灌酒，喝一杯就給你一千萬(wàn)，行長(zhǎng)為了行里業(yè)務(wù)，奮不顧身地喝酒。
2.酒能拉近感情。酒酣耳熱之際，是感情最近的時(shí)候，倆人摟著脖子，拍著胸膛，稱兄道弟，“以后有事找我”，喝酒的目的就達(dá)到了。有一次領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)我，你不喝酒，看著我們喝醉了，是不是覺(jué)得像看傻子一樣?我呵呵一笑。眾人皆醉我獨(dú)醒，這不是個(gè)好狀態(tài)，你沒(méi)有融入這個(gè)環(huán)境，也拉不近感情。當(dāng)你端著一杯水向人敬酒的時(shí)候，誠(chéng)意己大打折扣了。
當(dāng)然，喝酒也有傷感情的時(shí)候，也會(huì)弄巧成拙。有一次保險(xiǎn)公司請(qǐng)我們，我不喝酒，一杯啤酒就醉，那天還開(kāi)著車。保險(xiǎn)公司的經(jīng)理坐主陪位置上，安排坐我旁邊的小女生給我倒酒，我不同意，一個(gè)勁地向小姑娘使眼色，結(jié)果那小姑娘傻，搶過(guò)杯子去倒了。為了不使場(chǎng)面尷尬，我就喝了。一杯啤酒之后，己經(jīng)是有些微醉了，就倒了一杯水。對(duì)方經(jīng)理又帶酒，這時(shí)我舔了一口，水太熱。結(jié)果那傻逼經(jīng)理非要我干了，我說(shuō)度數(shù)太高，他又安排那個(gè)小姑娘給我端起酒杯。當(dāng)時(shí)我想，這哪里是敬酒，這不是整人嗎?我拿起杯子把水潑在地上，什么話也沒(méi)說(shuō)，拂袖而去。出門后同事追我，我說(shuō)這他媽是請(qǐng)客嗎?是虐待人。和這家保險(xiǎn)公司再無(wú)后話。
3.喝酒是戰(zhàn)斗力。酒場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，酒品如人品，這話有一定的道理。見(jiàn)過(guò)先打針再喝酒的，見(jiàn)過(guò)喝完酒開(kāi)車的，為了喝酒，連身體、自由都不顧了，可見(jiàn)其拼命的程度。能喝半斤喝一斤的，絕對(duì)稱得上勇。有的領(lǐng)導(dǎo)考察銷售人員，就是用酒來(lái)考察。見(jiàn)到最驚心動(dòng)魄的一次喝酒，是行里請(qǐng)一位上市公司的副董事長(zhǎng)。支行營(yíng)銷一個(gè)大客戶，請(qǐng)到市行行長(zhǎng)出面，對(duì)方也是主持工作的副董事長(zhǎng)、財(cái)務(wù)經(jīng)理都悉數(shù)到場(chǎng)。一場(chǎng)酒按套路都走完了，人均一斤，都差不多了，馬上準(zhǔn)備上飯了，對(duì)方提出來(lái)，再喝。這時(shí)行長(zhǎng)也不能認(rèn)慫，喝。一人一杯白酒倒?jié)M了，三兩三的杯子，對(duì)方一仰脖，干了，行長(zhǎng)也不示弱，也干了，這一輪沒(méi)有分出高下。對(duì)方的副董事長(zhǎng)看來(lái)也是拼出來(lái)的，非要求勝，以求在談判中占據(jù)有利地位。但看出他的酒量也不行了，明明是在硬撐，但是就看我們能不能堅(jiān)持住。又提出來(lái)，一人半杯，接著兩人又干了。這時(shí)其他的人都看傻了，就像兩軍交戰(zhàn)，大將先出來(lái)戰(zhàn)幾個(gè)回合。這時(shí)還沒(méi)有分出勝負(fù)，對(duì)方也來(lái)勁了，還要再開(kāi)一瓶，好在對(duì)方的財(cái)務(wù)經(jīng)理還看事，抱住酒瓶子死活不讓開(kāi)了。從此之后，我對(duì)我們的行長(zhǎng)更加佩服了。
不喝酒能做客戶經(jīng)理嗎?
