品牌管理成功案例3個
品牌管理成功案例3個
現(xiàn)代品牌管理,就是以人為中心的管理;一切品牌管理的好壞,都是人所創(chuàng)造、影響與決定的。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于品牌管理成功案例,歡迎閱讀!
品牌管理成功案例1:
中直社北京2012年12月26日電(李久慈撰文)大陸直銷行業(yè)排名的前三名為安利、完美、無限極,這三家公司背景各有不同。安利公司為直銷行業(yè)的老大,拿下第一乃實至名歸毫不意外,但是另兩家外資企業(yè)能脫穎而出則實屬可貴。
完美公司是馬來西亞籍華人返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)成功的典范,尤其以白手起家經(jīng)過將近二十年的努力,成為中國直銷行業(yè)的巨頭之一,充分體現(xiàn)了直銷行業(yè)白手起家的特征,幾位創(chuàng)辦人自身就有三十年以上的直銷資歷,充分了解直銷商開拓市場的各種需要。
無限極品牌管理故事堪稱直銷業(yè)經(jīng)典
南方李錦記(現(xiàn)在的無限極)的成功較出人意料,因為這家企業(yè)毫無直銷背景,母公司是以醬料馳名的百年家族事業(yè)「李錦記」。他們在1994年和廣州第一軍醫(yī)大學(xué)合資成立了南方李錦記,生產(chǎn)「增健口服液」保健品,初期鋪貨到藥房,銷售業(yè)績慘淡,幾乎乏人問津。隨后改為傳銷模式,剛好搭上中國傳銷崛起的順風(fēng)車。1997年聘請傳智顧問公司擔(dān)任總體經(jīng)營顧問才完善了直銷的復(fù)制模板。1998年大陸采取對于傳銷一刀切的政策大轉(zhuǎn)向,加上解放軍與商業(yè)脫鉤的政策,李錦記集團買下了合資方的股份,獨自面對轉(zhuǎn)型后的艱苦困境。
南方李錦記在2008年獲得30億元巨大業(yè)績后,公司意外地「拋棄」了「南方李錦記」這塊金字招牌,將公司名稱、事業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌統(tǒng)一為「無限極」。除此之外,公司形象、服務(wù)中心、專賣店、產(chǎn)品包裝也隨之更新,并開始進軍國際市場。
關(guān)于南方李錦記將公司名稱與所有識別系統(tǒng)全面改為「無限極」,這是一個極大的挑戰(zhàn),也是國內(nèi)外直銷企業(yè)不多見的創(chuàng)舉。
從2004年開始該公司內(nèi)部就已針對南方李錦記(公司名)與無限極(品牌名)在品牌建設(shè)的優(yōu)劣勢,做深度的探討與規(guī)劃,當(dāng)時我也恭逢其盛有所參與。經(jīng)過了五年以上的淬煉與深度規(guī)劃,南方李錦記全面改為無限極,不但消費者與經(jīng)銷商隊伍沒有流失,業(yè)績也持續(xù)成長,躋身為中國直銷行業(yè)前三名,堪稱直銷行業(yè)品牌管理的經(jīng)典案例。
直銷品牌有賴所有直銷人共同努力
直銷公司在做品牌管理時,其評估指標(biāo)和一般消費品也是不同的,一般消費品的品牌管理主要是要找出產(chǎn)品在消費者心中的定位與價值,然而直銷是一種口碑營銷的模式,在傳播的過程中更受到「人」的影響,而非廣告。
品牌也是代表直銷企業(yè)的文化,這是消費者以及相關(guān)人群對企業(yè)精神或理念的認知,我們常常問:這是一家什么企業(yè)?記得李錦記集團最重要的理念是「思利及人」,我客觀的從李惠森先生身上感受到這個精神的傳承。
