導(dǎo)游口才是怎么訓(xùn)練的
導(dǎo)游語言是在長期的社會實踐中逐漸形成的具有獨特風(fēng)格的行業(yè)性語言,導(dǎo)游語言藝術(shù)是導(dǎo)游對語言的提煉和優(yōu)化。以下是小編精心收集整理的關(guān)于導(dǎo)游口才是怎么訓(xùn)練的,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
導(dǎo)游口才是怎么訓(xùn)練的
導(dǎo)俗話說“景觀美不美,全靠導(dǎo)游一張嘴”。導(dǎo)游講解是導(dǎo)游工作中的一個非常重要的環(huán)節(jié)。導(dǎo)游講解藝術(shù)追求的是把景觀最大限度地描繪給旅游者,幫助旅游者完成各自的審美體驗,享受旅游帶來的愉悅。那么,導(dǎo)游員如何在講解中激發(fā)旅游者的熱情,使之積極參與游覽活動,從而獲得美感的享受和滿足呢?
導(dǎo)游員應(yīng)努力學(xué)習(xí)語言,學(xué)會使用生動的語言。生動形象是導(dǎo)游語言美的魅力所在,是導(dǎo)游語言藝術(shù)性和趣味性的具體體現(xiàn)。語言的生動性不僅要考慮導(dǎo)游的內(nèi)容,更要考慮導(dǎo)游的表達(dá)方式,并要與自己的神態(tài)表情,手勢動作以及聲調(diào)和諧一致。語言要生動流暢,不僅要求導(dǎo)游員講話音調(diào)正確優(yōu)美,節(jié)奏適中,語法無誤,用詞恰當(dāng),還要求導(dǎo)游員思維清晰,內(nèi)容明確,前后連貫。整體和諧。給旅游者獲得美的享受。
導(dǎo)游員能力培訓(xùn)方法
1.語言的趣味性。
要想在旅游中讓旅游者有濃厚的興趣,導(dǎo)游員的語言應(yīng)注意趣味性。努力使情景與語言交融,激發(fā)旅游者濃郁的游興。要多用風(fēng)趣談諧的語言,多用恰當(dāng)?shù)谋扔?,使旅游者倍感親切。
2.語言的幽默性。
幽默的語言是導(dǎo)游員文化水平和修養(yǎng)的表現(xiàn),是一個人聰明才智的標(biāo)志。幽默總會有喜劇因素,或使聽者輕松愉快,面帶歡笑,使氣氛活躍,增添游興;或使旅游者遇到問題時,穩(wěn)定情緒,保持樂觀,忘記憂愁和煩惱;或啟迪旅游者;或通過詼諧風(fēng)趣的語言,委婉地提醒旅游者;或委婉地諷刺某種現(xiàn)象,消除人際關(guān)系的齟齬。
3.語言的科學(xué)性。
導(dǎo)游員給旅游者介紹各景點都應(yīng)該注重科學(xué)性,要做到實事求是;即使是說故事、傳說也不要胡編瞎造。知識性的介紹是不能來虛假的。
4.語言的針對性。
旅游者來自不同地方,國家、民族、宗教、習(xí)慣、職業(yè)、年齡、文化程度和知識水平各有不同,導(dǎo)游員進(jìn)行導(dǎo)游時要因人而異。導(dǎo)游語言應(yīng)區(qū)別不同的旅游者使用恰當(dāng)?shù)恼Z言,要注意針對性。
5.語言的生動性。
導(dǎo)游員應(yīng)努力學(xué)習(xí)語言,學(xué)會使用生動的語言。生動形象是導(dǎo)游語言美的魅力所在,是導(dǎo)游語言藝術(shù)性和趣味性的具體體現(xiàn)。語言的生動性不僅要考慮導(dǎo)游的內(nèi)容,更要考慮導(dǎo)游的表達(dá)方式,并要與自己的神態(tài)表情,手勢動作以及聲調(diào)和諧一致。語言要生動流暢,不僅要求導(dǎo)游員講話音調(diào)正確優(yōu)美,節(jié)奏適中,語法無誤,用詞恰當(dāng),還要求導(dǎo)游員思維清晰,內(nèi)容明確,前后連貫。整體和諧。給旅游者獲得美的享受。
6.語言的情感性。
