寫(xiě)給同事的一封信
今天,按通行的習(xí)慣,書(shū)信格式主要包括五個(gè)部分:稱(chēng)呼、正文、結(jié)尾、署名和日期。那么,給同事的一封信要怎么寫(xiě)呢?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了寫(xiě)給同事的一封信范文,供您參考!
寫(xiě)給同事的一封信范文一
全體同事們:
每一位同事的離開(kāi),無(wú)論是因?yàn)槭裁丛颍叶颊J(rèn)為是公司做得不夠,公司還沒(méi)能夠讓大家有更好的施展才能的空間! 每一位同事的離開(kāi), 我都認(rèn)為是我本人自己的管理還有很大的不足,沒(méi)能幫助每個(gè)人找到在卓越成長(zhǎng)工作生活的快樂(lè)!我向大家致以深深的歉意!自從創(chuàng)辦卓越成長(zhǎng)以來(lái),我一直希望卓越成長(zhǎng)能成為一個(gè)大家學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的平臺(tái),成為一個(gè)能讓大家感受到溫暖的地方,無(wú)論一名卓越成長(zhǎng)的成員在公司工作多久,都希望他(她)能夠得到能力的成長(zhǎng),享受到彼此的關(guān)愛(ài)和支持,在深圳這個(gè)商業(yè)氣氛較濃的城市感受一份人情溫暖!
隨著公司的規(guī)模不斷發(fā)展壯大,近兩年公司在走向正規(guī)化管理的轉(zhuǎn)型過(guò)程中出現(xiàn)了很多與我當(dāng)初的愿景不相吻合的問(wèn)題,而且這些問(wèn)題在一定程度傷害了員工對(duì)卓越成長(zhǎng)的感情,傷了大家的心,我作為公司的創(chuàng)辦者深感痛心!我們還有太多的不成熟,我們還有太多的地方需要優(yōu)化完善,在這個(gè)過(guò)程中因?yàn)楣芾淼牟簧贫鴮?dǎo)致部分同事的離開(kāi),每次想到這些同事當(dāng)初來(lái)到卓越成長(zhǎng)時(shí)都是一腔熱情想在卓越成長(zhǎng)做出一番事業(yè),而今黯然離開(kāi),我的心情都特別的不好受,我相信他們?cè)陔x開(kāi)時(shí)心中也是充滿遺憾!我誠(chéng)懇地希望通過(guò)我們共同的努力讓這樣的遺憾以后越來(lái)越少!
走向正規(guī)化是公司向前發(fā)展的必由之路,在這個(gè)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題也是必然的,也許這就是成長(zhǎng)的煩惱!但我相信只要我們共同努力,彼此開(kāi)放溝通,一定可以將我們發(fā)展過(guò)程的問(wèn)題逐漸解決,讓卓越成長(zhǎng)變得更加卓越!
近一年來(lái),我們雖然經(jīng)歷著成長(zhǎng)期轉(zhuǎn)型過(guò)程中的糾結(jié),但我們也看到公司的品牌正被越來(lái)越多的客戶認(rèn)可,我們的營(yíng)銷(xiāo)體系正在發(fā)展向全國(guó)各重點(diǎn)地區(qū),今年以來(lái)的客戶意向與去年同期相比明顯增多,我們有效地降低了對(duì)個(gè)別寡頭客戶的依賴(lài),在各家銀行實(shí)現(xiàn)了多面開(kāi)花!
雖然我們的咨詢隊(duì)伍出現(xiàn)了一定的人員變動(dòng),但我們看到越來(lái)越多的顧問(wèn)能力在顯著提升,越來(lái)越多的顧問(wèn)具備了獨(dú)立的項(xiàng)目管理能力,越來(lái)越多的顧問(wèn)形成自己在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的特長(zhǎng),越來(lái)越多的顧問(wèn)將僵化的轉(zhuǎn)型輔導(dǎo)轉(zhuǎn)化成網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升的助力,得到客戶越來(lái)越多的認(rèn)同!
我也欣喜地看到我們的新生力量正在迅速的成長(zhǎng),欣喜地看到我們的顧問(wèn)越來(lái)越能包容別人,欣喜地看到我們的營(yíng)銷(xiāo)人員、顧問(wèn)們獨(dú)擋一面的能力越來(lái)越強(qiáng),我堅(jiān)定地相信我們是最優(yōu)秀的,即使我們還沒(méi)做到最優(yōu)秀,但我們一定正走在通往最優(yōu)秀的路上!
