成功與失敗的論壇營銷案例
成功與失敗的論壇營銷案例
如今的網(wǎng)絡(luò)競爭是越來越激烈,大家都想在網(wǎng)絡(luò)這個平臺上占得一席之地,網(wǎng)絡(luò)推廣的傳播速度是非常可怕的,如果能在互聯(lián)網(wǎng)上做出成功推廣營銷,那么企業(yè)將有可能以最低的成本獲得最大的收益,這是以往的營銷方式都難以達到的一個效果。以下是學習啦為大家整理的關(guān)于成功與失敗的論壇營銷案例,歡迎閱讀!
失敗的論壇營銷案例分析:
我在一家服裝企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷,公司有很多服裝產(chǎn)品,不過位置比較偏遠,在武漢這個城市,算是城鄉(xiāng)結(jié)合部位了,這樣的地段如何把我們倉庫里的產(chǎn)品銷售出去?我們做了兩個營銷活動。
一個活動是在武漢最大的報紙上刊登銷售廣告,另外一個則是在號稱武漢最大的本地生活論壇得意上打廣告。為了區(qū)分兩次活動的效果,我們有意識的把活動時間錯開,報紙活動結(jié)束3天后,才開始論壇活動。
不得不說,我們在武漢晚報上刊登的廣告活動很成功,除了活動的第一天因為下雨,只賣了2萬多塊錢之外,后面的幾天效果都很不錯,每天的銷售業(yè)績都在5萬以上,最高的一天銷售額達到9萬多元。每天我們在地鐵站接送的車輛都來回不停的開動,服裝倉庫里可以說人滿為患。
而反觀我們通過論壇做的活動,在論壇上整個活動宣傳周期,是7天左右,包括首頁廣告位,論壇帖子高亮置頂,頻道頁廣告位等,一共加起來廣告費將近2萬多,可是活動報名收集到的電話僅僅只有293個,可以想象,留下電話的人數(shù)還不到我們報紙活動一天的人氣,那最終到現(xiàn)場的顧客只能用門可羅雀來形容了。整個活動下來銷售業(yè)績不到2萬元錢,連廣告成本都不夠,更別說其他產(chǎn)品成本,人力物力成本了。
殘酷的事實告訴我們,同樣的活動,通過傳統(tǒng)媒體報紙,我們達到了預期的目的,而我們的論壇營銷,是失敗了。
相信在很多做網(wǎng)絡(luò)的人心理,覺得傳統(tǒng)媒體沒落了,網(wǎng)絡(luò)媒體逐漸興起,可是通過兩次活動效果的對比,我們發(fā)現(xiàn)事實不是這樣的。當然,活動失敗了不要緊,要緊的是我們能不能從失敗中總結(jié)經(jīng)驗,教訓。下面,我也來針對這次童裝特賣活動來做一下經(jīng)驗總結(jié):
1、用戶群體的不同決定了活動效果的不同
通過對兩次活動購買人群的觀察,我們發(fā)現(xiàn)報紙過來的顧客都是年紀在50歲以上的爹爹婆婆,而得以過來的顧客多為30歲左右的年輕媽媽。爹爹婆婆基本上沒有上班,他們有充裕的時間能夠坐地鐵,轉(zhuǎn)公交到我們這個比較偏遠的位置前來購物。同時,他們消費觀點以便宜,實惠為主,所以對我們這種到倉庫選貨目的就是圖個便宜。而得意的用戶群體多為上班的白領(lǐng)女性,她們基本上每天要上班,基本上沒時間到我們這種比較偏遠的倉庫前來購物,而他們對服裝的消費觀點并不是一味的圖便宜,更多的是追求時尚和品牌,價格是她們次要考慮的問題。所以,這種優(yōu)惠特賣活動對她們的吸引力也沒有想象的那么大。
綜上所述,我們的活動的特征:位置比較便宜,價格比較便宜,在倉庫購物。這些特征決定了報紙的受眾是比較適合我們活動的,而得意的用戶群體和我們活動的目標客戶有所出入。
2、受眾覆蓋率報紙和得意論還差別較大
