51創(chuàng)始人龐升東演講_:《享說(shuō)》(2)
當(dāng)時(shí)QQ空間的服務(wù)還不是很好,有時(shí)候照片上傳很慢,有時(shí)候網(wǎng)頁(yè)大開(kāi)很慢,我們就強(qiáng)占了這個(gè)時(shí)機(jī),用戶(hù)就迅速增長(zhǎng)。第一年自然增長(zhǎng)就是三千四百萬(wàn)用戶(hù),2005年,第二年就兩三百萬(wàn)了。后來(lái)就融資,2005、2006、2007、2008年每年都融資。到2008年我們就有一點(diǎn)不太行了,QQ空間起來(lái)的很快,公司急速擴(kuò)張。我在中國(guó)黃頁(yè)的時(shí)候,寧波分公司只有五個(gè)人,談不上管理。我在事業(yè)單位的時(shí)候,一個(gè)星期的工作兩個(gè)小時(shí)就干完了,就是沒(méi)有在正常的企業(yè)待過(guò),沒(méi)有任何經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),也有很多的問(wèn)題。我自己在策略上也沒(méi)有想清楚,后來(lái)在社交網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)爭(zhēng)當(dāng)中,我們還想了很多辦法,當(dāng)時(shí)還做了彩虹QQ,試圖用凸起的辦法搞騰訊一把。我們做到八千萬(wàn)DAU,在2008年的時(shí)候。后來(lái)很多戰(zhàn)爭(zhēng)、很多事情,我們就沒(méi)有打贏(yíng),后來(lái)被迫轉(zhuǎn)型,現(xiàn)在變成一家游戲公司,是網(wǎng)頁(yè)游戲運(yùn)營(yíng)和手機(jī)游戲運(yùn)營(yíng)公司,還可以,希望史老板不要虧太多的錢(qián)。
同時(shí)另外一家公司也參與一些經(jīng)營(yíng),以前叫99991.COM,現(xiàn)在更名叫2345?come,這個(gè)公司隨著互聯(lián)網(wǎng)廣告的進(jìn)步一直在發(fā)展,我們到去年那個(gè)公司在A(yíng)股上市了。地球人從廚師到服務(wù)員都在炒股票,我們的股價(jià)也被大媽炒起來(lái),現(xiàn)在甚至到六百億的市值,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎我們的意料。
我的創(chuàng)業(yè)歷程大概就是這樣,早期我是一位個(gè)人網(wǎng)站的站長(zhǎng),在1998年做個(gè)人網(wǎng)站,做過(guò)很多個(gè)人網(wǎng)站,賺錢(qián)過(guò)程早期美國(guó)的廣告費(fèi),后來(lái)也搞過(guò)一些流量的東西。大概就是這樣的經(jīng)過(guò)。
今天分享的三個(gè)主題,創(chuàng)業(yè)十四年最值得總結(jié)的三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),如何讓我們創(chuàng)業(yè)的成功率會(huì)更高一些。
第一,清醒地認(rèn)識(shí)自己。其實(shí)認(rèn)識(shí)自己很難,非常的困難。大多數(shù)沒(méi)有做起來(lái)都是自我認(rèn)知的錯(cuò)誤,至少一半以上甚至都不止。譬如我的這一段履歷,我自己的總結(jié),我的哪些特質(zhì)使得我成功,我的哪些東西使得我失敗。這個(gè)總結(jié)不一定準(zhǔn)確的,問(wèn)題就出在這里。