公司的成長(zhǎng)是大家共同努力付出的結(jié)果,公司的成長(zhǎng)需要每一個(gè)成員的辛勤勞動(dòng),更需要大家集體智慧的支持,包括公司的管理制度,歡迎大家對(duì)公司管理提供各種建議,節(jié)后(5日)舉行的全員大會(huì)上我們就將請(qǐng)大家共同討論咨詢中心今年的薪酬考核方案和項(xiàng)目經(jīng)理競(jìng)聘制度,我們需要每一個(gè)卓越成長(zhǎng)的成員為公司的發(fā)展建言獻(xiàn)策!
公司的壯大需要大家的共同努力,眾人拾材火焰高!公司業(yè)務(wù)最近發(fā)展相當(dāng)迅速,很多情況還沒(méi)來(lái)得及跟大家及時(shí)交流,我們近期已經(jīng)簽訂和即將簽訂的咨詢項(xiàng)目數(shù)量較大,急需各位顧問(wèn)們迅速地頂上去勇挑重?fù)?dān),在項(xiàng)目一線提高自己的能力,也需要大家發(fā)揮你的社會(huì)人脈幫助公司招募人員,你以前的同事、你的朋友、你的同學(xué),只要你認(rèn)為他(她)能力可以、有良好的學(xué)習(xí)心態(tài),就請(qǐng)發(fā)揮你的營(yíng)銷(xiāo)功力,向他(她)推薦卓越成長(zhǎng),我不敢說(shuō)卓越成長(zhǎng)是中國(guó)最好的咨詢公司,但一定是較好的咨詢公司之一,把他們發(fā)展到卓越成長(zhǎng)來(lái),和他們一起在卓越成長(zhǎng)的平臺(tái)上共同創(chuàng)造一個(gè)你們的事業(yè)空間!
我誠(chéng)摯地感謝曾經(jīng)在卓越成長(zhǎng)工作過(guò)的每一個(gè)卓越人,是你們成就了卓越成長(zhǎng)的今天,是你們的付出鑄就了卓越成長(zhǎng)前行的基礎(chǔ)!我誠(chéng)摯地感謝每一個(gè)離開(kāi)卓越成長(zhǎng)到其他平臺(tái)發(fā)展的老同事,是你們的離開(kāi)讓我感受到揪心之痛,讓我深感完善公司管理的緊迫性!你們每個(gè)人的離開(kāi)我都沒(méi)法面對(duì),對(duì)你們我心中有一萬(wàn)個(gè)對(duì)不起,是我的管理還不夠完善讓你們滿懷遺憾地離開(kāi)!
我更加感激每一位還戰(zhàn)斗在卓越成長(zhǎng)各個(gè)崗位上的同事,謝謝你們對(duì)我、對(duì)公司的信任,謝謝你們?nèi)淌苤N種的不順、包容著公司管理上的種種不足,謝謝你們對(duì)卓越成長(zhǎng)事業(yè)的一份堅(jiān)守!看到你們的堅(jiān)守,雖然我很少到直接方式向你們表達(dá),但你們的堅(jiān)守真的讓我內(nèi)心感覺(jué)無(wú)比的溫暖!
謝謝你們!
明天就放假了,大家好好休息一下,好好地陪陪家人吧,代我向他們說(shuō)一聲“對(duì)不起”,因?yàn)楣镜墓ぷ鳎銈兤綍r(shí)很少能好好陪陪他們。祝大家節(jié)日快樂(lè)!
XXX
年月日
寫(xiě)給同事的一封信范文二
親愛(ài)的同事:
你好!
