交談口才的技巧有哪些匯總
交談口才的技巧有哪些匯總_交談口才
基于共同點而不是差異點,可以增強聽眾的共鳴和信任,提高口才表達效果。這里小編為大家整理了關(guān)于交談口才的技巧有哪些匯總,方便大家學(xué)習(xí)了解,希望對您有幫助!
交談口才的技巧有哪些匯總
(一)應(yīng)善于運用禮貌語言
禮貌是對他人尊重的情感的外露,是談話雙方心心相印的導(dǎo)線。人們對禮貌的感知十分敏銳。有位優(yōu)秀的售票員,每次出車總是“請”字當(dāng)先,“謝 ”字結(jié)尾。如:請哪位同志讓個座,照顧一下這位抱嬰兒的女同志。“有人讓座后,他便立即向讓座者說:”謝謝。“再如:”請出示月票:“然后說:”謝謝,請您把月票收好?!斑@樣,使整個車廂的乘客都感到溫暖,氣氛和諧,在他的感染下,無人吵架、搶坐。
(二)請不要忘記談話目的
談話的目的不外乎有以下幾點:勸告對方改正某種缺點;向?qū)Ψ秸埥棠硞€問題;要求對方完成某項任務(wù);了解對方對工作的意見;熟悉對方的心理特點等等。為此,應(yīng)防止離開談話目的東拉西扯。
(三)要耐心地傾聽談話,并表示出興趣
談話時,應(yīng)善于運用自己的姿態(tài)、表情、插語和感嘆詞。諸如:微微的一笑,贊同的點頭等,都會使談話更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉,或不時地看手表,伸懶腰等厭煩的表示。
(四)應(yīng)善于反映對方的感受
如果談話的對方,為某事特別憂愁、煩惱時,就應(yīng)該首先以體諒的心情說:“我理解你的心情,要是我,我也會這樣?!边@樣,就會使對方感到你對他的感情是尊重的,才能形成一種同情和信任的氣氛,從而,使你的勸告也容易奏效。
(五)應(yīng)善于使自己等同于對方
人類具有相信“自己人”的傾向,一個有經(jīng)驗的談話者,總是使自己的聲調(diào)、音量、節(jié)奏與對方相稱,就連坐的`姿勢也盡力給對方在心理上有相容之感。比如,并排坐著比相對而坐在心理上更具有共同感。直挺著腰坐著,要比斜著身子坐著顯得對別人尊重。
(六)應(yīng)善于觀察對方的氣質(zhì)和性格
如若與“膽汁質(zhì)”類型的人交談,會發(fā)現(xiàn)對方情緒強烈,內(nèi)心活動顯之于外;與“粘液質(zhì)”類型的人談話,會發(fā)現(xiàn)對方持重寡言,情感深沉;與平素大大咧咧的人談話,會發(fā)現(xiàn)對方滿在乎,漫不經(jīng)心。針對不同氣質(zhì)和性格,應(yīng)采取不同的談話方式。
(七)應(yīng)善于觀察對方的眼睛
在非語言的交流行為中,眼睛起著重要作用,眼睛是心靈的窗戶,眼睛最能表達思想感情,反映人們的心理變化。高興時,眼睛炯炯有神,悲傷時,目光呆滯;注意時,目不轉(zhuǎn)睛;吃驚時,目瞪口呆;男女相愛,目送秋波;強人作惡,目露兇光。
人的面部表情;固然可以皮笑肉不笑,但只要您仔細觀察,便會發(fā)現(xiàn),眼睛便不會“笑起來”。也就是說,人的眼睛很難做假,人的一切心理活動都會通過眼睛表露出來。為此,談話者可以通過眼睛的細微變化,來了解和掌握人的心理狀態(tài)和變化。如果談話對方用眼睛注視著你,一般地說是對你重視、關(guān)注的表示;如果看都不看你一服,則表示一種輕蔑;如果斜視,則表示一種不友好的感情;如果怒目而視則表示一種仇視心理;如果是說了謊話而心虛的入,則往往避開你的目光。
(八)應(yīng)力戒先入為主
要善于克服社會知覺中的最初效應(yīng)。而這最初效應(yīng)就是大家熟知的“先入為主”。有的人就具有特意造成良好的初次印象為能力,而把自己本來的面目掩飾起來。為此,在談話中應(yīng)持客觀的、批判的態(tài)度,而不應(yīng)單憑印象出發(fā)。
(九)要切忌得理訓(xùn)人
幾個小青年上車不買票,油腔滑調(diào)地說:“我們是待業(yè)青年,沒有工資,買什么票?”優(yōu)秀售票員姜玉琴就對他們說“乘車買票五分、一角是小事情,可是名譽搞壞了,你出多少鈔票也買不回來……”這番話,使得幾個小青年面紅耳赤,終于補了票。試想,若是來一番針鋒相對的爭吵,或冷潮熱諷,情況會怎樣呢?
