海爾成功的因素

　　一個(gè)企業(yè)取得了成功,肯定包含了很多因素,與個(gè)人的成功一樣.那么,海爾攻速的成功又有哪些因素呢?學(xué)習(xí)啦小編精心為大家搜集整理了海爾成功的因素，大家一起來看看吧。

　　海爾成功的因素篇1：海爾信息化的成功

　　看海爾信息化成功的關(guān)鍵，首先是海爾集團(tuán)把IT作為整個(gè)集團(tuán)業(yè)務(wù)流程和體系中的基礎(chǔ)之一，沒有企業(yè)信息化，海爾的業(yè)務(wù)流程再造和品牌的國際化就不可能實(shí)現(xiàn)。在中國家電行業(yè)無序競(jìng)爭(zhēng)加劇的情況下，海爾集團(tuán)能取得優(yōu)異的成績(jī)，是和海爾率先實(shí)施企業(yè)信息化工程分不開的。

　　海爾自1995年就成立了信息中心，專門負(fù)責(zé)推進(jìn)企業(yè)信息化工作，一直到現(xiàn)在，海爾有專業(yè)隊(duì)伍負(fù)責(zé)信息化的推進(jìn)、管理和服務(wù)工作。海爾已成功實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)的家電制造企業(yè)向現(xiàn)代信息化企業(yè)轉(zhuǎn)變。而在總結(jié)信息化應(yīng)用方面，海爾主要有以下幾個(gè)方面的成功的關(guān)鍵因素：

　　(1)企業(yè)高層的支持：企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)的理解，和對(duì)信息化工作的重視起到了信息化成敗的決定性作用;

　　(2)戰(zhàn)略與管理目標(biāo)：信息化應(yīng)用是為了完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，是以管理業(yè)務(wù)需求為中心的，需要結(jié)合行業(yè)先進(jìn)的管理理念才能有效地實(shí)現(xiàn);

　　(3)總體規(guī)劃與分步實(shí)施：信息化是企業(yè)不可缺少的，但不是萬能的。在實(shí)際應(yīng)用過程中，為了更好地做到預(yù)算的投入和有效的產(chǎn)出，要從系統(tǒng)上對(duì)一個(gè)應(yīng)用進(jìn)行跨流程地規(guī)劃，并以模塊化的方式分步實(shí)施，按部就班達(dá)到逾期目標(biāo);

　　(4)基礎(chǔ)工作和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性是系統(tǒng)成敗的關(guān)鍵性因素之一;

　　(5)重視人才培養(yǎng)，重視知識(shí)轉(zhuǎn)移：信息化不僅僅是IT人員的，而是全員的。 此外，海爾和政府推動(dòng)信息化的部門之間互動(dòng)非常融洽也是海爾信息化邁向成功之路的關(guān)鍵要素之一。對(duì)此，海爾信息化相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，國家和地方政府多次召開會(huì)議，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)企業(yè)信息化帶動(dòng)工業(yè)化的發(fā)展思路，并在各種領(lǐng)域樹立標(biāo)桿，組織國際的專業(yè)的和行業(yè)的交流會(huì)，同時(shí)介紹了很多行業(yè)領(lǐng)先者，通過專家講座等形式傳授了他們的經(jīng)驗(yàn)和做法。同時(shí)，政府為企業(yè)信息化提供了很多機(jī)會(huì)，如863課題項(xiàng)目、各種政府貸款和免息項(xiàng)目，并授予了很多的獎(jiǎng)勵(lì)，如信息化成果獎(jiǎng)等。在各種申報(bào)項(xiàng)目中，政府部門非常重視海爾的重點(diǎn)項(xiàng)目投入，特別是作為全國有突出示范意義的超前項(xiàng)目，從國家和省市都給予了很多的支持，都能夠與海爾進(jìn)行互動(dòng)交流，分析這些項(xiàng)目的代表意義，特別是將國家的重點(diǎn)發(fā)展方向、行業(yè)的重點(diǎn)發(fā)展方向都能夠及時(shí)介紹給海爾，使海爾能夠及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略思路和發(fā)展重點(diǎn)。

　　海爾成功的因素篇2：海爾品牌的成功

　　一、海爾公司介紹：

　　中國海爾創(chuàng)立于1984年，經(jīng)過30年創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，從一家資不抵債、瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展成為全球家電第一品牌。海爾秉承銳意進(jìn)取的海爾文化，不拘泥于現(xiàn)有的家電行業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)形式，在工作中不斷求新求變，積極拓展業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，開辟現(xiàn)代生活解決方案的新思路、新技術(shù)、新產(chǎn)品、新服務(wù)，引領(lǐng)現(xiàn)代生活方式的新潮流，以創(chuàng)新獨(dú)到的方式全面優(yōu)化生活和環(huán)境質(zhì)量。如今海爾不僅僅是中國的一家知名家電企業(yè)，海爾已經(jīng)走向了世界，成為了世界上一流的家電品牌。