品牌對于直銷企業(yè)不是個空洞的名詞,打造品牌要從經(jīng)營者的以身作則,產(chǎn)品價值的真實體驗,經(jīng)銷商的行為規(guī)范等多方面來積累。炒作的公司只重視「新人進」,而長青的公司則重視「老人留」,品牌管理和這些基本價值都有關(guān)。
直銷在社會大眾心目中是個符號,也是個品牌,然而這個品牌則有賴所有直銷人共同努力。大陸直銷同業(yè)之間如何秉持競爭而不詆毀,學(xué)習(xí)而不抄襲,共同面向廣大消費人群開展口碑營銷,我認為還有很長的道路需要努力。
品牌管理成功案例2:
亞林國際臺球集團前身是創(chuàng)建于1993年的濟南亞林臺球用品有限公司,位于山東省省會-濟南市天橋區(qū),是全球生產(chǎn)高品質(zhì)臺球桌的專業(yè)制造商。亞林國際自創(chuàng)建至今,堅持“以質(zhì)量啟動市場,以儒商風(fēng)范感動客戶,把實惠堅持到底”的經(jīng)營理念。引進國際先進的制作流水線,并聘請國際資深臺球品管專家,開展科研,不斷改進生產(chǎn)工藝流程,提高產(chǎn)品質(zhì)量檔次,現(xiàn)已發(fā)展成為集生產(chǎn)、銷售、貿(mào)易為一體的國際化企業(yè)。
亞林國際擁有現(xiàn)代化生產(chǎn)基地10萬多平米。產(chǎn)能達到2萬臺/年。能夠生產(chǎn)國際標(biāo)準(zhǔn)比賽英式斯諾克臺球桌、美式撞球桌、中式黑八臺球桌、雕刻藝術(shù)臺、俄式臺、家庭娛樂用臺球桌、以及客戶特殊要求規(guī)格的臺球桌并承接OEM、ODM等加工業(yè)務(wù)。所有產(chǎn)品均采用進口上等材料,經(jīng)過嚴格、科學(xué)、系統(tǒng)的工藝處理,在創(chuàng)造外形美觀的同時,也保證了桌球臺的各項性能指標(biāo),堅固耐用;公司以立足中國本土市場,面向全球發(fā)展的經(jīng)營戰(zhàn)略,產(chǎn)品遠銷美國、法國、英國、日本、阿聯(lián)酋等70多個國家和地區(qū),國內(nèi)暢銷20多個省區(qū),51個大中城市,形成了國際國內(nèi)完整的營銷網(wǎng)絡(luò)。在國內(nèi)外享有盛名,深受國內(nèi)外客戶的信賴和好評。
經(jīng)過近二十年的努力,亞林國際已經(jīng)成為國際臺球行業(yè)的知名 品牌。“亞林人”始終堅持走國際化道路,與世界臺球界同仁團結(jié)拼搏,共享“臺球事業(yè)”這道豐盛的大餐,以下是亞林國際全資子公司。
品牌管理成功案例3:
全世界各個角落的華人,大概都不會對一個穿著白色圍裙的農(nóng)婦影像感到陌生。這個印在紅底標(biāo)簽上的黑白頭像,與國人的香辣味覺緊緊相連。頭像下方的“陶華碧”三個字,是這位婦女會寫的全部漢字。
1996年,陶華碧創(chuàng)辦了貴陽南明老干媽風(fēng)味食品有限責(zé)任公司,經(jīng)過近20年的發(fā)展,這家企業(yè)將不足10元的辣椒醬鍛造成登上美國奢侈品銷售網(wǎng)站的國際品牌,而陶華碧也成為中國最大辣椒醬企業(yè)的掌門人。
2013年,老干媽實現(xiàn)年銷售收入37.2億元,上繳稅收5.1億元。比業(yè)績更為人熱衷討論的,是其不上市、不貸款、不融資和現(xiàn)款現(xiàn)貨的經(jīng)營原則。
在老干媽“做事不過夜”的強硬作風(fēng)之下,公司各項制度從未打破。或許也正是依賴其口碑營銷、一手交錢一手交貨、不跨界投資的“老土”路徑,老干媽才得以步步為營,稱霸一方。
