領(lǐng)導(dǎo)者成功案例
作為領(lǐng)導(dǎo)者,一個(gè)人必須具有表達(dá)清楚準(zhǔn)確的自信,確信組織中的每一個(gè)人都能理解事業(yè)的目標(biāo)。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者成功案例,給大家作為參考,歡迎閱讀!
領(lǐng)導(dǎo)者成功案例1:
英國特許管理會(huì)計(jì)師公會(huì)(CIMA)意識(shí)到高層團(tuán)隊(duì)目標(biāo)缺乏明晰度,以及低效的團(tuán)隊(duì)進(jìn)程正在阻礙他們實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略構(gòu)想。
Hay(合益)集團(tuán)在兩年內(nèi)為這個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了為期四天不間斷的團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)隨即按照一套潛在的價(jià)值觀對(duì)自己進(jìn)行了評(píng)估,并達(dá)成了一個(gè)明確的關(guān)于如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作而不是獨(dú)自工作的愿景。工作進(jìn)程開始和集體需求相符合,工作重點(diǎn)也因達(dá)成了一致而變得明朗化。
結(jié)果,英國特許管理會(huì)計(jì)師公會(huì)(CIMA)取得了巨大的進(jìn)步。診斷調(diào)研表明,團(tuán)隊(duì)本身自我感知有了顯著地提高,并且團(tuán)隊(duì)在各個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域的績(jī)效都在平均水平之上,包括目標(biāo)的延伸和明確,團(tuán)隊(duì)恰當(dāng)?shù)男Яσ约伴_誠布公的交流。目前這個(gè)項(xiàng)目仍在繼續(xù)推動(dòng)組織前進(jìn)。
研究表明,高層團(tuán)隊(duì)的四種主要類型。
1、信息型的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)聚合在一起交流重要信息。這類團(tuán)隊(duì)會(huì)與首席執(zhí)行官會(huì)面來聽取組織的方向和戰(zhàn)略。這類團(tuán)隊(duì)是四種團(tuán)隊(duì)類型中最基本的,它的的主要目的是使個(gè)體知情并保持不同個(gè)體的觀點(diǎn)的均衡。
2、咨詢型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)通常是高層領(lǐng)導(dǎo)人組成的小團(tuán)體,這些領(lǐng)導(dǎo)人定期會(huì)面,在涉及到公司層面的決定上為首席執(zhí)行官出謀劃策咨詢型團(tuán)隊(duì)成員本身不做出任何決定,他們僅僅提供信息和見解,就議題進(jìn)行辯論,扮演者董事會(huì)的角色,來輔助首席執(zhí)行官做出決策。他們的日程通常早于董事會(huì)議或分析人士會(huì)面,目的是使首席執(zhí)行官有所準(zhǔn)備。
3、協(xié)作型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員會(huì)面是為了在他們執(zhí)行戰(zhàn)略方案時(shí)協(xié)調(diào)行動(dòng)。協(xié)作型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是將方案貫穿到組織的各個(gè)層面。團(tuán)隊(duì)成員相互協(xié)助,擁有共同的責(zé)任。
4、決策型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員會(huì)面是為了做公司層面上的決定。這些團(tuán)隊(duì)是一個(gè)組織內(nèi)最為復(fù)雜多變和充滿活力的團(tuán)隊(duì),通常需要有令人信服的指導(dǎo),合理的構(gòu)架,組織的支持以及相應(yīng)的輔導(dǎo)。
領(lǐng)導(dǎo)者成功案例2:
日本豐田公司不僅僅作為一家汽車公司聞名于世,更因?yàn)樗蔷嫔a(chǎn)的起源地、全球制造業(yè)心目中的“世界級(jí)工廠”而倍受推崇,豐田管理模式也成為世界各國眾多企業(yè)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。