(十)要消除對方的迎合心理
在談話過程中,雙方由于某種動機,表現(xiàn)出言不由衷、見風(fēng)轉(zhuǎn)舵或半吞半吐,顧慮重重。為此,要盡可能讓對方在談話過程中了解自己的態(tài)度:自己所感興趣的是真實情況,而對迎合、奉承的話是很厭惡的,這樣才會從談話中獲取比較真實、可靠的信息。
(十一)對誹謗性的談話應(yīng)善于回敬
據(jù)說,蘇聯(lián)首任外交部長莫洛托夫出身于貴族。一次,在聯(lián)合國大會上,英國工黨的一名外交官向他挑釁說:“你是貴族出身,我家祖輩是礦工,我倆究竟誰能代表工人階級?”莫洛托夫不慌不忙地說:“對的,我們倆都背叛了自己的家庭!”這位蘇聯(lián)外長,并沒有長篇大論地進行駁斥,只是用了一句話,多么雄辯的口才,多么絕妙的可敬。
(十二)要善于選擇談話機會
一個人在自己或自己熟悉的環(huán)境中比在別人或陌生的環(huán)境中的談話更有說服力;為此,你可以在業(yè)余時間內(nèi)利用“居家優(yōu)勢”,也可以在別人無戒備的自然的心理狀態(tài)下講話,哪怕是只言片語,也可能獲得意想不到的收獲。
(十三)交談注意事項
不要使用難懂的詞、已廢棄的詞句或?qū)I(yè)詞匯。這些詞匯不會給別人留下好的印象,只會使別人感到討厭。
不要做些令人討厭的舉動。如在談話時從不看著對方眼睛,而是看你身后或你周圍是否還有其他更重要的,更值得與其交談的人物?;蚴嵌⒅思业姆椔唤?jīng)心地說話。
不要用比你年輕得多的人常用的俚語,不要夾雜著外語。
一個話題不要談得太久,話題像房間一樣,需要經(jīng)常通風(fēng)。
不要剛走到某人面前就嘲笑他,“我敢打賭,你忘了我叫什么名字了”。
還要在交談中善于覺察,如果對方急促不安,也許另外有事,只是出于禮貌沒打斷你的話,那么就應(yīng)立即停止自己的話。
與人交談的禁忌與技巧
一、敷衍對陌生人也有用
比如有人問你,你覺得這家餐廳裝潢怎樣?不妨先敷衍一下,待熟悉后再說出自己的意見。因為有可能問話的人是餐廳老板的親戚呢。
二、關(guān)于錢的話題都是禁忌
雖然你知道不要問別人的收入,但你常常忍不住問人家身上衣服哪里買的?多少錢?盡管你是想恭維人家,但對方不知道你的消費水平,說低了沒面子,說高了有顯擺之嫌。
三、別說起自己來沒完沒了
讓陌生人打開話匣子,可以從介紹自己開始,但不是讓你炫耀,所以說自己的時候不要沒完沒了。有些人說自己的經(jīng)歷,喜歡反復(fù)詳細地說,卻沒發(fā)現(xiàn)對方的笑容已經(jīng)僵硬了。
四、談關(guān)于對方的事
我曾聽到一個女人對一個陌生人說:“你的臉真是太好看了?!被蛟S大多數(shù)人沒有說這種話的勇氣,但是可以說些類似的話題:“你一進來我就看見你走過來,我想……”或者說:“你在讀我最喜愛的書?!?/p>
五、傾聽對方的回答
令人愉快的談話多半是在聽對方的回答,做不到這一點,就沒有真正的交談。所以說,聽也是一種藝術(shù)。當(dāng)你的新伙伴說話時,要專心地望著他,并及時地作出反應(yīng),鼓勵他繼續(xù)說下去。所以說聽就成了主動的,而不是被動的。閑談的目的在于--相互發(fā)現(xiàn)和了解。
六、談?wù)撝車沫h(huán)境