五六年千很多人都想創(chuàng)造一家十億美金的市值公司,說(shuō)起來(lái)我都創(chuàng)造了一家一百億美金的市值公司,但是總結(jié)的過(guò)程當(dāng)中我真的有這么牛嗎?好像也不是。這對(duì)于你以后的職業(yè)生涯規(guī)劃,對(duì)你以后很多的東西,都是有很大的影響的。盡可能客觀(guān)的去認(rèn)識(shí)自己,去總結(jié)自己。但是我不管多么客觀(guān)的認(rèn)識(shí)自己,肯定是拔高自己的,這是肯定的,每一個(gè)人都會(huì)高估自己,尤其是創(chuàng)業(yè)者。
當(dāng)然這也沒(méi)有什么問(wèn)題,沒(méi)有什么太大的問(wèn)題,因?yàn)槟憧偟米孕牛蛔孕乓彩遣恍械?。但是自信是一方面,你肯客觀(guān)的認(rèn)識(shí)自己不一定就不自信。你就是這樣還可以更努力。還是要很安靜地從各個(gè)角度去分析,你到底厲害在什么地方,到底有多厲害,你適合作為創(chuàng)業(yè)的主導(dǎo)者嗎。主導(dǎo)是很關(guān)鍵的,中國(guó)人都很喜歡做主導(dǎo)人,主導(dǎo)人就是一把手。真正適合做一把手的人是比較少的,很多人可能是很好的、優(yōu)秀的二把手,或者是三把手。但是他卻做了發(fā)起人和主導(dǎo)者,成功的概率就會(huì)很低。如果他有一個(gè)好的合伙人做二把手、三把手可能三五年可以賺很多的錢(qián)。但是他如果沒(méi)有好的合作伙伴他認(rèn)為我是一個(gè)合適的發(fā)起者,往往就會(huì)悲劇。
什么樣的人可能是好的主導(dǎo)者和好的發(fā)起者呢?譬如游戲公司,譬如游戲研發(fā)公司。游戲研發(fā)公司要成功有幾方面的要素,首先說(shuō)策劃、美術(shù)、技術(shù)、商務(wù),有很多不同出身的人開(kāi)始做游戲研發(fā),有的是技術(shù)出身,有的是美術(shù)出身、策劃、商務(wù)出身,甚至有的是什么都不是,但是他愛(ài)好游戲,是一位游戲玩家。
誰(shuí)適合做主導(dǎo)者,但是不能一概而論,從技能上來(lái)講,如果一個(gè)頂級(jí)的策劃更適合做發(fā)起者,他自己是一位頂級(jí)策劃海還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,至少需要有制作人的特征,因?yàn)榱㈨?xiàng)是很困難的。你要做一款什么樣的游戲,核心玩法是什么?選擇什么樣的核心玩法?是做一款卡盤(pán),還是抄一款游戲?在這個(gè)時(shí)間結(jié)點(diǎn)上立什么項(xiàng)目會(huì)成功?我們團(tuán)隊(duì)適合做什么樣的東西,這就是制作人需要思考的東西。什么樣的合作伙伴、怎么發(fā)行這款游戲?哪些市場(chǎng)宣傳點(diǎn)可以借用?
一般的策劃可能也沒(méi)有想這么多,就像王中軍說(shuō)的,他是制片人,如果說(shuō)攝影的能力,他不是一位好的攝影師,也不是好的導(dǎo)演。但是他知道在什么樣的項(xiàng)目上投錢(qián)回來(lái)的概率大,在什么樣的時(shí)間結(jié)點(diǎn)上。如果你的策劃有這個(gè)潛質(zhì),你做主導(dǎo)者的概率就更大。同時(shí)你需要搭建團(tuán)隊(duì)的能力,還有對(duì)團(tuán)隊(duì)的理解。
我經(jīng)常碰到有人說(shuō)我有一個(gè)團(tuán)隊(duì),其實(shí)只是說(shuō)知道我同事有哪幾個(gè)人可能會(huì)離職,就會(huì)說(shuō)我有一個(gè)團(tuán)隊(duì)。其實(shí)這個(gè)查得很遠(yuǎn),哪怕湊巧拉到錢(qián)了,你整體對(duì)團(tuán)隊(duì)的忽悠能力不夠,激勵(lì)能力不夠你還是走不下去。
所以說(shuō)哪怕你做游戲五年了,你真的是一個(gè)合適的主導(dǎo)者概率是不大的。而且你還不能想著今年的事情,在中國(guó)每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都有N多的創(chuàng)業(yè)者,你面臨的是曠日經(jīng)久的戰(zhàn)爭(zhēng),門(mén)檻也會(huì)越來(lái)越高。所以說(shuō)你必須在曠日經(jīng)久的戰(zhàn)爭(zhēng)當(dāng)中勝出,這對(duì)主導(dǎo)者的要求很高。
