耐克成功的因素
耐克成功的因素
激發(fā)全世界消費者的共鳴,耐克是如何做到的? 如此成功的表現(xiàn),它依靠的是哪些因素?下面是學(xué)習(xí)啦小編精心為大家搜集整理的耐克成功的因素,大家一起來看看吧。
耐克成功的因素1:憑借創(chuàng)新的文化表述俘獲人心
耐克所做的,是放棄明星運動員戰(zhàn)績神話的營銷模式,用創(chuàng)新的文化表述,通過觸動大眾內(nèi)心深處的焦慮和渴望,引發(fā)了全世界消費者的共鳴。這種共鳴才使得人們認(rèn)為耐克鞋的性能比其他競爭者好得多。
文化表述是由意識形態(tài)、神話和文化密碼構(gòu)成。
“意識形態(tài)”可表述為:人們受社會環(huán)境影響而產(chǎn)生的某種思想觀念(價值觀)。它不是人腦中固有的,而是源于社會存在。意識形態(tài)深刻地塑造了我們的日常價值觀和行動。對品牌而言,意識形態(tài)是對于作為產(chǎn)品的文化觀念的一種獨特的態(tài)度。
意識形態(tài)是一種觀念,而不是一種表述,但它可以通過很多種方式被表達(dá)出來。它與直白的銷售主張不同,是通過文化表述的各個層次使消費者得以體驗。所以,只有通過神話和文化密碼來進行傳遞,意識形態(tài)才能進入文化之中。
所謂“神話”,是有教育意義的故事,它透露出意識形態(tài),將意識形態(tài)加以戲劇化地呈現(xiàn),讓其更易于理解和感覺,并由此引發(fā)共鳴。
“文化密碼”是文化的具體內(nèi)容元素,這些元素的文化意義都早已在社會和歷史中確立。通過使用恰當(dāng)?shù)奈幕艽a,人們就會更輕松地理解和體驗品牌文化表述的意思。
比如,對于強化歷史文化的酒類品牌而言,廣告中展現(xiàn)的古老工藝、制造場景等文字、語言或視覺敘述風(fēng)格,都是該品牌獨特的文化密碼。
文化密碼存在于任何市場活動中,從產(chǎn)品設(shè)計、包裝到零售方式、市場溝通、服務(wù)手冊,乃至公司首席執(zhí)行官的演說等。品牌有了文化密碼才有神話的騰飛。
下面就重點敘述耐克是如何具體展開文化創(chuàng)新,讓品牌超越產(chǎn)品性能和表面的情感營銷,進而成為世界范圍內(nèi)的一個超級文化符號的。
耐克成功的因素2:發(fā)現(xiàn)“個人拼搏意志”的意識形態(tài)
自1970年代初期開始,美國在二戰(zhàn)后持續(xù)25年的繁榮發(fā)展局面開始被打破,經(jīng)濟滯脹,日本和西德迎頭趕上。美國人需要拿出與以前完全不同的精神狀態(tài),渴望在文化中尋求榜樣、激烈和雄心。
1970年代后期,出于鍛煉身體和精神,以應(yīng)對新的競爭環(huán)境下的工作需要,跑步突然大受歡迎。隨著慢跑的流行,跑鞋也自然流行起來。
耐克抓住“個人拼搏意志”抬頭的機遇,放棄強調(diào)產(chǎn)品性能以及明星運動員戰(zhàn)績神話的營銷模式,開始利用廣告宣揚跑步者的意識形態(tài):跑步——美國人召回競爭精神的絕妙方法。
耐克廣告的主角,開始以默默無聞的賽跑者的個人故事為主。廣告語也變成“跑道沒有終點”“贏得比賽是相對容易的,但戰(zhàn)勝自己卻是一個無盡的投入”等“雞湯”類型。
說的再通俗些,就是由強調(diào)成績和結(jié)果,轉(zhuǎn)向了對不畏艱難、堅忍不拔的運動精神的提倡。這是美國人在那個時代需要重新恢復(fù)的精神。
結(jié)果,1979年開始,耐克的銷售業(yè)績超越了阿迪達(dá)斯。
但是,隨著慢跑熱潮呈現(xiàn)逐漸平穩(wěn)態(tài)勢,這部分市場機會也逐漸萎縮。耐克需要將品牌拓展到其他運動項目中。
1985年,耐克開始是邁克爾喬丹簽約,并煞費苦心地圍繞“氣墊”技術(shù),設(shè)計了一款獨一無二的鞋子“飛人喬丹”,并重新開始依賴運動員戰(zhàn)績神話的方法。
雖然當(dāng)時喬丹已經(jīng)是現(xiàn)象級明星,但在簽約最初的三年里,他度耐克銷量的影響可謂“微乎其微”。
原因在于此期間耐克廣告再度變得“陳詞濫調(diào)”,不能引發(fā)人們共鳴,比如其一則電視廣告的配音是“誰說人類不能飛翔?”
