致網(wǎng)購者的一封信
網(wǎng)絡(luò)信件和傳統(tǒng)信件一起構(gòu)成了時代書信的整體,并且使當代書信書寫的傳統(tǒng)觀念得以改變。那么,致網(wǎng)購者的一封信要怎么寫呢?下面學(xué)習啦小編整理了致網(wǎng)購者的一封信范文,供您參考!
致網(wǎng)購者的一封信范文一
親愛的買家:
您們好!
感謝您們從我們開店至今對我們的支持和信任,您們的光臨是我們努力向前的最大動力,您們的好評是我們最大的肯定,您們的滿意更是我們服務(wù)的宗旨!在此,對您們說一聲“謝謝”!
回顧最近兩個月,出現(xiàn)很多“非質(zhì)量問題”而退貨退款的現(xiàn)象,出現(xiàn)最多的退貨理由是“鞋子不好看”。而這種理由退貨的,都需要您們承擔來回郵費大概20元。我們店鋪的鞋子價格都是比較實惠,而20元的來回郵費就占了貨款的30%左右,僅僅因為“不好看”而浪費20元錢,我們確實替您們心痛。所以,我們在此希望您們能夠理性網(wǎng)購,在決定購買之前能夠認真、仔細閱讀寶貝詳情,多想想這雙鞋子是否一定要買?買的話是否適合自己?在都是肯定答案的前提下再購買,避免造成不必要的損失,畢竟20元也不是小數(shù)目。
我們作為賣家,理所當然是想您們買得越多越好,越快下訂付款越好,但是,為了您們的利益著想,我們都希望您們能夠理性網(wǎng)購、合理網(wǎng)購!
同時,網(wǎng)上購物,是需要大家的相互理解和支持,所以,我們也希望您們在收到寶貝的時候能夠及時點擊“確認收貨”,好讓我們微薄的資金能夠及時流動起來;也更希望您們能夠給予我們好評,給予我們工作上最大的肯定。謝謝您們!
我們《夢軒麗人》作為賣家,一定會秉著“真心服務(wù)、誠信經(jīng)營”的原則,一如既往地為您們做好服務(wù)工作。
在此,《夢軒麗人》祝所有買家在淘寶路上不單單能淘到自己的“心頭好”,更能淘到朋友和快樂!
夢軒麗人
2013-7-9
致網(wǎng)購者的一封信范文二
親愛的顧客朋友:
您好!非常感謝因為淘寶的這次邂逅,使我們團隊和您有了這次交往的機會!
面對您的訂單,我們團隊的心情是興奮而緊張的:因為您的訂單,我們看到了團隊的努力產(chǎn)生了結(jié)果而興奮;面對每一個訂單,我們又會因為擔心因為自己的疏忽大意或者產(chǎn)品品質(zhì)沒有達到您的預(yù)期而影響了您網(wǎng)購的愉快心情而緊張。
作為一個小小的淘寶店鋪,一個剛剛組建起來的淘寶創(chuàng)業(yè)團隊,我們希望能夠通過自己的努力,作出一點點的成績。我們也將努力處理好每一個訂單,服務(wù)好每一位顧客。但作為一個剛剛起步的團隊,我們深切的知道,我們還有很多方面需要改善,需要提升。
當您收到您的包裹,請認真檢查,如果您對各方面滿意,親,別忘了給我們留一個5分的評價,如果您有空閑也愿意熱心給予我們一些鼓勵,親,請您在5分評價的同時,給我們留一個翔實的評價,無論對產(chǎn)品,或者服務(wù)--您的建議會成為我們以后工作的方向,您的鼓勵也會成為我們客服團隊更加熱忱服務(wù)下一位顧客的動力源泉,您的真摯的語言我們也會銘記于心!
作為一家淘寶小店,也許偶爾會因為我們的疏忽而使您收到了有瑕疵的產(chǎn)品,或者產(chǎn)品品質(zhì)沒有達到您的期望,或者因快遞員的粗心、不友好而影響了您收件時的心情,在此,請允許我們對可能出現(xiàn)的問題向您致以真誠的歉意!同時,我們團隊也鄭重承諾:對于我們的產(chǎn)品,無論您有任何的不滿意,我們都無條件接受退貨并承擔往返快遞費!
單個的訂單是微小的,但繁雜瑣碎的日常生活中保持一份快樂心情卻是重要的,面對這次網(wǎng)購,我們團隊真誠希望我們的經(jīng)營承諾(承諾:對于我們的產(chǎn)品,無論您有任何的不滿意,我們都無條件接受退貨并承擔往返快遞費!)能夠不給您的心情添堵,更希望我們的工作表現(xiàn)能夠給您帶來一份好心情!
所以,親愛的親,如果您有任何的不滿意,請在留下中評差評之前,請和我們聯(lián)系,請相信,我們一定不推托,不懈怠,努力達成每一位顧客的滿意! 本文來自淘巧網(wǎng)
開的店鋪是小的,希望實現(xiàn)的夢想?yún)s是大的,于是我和我的團隊每一步都走得執(zhí)著而努力;賣的產(chǎn)品是有限的,期望達成的客戶滿意卻是無極限的,所以,我們整個團隊在每個細節(jié)都做得虔誠而慎重!
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年月日
致網(wǎng)購者的一封信范文三
親愛的朋友:
您好!
感謝您選擇我們的品牌和服務(wù),更感謝緣分讓我們在茫茫的銀河系里有一個交集點,希望牧西尼能給您帶來輕松愉快的網(wǎng)購體驗,我們愿以一個真誠的心,為您提供更多貼心的服務(wù)。我們的成就感并不來源于每天做了多少交易,而是朋友您一句由衷的稱贊和認可。
如果您對我們的服務(wù)不滿意或是有任何問題,請務(wù)必在確認收貨和評價前與我們聯(lián)系,我們會立刻給予妥善的處理,承諾七天無理由退換商品。希望我們的真誠能拉近我們的距離,也希望我們能成為老朋友。感謝您的惠顧與光臨,期待再次為您服務(wù)!
祝您心情愉快,萬事如意!
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年月日
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