納稅大戶“絕緣”資本市場
2013年,老干媽公司日均生產(chǎn)油辣椒200萬瓶,實現(xiàn)年銷售收入37.2億元,直接帶動上下游產(chǎn)業(yè)鏈3.2萬余人就業(yè)。
在老干媽公司的官網(wǎng)上,也清楚地羅列了從1998年到2006年8年間的所有產(chǎn)值。
1998年,老干媽的產(chǎn)值還只有5014萬元,到了1999年,產(chǎn)值就突破億元,達到1.26億元,2006年更是達到12.8億元。如果以2013年37.2億元的產(chǎn)值計算,老干媽15年間的產(chǎn)值更是增長了74倍。
自老干媽1996年成立以來,“連續(xù)17年銷售額都是增長”,公司總經(jīng)理助理謝銀邦說,2014年,年銷售額的目標(biāo)是突破40億。
與公司產(chǎn)值同步增長的,還有老干媽大跨步式的納稅額。
老干媽1998年的納稅額還只有329萬元,到了2006年納稅額就達到了1.6億元,據(jù)老干媽公布的最新數(shù)據(jù),其2013年上繳稅收5.1億元。15年里,納稅額增長了155倍。
正是這樣一個納稅大戶,卻在種種做法上與現(xiàn)代企業(yè)慣常的經(jīng)營理念“格格不入”。不上市、不貸款、不融資這三個標(biāo)簽讓老干媽在“資本為王”的市場大環(huán)境里,顯得有些特立獨行。
陶華碧曾經(jīng)提出“上市圈錢論”,引來議論紛紛。在她看來,“一上市,就可能傾家蕩產(chǎn)。上市那是欺騙人家的錢,有錢你就拿,把錢圈了,喊他來入股,到時候把錢吸走了,我來還債,我才不干呢。”
而老干媽堅決不上市的態(tài)度也讓當(dāng)?shù)卣粤碎]門羹。據(jù)了解,老干媽曾多次拒絕地方政府的上市提議。
貴陽市政府的官員曾在接受采訪時表示,“和她談融資的事情比引進外資還要難,她心里拿不準(zhǔn)的事誰也說不動。”曾負責(zé)廣東、海南省老干媽總代理的花鐵貿(mào)易公司副總經(jīng)理林先生也告訴記者,“‘老干媽’這個人,非常相信自己的直覺。”
而一些有意對老干媽投資的機構(gòu)同樣鎩羽而歸。據(jù)老干媽內(nèi)部人士回憶,這些年來受到老干媽接待的投資機構(gòu)只有兩家,這兩家機構(gòu)都是先赴當(dāng)?shù)?,然后直接由政府部門的人引見,但老干媽均回絕了其洽談的要求。
強硬源于現(xiàn)金流充足
老干媽不貸款、不融資的底氣,很大程度上來源于公司數(shù)十億元的現(xiàn)金流。
從艱辛起家時向玻璃瓶廠幾十元的零散采購,到如今超過千萬元的日銷售額,老干媽堅持現(xiàn)款現(xiàn)貨的原則,就連收購農(nóng)民的辣椒也不例外。陶華碧曾說,“我從不欠別人一分錢,別人也不能欠我一分錢”。因此,老干媽的公司賬目也格外簡單。
而這也使得成為老干媽的省級代理門檻非常高。“要給總公司一兩千萬的保證金,證明你有這個實力做代理。”林先生告訴記者,“僅廣東地區(qū),每年的銷售額都能達到3億-5億。”即使占全國1/10強的銷售額,代理經(jīng)銷商仍然沒有爭取到賬期的“特權(quán)”。
而據(jù)業(yè)內(nèi)專家向時代周報記者分析,這是由于老干媽不存在同業(yè)競爭者。這一點也得到林先生的肯定。他告訴記者,自己經(jīng)銷老干媽十幾年,眼看其它品牌的起落,只有老干媽一枝獨秀。“即使是現(xiàn)款現(xiàn)貨,代理授權(quán)也很難拿。”
不同于許多同品類廠家,老干媽不接受代理商的退貨,這或許源于老干媽對產(chǎn)品質(zhì)量的把控和自信。