傳統(tǒng)媒體看似沒落,其實他的受眾群體和社會影響力還是根深蒂固的,比如我們選擇的報紙每天發(fā)行量有66萬,這個受眾覆蓋群體是相當恐怖的,基本上能夠覆蓋武漢市10%的人群了。同時,現(xiàn)在各個報紙也和互聯(lián)網(wǎng)緊密的結(jié)合在一起,只要在報紙上刊登的文章,會在搜狐、新浪等數(shù)十家主流門戶網(wǎng)站上被轉(zhuǎn)載,這些主流門戶網(wǎng)站的影響力大家可想而知。也就是說,我在報紙上刊登的信息,也會在網(wǎng)絡(luò)上被廣泛傳播。
而反觀論壇,我們的廣告貼從發(fā)布到結(jié)束,總PV數(shù)也沒過10000個。也就是說,最理想話的狀態(tài),也最多不到一萬個人能看到這則信息,其實最終有意向過來的,也就293個人報名參加了。最終到現(xiàn)場實現(xiàn)成交的就更少了。不過值得一提的是,從得意上過來的顧客,其購買力和報紙上過來的顧客要強很多,基本上客單價要多一倍左右,這一點和受眾群體的消費能力和消費觀點還是有一定的關(guān)系的。
3、千挑萬選的“黃道吉日”卻“撞衫”
我們報紙活動舉行的時間是5月21~5月26號,后來活動效果好,又臨時加了一天。這個階段沒有什么重大國家法定節(jié)假日,基本上沒有什么競爭對手和我們競爭。而得以團購活動選擇在5月30~6月2號,這個時間段“看起來很美”,既是“六一”兒童節(jié),也是端午節(jié),連續(xù)放假三天。很多市民都有充裕的時間前來購物。可是,我們沒想到的是,光光在一個地鐵口,就一個接待顧客的地方,就有2家做一樣的童裝特賣活動。還有其他一些在市區(qū)的更方便,更精彩的其他活動,可以說這個時間段是活動扎堆兒的季節(jié),我們這種地點偏遠的活動和其他活動比起來,吸引力就少了很多,自然來的人也少了一些。
所以,我在這里奉勸大家以后如果要策劃類似的活動,最好還是要慎重選擇活動切入時機,雖說這次活動看起來我們選擇了“六一”“端午”這種節(jié)假日,但是由于這個時間段太火爆了,導致我們的活動少了很多吸引力,一部分本來可以轉(zhuǎn)化的潛力顧客被分流了。
4、活動內(nèi)容策劃有講究
在報紙上,我們活動文案是以我們童裝老板訪談,講述我們老板“坎坷”的創(chuàng)業(yè)歷程,然后說到為了“回饋社會”,開展的特賣活動。整個文案故事性很強,具有很強的代入感,可以說是很“軟”的一類宣傳稿件了。
而在得意論壇上,我們的采用的是“論壇體”,也就是網(wǎng)絡(luò)語言元素運用的比較多,整個文案顯得比較活潑,同時在帖子里增加了不少服裝款式圖片。這兩種不同的文案策劃方式不僅僅是不同媒體的需要,也是為了迎合不同顧客群體的口味,本身沒有高低上下之分,不過最后事實證明,采用訪談式的軟文,故事性強的文章最終效果更好一些。
總結(jié):
當然,同樣性質(zhì)的促銷活動,采用不同的營銷手法,選擇不同的宣傳媒體,最終效果卻天壤之別,除了上述因素以外,還可能有很多問題,在這里沒有吐槽得意論壇的意思,只是我們把沒有充分分析我們的顧客群體特點,產(chǎn)品特點,盲目的選擇營銷方式,最終沒有達到預期的效果。只能說就當這次是花錢買一個教訓了,做論壇營銷,不是發(fā)一個帖,上幾個廣告位就能獲得成功的,而是需要長期經(jīng)營,充分策劃,把握時機,可以說一次成功的論壇營銷活動,離不開天時地利人和!
成功的論壇營銷案例分析:
要推廣一款人們完全不熟悉的產(chǎn)品,通常選擇什么樣的推廣方式比較好呢?
也許你會說,電視廣告,或者報紙軟文。在下面的這個案例里,答案既不是電視、也
不是報紙,而是網(wǎng)絡(luò)論壇!