上帝是公平的，給你關(guān)上一扇門，也會(huì)打開(kāi)一扇窗。當(dāng)初競(jìng)爭(zhēng)上崗當(dāng)客戶經(jīng)理，領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)決不同意，理由就是我不會(huì)喝酒。后來(lái)還是干了客戶經(jīng)理，幾年下來(lái)，還是一滴酒不喝，業(yè)務(wù)做得也不錯(cuò)。除了酒場(chǎng)上有時(shí)略顯尷尬之外，其他什么都沒(méi)耽誤。
1.不喝酒能給你更多時(shí)間?？蛻艚?jīng)理如果要喝酒，那酒場(chǎng)是天天有的，一天兩頓沒(méi)問(wèn)題。不光喝酒時(shí)耽誤時(shí)間，喝完酒醉了也影響工作。有一次陪一個(gè)同事去客戶那里，中午飯吃到下午4點(diǎn)，就這個(gè)喝法，還干個(gè)屁。一次省行領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查，我們陪喝酒，也是喝晚了，結(jié)果他連火車都耽誤了。
2.不喝酒也可以表現(xiàn)出誠(chéng)意。有時(shí)酒場(chǎng)上不是看你喝多少酒，而是看你喝醉了沒(méi)有。不論酒量多少，把自己灌醉了，誠(chéng)意就到了。有一次省行領(lǐng)導(dǎo)來(lái)，我說(shuō)不喝酒，我們行領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)做個(gè)破壞性試驗(yàn)。結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)剛帶完三杯酒，我就去衛(wèi)生間吐了。后來(lái)的過(guò)程我基本都睡著了。省行領(lǐng)導(dǎo)上車走了時(shí)候，同事們到處找我找不到，看見(jiàn)我在花壇邊上吐得直不起腰來(lái)。從此，領(lǐng)導(dǎo)再不讓我喝酒了，這個(gè)段子也成為他酒場(chǎng)上經(jīng)常出現(xiàn)的段子之一。
3.不喝酒就多用點(diǎn)心思做業(yè)務(wù)。陳立金說(shuō)，銀行客戶經(jīng)理要多拉”綠色存款“，不能靠拼酒，把業(yè)務(wù)做得技術(shù)含量高一些。我從來(lái)不去動(dòng)什么財(cái)政性存款的心思，一是沒(méi)有那關(guān)系，二是喝不了酒。但是我的業(yè)務(wù)也不錯(cuò)。當(dāng)年做房屋按揭貸款的時(shí)候，大家都去營(yíng)銷開(kāi)發(fā)商，開(kāi)發(fā)商很牛，好幾個(gè)銀行找他，坐在主賓的位置上很了不起，還大談別的行做得如何如何好。那我干脆不去做一手房了，瞄準(zhǔn)了大家都不做的二手房。中介公司的小老板們可沒(méi)那么牛，對(duì)銀行還是感恩戴德的。很快，打開(kāi)了二手房的市場(chǎng)，幾乎處于壟斷地位。大家對(duì)二手房不感冒，主要是覺(jué)得很麻煩，周期長(zhǎng)、交易繁瑣，一手房開(kāi)發(fā)商蓋個(gè)章就放款。這時(shí)就看你的管理水平如何了，怎樣才能提高效率。通過(guò)專人負(fù)責(zé)、流水線作業(yè)、培訓(xùn)好中介公司等辦法，二手房也并不麻煩。其他行也有做的，但是審批效率、放款周期要大大落后于我們。
4.酒肉朋友靠不住。光喝酒不辦事的多了，這個(gè)不用多解釋。維護(hù)客戶關(guān)系的辦法有很多，不一定是喝酒。很多單位的財(cái)務(wù)經(jīng)理是女的，這時(shí)根本不用喝酒，花點(diǎn)心思打動(dòng)她就是了。
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