所以對(duì)準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的人來(lái)講,第一個(gè)思考的問(wèn)題是,我適合做這個(gè)事情的主導(dǎo)者嗎?這是第一個(gè)思考的問(wèn)題。自我認(rèn)知是非常困難的,一個(gè)常見(jiàn)的算法是你仔細(xì)思考、書(shū)面思考之后再打一個(gè)七折、六折,可能是相對(duì)客觀(guān)的評(píng)估。
古人講“花無(wú)千日紅”,很多都是由于自我認(rèn)知的問(wèn)題。包括多元化的戰(zhàn)略,MBA課程經(jīng)常講多元化和聚焦孰優(yōu)孰劣,這些都不是邏輯的要點(diǎn)。你如果能力足夠強(qiáng),你同時(shí)做三四個(gè)事情不是問(wèn)題,其實(shí)是一個(gè)自我認(rèn)知是否相對(duì)準(zhǔn)確的問(wèn)題。你對(duì)自己的運(yùn)營(yíng)能力的評(píng)估是否相對(duì)準(zhǔn)確的問(wèn)題,實(shí)際上本質(zhì)上是這個(gè)問(wèn)題。如果你綜合運(yùn)營(yíng)能力很強(qiáng),你做一個(gè)很小細(xì)分市場(chǎng),全國(guó)加在一起才十個(gè)億的市場(chǎng),那么你就是戰(zhàn)略錯(cuò)誤,你應(yīng)該去多元化,你應(yīng)該去做更大的生意。
如果你剛創(chuàng)業(yè)執(zhí)行能力不強(qiáng),說(shuō)同時(shí)起三個(gè)項(xiàng)目,三個(gè)市場(chǎng)卡一個(gè)位,卡位也是一個(gè)不好的邏輯,卡位也不是要點(diǎn)。這些都是自我認(rèn)知的問(wèn)題。
第二,關(guān)于企業(yè)成功,企業(yè)成功=戰(zhàn)略×組織能力,我很認(rèn)可這個(gè)爭(zhēng)議。經(jīng)常有人說(shuō)到底是戰(zhàn)略能力重要還是執(zhí)行能力重要,我的答案就是企業(yè)成功=戰(zhàn)略×組織能力。
怎么樣讓自己有好的戰(zhàn)略感?有一類(lèi)人確實(shí)就比較強(qiáng),公司轉(zhuǎn)型過(guò)很多次,但是每一次都可以踏中點(diǎn),每一次都轉(zhuǎn)得不錯(cuò),比較典型的就是愷英網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)始人叫王悅,我推薦他上中國(guó)創(chuàng)業(yè)營(yíng)第四期,他是一個(gè)模糊戰(zhàn)略感非常強(qiáng)的人。有的時(shí)候你很難一定是“1、2、3、4、5、6、分析”,但是有的時(shí)候是很模糊的分析,但是很多人模糊分析感更強(qiáng)一些。
王悅是應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)“51”,讀書(shū)的時(shí)候賺了一百多萬(wàn)錢(qián),就到51做產(chǎn)品經(jīng)理,平時(shí)一個(gè)月都可以賺幾萬(wàn)塊錢(qián),我給他幾千萬(wàn)工資,我對(duì)他也很好,給他提供免費(fèi)的機(jī)房,讓他自己的網(wǎng)站可以繼續(xù)跑。在51待了幾年,后來(lái)我認(rèn)為他能力很強(qiáng),就讓他去做我當(dāng)時(shí)還在做的線(xiàn)上證券顧問(wèn)公司的總經(jīng)理,他待了一段時(shí)間之后,他也不懂證券就自己出去做了。