成功管理者工作時(shí)間嚴(yán)重不足的問題分析
所有杰出的領(lǐng)導(dǎo)人都有一個(gè)典型的特質(zhì),那就是愿意在他們的任職期限內(nèi),愿意毫不含糊地培養(yǎng)更好,更多的領(lǐng)導(dǎo)者,而不是下屬,將那些工作授權(quán)給他們來(lái)處理。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于成功管理者工作時(shí)間嚴(yán)重不足的問題分析,歡迎閱讀!
人力資源管理越來(lái)越受到中國(guó)企業(yè)的重視,但大多人力資源管理者的素質(zhì)并不能滿足企業(yè)現(xiàn)實(shí)的需要,有的反而制約了企業(yè)的發(fā)展。人力資經(jīng)理們大都喊壓力很大,但是我認(rèn)為,自身素質(zhì)不夠是他們倍感壓力的重要原因之一,綜合起來(lái),當(dāng)前的中國(guó)人力資源管理者有以下的不足,以下是探討分析結(jié)果:
一、溝通能力的缺乏
我見過很多人力資源管理者,脾氣很大,非常強(qiáng)勢(shì),我覺得要不得,為什么?因?yàn)槟闶窃诤腿舜蚪坏溃惚仨殞W(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)身邊的每一個(gè)人(即使你內(nèi)心有多么討厭他),而不是因?yàn)楣べY、獎(jiǎng)金在你的手上,你有這些權(quán)利,別人才怕你。還有,有的HR經(jīng)常在網(wǎng)上在抱怨,老板不懂人力資源,不支持自己的工作,但是,我認(rèn)為根源在你,你的溝通能力有問題。比如,你要老板加大企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的重視和投入,你會(huì)怎么和老板談?我想一般的HR就不知道怎么和老板講,你甚至自己都說服不了自己,你怎么說服別人?多年前,我見過一個(gè)HR,他服務(wù)于一家公司,原來(lái)的培訓(xùn)一片空白,老板也是不同意投入,因?yàn)榕嘤?xùn)的回報(bào)是看不見的,但是它又非常重要,他想了很長(zhǎng)時(shí)間,想出了很多辦法,首先我他經(jīng)常和他探討培訓(xùn)的好處。
比如世界500強(qiáng)為什么長(zhǎng)盛不衰,其中很重要的一點(diǎn)就是培訓(xùn),然后他收集了一些公司發(fā)生的一些事情,逐一分析,指出有的問題如果事先培訓(xùn),完全可以避免或者減少損失,經(jīng)過幾次交流,他覺得確實(shí)有一定道理,后來(lái),他鼓動(dòng)老板上了一個(gè)復(fù)旦大學(xué)的總裁班,老板的眼界開闊了,每次回來(lái)都要給員工上課,和員工分享自己所學(xué)的東西,這時(shí),他又利用公司現(xiàn)有的資源做好一些基礎(chǔ)培訓(xùn),比如新員工培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等等;同時(shí),又經(jīng)常和直線部門聯(lián)系、溝通,征得他們的支持,你看,后來(lái)不用他自己出動(dòng),全部搞定。你看,人力資源部就可以騰出時(shí)間和精力做一些更有價(jià)值和意義的事情,比如培訓(xùn)、績(jī)效考核等等。當(dāng)然,在實(shí)際工作中,會(huì)有很多的問題,比如如何更好的和直線部門合作等,這些都是需要技巧的。所以人力資源管理者必須是一個(gè)溝通的大師,如果你的溝通能力不行,做人力資源管理成長(zhǎng)的時(shí)間會(huì)長(zhǎng)一點(diǎn)。
二、專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)的嚴(yán)重匱乏
作為一個(gè)人力資源管理者,一定要在自己的領(lǐng)域非常專業(yè),而絕對(duì)不是像有的人想象一樣,只要親和力好點(diǎn)、漂亮一點(diǎn)、耐心一點(diǎn),就可以做好。有很多專業(yè)方面的問題,你至少是半個(gè)勞動(dòng)法專家,對(duì)于招聘、培訓(xùn)等6大模塊要展現(xiàn)與別人不一樣的能力?,F(xiàn)實(shí)生活中,人力資源管理者很多,但是優(yōu)秀的人力資源管理者少之又少,原因就在于,中國(guó)大部分人力資源管理者都比較浮躁,不能用自己的專業(yè)知識(shí)為企業(yè)解決實(shí)際的難題,其地位自然而然就下降了。另外一個(gè),就是在實(shí)踐中,不能審時(shí)度勢(shì),死抱著書本上的內(nèi)容去做,過于教條沒有變通,有的人力資源管理者考很多的證書來(lái)證明自己的能力,比如人力資源管理師、國(guó)際人力資源資格等,其實(shí)那些本本不能證明任何的東西,遇到“員工消極怠工、年度調(diào)薪、獎(jiǎng)金發(fā)放”等現(xiàn)實(shí)的問題時(shí),你能否給公司或老板提供有價(jià)值和有創(chuàng)造性的建議?如果不能,你就不要抱怨公司的重大決策總是沒有人力資源部的份!