收到這封信時(shí)你可能會(huì)覺(jué)得突然。由于臨時(shí)安排,我最近不能來(lái)分園和大家交流自己的想法,考慮再三,還是覺(jué)得要通過(guò)書(shū)面的方式交流比較妥當(dāng)。(你們每人收到的信件內(nèi)容是一樣的,之所以每人一封信,表達(dá)我對(duì)每一個(gè)人的尊重的心意)
xx分園開(kāi)辦于2010年,短短的兩年半時(shí)間,已有9個(gè)班級(jí)規(guī)模,評(píng)上了xx市甲級(jí)幼兒園、xx省二級(jí)幼兒園,在xx區(qū)也享有一定的好評(píng)。這由全體教職工、園區(qū)主任的辛勤努力獲得的,也是和前任園長(zhǎng)江老師的領(lǐng)導(dǎo)分不開(kāi)的。
細(xì)數(shù)新州的員工結(jié)構(gòu),可以說(shuō)是集團(tuán)四個(gè)園區(qū)中較好的園區(qū)。有9名共產(chǎn)黨員、6名高級(jí)教師,3名市教壇新秀。這是一個(gè)積極向上,充滿活力的團(tuán)隊(duì)。
最近兩個(gè)月,分園發(fā)生的一些事情,也一直是讓我(我們)反思的問(wèn)題,借今天這個(gè)機(jī)會(huì)和大家聊聊自己的看法。
首先聊聊對(duì)工作崗位的看法。和大家都是一樣,我們都是在從事著一份職業(yè),一份自己熱愛(ài)多年,且愿意為之付出的職業(yè)。無(wú)論是普通教師還是管理者,我的感受都是一樣,只需要在自己的崗位上做好不同的工作,因此自己無(wú)論在哪一個(gè)崗位上,都是盡心盡力盡責(zé)的投入,把工作做好。等到退休那天,便會(huì)高興地?zé)o憾地離開(kāi)。雖然數(shù)數(shù)還有10余年,但回想走過(guò)的26年,只是彈指一揮間的事罷了。
接著說(shuō)說(shuō)上個(gè)月的刷卡考勤。園務(wù)會(huì)剛結(jié)束,就有園區(qū)的教師知道了園務(wù)會(huì)上的不無(wú)整信息,在園區(qū)主任傳達(dá)前,園區(qū)已經(jīng)為這個(gè)事情有了一些“動(dòng)靜”。可能身在園區(qū)的你們沒(méi)有感受,但其它園區(qū)的同事包括我都感受到了動(dòng)靜之大。事后和園區(qū)的個(gè)別老教師交流后發(fā)現(xiàn),其實(shí)并不是壞事,而是同事們擔(dān)憂自己園區(qū)的受到批評(píng),這種積極向上的團(tuán)隊(duì)精神讓我感動(dòng)。而之前說(shuō)的“動(dòng)靜”只是由于信息不準(zhǔn)確產(chǎn)生猜測(cè)造成的。因此,我很想告訴大家,不要去聽(tīng)傳不完整信息,要以園區(qū)主任傳達(dá)為準(zhǔn),有疑問(wèn)可以逐級(jí)溝通。
話說(shuō)回來(lái),考勤制度本身是一個(gè)單位最為基本的管理制度,也是一個(gè)職業(yè)人需要遵守的基本職場(chǎng)規(guī)范,進(jìn)行考勤管理更是管理者的工作職責(zé)。在執(zhí)行考勤制度的過(guò)程中,我們領(lǐng)導(dǎo)班子也是考慮到教職工除工作以外的種種情況,例如:看病、孩子生病、照顧老人、堵車(chē)等,所以提出:有事情可以離開(kāi)或提前走,但要進(jìn)行考勤和告知便可。我想,一個(gè)遵守規(guī)范的員工,偶爾有事要離開(kāi)、早走或偶爾堵車(chē)遲到,并不應(yīng)該列入獎(jiǎng)罰的范疇中。更無(wú)需擔(dān)心考勤獎(jiǎng)罰的問(wèn)題。有壓力的倒是那些不遵守工作紀(jì)律經(jīng)常開(kāi)溜的人,不知你們是否也是這樣認(rèn)為?
第三,說(shuō)到這個(gè)月園區(qū)由于班內(nèi)缺人引發(fā)了獎(jiǎng)金分配問(wèn)題。(雖然其它園區(qū)也曾經(jīng)有出現(xiàn)過(guò)類(lèi)似缺人的情況,同樣是這樣方式獎(jiǎng)金分配)??稍O(shè)身處地想,發(fā)生問(wèn)題也屬正常。因?yàn)槊總€(gè)人感受和理解問(wèn)題的角度不同。正因?yàn)橛辛烁鞣N不同,才構(gòu)成了林林總總的大千世界,才會(huì)有精彩與別樣的生活。
看到園區(qū)有教師直接把問(wèn)題提到了園區(qū)主任、辦公室、園長(zhǎng)班子,覺(jué)得這是好事情,有問(wèn)題就是要溝通,因此我們也委托了班子成員與其進(jìn)行個(gè)別交流。