最早轉(zhuǎn)過(guò)很多的東西,最早想做關(guān)于車(chē)牌方面的社交,好像又不太行又想做游戲,做小游戲,游戲行業(yè)有一點(diǎn)晚。后來(lái)社交游戲起來(lái)了之后就做社交游戲,社交游戲也挺厲害的,做到了前幾名。后來(lái)社交游戲一兩年之后馬上不行,他就開(kāi)始做網(wǎng)頁(yè)游戲,后來(lái)他有一款游戲起來(lái)。后來(lái)就做手機(jī)游戲,中間也轉(zhuǎn)了很多的東西,后來(lái)又開(kāi)始做X OUY市場(chǎng)(音),就是蘋(píng)果助手的東西,他做的很好,每一個(gè)東西都可以做起來(lái),每一個(gè)東西都可以踩到點(diǎn)上,很典型的模糊戰(zhàn)略感很強(qiáng)的人。
怎么讓自己的戰(zhàn)略感更強(qiáng)呢?第一還要是增加獨(dú)立思考的時(shí)間,獨(dú)立思考的時(shí)間多你自己的吸收能力會(huì)更強(qiáng)。這個(gè)問(wèn)題你以前沒(méi)有想過(guò),你聽(tīng)老板一說(shuō)就感覺(jué)講得很有道理,如果你沒(méi)有思考過(guò)這個(gè)問(wèn)題,其實(shí)你對(duì)他的觀(guān)點(diǎn)和理解還是不深刻。如果你自己想過(guò),這個(gè)時(shí)候你對(duì)這個(gè)問(wèn)題的理解,吸收他好的觀(guān)點(diǎn)能力就更強(qiáng),變成自己以后的行動(dòng)可能性更強(qiáng)。你有好的戰(zhàn)略感第一還是需要安靜地思考,要琢磨。
第二信息占有量,信息占有量太少也不行,你不能說(shuō)外面的事情一點(diǎn)都不知道也不行。盡量去了解更多比較準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),不要道聽(tīng)途說(shuō),有一些渠道了解一些準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。這是有利于你理解現(xiàn)狀。因?yàn)槟銓?duì)現(xiàn)狀的情況了解不客觀(guān),你也很難做出好的決策。所以說(shuō)你對(duì)現(xiàn)狀的了解盡量客觀(guān),你數(shù)據(jù)來(lái)源盡量準(zhǔn)確,還是需要有相當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)占有量,還是要了解越多越好。
第三跟牛人交流,這也是比較好的一招,盡量找機(jī)會(huì)和牛人交流。和牛人多在一起,和牛人交朋友,哪怕他是其他行業(yè)的,當(dāng)然本行業(yè)是最好的。譬如是副市長(zhǎng)、村長(zhǎng),其實(shí)當(dāng)村長(zhǎng)也是不容易,他對(duì)社會(huì)也有很多的理解。多和牛人在一起有助于更好地了解這個(gè)社會(huì),也有助于他的很多觀(guān)點(diǎn)可以直接搬過(guò)來(lái)。
第四,就是看書(shū)或者是看視頻,都是可以的。其實(shí)愿意看視頻的人非常少,我上一次碰到優(yōu)米網(wǎng)(音)的人,就是史總也在優(yōu)米網(wǎng)上有視頻,就是王利芬創(chuàng)業(yè)搞的一個(gè)項(xiàng)目,很便宜,一千多塊錢(qián)可以看里面很多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,史總也講了好幾個(gè)小時(shí)。幾乎所有知名的企業(yè),王健林、馬云,營(yíng)銷(xiāo)界的人也講了很多,里面有很多很好的課程。這個(gè)網(wǎng)站的收入并不高,首先讓我感覺(jué)愿意學(xué)習(xí)的人,愿意看這種嚴(yán)肅內(nèi)容的人并不多。同時(shí)還有一個(gè)數(shù)據(jù),它的活躍度很低,它的付費(fèi)用戶(hù)活躍度非常的低,不到5%。95%的人付了錢(qián)就不來(lái)了,首先愿意付錢(qián)的人少之又少,付完錢(qián)的人也不來(lái)看,也不來(lái)學(xué)習(xí)了。所以肯學(xué)習(xí)的人還是非常少的,只要你肯學(xué)習(xí),那么你就已經(jīng)領(lǐng)先絕大多數(shù)人了。
