演講如何應(yīng)對(duì)冷場(chǎng)
冷場(chǎng)是指在演講過(guò)程中，聽(tīng)眾對(duì)演講者所講毫無(wú)興趣，反應(yīng)冷淡，竟打瞌睡、看書(shū)報(bào)、織毛衣、想心事。他們?cè)诟旧鲜遣辉嘎?tīng)的。之所以還要“聽(tīng)”，要么是由于紀(jì)律的約束，要么是出于起碼的禮貌，要么是難得有此輕閑機(jī)會(huì)。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于演講如何應(yīng)對(duì)冷場(chǎng)，歡迎閱讀!
演講應(yīng)對(duì)冷場(chǎng)的方法：
1.調(diào)動(dòng)聽(tīng)眾參與的熱情.
這種方法是基于演講的特性使然.也就是說(shuō)，演講者在以自己的演講辭和形象的語(yǔ)言來(lái)感染聽(tīng)眾的同時(shí)，聽(tīng)眾的積極回應(yīng)也有利于推動(dòng)演講的順利進(jìn)行.因此，演講者在需要的時(shí)候向聽(tīng)眾提出富有針對(duì)性和啟發(fā)性的問(wèn)題，可以調(diào)動(dòng)聽(tīng)眾參與演講活動(dòng)的熱情，使他們意識(shí)到，自己也是整個(gè)演講的一個(gè)重要組成部分，這樣會(huì)有效地避免冷場(chǎng)和打破冷場(chǎng).
2.制造懸念，激發(fā)聽(tīng)眾的興趣.
好的懸念不僅能夠使演講者再度成為聽(tīng)眾注目的中心，而且能夠活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛，激發(fā)聽(tīng)眾聆聽(tīng)與參與的興趣.因此，在演講中制造懸念，可以有效地吸引聽(tīng)眾的注意力，使演講內(nèi)含的信息和情感得以準(zhǔn)確傳達(dá).如果演講者能在出現(xiàn)冷場(chǎng)的情況下，適時(shí)地制造一兩個(gè)懸念，確實(shí)是重新吸引聽(tīng)眾注意力的非常有效的辦法.
3.簡(jiǎn)短式的發(fā)言.
實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，單向交流中那種應(yīng)景式講話，越短越好.而在雙向交流中，任何一方都不要滔滔不絕地包場(chǎng)，要有意識(shí)地給對(duì)方留下發(fā)言的時(shí)間和機(jī)會(huì).自己一輪講不完，應(yīng)待對(duì)方有所反應(yīng)后再講.
4.變換話題，穿插趣聞?shì)W事.
所謂變換話題，就是當(dāng)眾講話時(shí)遭遇冷場(chǎng)可通過(guò)暫時(shí)變換話題的辦法吸引聽(tīng)眾的注意力.如通過(guò)穿插趣聞?shì)W事活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛來(lái)吸引聽(tīng)眾的注意力.趣聞?shì)W事是人們?cè)谏钪薪蚪驑?lè)道的閑談資料，生活中的許多情趣即由此而來(lái).演講者抓住人們渴望趣味的視聽(tīng)傾向，恰當(dāng)而又適時(shí)地講述一些趣聞?shì)W事，會(huì)使混亂或呆板的演講現(xiàn)場(chǎng)馬上活躍起來(lái)，聽(tīng)眾的注意力也被迅速地集中到演講內(nèi)容上.這時(shí)演講者仍要回到原有話題的軌道，而效果就要理想得多了.如果是雙向交流，話題的變換就是不定的，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況隨時(shí)進(jìn)行.
5.適時(shí)地贊美聽(tīng)眾，求得共鳴和好感.
聽(tīng)眾發(fā)現(xiàn)演講內(nèi)容與自己的關(guān)系不大，自然不會(huì)給予太多的關(guān)注，在這種情況下，常常會(huì)出現(xiàn)冷場(chǎng).此時(shí)，演講者應(yīng)當(dāng)注意采用恰當(dāng)?shù)姆绞?，拉近與聽(tīng)眾的心理距離.貼近聽(tīng)眾的一個(gè)有效方法就是發(fā)自內(nèi)心地贊美聽(tīng)眾，用中情中理的話語(yǔ)撥動(dòng)聽(tīng)眾的心弦，激起他們的共鳴，使他們重又對(duì)演講產(chǎn)生濃厚的興趣，從而打破冷場(chǎng)的尷尬局面.