之所以要在這里提此問(wèn)題,我以為,這不是提出來(lái)的教師一個(gè)人的問(wèn)題,有的教師沒(méi)有提,并不代表她們沒(méi)有問(wèn)題,所以一并在此和你們交流,談?wù)剤@辦的做法。歸納之前聽(tīng)到的零散情況,有以下幾個(gè)問(wèn)題:
一是獎(jiǎng)金數(shù)量少。獎(jiǎng)金的發(fā)放是嚴(yán)格按照幼兒園《獎(jiǎng)懲制度》進(jìn)行的。此《獎(jiǎng)懲制度》是前任班子帶領(lǐng)下于2012年7月修訂的,當(dāng)時(shí)參加修訂的人員有:園務(wù)會(huì)成員、全體工會(huì)委員、全體黨員以及部分教職工代表近50人,并在會(huì)上逐條分析,一致通過(guò),當(dāng)時(shí)并沒(méi)有人表示異議。后又在集團(tuán)公示實(shí)行。獎(jiǎng)金數(shù)額就是根據(jù)獎(jiǎng)懲制度的第三條:班內(nèi)因病事假缺人,以班為單位每天加10分。這次園區(qū)缺1人6天,共計(jì)加60分,由于是三個(gè)班級(jí)公用兩個(gè)保育員,因此加分涉及到3個(gè)班。
以班為單位加分也是第三條的規(guī)定。前任園長(zhǎng)亦是出于對(duì)班主任的信任,在處理前幾次相同情況的加分中,加在班主任這里,由班主任根據(jù)缺人后的工作量來(lái)進(jìn)行分配,以前并無(wú)人提出異議,因此,這次辦公室也按慣例照著做了。
涉及到全體教工利益的獎(jiǎng)懲制度不可能以個(gè)人的意志而轉(zhuǎn)移,今天想到多就多,想到少就少,而是需要進(jìn)行集體討論、集體通過(guò)才能實(shí)行,所以,對(duì)這次園區(qū)老師覺(jué)得缺人獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)額少的問(wèn)題,我真心的只能在這里說(shuō)一聲非常非常的抱歉。事實(shí)上,無(wú)論有多少的獎(jiǎng)勵(lì),你們付出的勞動(dòng)和辛苦是無(wú)法用金錢(qián)來(lái)衡量的。如你們對(duì)此項(xiàng)獎(jiǎng)懲制度有異議,懇請(qǐng)大家群策群力,在金點(diǎn)子提案中提交修改意見(jiàn),交教職工代表討論修訂,全體教職工大會(huì)通過(guò)。相信獎(jiǎng)懲制度在大家不斷地建議修改下一定會(huì)進(jìn)一步完善與提升。
二是:獎(jiǎng)懲制度的第一條很明確的寫(xiě)清楚了請(qǐng)假如何扣分。如果有教工對(duì)于這個(gè)問(wèn)題不清晰的話,可以找出來(lái)看一下。或者在平時(shí)的工作中,對(duì)獎(jiǎng)懲問(wèn)題有疑問(wèn)的,可以立即對(duì)照。除獎(jiǎng)懲制度外還有一份是幼兒園獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效考核文件,也是在去年9月份制定的,獎(jiǎng)懲制度和考核文件可以對(duì)照起來(lái)看,考核文件中沒(méi)有的部分以獎(jiǎng)懲制度為依據(jù)。這是在去年的教代會(huì)上,前任園長(zhǎng)告知過(guò)大家的。
班內(nèi)缺人是幼兒園目前一個(gè)不可調(diào)和的矛盾。上個(gè)月的缺人,除了在外面的教師頂班外,行政崗位上能頂?shù)娜硕歼M(jìn)去頂過(guò)班。雖然我們?cè)O(shè)想有更多的管理人員能在外待命,發(fā)生狀況可以隨時(shí)頂班,但自我接手這個(gè)崗位至今,也只有短短幾個(gè)月,人事安排問(wèn)題不是一朝一夕就能解決的,相信在不遠(yuǎn)的將來(lái),我們領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)在局領(lǐng)導(dǎo)的支持下,盡量能將這個(gè)問(wèn)題解決好,減少班里的困難。
第四,我想談?wù)剛€(gè)人對(duì)網(wǎng)絡(luò)的看法。網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)好東西,互聯(lián)網(wǎng)讓我們知曉了更多天下事,還有QQ、微博、微信都是我們交流的工具。我也非常喜歡這些現(xiàn)代化職能的交流工具,它讓我們的世界變得很小,讓我們的距離更近。在微信上,經(jīng)常能感受到充滿陽(yáng)光的生活氣息,分享到你們的幸福、快樂(lè)!可是,網(wǎng)絡(luò)事實(shí)上又是一個(gè)可怕的陷阱,個(gè)人信息的裸露為很多犯罪分子有機(jī)可趁,這樣的報(bào)道并不少見(jiàn)。所以,我們無(wú)論是在微信還是微博上,盡量少用真實(shí)的姓名、少暴露家人的信息和單位信息,尤其是你們班上孩子的信息,更要小心保密。因?yàn)榕笥讶﹄m然很小,有些人也會(huì)加陌生人在朋友圈中,轉(zhuǎn)發(fā)后的后果不想而知。