記得有一次在火車上,坐在我身邊的是一個沉默寡言的女人。直到我們分手前的半小時,雙方才打破了沉默的狀態(tài)。當(dāng)火車經(jīng)過大海時,我們都發(fā)現(xiàn)了遠處岬角上的那間孤零零的小屋,她一直注視著那間屋子直到它消失。她突然說:“小時候,我就住在像那間屋子一樣孤零零的燈塔里?!辈⑴d致勃勃地講述了那種荒涼生活的美妙之處。
七、誠懇地談你的感受
比如在聚餐時,也許你會認為“我很不好意思參加這種聚會”,或恰恰相反,“許多人討厭這種聚會,但我喜歡”。無論是怎樣的情景,要敢于對第一個似乎樂意聽你說話的人,說出你的感受,然后你會發(fā)現(xiàn),你的感受一定能產(chǎn)生共鳴??傊?,即使勉強說出“我很害羞”或“這兒的.人都不認識我”這類的話,也比局促不安地離去要禮貌得多。成功的交談?wù)?,是那些說話幽默、有勇氣開誠布公的人,假如我們能坦率地談自己的事,對方自然會說出他的想法。
八、提問題
許多令人難忘的談話都是從提問開始的,我經(jīng)常問別人:“你的工作情況如何?”對方通常會作出熱烈的反應(yīng)。你能為一次談話奉獻什么呢?請記?。浩渌藢δ愀械胶闷?,正如你對他們感到好奇一樣;你可以補充他們的生活,正如他們可以補充你的生活。我們需要陌生人、不喜歡我們的人、曾經(jīng)對我們是個謎的人的鼓勵。而且,一旦與陌生人結(jié)識后,只要他能找到你,就不會拋棄你。
更可貴的是,與陌生人的交談,完全是感情與智慧的接觸,永遠屬于精神財富的一部分,陌生人乍看上去與我們不同,甚至不相容。實際上他們也是有愿望、經(jīng)歷過痛苦、勇于探索、追求幸福的人——如同我們自己一樣。
口才好的標(biāo)準(zhǔn)有哪些
1.聲音條件好,聲音有磁性,富有感染力和號召力。不管你的聲音條件如何,如果經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練,都會使你的嗓音有較大改觀,這里有一個發(fā)聲方法和技巧的奧秘。
2.普通話好,發(fā)音準(zhǔn)確。這是口才的的基本條件,多加練習(xí)、堅持運用,提高是很快的。(筆者不是很認同,因為很多口才大家都帶著濃濃的鄉(xiāng)音)
3.豐富詞匯量,能夠用恰當(dāng)?shù)脑~句表達真情實感。這也是如何提高口才能力的難點之一,好的想法、好的思想要靠豐富的語言來表達。
4.講話富有活力,表情、手勢、形體語言運用恰當(dāng)?shù)轿?。這是演講與口才的高級部分,掌握正確的口才訓(xùn)練方法,學(xué)會正確地運用手勢,可以把控演講現(xiàn)場,樹立自信心和個人威信。
5.觀察事物、看問題準(zhǔn)確、到位,并有獨特的見解。
6.自信心強,能夠克服當(dāng)眾講話或演講的緊張情緒。演講緊張,這是所有人都會遇到的問題,通過演講前的充分準(zhǔn)備和鍛煉,可有效解決這個難題。
7.重自己的形象禮儀,具有良好的外在形象和內(nèi)在氣質(zhì)。了解并掌握一些演講的禮儀。
8.具有良好的文化修養(yǎng)和內(nèi)涵。如果你具有專業(yè)、淵博的知識想口才不好都不行。
9.講話富有邏輯性,思考縝密。在一些場合如:談判、外務(wù)或處理棘手問題是,要做到思考嚴密,講話有邏輯、爭取做到滴水不漏。
10.較強的臨場應(yīng)變能力。對突然的事物變化有較好的反應(yīng)能力,并能夠迅速作出正確的判斷。