三、缺乏對(duì)公司業(yè)務(wù)的真正理解,眼高手低,綜合管理能力不夠
摩托羅拉有一句經(jīng)典名言:管理≈人力資源管理,人力資源管理≈績(jī)效管理,可見,人力資源管理確實(shí)在企業(yè)管理中占據(jù)相當(dāng)重要的位置,但是,現(xiàn)在有幾個(gè)人力資源管理者說:我是管理的大師。但實(shí)際上,人力資源管理者必須是一個(gè)管理的大師,應(yīng)具備財(cái)務(wù)、人力資源、生產(chǎn)、采購(gòu)、銷售、心理等多方面的知識(shí),也就是說:是一個(gè)雜家。你不了解這些知識(shí),不懂公司的流程,業(yè)務(wù)部門怎么會(huì)把你當(dāng)回事呢,如果你比他還專業(yè),提供的建議比他還深入,他自然而然會(huì)找你,把你當(dāng)成戰(zhàn)略合作伙伴,否則,你就是一個(gè)打雜的,每天抱著個(gè)制度、理論啊在鉆研,結(jié)果“百無(wú)一用是書生”.所以,人力資源管理者一定要加強(qiáng)自身各類知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)深入了解公司的業(yè)務(wù),只有對(duì)公司的整體運(yùn)營(yíng)有了比較深刻的了解,你才會(huì)意識(shí)到業(yè)務(wù)部門開展工作的艱難,理解他們的真正需求,而不是整天閉門造車。捫心自問,我的存在、我部門的存在能夠?yàn)楣緞?chuàng)造多少價(jià)值?因?yàn)橹挥袆?chuàng)造價(jià)值的人或部門才能要求公司的回報(bào)和支持,否則,你本人和人力資源部的核心競(jìng)爭(zhēng)力究竟有多少可想而知。
四、缺乏宏觀的把控能力和系統(tǒng)的思維
人力資源管理者在中國(guó)目前的狀況下,不可避免的會(huì)作一些瑣屑的工作,但是我覺得這不妨礙你成為公司的戰(zhàn)略合作伙伴,問題是,我們的大部分人力資源管理者因?yàn)樘嗟牧鞒绦院褪聞?wù)性工作喪失了系統(tǒng)思考的能力,很少?gòu)墓镜膽?zhàn)略方面考慮公司人力資源管理所面臨的困境,一方面想做點(diǎn)大事,卻又不知道從何做起,所以,作為一個(gè)人力資源管理者,一定要學(xué)會(huì)從系統(tǒng)的觀點(diǎn)來(lái)思考和解決問題。比如,如何提升整個(gè)組織的競(jìng)爭(zhēng)力?如何做好人才的梯隊(duì)建設(shè)?如何設(shè)計(jì)員工的職業(yè)生涯通道?如何更好的激勵(lì)員工?……我想很多管理者已經(jīng)被保險(xiǎn)、招聘、員工關(guān)系搞得暈頭轉(zhuǎn)向,但是你有沒有思考過,為什么人員流動(dòng)率居高不下?為什么員工流失后公司的業(yè)務(wù)斷檔很大?為什么人員的招聘那么頻繁?……所以,人力資源管理者最要緊的是找出根源,而不是企業(yè)的“消防員”,今天去處理勞動(dòng)糾紛,明天去做薪資說明……你一定要站在一個(gè)更高的高度上去思考,也就是我們經(jīng)常說的:學(xué)會(huì)站在總經(jīng)理的角度上去思考,與CEO共舞。企業(yè)究竟缺少什么:企業(yè)需要解決什么?……而不是每天沉湎于事務(wù)性的工作上,忙得死去活來(lái),結(jié)果自己沒有絲毫的成就感,老板也覺得你和這個(gè)部門的存在與否無(wú)所謂,結(jié)果越做越?jīng)]有信心,但歸根結(jié)底,還是在于自身的高度和系統(tǒng)分析的能力的缺乏!
五、被各種所謂的理念和工具迷惑,缺乏判斷力
就中國(guó)當(dāng)前來(lái)說,企業(yè)管理往往是理念先行,中國(guó)人的學(xué)習(xí)能力不是強(qiáng),而是超強(qiáng),不管對(duì)于我們的企業(yè)有沒有用,老板一看這個(gè)理念新、好,趕緊引進(jìn),于是大張旗鼓的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、推行,給國(guó)外的那些咨詢機(jī)構(gòu)掙取了大把的銀子,結(jié)果往往是無(wú)疾而終。而國(guó)內(nèi)的人力資源管理者,似乎也患上了這種病,而且?guī)缀踹_(dá)到癡迷的地步,什么“平衡積分卡、素質(zhì)模型、戰(zhàn)略模型”等等,馬上學(xué)習(xí),利用,殊不知,這些東西的推行往往是和企業(yè)的管理綜合水準(zhǔn)聯(lián)系到一起的,不能依葫蘆畫瓢,拿來(lái)就用是要水土不服的。但是我們很多的人力資源管理者不明白這個(gè)道理,反而抱怨老板的理念差、公司的支持力度不夠等等。德魯克說過:管理首先是一種實(shí)踐,所有的理論必須經(jīng)過實(shí)踐的檢驗(yàn)才能為大眾所接受。管理的精髓在于行,而不在于知。