第三就是組織能力,就是實(shí)打?qū)嵉钠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)的東西。如果讓我來(lái)理解組織能力,我愿意用兩個(gè)關(guān)鍵詞。第一兇悍,第二精細(xì)。
在創(chuàng)業(yè)最初期當(dāng)然會(huì)稍微好一點(diǎn),前提你有一個(gè)相對(duì)好的戰(zhàn)略,哪怕你多好的戰(zhàn)略,永遠(yuǎn)避免不了競(jìng)利戰(zhàn)。這么多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手人家過(guò)來(lái)你繞著跑,是不行的。哪怕你多好的戰(zhàn)略都會(huì)遭遇競(jìng)利戰(zhàn),都會(huì)遭遇狹路相逢誰(shuí)會(huì)勝出。狹路相逢誰(shuí)會(huì)勝出?當(dāng)然是勇猛的人。情緒化的人每一個(gè)星期摔打一般臺(tái)的手機(jī)成功的概率會(huì)高,指著下屬罵的人成功概率會(huì)高。溫和的人成功概率低很多,我是非常溫和的人,我又是行動(dòng)力很弱的人。其實(shí)成功概率是不高的。
第二就是精細(xì)化的管理,企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中有很多的環(huán)節(jié),尤其是人力資源管理,怎么面試?如何讓一個(gè)主管面試面到好人的概率提高,識(shí)別好人的能力提高。如何考評(píng)、如何績(jī)效,如何做末位淘汰,這些是更重要的東西。項(xiàng)目初期如何評(píng)估,是否能力做半個(gè)月就把項(xiàng)目砍了,早一點(diǎn)砍。這里面就涉及大量的精細(xì)化的活,越精細(xì)還是對(duì)績(jī)效有很大的幫助。因?yàn)槟忝恳粋€(gè)環(huán)節(jié)都可以好一點(diǎn),最后就有可能會(huì)很好。
我本人是又不兇悍、又毛糙、又不精細(xì)、行動(dòng)力很弱的人,所以就要找很擅長(zhǎng)這一塊的人。這樣的人最好是一把手,退而求其次至少是二把手,至少有權(quán)限,在公司里除你之外任何一個(gè)人扔手機(jī)的任性資格。還是需要靠這種強(qiáng)有力的人推動(dòng),這個(gè)差距非常大,一個(gè)強(qiáng)有力的推動(dòng)者,一天可以督促二三十個(gè)事情,行動(dòng)力弱的人自己躺在那里被別人督促。
創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)當(dāng)中最好你自己就是這樣的人,如果不是但是同時(shí)又有很多的資源,最好你的伙伴當(dāng)中有這樣的人,可以幫助你把推動(dòng)的事情給做起來(lái)。
我要分享的就這些,大家還是準(zhǔn)備問(wèn)題,有什么問(wèn)題可以提問(wèn)一下。
我是在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)行業(yè)比較有經(jīng)驗(yàn)的,因?yàn)閺膽?zhàn)場(chǎng)上出身,對(duì)資本市場(chǎng)也一直比較關(guān)注。所以說(shuō)我們公司掌握的上市的時(shí)機(jī)、用得方式都還是比較好的。