企業(yè)理念是所有其他原則的基石。豐田認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)該有一個(gè)優(yōu)先于任何短期決策的目的理念,使整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作與發(fā)展能配合著朝向這個(gè)比賺錢更重要的共同目的。豐田通過與國外各開發(fā)中心建立緊密的協(xié)作關(guān)系,真誠地傾聽各國及不同地區(qū)的顧客的要求與期望,運(yùn)用具有豐田傳統(tǒng)的“新產(chǎn)品開發(fā)流程”和豐田生產(chǎn)方式,不斷推出博得世界各國厚愛和信賴的高質(zhì)量汽車,滿足顧客的要求。排除任何材料、人力、時(shí)間、能量、空間、程序、搬運(yùn)或其他資源的浪費(fèi),排除生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的各種不正常與不必要的工作,以及動(dòng)作、時(shí)間、人力的浪費(fèi),這是豐田生產(chǎn)方式最基本的概念。
豐田認(rèn)為,正確的流程方能產(chǎn)生優(yōu)異的成果,唯有流程穩(wěn)定且標(biāo)準(zhǔn)化,方能談持續(xù)改進(jìn)。因此,他們不斷改進(jìn)工作流程,使其變成創(chuàng)作高附加值的無間斷流程,盡力把所有工作計(jì)劃中閑置或等候他人工作的時(shí)間減少到零。根據(jù)顧客實(shí)際領(lǐng)取的數(shù)量,經(jīng)常補(bǔ)充存貨,按顧客的需求每天變化,而不是依靠計(jì)算機(jī)的時(shí)間表與系統(tǒng)來追蹤浪費(fèi)的存貨。使在制品及倉庫存貨減至最少,每項(xiàng)產(chǎn)品只維持少量存貨。
豐田所謂的生產(chǎn)均衡化指的是“取量均值性”,假如后工程生產(chǎn)作業(yè)取量變化大,則前作業(yè)工程必須準(zhǔn)備最高量,因而產(chǎn)生高庫存的浪費(fèi)。所以,豐田要求各生產(chǎn)工程取量盡可能達(dá)到平均值,也就是前后一致,為的是將需求與供應(yīng)達(dá)成平衡,降低庫存與生產(chǎn)浪費(fèi)。即時(shí)生產(chǎn)就是在生產(chǎn)流程下游的顧客需求的時(shí)候供應(yīng)給他們正確數(shù)量的正確東西。材料的補(bǔ)充應(yīng)該由消費(fèi)量決定,這是即時(shí)生產(chǎn)的基本原則,也是豐田獨(dú)創(chuàng)的生產(chǎn)管理概念。這里的自動(dòng)化不僅是指機(jī)器系統(tǒng)的高品質(zhì),還包括人的自動(dòng)化,也就是養(yǎng)成好的工作習(xí)慣,不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新,爭(zhēng)取在第一次生產(chǎn)流程中就達(dá)到優(yōu)良品質(zhì)這是企業(yè)的責(zé)任。通過生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)教育訓(xùn)練的不斷改進(jìn)與激勵(lì),讓人員的素質(zhì)越來越高,反應(yīng)越來越快越來越精確。
豐田隊(duì)生產(chǎn)每個(gè)活動(dòng)、內(nèi)容、順序、時(shí)間控制和結(jié)果等所有工作細(xì)節(jié)都制定了嚴(yán)格的規(guī)范,例如,要裝一個(gè)輪胎、引擎需要幾分幾秒鐘。但這并不是說標(biāo)準(zhǔn)是一成不變的,只要工作人員發(fā)現(xiàn)更好更有效率的方法,就可以變更標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),目的在于提高生產(chǎn)效率。豐田模式改變了傳統(tǒng)的由前端經(jīng)營者主導(dǎo)生產(chǎn)數(shù)量的做法,重視后端顧客需求,后面的工程人員通過看板告訴前一項(xiàng)工程人員需求,比如零件需要多少,何時(shí)補(bǔ)貨,亦即是“逆向”去控制生產(chǎn)數(shù)量的供應(yīng)鏈模式,這種
方式不僅能降低庫存成本(達(dá)到零庫存),更重要的是將流程效率化。
豐田不把領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)視為只是完成工作和具備良好的人際關(guān)系技巧。他們認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者必須是公司理念與做事方法的模范,把徹底了解且擁護(hù)公司理念的員工培養(yǎng)成為領(lǐng)導(dǎo)者,使他們能教導(dǎo)其他員工。寧愿從企業(yè)內(nèi)部栽培領(lǐng)導(dǎo)者,也不要從企業(yè)外聘用。訓(xùn)練杰出的個(gè)人與團(tuán)隊(duì)以實(shí)現(xiàn)公司理念,獲得杰出成果。運(yùn)用跨部門團(tuán)隊(duì)以提高品質(zhì)與生產(chǎn)效率,解決困難的技術(shù)性問題,以改進(jìn)流程。在豐田公司,所謂尊重人格無非就是把它放在排除無效的作業(yè)、把人的能量與有意義的有效作業(yè)結(jié)合起來的位置上,同時(shí)又能激發(fā)員工的熱情、干勁和智慧,提高工作效率。