演講過(guò)程中忘詞冷場(chǎng)的解決辦法
第一，可以中途插話。比如忘詞時(shí)可以這樣說(shuō)：坐在后面的朋友能聽(tīng)清楚我的講話嗎?在說(shuō)的同時(shí)用眼睛環(huán)視四周，這樣可以為自己爭(zhēng)取時(shí)間。還有的人在忘詞時(shí)還會(huì)幽他一默，記得我上大學(xué)時(shí)的一位老師在給我們做演講時(shí)出現(xiàn)忘詞現(xiàn)象，他鎮(zhèn)靜的對(duì)我們說(shuō)：大家覺(jué)得我的聲音有磁性嗎?后來(lái)我們才知道他并不是真的想知道自己的聲音是否有磁性。
第二，忘詞時(shí)可以跳躍演講內(nèi)容。一旦忘詞又沒(méi)有別的辦法的情況下，千萬(wàn)不能愣在那里冥思苦想，這樣只會(huì)使自己更加緊張，而且會(huì)影響演講的效果，這時(shí)可以繼續(xù)向下講自己記得住的內(nèi)容。
應(yīng)對(duì)演講時(shí)的突發(fā)狀況的方法：
一、演講控場(chǎng)技巧
1.目光的控制
演講者的目光到哪里，影響力就到哪里。無(wú)論演講者講得再好，都難免會(huì)有人交頭接耳，這時(shí)如果置之不理，這些人可能會(huì)影響其他人的聽(tīng)課效果，這就需要演講者將目光移至他們身上，面帶微笑地對(duì)著他們，他們很快就會(huì)感到不好意思，進(jìn)而安靜下來(lái)。
2.聲音的控制
為了使演講產(chǎn)生好的效果，演講者要調(diào)整語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速、節(jié)奏等。例如，演講者聲音突然提高一個(gè)八度，很可能會(huì)讓開(kāi)小差的、打瞌睡的人突然驚醒，然后認(rèn)真聽(tīng)講;或者突然降低音量，現(xiàn)場(chǎng)會(huì)慢慢安靜下來(lái)，交頭接耳的人也會(huì)停止講話。
3.動(dòng)作的控制
演講中用動(dòng)作控場(chǎng)主要體現(xiàn)在大的動(dòng)作、肢體語(yǔ)言的影響。大的動(dòng)作可能可以很快重新集中聽(tīng)眾的注意力;肢體語(yǔ)言一般可以用于提醒開(kāi)小差、打瞌睡的聽(tīng)眾，如輕拍肩膀等，既不得罪人，又可以對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行很好的控制。
4.內(nèi)容的控制
在演講中，面對(duì)聽(tīng)眾不耐煩的情形，演講者需要進(jìn)行內(nèi)容的調(diào)整。例如，理論效果不好，就多舉實(shí)例;這方面內(nèi)容不吸引人，就換一個(gè)內(nèi)容，或者提前結(jié)束演講。
5.對(duì)話的控制
對(duì)話的控制是指演講者與現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話，讓聽(tīng)眾共同駕馭整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)。例如，一位聽(tīng)眾的手機(jī)突然響起，演講者可以說(shuō)：“這個(gè)手機(jī)音樂(lè)非常贊同我的觀點(diǎn)，我們熱烈掌聲鼓勵(lì)一下!”接下來(lái)，其他聽(tīng)眾的手機(jī)基本上就不會(huì)再響了。如果演講者置之不理，其他人的手機(jī)可能還會(huì)響，這樣就會(huì)影響演講的效果。
二、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)技巧
1.通過(guò)舉手促進(jìn)參與
很多人認(rèn)為讓聽(tīng)眾舉手很困難，因?yàn)橹袊?guó)人普遍認(rèn)為“槍打出頭鳥(niǎo)”，先舉手肯定會(huì)有不好的事情發(fā)生，所以很多人舉手時(shí)都要前后左右看看大家。讓聽(tīng)眾舉手存在一個(gè)小竅門，就是演講者自己先把手舉起來(lái)，這時(shí)所有人的焦點(diǎn)都在演講者的這只手上，就不會(huì)去看其他人，就很容易引起聽(tīng)眾的配合。
演講者要通過(guò)舉手促進(jìn)聽(tīng)眾的參與，與聽(tīng)眾互動(dòng)，讓聽(tīng)眾進(jìn)入狀態(tài)、進(jìn)入課程。
2.提問(wèn)引發(fā)思考
演講時(shí)提出問(wèn)題既可以控場(chǎng)，也可以形成互動(dòng)。提出問(wèn)題就是將疑問(wèn)拋給聽(tīng)眾，讓他們思考?？赡懿皇撬腥硕贾苯舆M(jìn)行了回答，但是多數(shù)人都會(huì)認(rèn)真思考。聽(tīng)眾思考過(guò)的和演講者直接講出的效果是完全不同，前者能給聽(tīng)眾留下更深刻的印象。