　　二、海爾的品牌定位：

　　海爾的定位是多元化經(jīng)營，海爾的產(chǎn)品線是多元化的，海爾在市場(chǎng)上滲透的比較全面：家電、手機(jī)、電腦等等都有海爾，而且藥業(yè)、物流和金融等行業(yè)海爾也有觸及。這樣看來海爾似乎將自己定位于“中國的GE”這種全方位的品牌定位強(qiáng)化了海爾的集團(tuán)概念，利于增強(qiáng)海爾品牌的影響力。而且海爾的品牌定位還有利于海爾品牌全球化，海爾采取直接進(jìn)入的方式來國際化其品牌。作為中國家電的精品企業(yè)，采用其獨(dú)特的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售“三位一體”的策略，建立起

　　一個(gè)具有國際競(jìng)爭(zhēng)力的全球設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)、制造網(wǎng)絡(luò)、營銷與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

　　三、海爾品牌的設(shè)計(jì)：

　　海爾的CI整體形象的策劃，在外界做了一個(gè)統(tǒng)一的形象，從Haier這幾個(gè)英文字母到兩個(gè)小孩，使人們會(huì)迅速聯(lián)想到海爾產(chǎn)品，和海爾人的承諾“真誠到永遠(yuǎn)!”，這對(duì)提高海爾的知名度，提升海爾的品牌形象起到很大的作用

　　四、 海爾的品牌形象：

　　Haier and Higher、“真誠到永遠(yuǎn)”等這些廣為流傳的口號(hào)以及海爾實(shí)際帶給消費(fèi)者的產(chǎn)品和服務(wù)，使得海爾這個(gè)品牌代表著“產(chǎn)品質(zhì)量好，服務(wù)好”。而且海爾也一直堅(jiān)持表現(xiàn)它的企業(yè)文化，同時(shí)這也就塑造了海爾的品牌形象。即：○1一流的質(zhì)量當(dāng)張瑞敏用鐵錘砸毀了那些不合格的冰箱的同時(shí)也砸醒了海爾職工的質(zhì)量意識(shí)和內(nèi)部凝聚力。從此，質(zhì)量成為海爾的生存之本。高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化、零缺陷是海爾追求的質(zhì)量目標(biāo)。海爾的產(chǎn)品精細(xì)到每個(gè)螺絲釘都要保證質(zhì)量，可以看出海爾真的是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，生產(chǎn)出高質(zhì)量產(chǎn)品。也正因?yàn)楹柸绱俗⒅禺a(chǎn)品的質(zhì)量，才能不斷開闊市場(chǎng)，造就了海爾這個(gè)名牌，并使得海爾的產(chǎn)品取得了消費(fèi)者的真正信任,成為消費(fèi)者購買同類商品的首選。海爾品牌取得成功的根本原因就是一流的質(zhì)量。所以質(zhì)量是企業(yè)創(chuàng)名牌的根本○2優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為用戶提供優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù)是鍛造品牌的重要保證。一方面：完善的服務(wù)可以減少顧客的風(fēng)險(xiǎn)和損失，從而樹立并維戶公司和品牌的信譽(yù)和形象。另一方面：完善的服務(wù)可以增加顧客的利益和價(jià)值，從而提升公司的品牌聲譽(yù)和形象。 海爾

　　對(duì)待消費(fèi)者的態(tài)度用他們那句著名的話可以概括:真誠到永遠(yuǎn)。案例中三次上門服務(wù)，體現(xiàn)出海爾耐心、熱情、周到的服務(wù)和認(rèn)真的工作態(tài)度。想要鍛造品牌、成就名牌就必須增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，完善服務(wù)體系。海爾不僅在質(zhì)量上要求嚴(yán)格，在服務(wù)上更是技高一籌。海爾的星級(jí)服務(wù)，使消費(fèi)者真正享受上帝的禮遇，提升公司的品牌聲譽(yù)和形象○3不斷創(chuàng)新 創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)活力之源，不斷創(chuàng)新是企業(yè)生存與發(fā)展又一重大的永恒課題。 海爾的創(chuàng)新并不局限于產(chǎn)品的創(chuàng)新,是全方位的創(chuàng)新,例如管理的創(chuàng)新和服務(wù)的創(chuàng)新等。海爾在管理方面的創(chuàng)新就提出了“SBU”理論。在服務(wù)創(chuàng)新方面例如海爾空調(diào)無塵安裝也是很好的例證。海爾真誠面對(duì)消費(fèi)者,處處為消費(fèi)者著想,以其一流質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和不斷創(chuàng)新創(chuàng)造了世界名牌