誠(chéng)然,如果有人愿意自己所有的信息、私生活暴露在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)光天化日之下,我也沒(méi)有任何意見(jiàn),那畢竟是個(gè)人的私事。
記得上個(gè)月發(fā)生一件值得提醒的事情。有一個(gè)社會(huì)上的女孩,冒充市我園的教師和一個(gè)男孩子找對(duì)象,采用各種方法了解到我園的情況,騙取男孩子的信任及錢(qián)財(cái)后失蹤。男孩子打電話來(lái)幼兒園求證并報(bào)案。我園這塊招牌會(huì)讓人多不法分子覺(jué)得有機(jī)可乘。
所以,請(qǐng)大家切忌,決不能把單位的信息發(fā)布公共平臺(tái)上,或者在公共平臺(tái)上討論單位的事情,這是任何一個(gè)單位都有的保密管理原則(單位將根據(jù)市保密委的規(guī)定出臺(tái)管理制度)。還有,在單位的管理信息中泄露出去的員工個(gè)人信息以及個(gè)人隱私會(huì)對(duì)員工個(gè)人的生活形成怎樣的不安全隱患,我們誰(shuí)都無(wú)法預(yù)料。這樣做既不合法也不合理;既傷害別人也傷害自己!務(wù)必請(qǐng)大家在接觸網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程中,警惕這一類(lèi)事件的發(fā)生。做到:自己不去做,善意的提醒周?chē)娜艘膊灰觥?/p>
我相信,我們之間的交流溝通渠道是通暢的。因?yàn)樵谀銈冎虚g,有很多共事多年的老同事,一起走過(guò)青春歲月,共同成長(zhǎng);有很多眼看著你們成長(zhǎng)年輕人,在多年的業(yè)務(wù)管理中,我們一起研討琢磨教學(xué)工作。真誠(chéng)地期望我們之間無(wú)論是否有問(wèn)題,都能經(jīng)常以各種方式進(jìn)行溝通交流。
能和你們成為同事,我感到非常的幸福,更為珍惜!
最后,感謝你能耐心地讀完這封信。
祝你身體健康、快樂(lè)每一天!
XXX
寫(xiě)于2013年5月6日夜
寫(xiě)給同事的一封信范文三
親愛(ài)的同事,
轉(zhuǎn)眼我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)工作已有一年的時(shí)光,這一年也完成了我從通訊行業(yè)轉(zhuǎn)入互聯(lián)網(wǎng)圈的過(guò)渡。過(guò)去的一年給了我很多觀察(團(tuán)隊(duì))的機(jī)會(huì),也帶給了我不少思考,從我過(guò)去一年的寥寥幾篇博文你應(yīng)當(dāng)能看到部分。
今天,我想借這篇文章與大家聊一些內(nèi)容,以便你更加明白:為什么我在工作中對(duì)自己和大家的要求都那么高?為什么我強(qiáng)調(diào)責(zé)任與重視培養(yǎng)工作好習(xí)慣?為什么我會(huì)直接批評(píng)和積極表?yè)P(yáng)人與事?希望你的其它“為什么”也能在這里找到答案的線索!
現(xiàn)實(shí)與虛擬
現(xiàn)實(shí)社會(huì)中有很多讓人惱火的事:想排隊(duì)按序辦事,卻總有些人插隊(duì);想維護(hù)家里樓梯走道的衛(wèi)生,卻發(fā)現(xiàn)總有人亂扔垃圾和隨地吐痰;車(chē)禍明明緣于對(duì)方過(guò)失,但他卻百般否認(rèn)與狡辯;想喝上干凈的自來(lái)水,不求助于凈水器似乎沒(méi)有可能;等等。林林總總!
對(duì)于一名構(gòu)建虛擬世界的軟件工程師,我們不得不變得“性格分裂”,因?yàn)槲覀儾荒軐F(xiàn)實(shí)中的臟、亂、差帶到我們所構(gòu)建的虛擬世界里。這種“不能”并非我們一廂情愿,而是現(xiàn)實(shí)所迫,因?yàn)?ldquo;臟亂差”的虛擬軟件世界一定會(huì)給用戶帶來(lái)糟糕的產(chǎn)品使用體驗(yàn),也會(huì)為我們的工作生活增加額外的成本(加班等)。一旦明白這一點(diǎn),你就會(huì)理解我為什么在工作中的要求會(huì)那么高,而且是多方位的!