3.化句號(hào)為問(wèn)號(hào)
化句號(hào)為問(wèn)號(hào)也是一種互動(dòng)的重要方式，具體方法是在一句話的后面加上“好不好”、“是不是”、“對(duì)不對(duì)”等詞，聽(tīng)眾回答的同時(shí)就產(chǎn)生了很好的互動(dòng)。
4.巧妙引導(dǎo)創(chuàng)造互動(dòng)
每個(gè)人都有表達(dá)自己的愿望，演講者要善于給聽(tīng)眾提供這樣的機(jī)會(huì)。例如，演講者說(shuō)：“很多人演講口才不太好，都是受中國(guó)傳統(tǒng)文化的影響比較深。中國(guó)的傳統(tǒng)文化教育大家，言多(沉默)，槍打(沉默)。”沉默的部分不用演講者自己說(shuō)，聽(tīng)眾會(huì)直接說(shuō)出來(lái)。這就讓聽(tīng)眾很好地參與進(jìn)來(lái)，進(jìn)行了很好的互動(dòng)。
需要注意的是，引導(dǎo)要選擇一些大都耳熟能詳?shù)脑捳Z(yǔ)，否則沒(méi)有人能接下去，也就沒(méi)有辦法進(jìn)行互動(dòng)。
5.重復(fù)加深印象
演講中，重復(fù)一些內(nèi)容可以加深聽(tīng)眾的印象，也可以形成良好的互動(dòng)。例如，“跟著我來(lái)讀一遍”、“大家跟著我一起回顧一下”。
三、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)
1.現(xiàn)場(chǎng)冷場(chǎng)
調(diào)整內(nèi)容
如果現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)冷場(chǎng)，演講者應(yīng)盡快調(diào)整內(nèi)容，并觀察聽(tīng)眾的反應(yīng)。
進(jìn)行互動(dòng)
如果現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)冷場(chǎng)，演講者可以與聽(tīng)眾進(jìn)行小小的互動(dòng)，讓聽(tīng)眾提一些問(wèn)題，打破現(xiàn)場(chǎng)冷場(chǎng)的局面?；?dòng)始終是演講的必備技巧。
調(diào)侃聽(tīng)眾
如果現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)冷場(chǎng)，演講者可以調(diào)侃一下聽(tīng)眾，讓聽(tīng)眾從嚴(yán)肅、無(wú)精打采的狀態(tài)中脫離出來(lái)。例如，演講者說(shuō)：“大家表情這么嚴(yán)肅，好像不是來(lái)參加我的演講，而是來(lái)參加我的追悼會(huì)似的。”聽(tīng)眾聽(tīng)后哄堂而笑，就可以使演講進(jìn)入良性循環(huán)的過(guò)程。
2.忘了詞
放慢語(yǔ)速，重說(shuō)一遍
如果現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)忘詞，演講者可以放慢語(yǔ)速，重說(shuō)一遍，并同時(shí)努力回想接下來(lái)的內(nèi)容。
不理會(huì)，繼續(xù)往下講
如果現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)忘詞，演講者可以不理會(huì)，繼續(xù)往下講，因?yàn)闆](méi)有人知道自己接下來(lái)要講的是什么。例如，本來(lái)要講四點(diǎn)，忘了第三點(diǎn)，可以先講第四點(diǎn)，說(shuō)完了再返回來(lái)講第三點(diǎn)，這是完全可行的。
讓聽(tīng)眾回答問(wèn)題
如果現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)忘詞，演講者可以把問(wèn)題拋給聽(tīng)眾，既可以讓聽(tīng)眾來(lái)思考接下來(lái)應(yīng)該講的內(nèi)容，同時(shí)解放了自己，讓自己有時(shí)間回憶接下來(lái)要講的內(nèi)容。
手心道具法
所謂手心道具法，就是將要講的內(nèi)容要點(diǎn)用短短的幾行字表達(dá)，寫(xiě)在手心，當(dāng)出現(xiàn)忘詞的時(shí)候可以提示自己。這種方式一般用于實(shí)在沒(méi)有太多時(shí)間準(zhǔn)備的情況，不建議經(jīng)常使用。例如，前一天晚上加班到很晚，第二天早上要開(kāi)會(huì)，難免會(huì)忘記，這時(shí)可以采用手心道具法。