在不斷改善流程后,豐田發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)量不變,生產(chǎn)空間卻可精簡(jiǎn)許多,而這些剩余的空間,反而可以做靈活的運(yùn)用;人員也是一樣,例如,一個(gè)生產(chǎn)線原來六個(gè)人在組 裝,抽掉一個(gè)人,則那個(gè)人的工作空間自動(dòng)縮小,空間空出來而工作由六個(gè)人變成五個(gè)人,原來那個(gè)人的工作被其他五人取代。這樣靈活的工作體系,豐田稱之為 “活人、活空間”,即鼓勵(lì)員工都成為“多能工”以創(chuàng)造最高價(jià)值。
豐田非常重視他的事業(yè)伙伴與供貨商,把它們視為自己事業(yè)的延伸,并激勵(lì)他們,對(duì)它們制定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),并幫助它們實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),要求他們成長(zhǎng)與發(fā)展。現(xiàn)地現(xiàn)物的意思就是親臨現(xiàn)場(chǎng)查看以徹底了解情況。豐田認(rèn)為,解決問題與改進(jìn)流程必須追溯源頭、親自觀察,然后驗(yàn)證所得數(shù)據(jù),而不是根據(jù)他人所言及計(jì)算機(jī)屏幕所顯示的東西來理論化。
“根回”是豐田模式的一個(gè)重要流程,此流程多半被用以描述資淺人員如何通過擬出提案,廣泛傳閱,以爭(zhēng)取管理者的贊同來建立共識(shí)。在根回過程中,許多人提出他們的意見與建議,因而最容易形成共識(shí)。這是豐田公司特有的一種流程。
通過不斷省思與持續(xù)改進(jìn)以變成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。使用“反省”作為重要的里程碑,在完成某計(jì)劃后,誠實(shí)地找出此計(jì)劃的所有缺點(diǎn),然后再制定避免相同錯(cuò)誤再次發(fā)生的對(duì)策。
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)是為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù),緊扣企業(yè)每個(gè)階段的戰(zhàn)略重點(diǎn)。
當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)者的成功三大因素
問題1:你認(rèn)為你的人生和下一套運(yùn)行的商業(yè)模式,會(huì)在什么時(shí)候有轉(zhuǎn)變?
沒有人能夠預(yù)測(cè)這樣的轉(zhuǎn)變何時(shí)發(fā)生,但是否有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)變則有跡可循。你可以從你近期的代辦事項(xiàng)、平常相處的朋友、和他人談?wù)摰脑掝}、正在讀的書或是去旅行的國家里找到蛛絲馬跡,這些看似毫無關(guān)聯(lián)的事情,會(huì)形成一種影響,讓你做出一個(gè)為了迎向未來而下的決定。當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)對(duì)身處的環(huán)境維持高敏感度,他們不單只是對(duì)未來做出反應(yīng),還能夠自己塑造自己的未來。
問題2:你的人際網(wǎng)絡(luò)是否具有多元性?
我們通常只和與自己類似的人相處,而成功領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵就在于──你是否能和與你完全不同的人相處融洽?這可能是生理、心理、政治、文化或經(jīng)濟(jì)上的差異,若你能夠擁抱這些差異,讓他們?cè)敢夂湍惚3致?lián)系、拓展交友圈,將能提高解決問題的層次、擁有更廣泛的資源,并綜觀每件事的各個(gè)面向。
問題3:你是否夠勇敢,可以拋棄過去讓你成功的習(xí)慣?
“隨遇而安,逆來順受”確實(shí)能讓你擁有一個(gè)安穩(wěn)的人生,但成功的領(lǐng)導(dǎo)者不會(huì)紙上談兵,而會(huì)實(shí)際去闖一闖。當(dāng)你有足夠的情緒智商,去忍受他人批判你的想法“太天真”、“太愚笨”的時(shí)候,就會(huì)出現(xiàn)一群你意想不到的人,他們不屬于你原本的圈子,但因?yàn)楸舜舜嬖谠S多不同想法,雙方都會(huì)更愿意去嘗試那些被認(rèn)定“愚蠢”的新靈感。
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