面對(duì)現(xiàn)實(shí)與虛擬,我們不得不適時(shí)進(jìn)行模式切換。在社會(huì)生活中,不要過(guò)于較真而影響自己的健康;在工作生活中,我們應(yīng)力求構(gòu)建完美的虛擬軟件世界。
剛加入團(tuán)隊(duì)之時(shí),發(fā)現(xiàn)大家所寫(xiě)代碼多了些隨意,團(tuán)隊(duì)知識(shí)管理也沒(méi)有“官方”途徑而是各自寫(xiě)在自己的文檔或記在頭腦中(那時(shí)作為新人的我還是為此經(jīng)歷了不必的痛苦)。為了改變編碼隨意這種現(xiàn)狀,幾個(gè)月前我決定著手實(shí)施編碼規(guī)范。坦白說(shuō),這是我的職業(yè)生涯中首次大張旗鼓地推行編碼規(guī)范,以前我一直認(rèn)為寫(xiě)出有質(zhì)量的代碼(和文檔)是軟件工程師所應(yīng)做的本份之事,無(wú)需過(guò)于強(qiáng)調(diào)。當(dāng)時(shí)決定推廣的另一大主因是,我們產(chǎn)品所基于的開(kāi)源項(xiàng)目的根基非常好,除了自身代碼就是一個(gè)優(yōu)秀的參照外,更有著完備的編碼規(guī)范和規(guī)范檢查工具。然而,編碼規(guī)范的最高境界并非“格式”,而是我們的“態(tài)度”,因?yàn)橐?guī)范解決的只能是形式問(wèn)題,而無(wú)法規(guī)避不恰當(dāng)命名等非形式問(wèn)題。也正因如此,你們所寫(xiě)的大部分代碼我都會(huì)走查,通過(guò)不斷指出問(wèn)題并幫助改善的方式培養(yǎng)大家的認(rèn)真態(tài)度。最近,每當(dāng)我看到代碼中存在你們改善質(zhì)量的痕跡時(shí),都會(huì)會(huì)心一笑;面對(duì)大家指出我所寫(xiě)代碼中所存在的改善點(diǎn)時(shí),我更加高興并給予肯定和感謝,因?yàn)槲覉?jiān)信這是我們團(tuán)隊(duì)所應(yīng)倡導(dǎo)的文化。大家回頭看一看,過(guò)去的幾個(gè)月我們團(tuán)隊(duì)在這方面取得了質(zhì)的進(jìn)步。
談及團(tuán)隊(duì)知識(shí)管理,不得不說(shuō)到我所帶頭編寫(xiě)的《軟件開(kāi)發(fā)指南》和《技術(shù)白皮書(shū)》?!盾浖_(kāi)發(fā)指南》中的內(nèi)容一方面很好地指導(dǎo)了我們的工程實(shí)踐(涵蓋軟件設(shè)計(jì)、流程等大大小小的各方面),另一方面為新人上手起到了積極作用。前者從目前我們的項(xiàng)目中基本杜絕了模塊混亂、加速了新版本合并速度和使得軟件開(kāi)發(fā)活動(dòng)更規(guī)范化可以看出,后者則從最近WL在晨會(huì)上說(shuō)“《指南》寫(xiě)得很好”得以佐證。
值得強(qiáng)調(diào)的是,所有這些進(jìn)步都是我們共同創(chuàng)造的,沒(méi)有你們的積極參與和快速跟進(jìn)根本不能取得現(xiàn)有成績(jī),也很難輕松走得更遠(yuǎn)。還記得我在項(xiàng)目總結(jié)會(huì)上所說(shuō)的“我為人人,人人為我”嗎?
現(xiàn)實(shí)如此不完美,我們能否從構(gòu)建的虛擬軟件世界多找到些完美呢?!