3.講錯(cuò)了
不要慌張，要鎮(zhèn)定
如果演講過(guò)程中說(shuō)錯(cuò)了，演講者要保持鎮(zhèn)定，不要慌張，要相信辦法總比問(wèn)題多。
掩飾錯(cuò)誤而不是強(qiáng)化錯(cuò)誤
如果演講過(guò)程中說(shuō)錯(cuò)了，演講者要學(xué)會(huì)掩飾錯(cuò)誤，而不是強(qiáng)化錯(cuò)誤。
不太明顯的錯(cuò)誤：忽略。不太明顯的錯(cuò)誤，演講者可以當(dāng)作沒(méi)有錯(cuò)誤，無(wú)須在意。
稍微明顯的錯(cuò)誤：重說(shuō)。稍微明顯的錯(cuò)誤，演講者重說(shuō)一遍即可。
非常明顯的錯(cuò)誤：重說(shuō)并道歉。非常明顯的錯(cuò)誤，演講者需要重新進(jìn)行描述，并向聽(tīng)眾道歉。
尚未說(shuō)完的錯(cuò)誤：將錯(cuò)就錯(cuò)。對(duì)于實(shí)際上說(shuō)錯(cuò)了，但是這句話尚未說(shuō)完之前，演講者可以將錯(cuò)就錯(cuò)。例如，演講者想說(shuō)“2008年的北京奧運(yùn)會(huì)舉辦得非常成功”，但說(shuō)了2005年，則可以說(shuō)“2005年又過(guò)了3年，這場(chǎng)奧運(yùn)會(huì)舉辦得非常成功”;如果說(shuō)成了2011年，則可以改為“2011的3年前，那場(chǎng)奧運(yùn)會(huì)舉辦得非常成功”。
巧妙糾錯(cuò)：提出反問(wèn)。演講者說(shuō)錯(cuò)了，可以提出問(wèn)句，如“你們說(shuō)，難道我這樣講是正確的嗎?”一句話就可以解決問(wèn)題。
4.時(shí)間到了沒(méi)說(shuō)完
想好頭和尾，結(jié)果不后悔
很多時(shí)候，演講或發(fā)言是有時(shí)間限制的，不是演講者想說(shuō)多久就可以說(shuō)多久。有時(shí)遇到領(lǐng)導(dǎo)提醒該結(jié)束了、聽(tīng)眾不想聽(tīng)了的情形時(shí)，可能還要提前結(jié)束。因此，演講者要在演講前想好開(kāi)場(chǎng)和結(jié)尾，不至于最后匆忙結(jié)尾，甚至沒(méi)有結(jié)尾而后悔。只要把開(kāi)頭和結(jié)尾都想清楚，快結(jié)束的時(shí)候，稍微進(jìn)行一下總結(jié)，最后一句話講完，就可以做到有始有終。
爭(zhēng)取聽(tīng)眾支持
有時(shí)雖然自己的演講時(shí)間到了，但是還有一些彈性時(shí)間，這時(shí)演講者可以通過(guò)爭(zhēng)取聽(tīng)眾的支持，爭(zhēng)取一些時(shí)間，將內(nèi)容講完。
5.聽(tīng)眾提問(wèn)答不上來(lái)
夸獎(jiǎng)好問(wèn)題
沒(méi)有人可以保證自己能夠回答出所有問(wèn)題，如果對(duì)聽(tīng)眾提出的問(wèn)題不太確定、不太有把握，可以采取的對(duì)策是夸獎(jiǎng)這個(gè)問(wèn)題很有水平、問(wèn)得好。聽(tīng)眾高興的同時(shí)，自己立即整理思路，想想能不能作出更準(zhǔn)確的回答。
請(qǐng)對(duì)方作答
如果演講者確實(shí)無(wú)法解答聽(tīng)眾提出的問(wèn)題，可以請(qǐng)?zhí)釂?wèn)題者自答。因?yàn)椋芏鄷r(shí)候，提出高深問(wèn)題的聽(tīng)眾，自己已經(jīng)在內(nèi)心有一些想法，要么是想顯擺自己，要么是想考考老師，要么是想看老師的答案和自己的是否一致。這時(shí)，演講者可以說(shuō)“這個(gè)問(wèn)題非常好，我想先聽(tīng)聽(tīng)你的建議”，問(wèn)題很容易就得到了解決。
轉(zhuǎn)給聽(tīng)眾
如果自己無(wú)法作答，也可以將問(wèn)題轉(zhuǎn)給聽(tīng)眾。例如，說(shuō)“相信這個(gè)問(wèn)題很多人有自己不同的見(jiàn)解，多請(qǐng)幾位聽(tīng)眾談?wù)勛约旱目捶ā⒁庖?jiàn)”。
實(shí)話實(shí)說(shuō)
如果這個(gè)問(wèn)題自己真的不懂，或很難解決，可以直接回答自己在這個(gè)方面沒(méi)有研究，如果聽(tīng)眾關(guān)心的話，回去查資料后給予解答，這樣聽(tīng)眾反而會(huì)更加尊重演講者。
看過(guò)“演講如何應(yīng)對(duì)冷場(chǎng)”的人還看了：
9.如何使用談判技巧
10.談話口才技巧
演講如何應(yīng)對(duì)冷場(chǎng)