導(dǎo)游員在旅游者進(jìn)入審美觀照狀態(tài)的前后,往往需要對景觀進(jìn)行介紹,這種介紹不是抽象的,程式化的,而是形象生動,富有感情色彩的。因而,導(dǎo)游的語言要有情感性,要通過導(dǎo)游的眼神、手勢、面部表情來展現(xiàn)出來。語言的情感性表現(xiàn)為導(dǎo)游要隨景而動,喜游樂導(dǎo),動之以情,以情感打動客人。
導(dǎo)游員應(yīng)努力學(xué)習(xí)語言,學(xué)會使用生動的語言。生動形象是導(dǎo)游語言美的魅力所在,是導(dǎo)游語言藝術(shù)性和趣味性的具體體現(xiàn)。語言的生動性不僅要考慮導(dǎo)游的內(nèi)容,更要考慮導(dǎo)游的表達(dá)方式,并要與自己的神態(tài)表情,手勢動作以及聲調(diào)和諧一致。語言要生動流暢,不僅要求導(dǎo)游員講話音調(diào)正確優(yōu)美,節(jié)奏適中,語法無誤,用詞恰當(dāng),還要求導(dǎo)游員思維清晰,內(nèi)容明確,前后連貫。整體和諧。給旅游者獲得美的享受。
導(dǎo)游口才訓(xùn)練方法
一、導(dǎo)游服務(wù)各階段的口才培訓(xùn)內(nèi)容
導(dǎo)游的服務(wù)開始于接站,最后是送站,中間還要經(jīng)過沿途導(dǎo)游、景點導(dǎo)游以及旅游生活服務(wù)等。這些階段中的每一步都需要導(dǎo)游運用恰當(dāng)?shù)恼Z言表達(dá)出來。
比如如何在接站時給游客留下良好的印象,如何使講解能牢牢地吸引游客,如何為游客排憂解難等等。導(dǎo)游出色的口才可以讓游客既飽眼福,又飽耳福。
二、導(dǎo)游講解知識與技巧
導(dǎo)游服務(wù)的主要內(nèi)容是導(dǎo)游講解。講解是否成功,取決于兩個因素:一是知識水平,二是口才水平。
能說會道的導(dǎo)游能夠成功地給沒有任何看點的風(fēng)景注入了生機(jī)和活力,在看似平凡的景點上點綴著鮮為人知的歷史故事,從而激發(fā)了游客的旅游熱情。
因此,每一位導(dǎo)游都應(yīng)該努力掌握導(dǎo)游語言表達(dá)技巧,為自己的導(dǎo)游講解增添光彩。
三、由低到高循序漸進(jìn)
導(dǎo)游要想練好口才,首先需要有扎實的基本功,然后才能在此基礎(chǔ)上,深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)各個階段的表達(dá)技巧和藝術(shù)。根據(jù)這樣的訓(xùn)練規(guī)則,就可以更好地達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
四、記憶力的訓(xùn)練
導(dǎo)游記憶力的訓(xùn)練,顧名思義,就是用文字符號快速記錄所聽到的話語的能力訓(xùn)練。對導(dǎo)游來說,有很多事情要記住。
比如游客的名字和身份,接待和談話的禮儀,事先準(zhǔn)備好的導(dǎo)游用語等等,都需要導(dǎo)游用心去記住。
試著想象一下,如果導(dǎo)游連游客的名字都叫錯了,或者在背準(zhǔn)備好的導(dǎo)游詞時總是忘詞,那該是多么尷尬的情況啊。這說明良好的記憶力對導(dǎo)游來說是一項非常重要的技能。
五、聲音訓(xùn)練
導(dǎo)游要想讓自己講話的聲音有好的效果,就必須要練習(xí)發(fā)聲,鍛煉嗓音。即擴(kuò)大音域,增強音強,把握音長,改善音色。
音質(zhì)除受說話內(nèi)容、說話人情緒、動機(jī)等心理和社會因素的影響外,主要取決于人呼吸器官運氣產(chǎn)生的氣流強度、聲帶松緊和厚薄、三腔大小、通滯等生理,物理因素。
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