面子與責(zé)任
面子的重要性無(wú)需多言,“捍衛(wèi)面子”的意識(shí)也深入了我們的骨髓。然而,正如我曾在郵件中所提到的,以我在外企工作時(shí)的觀察發(fā)現(xiàn),美國(guó)的工程師之所以更富質(zhì)效在于他們不是將面子放在首位,取而代之的卻是責(zé)任。也正因如此,美國(guó)的工程師很喜歡發(fā)問(wèn)且有時(shí)的問(wèn)題讓人覺(jué)得 “尖銳”,這一特質(zhì)無(wú)論他們是面對(duì)同行、還是“領(lǐng)導(dǎo)”都一致。
我堅(jiān)信,一個(gè)講面子與一個(gè)講責(zé)任的團(tuán)隊(duì)將形成截然不同的兩極。講面子的團(tuán)隊(duì)大多低效并很有可能集體無(wú)能,而講責(zé)任的團(tuán)隊(duì)將運(yùn)作得務(wù)實(shí)、高效;重視面子的團(tuán)隊(duì)看到問(wèn)題采用的是回避態(tài)度,講責(zé)任的團(tuán)隊(duì)看到問(wèn)題會(huì)指出并較真甚至承擔(dān)。責(zé)任之所以重要,是因?yàn)樗鼤?huì)促使我們?cè)诠ぷ髦杏兴鳛?mdash;—用心按時(shí)、按質(zhì)完成工作。一個(gè)講責(zé)任的團(tuán)隊(duì)也不容易出現(xiàn)“技術(shù)軍閥”和“管理官僚”,這兩者對(duì)于團(tuán)隊(duì)的殺傷力都可稱(chēng)為是“核武級(jí)”。
重面子的團(tuán)隊(duì)還有另一個(gè)突出表現(xiàn):團(tuán)隊(duì)成員很“聽(tīng)話”,上級(jí)說(shuō)什么就做什么,不想不問(wèn),但承擔(dān)不良后果。這種團(tuán)隊(duì)往往會(huì)凸顯出“領(lǐng)導(dǎo)”的“重要性”,因?yàn)闆](méi)有“領(lǐng)導(dǎo)”團(tuán)隊(duì)就不知要干什么、要向哪走。與之相反的是,重責(zé)任的團(tuán)隊(duì)即便短時(shí)沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)者也能有序運(yùn)作,甚至倒逼管理者有所作為。
另外,責(zé)任不應(yīng)只是對(duì)于自己和團(tuán)隊(duì),還有對(duì)于家庭的部分。比如,通過(guò)盡可能少加班多與家人在一起、陪伴孩子成長(zhǎng)。意識(shí)到這種責(zé)任,你往往會(huì)花更多的時(shí)間去提高自己的能力和效率,而不會(huì)一味地想著加班是解決工作問(wèn)題的萬(wàn)能藥。我一直不能理解那些沒(méi)事卻在加班的人,他們對(duì)于家人如此,在工作中真的可靠嗎?在業(yè)務(wù)發(fā)展不需要的情形下,頻繁的加班不是個(gè)人能力有問(wèn)題,就是管理出現(xiàn)了問(wèn)題。
再者,講責(zé)任會(huì)促使團(tuán)隊(duì)的成熟,使得成員重視承諾,這對(duì)項(xiàng)目的有序運(yùn)作至關(guān)重要。重視承諾的含義是:我們對(duì)于無(wú)法按期完成的工作不承諾,而一旦承諾就要努力達(dá)成。
理解了我對(duì)面子與責(zé)任的看法后,相信你能明白為什么我會(huì)在晨會(huì)上不時(shí)提問(wèn),也能理解為什么我敢說(shuō)且主動(dòng)承擔(dān)非職務(wù)之內(nèi)的(管理)工作、會(huì)私下找你聊工作上的事和很少加班。這一切都是責(zé)任使然,是我應(yīng)該去做的!
批評(píng)與表?yè)P(yáng)
人追求完美是無(wú)極限的,無(wú)論我們多么有經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)和職位多高,始終能做一個(gè)更好的自己而獲得成長(zhǎng)。顯然,成長(zhǎng)的過(guò)程中不可避免地會(huì)犯錯(cuò)。矛盾地,在糾錯(cuò)的過(guò)程中我們又有惰性而阻礙前行。面對(duì)自身錯(cuò)誤惰于糾正的情況下,我們?nèi)绾蜗蚯?需要來(lái)自他人的批評(píng)!
說(shuō)到批評(píng)很容易讓人想到《人性的弱點(diǎn)》中所倡導(dǎo)的“不要批評(píng)他人”觀點(diǎn),也很容易讓人浮想“說(shuō)話的藝術(shù)”。我對(duì)于批評(píng)有著不一樣的看法和使用方法!