林先生告訴記者,經(jīng)銷商收到的超市退貨很少是因為質(zhì)量原因,“主要是并不影響產(chǎn)品質(zhì)量的包裝漏油”。而老干媽的退貨率相比其它品牌也不高,“就3%左右。”林先生坦言,公司不接受退貨的政策對經(jīng)銷商的影響也不大,因為老干媽的銷量一直很好,“壓貨的情況很少。”
老干媽這股堅定的自信,從其不打廣告亦可見一斑。
老干媽幾乎不在營銷推廣上有所投入。陶華碧曾在接受采訪時坦言,“我從來沒有打過廣告,靠消費者的口碑一個傳一個,有華人的地方就有我們的產(chǎn)品。”
而據(jù)林先生回憶,他所在的貿(mào)易公司成為老干媽廣東地區(qū)的經(jīng)銷商時,也正值老干媽的起步時期。在總公司只靠口碑營銷的態(tài)度下,急于占領(lǐng)市場的地方經(jīng)銷商會自己制作廣告想辦法投放,“但都是我們自費來做”,林先生告訴記者。久而久之,他們也放棄了廣告推廣,既因為這樣增加成本,更重要的是,老干媽靠口碑就能獲得銷量的爆炸式增長。“1998年到2004年,感覺就像突然發(fā)酵了一樣,銷量猛增。”
這樣的成績對于一兩年才進行一次產(chǎn)品更新的老干媽來說,更顯出一股強大的威力。占據(jù)老干媽辣椒醬銷量前三的品種,常年不變。“公司對于推出新品是很謹慎的,其它品牌不斷推出新產(chǎn)品搶占市場的方式,對于老干媽來說沒必要。”林先生稱。
“有多大本事做多大的事”是陶華碧接受公開采訪時多次提及的原則。老干媽至今不曾涉足其它行業(yè)。在陶看來,“我做本行,不跨行,就實實在在把它做好做大、做專做精。錢再來得快,也不能貪多。”
每年花費3000萬打假
隨著老干媽品牌影響越來越大,消費者已經(jīng)將“老干媽”的品牌與品類認知緊緊聯(lián)系在一起,也就在這個時候,與老干媽陷入商標(biāo)糾紛的企業(yè)也越來越多。
最轟動的例子是湖南華越公司的“劉湘球老干媽”。華越公司申請的“劉湘球老干媽及圖”商標(biāo)幾乎在“老干媽”公司向國家商標(biāo)局申請“陶華碧老干媽及圖”商標(biāo)的同時,雙方均得到國家商標(biāo)局的認可。一時間,多地貨架上同時出現(xiàn)兩位有著紅底黃字瓶貼、身著白色圍裙的“老干媽”。
之后,經(jīng)過一場曠日持久的拉鋸,這場官司以老干媽勝訴告終,公司在國家工商總局商標(biāo)局領(lǐng)取到了“陶華碧老干媽及圖”商標(biāo)注冊證書。
而在今年兩會期間,陶華碧的秘書劉濤介紹,老干媽公司近年來每年都要安排兩三千萬用來“打假”的專項資金。
此外,老干媽公司對商標(biāo)保護也加強了措施。目前,該公司全部注冊商標(biāo)達114個,包括“老于媽”、“媽干老”等商標(biāo),這都是為了防止一些公司打擦邊球,對老干媽品牌有所影響。
經(jīng)銷商林先生告訴時代周報記者,公司“打假”一直很積極,對于假貨的投訴或報告,反應(yīng)非???。“有一次我們在市場上發(fā)現(xiàn)山寨貨,打電話給總公司,對方第一時間讓我們給工商和公安打電話要求查封。四個小時之后,李貴山(老干媽風(fēng)味食品有限責(zé)任公司總經(jīng)理)就下了飛機到我們這里了。”
如果注意觀察,可以發(fā)現(xiàn),陶華碧這幾年提交的兩會建議都和“打假”有關(guān),而在其為數(shù)不多的受訪中,她也樂于強調(diào)食品安全的重要性。“你看到假冒的產(chǎn)品,就告訴我,我會付給你感謝費。”陶華碧在公開場合多次說道。