　　五、品牌宣傳：

　　1海爾主要通過媒體手段宣傳。媒體上，海爾的身影是屢見不鮮。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，近三年來，央視以每年至少三次，每次至少一分鐘在新聞聯(lián)播中介紹海爾，央視整個(gè)節(jié)目中介紹海爾的時(shí)間長(zhǎng)達(dá)7個(gè)小時(shí)。況且，不僅僅是央視，許多頗有影響的門戶網(wǎng)站和報(bào)刊媒體也給予了海爾廣泛的關(guān)注：國內(nèi)最大、最權(quán)威的專業(yè)人才招聘網(wǎng)站之一中華英才網(wǎng)近日公布了“中國大學(xué)生最佳雇主人氣榜”，海爾榮登榜首;《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》在今年2014年12月17日的系列報(bào)道“加快發(fā)展與培育自主品牌”中又一次提及海爾;2014年11月，“世界品牌實(shí)驗(yàn)室公布世界最有影響力的100個(gè)品牌，海爾是唯一入選的中國企業(yè)”這一消息更是見于各大媒體„„ 央視作為我國收視率最高的媒體，有著最廣的受眾，所以這也就為海爾起到了很大的宣傳作用。每當(dāng)海爾有代表性的新產(chǎn)品在推出之時(shí)，媒體都會(huì)予以特別的關(guān)注，自然不會(huì)想盡方法做別具一格的廣告了。

　　2海爾公司為了擴(kuò)大知名度，斥資制作了一部動(dòng)畫片，叫做《海爾兄弟》，動(dòng)畫人物形象讓海爾用在了商標(biāo)上。《海爾兄弟》最初幾集播出后，社會(huì)反響很強(qiáng)烈，海爾兄弟也受到兒童的熱烈歡迎，動(dòng)畫片對(duì)兒童的影響十分深遠(yuǎn)，兒時(shí)留下的印象往往也是最深刻的，投資幾千萬元拍攝一部動(dòng)畫片，可能會(huì)影響一代人，看過《海爾兄弟》的人在潛移默化中就會(huì)認(rèn)可海爾?！逗栃值堋窞楹柤瘓F(tuán)帶來了巨大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，海爾的美譽(yù)度也得到了很大的提高!

　　從海爾品牌的定位、海爾品牌的設(shè)計(jì)、海爾品牌的形象這三方面入手分析，我們可以看到海爾品牌發(fā)展的整體歷程。由此，可以總結(jié)出四點(diǎn)海爾品牌成功的因素：○1海爾品牌取得成功的根本因素:一流的質(zhì)量○2海爾品牌取得成功的根本保證：優(yōu)質(zhì)的服務(wù)○3海爾品牌取得成功的根本動(dòng)力:不斷創(chuàng)新○4海爾品牌取得成功的助推器：注重宣傳。

　　海爾成功的因素篇3：海爾經(jīng)營管理理念的成功

　　海爾能在高速增長(zhǎng)變化中的市場(chǎng)上取勝主要取決于：

　　其一，始終堅(jiān)持為用戶創(chuàng)造價(jià)值;

　　其二，以變制變，在變化中的市場(chǎng)上取勝;

　　其三，海爾"革了倉庫的命"，把倉庫改造成一個(gè)立體配送中心，使一杯靜止的水變成一條流動(dòng)的河;

　　其四，創(chuàng)新--創(chuàng)新有兩個(gè)層次，一種是從無到有，一種是有創(chuàng)造性的破壞。相比較而言，創(chuàng)造性的破壞更加有難度。尤其是一些已經(jīng)取得成功的一些管理理念和制度要打破重來;

　　其五，流程再造，扁平化的管理，也是歐美許多企業(yè)所采取的做法，更適應(yīng)快速變化的市場(chǎng);

　　其六，國際化--海爾剛提出國際化時(shí)，口號(hào)是"海爾的國際化"，現(xiàn)在的口號(hào)則是"國際化的海爾"，形成國際化的海爾，也就是本土化的海爾，要融入到當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)當(dāng)中去，我們叫做三位一體，就是在當(dāng)?shù)卦O(shè)計(jì)、當(dāng)?shù)厣a(chǎn)、當(dāng)?shù)劁N售，最終目標(biāo)是使海爾成為一個(gè)真正的世界品牌，不管走到全世界任何地方，大家都知道海爾是一個(gè)非常好的我喜歡的名牌;

　　其七，海爾CEO張瑞敏要求，企業(yè)要視抱怨為禮物。顧客的怨言對(duì)企業(yè)是良藥忠言，企業(yè)要視抱怨為黃金、為禮物。"能根據(jù)顧客的抱怨不斷改善工作，是真正增加了企業(yè)的資產(chǎn)，從狹義上看，企業(yè)的資產(chǎn)是廠房、設(shè)備、資金等硬件。但從廣義上看，企業(yè)永恒的資產(chǎn)是指那些忠誠于本企業(yè)品牌的顧客，誰擁有更多的忠誠度的顧客，誰就擁有了更多的資產(chǎn)。反之，不僅失去了市場(chǎng)，資產(chǎn)也會(huì)成為負(fù)債，以致資不低債。";

　　其八，企業(yè)有社會(huì)責(zé)任感--海爾集團(tuán)CEO張瑞敏認(rèn)為:中國不能沒有世界名牌。從國家發(fā)展角度看，人均GDP達(dá)到一定規(guī)模的時(shí)候，如果沒有與之匹配的世界名牌，就不可能持續(xù)發(fā)展。因?yàn)?，名牌代表一種資源。如果沒有與之匹配的世界名牌，很難想象國家如何?