有很多方法論,現(xiàn)在市場(chǎng)上很流行互聯(lián)網(wǎng)思維,我是極度反對(duì)這個(gè)提法的。但是當(dāng)我和傳統(tǒng)企業(yè)的人交流的時(shí)候,我也情不自禁拿出互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)簽貼在我身上,但是這個(gè)提法不好。什么都是互聯(lián)網(wǎng)思維,互聯(lián)網(wǎng)水餃、互聯(lián)網(wǎng)煎餅。世界發(fā)生了很多的變化,但是實(shí)際上從某一個(gè)角度看,世界又沒(méi)有發(fā)生那么大的變化。老拿互聯(lián)網(wǎng)思維說(shuō)事確實(shí)弊大于利,會(huì)容易讓人自己激動(dòng),好像是自己想出很新的東西,企事業(yè)不是什么新東西,就會(huì)讓自己很激動(dòng),這個(gè)事情就會(huì)做出非理性決策。
雷軍說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)思維是“七字決”,第一專(zhuān)注、第二極致、第三口碑、第四快,很專(zhuān)注做一個(gè)事情,把它做到極致形成口碑,做事的過(guò)程要很快。兩千年來(lái)做生意兩千年前有什么差異嗎?你仔細(xì)想一下,很關(guān)注做一件事情,把它做到極致、形成口碑、很快地做好這個(gè)事情,這跟互聯(lián)網(wǎng)有什么關(guān)系?這肯定是真理,這七個(gè)字是真理,特別好。但是不要叫互聯(lián)網(wǎng)思維,你就叫兩千年來(lái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心要點(diǎn),就很好,就很客觀(guān)。
我現(xiàn)在也不反對(duì),我自己也經(jīng)常說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)思維?,F(xiàn)在有很多方法論,理論可以分兩類(lèi)。第一類(lèi)理論是適合做推導(dǎo),就是方法論,一種方法論是適合做推導(dǎo)以及適合做我們思考的主脈絡(luò)工具。就是可靠的方法論。還有一種方法論其實(shí)不適合做推導(dǎo),只適合做頭腦風(fēng)暴,很多是現(xiàn)在當(dāng)下流行的方法論,都只適合做頭腦風(fēng)暴。譬如顛覆式創(chuàng)新,這是很典型的。降維攻擊(音)這是引用三體構(gòu)成,是小說(shuō)當(dāng)中的要點(diǎn),真的很靈嗎?但是很多人就想,一聽(tīng)降維攻擊好牛,就整天想,我怎么降維?怎么降維和企業(yè)成功有關(guān)系嗎?很多人想怎么顛覆式創(chuàng)新?這個(gè)也不一定是要點(diǎn)。
真正好的方法論、好的邏輯兩個(gè)邏輯是很好的。第一不要多想,圍繞解決問(wèn)題,你現(xiàn)在面臨什么問(wèn)題?你想辦法去解決就可以了,這是一個(gè)很好的方法論。不要多想。
第二,毛主席說(shuō)得還是比較好——主要矛盾,其實(shí)和問(wèn)題是一樣的,就是問(wèn)題。你的生意、現(xiàn)在的處境主要矛盾是什么?矛盾主要方面是什么。我認(rèn)為這個(gè)很牛。
現(xiàn)在提出流行觀(guān)點(diǎn)的教授和這些自媒體作者厲害,還是毛主席厲害?當(dāng)然是毛主席厲害了,毛主席的方法論業(yè)績(jī)非常好。我們可以多去接觸當(dāng)下流行的觀(guān)點(diǎn),但是要分清這些觀(guān)點(diǎn)是適合做頭腦風(fēng)暴,頭腦風(fēng)暴是拓展你的思路,帶來(lái)其他啟發(fā)用的,還是適合做推導(dǎo),不要混淆兩者的差異。絕大多數(shù)的方法論是不適合做推導(dǎo)的,我們?cè)谧@么多人寫(xiě)代碼,邏輯都錯(cuò)了,或者是這些邏輯只在很小范圍當(dāng)中適用。
找方法的時(shí)候第一是尋找解決問(wèn)題,還有這個(gè)事情主要碰到的矛盾,你的矛盾主要方面是什么。謹(jǐn)慎使用流行觀(guān)點(diǎn)。