簡單的心可以讓你很成功
那一年,我聽了師傅的話
很多年后田文科反復(fù)想起劉傳圣,這個當(dāng)年他叫作劉師傅的人。當(dāng)年,田文科聽了劉師傅的話在西安城里爬了一年的豎井。坐在聯(lián)通總部冷氣過盛的辦公室里,現(xiàn)任中國聯(lián)通數(shù)據(jù)與固定通信業(yè)務(wù)部部長的田文科想起有點(diǎn)溫暖又有點(diǎn)模糊的過去。
那一年田文科不過23歲,剛從大學(xué)畢業(yè),在這個陌生的省會城市,毫無背景的小田開始了他的職業(yè)生涯。
大學(xué)讀的是南京郵電學(xué)院通信專業(yè),1982年畢業(yè)分配到西安市電信局市話二分局線務(wù)班。單身宿舍里,一同分來的年輕大學(xué)生們常常高談闊論理想和抱負(fù),訥于言辭的理科生田文科感到也有必要考慮一下自己的前途。 在此之前,他一直沒有考慮過太多人生道路的問題,高中畢業(yè)成了下鄉(xiāng)知青,種田,養(yǎng)豬,放牛,叫干嘛就干嘛?;謴?fù)高考,大家說小田你成績不錯,該去考大學(xué),他就認(rèn)真復(fù)習(xí)。填志愿那天正在犯愁,抬頭一眼看到復(fù)習(xí)教室里變電盒里的電阻,他想那就報(bào)考跟"電"有關(guān)的吧。理科生田文科習(xí)慣解決出現(xiàn)在面前的問題,讓他去考慮幾十年的發(fā)展目標(biāo),他感到太遙遠(yuǎn),毫無思路。
師傅劉傳圣的話幫了他,師傅說,"小田,這么多年局里還沒有地下電纜分布圖,你去把西安市的地下電纜摸清楚,畫張圖。"師傅簡單地說完就走了,小田答應(yīng)了一聲"好"就扛著梯子,騎上三輪車出了門。
為了這一句話,小田干了三年。
田文科每天早上騎著綠色的"飛鴿"自行車去線務(wù)班,到班上換上工作服,把梯子,鋼鉤,幾塊磚頭,畫圖本往三輪車?yán)镆环?,再蹬上三輪開始一天的工作。他先制定一份行車路線圖,每天按著地圖"掃街"。那時電信局還在使用老式井蓋,直徑近一米,重達(dá)百斤,田文科用自制的鋼鉤鉤住蓋上的凹洞,兩手握住鉤柄一撐勁,井蓋劃出簡潔的弧線應(yīng)聲落地。有的豎井積了污水,臭氣熏人,小田先放下梯子,帶著磚頭下去,把磚頭鋪到露出水面再下腳。 西安晴多雨少,偶爾下雨的日子,田文科披上雨衣,把畫圖本揣進(jìn)懷里。
制作電纜分布圖的工作前后持續(xù)了三年,前一年半他走遍了西安的大街小巷,爬進(jìn)每只豎井記錄電纜分布。一年半后他開始用業(yè)余時間將收集到的資料仔細(xì)繪制成圖。后一年半劉師傅給他派了新任務(wù)--到每個基層部門走一遍。交換機(jī)房,電源機(jī)房,障礙臺,每個部門待上三個月到五個月。師傅要求他必須能夠像個第一線操作工一樣"手起活落"。田文科和工人師傅一起冒著大雨搶修電纜,也從此成為修理電話機(jī)的高手。 田文科忙著查電纜,畫電纜分布圖的三年,身邊的年輕同事們也沒閑著。他們依然熱衷于討論理想,琢磨怎么走關(guān)系從基層調(diào)到上層機(jī)關(guān),琢磨在機(jī)關(guān)工作做人處世的門道,為自己謀劃人生曲線。
田文科的人生線路圖卻始終沒能畫出來,他也不大能理解同事們?yōu)槭裁礋嶂杂谥\劃人生。
那天師傅叫他去查電纜時還說了一句話,師傅說,"不管你是做技術(shù),還是做管理,要想在郵電系統(tǒng)發(fā)展,技術(shù)一定要過硬。"田文科覺得憑這一句話就足夠指導(dǎo)三年乃至更長的生活。
26歲當(dāng)局長,成功也可以很簡單
1985年,26歲的田文科被破格提拔為西安市電信局副局長。 26歲的副局長在當(dāng)?shù)爻闪诵侣?,消息一傳開,很多人跑來和小田"聊天"--大家都想知道平時言語不多的小田究竟有什么升官秘訣?! √镂目茮]有秘訣。作為恢復(fù)高考后的第一批大學(xué)生,又有過硬的專業(yè)技術(shù),田文科正是當(dāng)時機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)改革尋找的培養(yǎng)對象。
親戚家的孩子大學(xué)畢業(yè)找他設(shè)計(jì)人生說,田大哥你幫我設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)吧。田文科說你自己怎么打算?年輕人說我想進(jìn)深圳華為做營銷。田文科說很好,華為是國內(nèi)最大的民企,你去吧。一年后年輕人又來找他說,大哥我當(dāng)了區(qū)域營銷經(jīng)理了,你再幫我設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)吧。田文科說你還想做什么?年輕人說我打算再往上做。田文科說好,你做了區(qū)域經(jīng)理,再做全國經(jīng)理,最后你做了副總裁。