首先,我們得對(duì)批評(píng)的反應(yīng)調(diào)低一點(diǎn)敏感度,不要一聽(tīng)到批評(píng)就什么都聽(tīng)不進(jìn),甚至出現(xiàn)邏輯混亂地狡辯的狀況(比如,人家批評(píng)你的是事,但你說(shuō)人家批評(píng)你時(shí)的態(tài)度不對(duì)。其實(shí),只要人家事批評(píng)得對(duì),即使態(tài)度有點(diǎn)不妥也得包容,可以將之理解為“我做錯(cuò)了而導(dǎo)致別人的情緒”)。其次,碰到批評(píng)先深呼吸,之后想一想所批評(píng)的問(wèn)題確實(shí)存在嗎?在一個(gè)講責(zé)任的團(tuán)隊(duì)中,批評(píng)不光很少出現(xiàn),一旦出現(xiàn)大家也能平常心面對(duì)(注:批評(píng)出現(xiàn)多了很可能表明團(tuán)隊(duì)管理出現(xiàn)了問(wèn)題,不作為的事多了。從團(tuán)隊(duì)對(duì)于批評(píng)的態(tài)度可以看出這個(gè)團(tuán)隊(duì)是重面子的還是講責(zé)任的)。在使用批評(píng)的方法上,我主張批評(píng)的目的不是讓人難堪,而是幫助他人改進(jìn),在實(shí)施批評(píng)之前先友好地提醒對(duì)方錯(cuò)在什么地方和如何改進(jìn)。如果友好提醒還解決不了問(wèn)題,那只能實(shí)施批評(píng)了。被批評(píng)雖讓人難過(guò),但也會(huì)讓人記憶深刻而避免下次再犯同樣的錯(cuò)。對(duì)于批評(píng)的藝術(shù)問(wèn)題我并不想多談,因?yàn)楣こ處煷蠖嗪軉渭?、是非少,只要各自心態(tài)擺好真的無(wú)需復(fù)雜到將批評(píng)“藝術(shù)化”。
談及批評(píng)不得不說(shuō)說(shuō)表?yè)P(yáng)。表?yè)P(yáng)是一種對(duì)他人付出的肯定與欣賞,但中國(guó)的工程師好象不大擅長(zhǎng)使用這種方法去表達(dá)自己的情感。我發(fā)現(xiàn)表?yè)P(yáng)很容易出現(xiàn)“禮尚往來(lái)”的現(xiàn)象,你今天表?yè)P(yáng)了別人,過(guò)幾天可能也會(huì)收到對(duì)方的表?yè)P(yáng)回報(bào)。這種事情如果在團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)得多了就很容易帶來(lái)輕松的氛圍,也容易讓人體會(huì)到自己對(duì)于團(tuán)隊(duì)的重要性,這樣不好嗎?
與表?yè)P(yáng)相似的是,我們?cè)诠ぷ髦羞€可以:當(dāng)因自己的工作失誤而給人帶來(lái)麻煩時(shí)說(shuō)聲“對(duì)不起”;獲得別人的幫助后道聲“謝謝”;向他人咨詢問(wèn)題時(shí)用“請(qǐng)教個(gè)問(wèn)題”開(kāi)頭。這些小細(xì)節(jié)做起來(lái)很容易,但對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的貢獻(xiàn)卻很大!
出色的團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)批評(píng),且是通過(guò)表?yè)P(yáng)而培養(yǎng)的!
質(zhì)效與習(xí)慣
我在美國(guó)工作的(累計(jì))半年時(shí)間里,所涉項(xiàng)目周末從未見(jiàn)人加班,即使項(xiàng)目非常緊張依然如此。周末行駛在高速公路上,時(shí)不時(shí)能看到房車(chē)或被拉著的游艇從車(chē)旁駛過(guò),很是感嘆。人家不加班又何以如此高質(zhì)效且過(guò)著豐富的周末生活呢?
在軟件行業(yè),質(zhì)量與效率是一個(gè)永恒的話題,但卻鮮有人真正了解它們從何而來(lái)。也往往迷失于SCRUM、CI、ET等諸多方法論中。
要做到有質(zhì)效地工作,首先離不開(kāi)各位承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任,其次是良好的工作習(xí)慣。前者會(huì)促使我們持續(xù)變得更專(zhuān)業(yè)、善于思考和較真,后者則使我們高效,兩者一結(jié)合質(zhì)量也隨之有了。以我的觀點(diǎn),中國(guó)的工程師只要沒(méi)有將責(zé)任和工作好習(xí)慣落實(shí)好,談其他的方法論都沒(méi)用,談了也白談。
說(shuō)到工作好習(xí)慣很容易讓人覺(jué)得發(fā)虛,有點(diǎn)看不見(jiàn)摸不著的感覺(jué)。我也一時(shí)很難在這說(shuō)清楚,需要大家在工作中多觀察,了解我是如何做和思考的。培養(yǎng)工作好習(xí)慣的另一個(gè)值得一提的好處是,它有助于杜絕技術(shù)問(wèn)題演變成管理問(wèn)題,從而使得團(tuán)隊(duì)更加輕量和高效。
精品產(chǎn)品是有氣質(zhì)的,是團(tuán)隊(duì)責(zé)任與工作好習(xí)慣的折射!
最后,過(guò)去的一年我們一同收獲了不少,在這個(gè)偉大的開(kāi)源項(xiàng)目上工作也讓我覺(jué)得很有樂(lè)趣。謝謝你在碰到問(wèn)題時(shí)主動(dòng)與我討論、謝謝你曾經(jīng)授予我的技術(shù)決定權(quán),因?yàn)楸M管你們有的不說(shuō),但我能感受到你對(duì)我技術(shù)能力的肯定和信任!同時(shí),也謝謝你們?cè)?jīng)給予我的幫助!
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年月日
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