耐克成功的因素3:再度突破自我,找到“品牌神話”
解決耐克籃球鞋銷量的核心,在于如何將耐克在跑鞋市場已經(jīng)確立的具有極高價值的社會思想觀念“個人拼搏意志”轉(zhuǎn)移到其他鞋類產(chǎn)品。這需要一種新穎有力的文化表述。
1987年7月1日,耐克發(fā)布了第一個“Just Do It”廣告,發(fā)出了一個充滿激勵的自己掌握自己命運的口號。這一口號,至少具有以下三種意義——
1) 通過傳達(dá)一種文化和社會價值,意在激發(fā)美國人超越夢想;
2) 號召人們直面新的競爭環(huán)境挑戰(zhàn),用樂觀和堅韌來鍛煉身體和精神;
3) 倡導(dǎo)一種體育精神:運動員憑借堅韌的決心政府逆境,贏得勝利的精神。
耐克品牌神話的具體情節(jié)構(gòu)建是:廣告中的運動員,面對某種及其嚴(yán)苛的社會歧視(出身階層、種族、性別等),他們憑著(耐克推崇的)個人拼搏精神克服了這些障礙,最終取得勝利。
所以,耐克也能讓你(消費者)克服眼前的逆境,即使是面對肉弱強食的職業(yè)和社會環(huán)境,也能最終實現(xiàn)夢想。
他們更將這種文化表述擴展到體育界以外,開始關(guān)注運動員需要克服的各種類型的社會歧視。從此,耐克的廣告就包含了設(shè)計種族主義、性別主義以及全球貧困的文化密碼。
耐克成功的因素4:發(fā)現(xiàn)并確立品牌“文化密碼”
立足于倡導(dǎo)個人拼搏意志,為了實現(xiàn)從幫助強者更成功的傳播,到成為貧民窟等社會底層的弱勢群體的代言者,耐克甚至還想辦法將本來出身中產(chǎn)階級家庭的喬丹,清洗為來自“貧民區(qū)”的“神話”人物,使得在未來十年中,喬丹的精神狀態(tài)成為激發(fā)美國大眾個人拼搏意志的動力。
耐克將“Just Do It”神話放置于貧民區(qū),通過描述生活在最底層的非裔美國人通過拼搏意志戰(zhàn)勝惡劣境況的神話,引發(fā)了人們思想的革命。
比如,其在美國的廣告,表現(xiàn)出城市貧民區(qū)的種種場景:冰冷的高層公屋、鐵鏈圍起來的破舊籃球場以及垃圾遍地的街道。所有這些密碼加在一起讓人感到生活的嚴(yán)酷現(xiàn)實和巨大困難。
在此場景中的運動員,只要富有拼搏精神,穿上耐克鞋,就可以克服看上去無法逾越的社會障礙,比如種族歧視和貧困。
耐克成功的因素5:品牌延伸,美國夢神話的延續(xù)
此后,在開展籃球鞋以外的其他運動的產(chǎn)品延伸時,在將品牌拓展至不同地區(qū)、國家時,耐克都堅持“Just Do It”這種“神話”,只是會將文化表述的方式(文化密碼)加以改編,以適應(yīng)不同的市場拓展需求——
針對女性市場,當(dāng)耐克使用照體育產(chǎn)品的“程式化”宣傳模式時,總是難以成功。直到它運用社會學(xué)來思考女性處境,捕捉到在運動領(lǐng)域,與歧視女性相關(guān)的“文化密碼”的時候,才真正成為婦女解放運動的代言人。
在高爾夫運動領(lǐng)域,耐克也使用了同樣的“文化密碼”,通過老虎伍茲成長奮斗過程的“勵志”廣告,也將他塑造成克服種族歧視障礙、展現(xiàn)個人拼搏意志的典型形象。
針對不同的全球市場,耐克都使用同樣的“神話”,聚焦貧窮的社會底層人們的夢想與奮斗拼搏精神,并通過最后的“勝利”來為人們提供一個令人心酸的神話和一線希望的曙光。
比如在巴西,耐克征服消費者的方式是表現(xiàn)足球運動。1996年,第一只廣告用羅納爾多代言,但沒有聚焦于他輝煌戰(zhàn)績,而是讓他扮演了一個在破舊街道上正在踢足球的孩子,讓他置身于貧民窟場景,成為一個經(jīng)過漫長而崎嶇的道路取得成功的“勵志”故事的講述者。
所謂的耐克神話,就是:任何人,只要你有堅韌的覺醒,就能以一種極具感召力且令人難忘的方式戰(zhàn)勝嚴(yán)酷的社會現(xiàn)實。