年輕人說那我還能做什么。田文科說你還是做不了什么。你要是只為了獲得一個高職位,多賺點(diǎn)錢,你永遠(yuǎn)也做不了什么。 田文科從沒有設(shè)計(jì)過自己將來要做到哪個位置,他的計(jì)劃一直都是做好今天的事,眼前的事。人找事不如事找人。
作為電信部門的領(lǐng)導(dǎo),受人尊重的重要條件是懂技術(shù)。你親身在第一線干過,就能快速理解對方問題的核心所在,為對方出謀劃策。你所提出的意見才能真正獲得下屬的信服。田文科再一次想起師傅劉傳圣,他想劉師傅的話一定對很多年輕人說過,但聽進(jìn)去的似乎不多。他想或許是因?yàn)樽约菏莻€比較簡單的人吧,一個人在年輕時能聽進(jìn)長者的話是一件多么幸運(yùn)的事。
想看到別人看不到的東西,需要有一顆寧靜的心
從查線員到副局長,田文科的工作內(nèi)容改變了很多,他一直沒有忘記的是師傅的那句話,在電信部門當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)一定要技術(shù)過硬,有技術(shù),說話才有底氣。為了這句話他不但經(jīng)常去第一線和工程師們一起工作,還利用業(yè)余時間重新走進(jìn)校園又拿了一張碩士文憑?! ?999年,中國聯(lián)通成立,董事長楊足賢在全國物色數(shù)據(jù)部部長,他想到了田文科。
這時的田文科已經(jīng)干了四年的西安市移動和數(shù)據(jù)局局長。在此之前他在西安市電信局工程處干了八年處長,經(jīng)歷了整個西安市電信系統(tǒng)更新?lián)Q代的全過程。
領(lǐng)導(dǎo)找田文科談話,領(lǐng)導(dǎo)說,"聯(lián)通的待遇肯定不如電信,工作肯定比電信忙得多。但是聯(lián)通剛搞起來,學(xué)習(xí)和干事情的機(jī)會肯定比電信多。你自己考慮吧。"
田文科考慮了一晚,第二天打電話給楊足賢,說楊總我愿意過來。楊足賢告訴田文科一定要考慮清楚,"可不敢亂說的啊,要過來就不能反悔"。不反悔,田文科說得斬釘截鐵。楊足賢問田文科有什么要求,田文科說,我就是想要多做事?! √锟莆膹娜缛罩刑斓闹袊苿拥搅寺?lián)通,立刻成為移動最有力的競爭對手。
到聯(lián)通后田文科做的第一件事是進(jìn)行聯(lián)通手機(jī)的IP電話業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)。他組織兩批人分別在廣州和福建兩地進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。三個月之后,廣州首先推出此項(xiàng)業(yè)務(wù),一個星期之內(nèi)聯(lián)通手機(jī)卡銷售量提高兩倍。
2001年聯(lián)通又率先推出IP電話營業(yè)廳。有人懷疑:中國移動的電話大廳門可羅雀,現(xiàn)在去做IP電話廳能有效益嗎?田文科胸有成足。他說中國移動的電話廳開在市區(qū)黃金地帶,針對的是十年前還沒有普及家庭電話的城市居民。我們的IP電話廳要開到城鄉(xiāng)結(jié)合部,開到工地,開到外地人聚居的地區(qū),我們的IP電話廳要跟著需要的人群走,跟著1.2億到城市打工的農(nóng)民! 聯(lián)通的IP電話營業(yè)廳又一次搶了全行業(yè)的先。
一年時間內(nèi),聯(lián)通在全國各地建立了數(shù)據(jù)網(wǎng),業(yè)務(wù)收入逐年上升,從1999年占整個行業(yè)0.2%增長到現(xiàn)在的12.7%,全國各地成立的數(shù)據(jù)部已經(jīng)有四五千人。
在這一切成功之后,熟悉中國移動的田文科最清楚將來的路有多難走。中國移動的資金、人員優(yōu)勢聯(lián)通都比不上,田文科問同事們怎么辦?田文科說,沒有捷徑,我們只有苦干。我們只有加班。
他的部門幾乎永遠(yuǎn)在加班,員工們有點(diǎn)兒怕他,進(jìn)來匯報(bào)情況都是跑著進(jìn)來跑著出去。在田文科看來這是沒有選擇的事情。
田文科把工作當(dāng)作自己的事業(yè)。但他說不出來為什么,畢竟聯(lián)通不是他私人的企業(yè),有一天他總是要退休,要離開。田文科也要求自己的下屬對工作拿出干事業(yè)的熱情和干勁。但他同樣說不出道理。就像多年前他聽師傅的話走上大街爬豎井,到現(xiàn)在也說不出為什么別人聽不進(jìn)去他就能聽進(jìn)去,并且干得挺開心。 田文科沒有秘密法寶,如果有那就是觀察。就像十多年前他26歲當(dāng)上副局長,細(xì)心觀察老局長如何在大會上講話;就像大學(xué)畢業(yè)在西安街頭爬進(jìn)豎井,仔細(xì)觀看豎井內(nèi)的地下電纜分布。和那時一樣,現(xiàn)在他也是睜大眼睛在看:市場機(jī)遇、人群需求公平地放在每個競爭者眼前,就看你會不會去看。想看到別人看不到的東西需要有一顆寧靜的心,田文科始終覺得自己是一個簡單的人,一顆簡單的心更容易安靜。