安琪酵母股份有限公司,是國內(nèi)最大的酵母生產(chǎn)企業(yè)。酵母,在人們的常識中是蒸饅頭和做面包用的必需品,很少直接食用。而安琪酵母公司卻開發(fā)出酵母的很多保健功能,并生產(chǎn)出可以直接食用的酵母粉。
要推廣酵母粉這種人們完全陌生的食品,安琪公司首選論壇進行推廣。于是,它們開始在新浪、搜狐、TOM等有影響力的社區(qū)論壇里制造話題。之所以這樣做,是因為在論壇里,單純的廣告帖永遠是版主的“眼中釘”,也會招來網(wǎng)友的反感,制造話題比較讓人能夠接受。
2008年6月,當時有很多關(guān)于婆媳關(guān)系的影視劇在熱播,婆媳關(guān)系的關(guān)注度也很高。因此,公司策劃了《一個饅頭引發(fā)的婆媳大戰(zhàn)》事件。
事件以第一人稱講述了南方的媳婦和北方的婆婆關(guān)于饅頭發(fā)生爭執(zhí)的故事。
帖子貼出來后,引發(fā)了不少的討論,其中就涉及了酵母的應用。這時,由專業(yè)人士把話題的方向引入到酵母的其他功能上去,讓人們知道了酵母不僅能蒸饅頭,還可以直接食用,并有很多的保健美容功能。比如,減肥。由于當時正值6月,正是減肥旺季,而減肥又是女人永遠的關(guān)注點。于是,論壇上的討論,讓這些關(guān)注婆媳關(guān)系的主婦們同時也記住了酵母的一個重要功效——減肥。為了讓帖子引起更多的關(guān)注,公司選擇有權(quán)威的網(wǎng)站,利用它們的公信力把貼子推到好的位置。
當時,就選了新浪女性頻道中關(guān)注度比較高的美容頻道,把相關(guān)的貼子細化到減肥沙龍板塊等。果然,有了好的論壇和好的位置,馬上引發(fā)了更多普通網(wǎng)民的關(guān)注。除了論壇營銷,安琪酵母又在新浪、新華網(wǎng)等主要網(wǎng)站發(fā)新聞,而這些新聞又被網(wǎng)民轉(zhuǎn)到論壇里做為談資。這樣,產(chǎn)品的可信度就大大提高了。
在接下來的兩個月時間里,安琪酵母公司的電話量陡增。消費者在百度上輸入了“安琪酵母”這個關(guān)鍵詞,頁面的相關(guān)搜索里就會顯示出“安琪即食酵母粉”、“安琪酵母粉”等十個相關(guān)搜索,安琪酵母獲得了較高的品牌知名度和關(guān)注度。
從中我們可以看出:選擇好目標顧客群常去的論壇,使用能吸引大家關(guān)注的話題展開論壇或者社區(qū)營銷。論壇營銷不失為品牌推廣的一個好法子!它通過在有影響力的論壇制造話題、利用網(wǎng)友的爭論以及企業(yè)有意識的引導,把產(chǎn)品的特性和功能訴求詳細地告知潛在的消費者,激發(fā)他們關(guān)注和購買。
通過安琪酵母在網(wǎng)上推廣的案例,我們可以得出一個結(jié)論:論壇營銷它真正的價值還在于互動,真正好的網(wǎng)絡(luò)傳播一定是網(wǎng)友自動頂帖或者轉(zhuǎn)帖率高的傳播,那些發(fā)一個帖子,找無數(shù)ID自己頂帖和轉(zhuǎn)帖的做法效果并不好,原因是普通網(wǎng)民的參與度差,廣告的到達率也就低了許多。
案例分析 :“安琪”酵母酵母成功的論壇營銷之所以如此成功,主要把握住了亮 兩點,一點是:沒有在論壇上以直接廣告的形式在論壇傳播,也沒有以軟文的形式發(fā)稿,而是采取了迂回作戰(zhàn)的方式,以不平常的話題形式引發(fā)了網(wǎng)民的討論;二是“安琪”把握住了時尚主題,那就是“減肥”,這是一個經(jīng)久不衰的話題,被恰到好處的利用了。