參加展會心得感受_參加展會工作心得總結(jié)(2)
參加展會心得感受篇4
“第二十五屆中國(廣州)國際家居飾品展覽會”于2010年3月18日—21日在廣州會展中心隆重召開,這是第一次我參加家居展會,并且是以參展商的身份參加,感覺雖然辛苦,因為幾天下來,覺得自己的腿都不是自己的了。不過還是覺得值得,因為真的能學(xué)到很多東西。作為公司的新員工,這是一個難得的機會,讓我盡快融入集體。感受大千氛圍,同事間相處融洽,工作起來卻又顯得如此地專業(yè)。
這次展會讓我收獲很多。就接待外商來講,是一次難得的鍛煉。從笑對客戶,有禮接待,介紹產(chǎn)品,交換名片等都大有學(xué)問。以下就這次展會,談?wù)勎业膸c體會吧。
一、 展會前期準(zhǔn)備要充分。
既然是新手,作為銷售型企業(yè)的一員,對產(chǎn)品的熟悉是必不可少的。你充當(dāng)著公司產(chǎn)品與客戶的媒介,你介紹產(chǎn)品的得當(dāng)與否直接影響客戶是否愿意購買該公司產(chǎn)品。所以,我利用展會前幾天的時間熟記公司產(chǎn)品種類及特點,陳總也給我們新員工做了產(chǎn)品培訓(xùn),就當(dāng)是臨時抱佛腳也好,不過還是挺有效的。
二、 形象&態(tài)度很重要
作為一家企業(yè),員工形象及其精神面貌直接體現(xiàn)該企業(yè)的風(fēng)貌,員工形象是一家公司的門面,只有維護好了個人的形象,公司的形象才可以有很好的表現(xiàn)。
而態(tài)度,這是一個很重要的問題,態(tài)度是對于一個銷售人員來說是很重要的,因為客戶第一眼所接觸到的就是銷售人員,若銷售人員抱著一副無所謂的心情,而恰恰擺出來的這副樣子又被客戶看到,那么,客戶就會認(rèn)為我們不夠?qū)I(yè),這樣的話,就不能夠有效地抓住客戶,潛在客戶的流失量就會增加。相反的,如果你對客戶熱情,接待有禮,讓客戶感受你的好客,并且在客人詢問關(guān)于公司或其產(chǎn)品的問題時能給予正確、專業(yè)的回答,在如此和諧融洽的氛圍中交談,那么,相信合作的成交率也會事半功倍。所以態(tài)度問題絕對是一個首要的問題。
三、 有效分析客戶
參觀的人分為幾類人:參展人員、其他行業(yè)的人員、有購買意向的人、行業(yè)內(nèi)想了解市場的人、想現(xiàn)場購買樣品的人等,而對于我們來說要準(zhǔn)確判斷客戶屬于哪類,這就需要具備一種特殊的觀察能力。
認(rèn)準(zhǔn)客戶類型,對于我們找準(zhǔn)接待客戶的方法及其談判手段都能找到一個方向。如對想了解市場的同行人士,你不需要兢兢業(yè)業(yè)地向其詳細介紹公司產(chǎn)品;對只想現(xiàn)場購買樣品的人,你只需要簡單介紹,因為,其購買量不高,通常只選自己喜歡的款式就好;但若要是碰上家具廠者,你則需要使出渾身解數(shù),令其對公司的產(chǎn)品感興趣,并建立合作關(guān)系。不過這通常需要一段時間的磋商才能達成。正如,要做大生意,不是一兩秒就能搞定的事。其外,有些客戶是開飾品店的,他們能直接在展會上下訂單。此類客戶你也不能放過,這也需要你有促單的能力。還記得在展會上我就曾遇到一位這類型的客戶,他看過我們的產(chǎn)品后表示滿意,但不想直接下單,經(jīng)詢問后才知道他曾一次在展會上下了訂單,后來才發(fā)現(xiàn)其價格高于外面的店面所出售的價格(產(chǎn)品是一樣的)。所以不想再吃虧了。我了解到這個情況后,跟他解釋道:我們是廠家直接批發(fā)銷售,作為生意人你應(yīng)該了解,在廠家與消費者之間每增加一個中間商,價格就要翻一翻。如今你面對廠家直接銷售,機會難得。并且你現(xiàn)在所看到的價格是批發(fā)價,或許你以后也能在我們公司的網(wǎng)站上訂貨,可你絕對看不到這樣的價格了。經(jīng)我的一番解說后,他終于下了1萬多的訂單,雖然數(shù)額不大,但卻使我有一種滿足感。
四、 產(chǎn)品的競爭力
無論作為“買”或“賣”,其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購買需求,但市場的同類產(chǎn)品如此之多,我們應(yīng)如何要客戶選購我們的產(chǎn)品,這就需要提高我們產(chǎn)品的競爭力。產(chǎn)品競爭力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計、知名度、質(zhì)量、價格等。這里我就不一一解說了。
市場競爭者的出現(xiàn),正正代表了這個市場的龐大,如何有效去抓住市場,這才是以后需要去思考的主題。
總的來說,客戶對于我們的產(chǎn)品是滿意的,不管是設(shè)計、價格,還是質(zhì)量,都十分滿意,在有競爭者的情況下,如何維持老客戶,增加新客戶。提高本公司產(chǎn)品在市場上的占有率,這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問題。
以上就是我對于這次展覽會的總結(jié),總的來說,這次參展所得到的經(jīng)驗都是非常寶貴的,希望下一次能得到更好的經(jīng)驗。望以后在和同事間友好相處之余,能合作無間,盡快熟練本職工作,還望領(lǐng)導(dǎo)多給予指導(dǎo)及支持。
參加展會心得感受篇5
一年一度的中國國際表面處理展已經(jīng)落下了帷幕,江蘇夢得參展的團隊也已經(jīng)凱旋歸來,作為一個在江蘇夢得還不到一個月的新員工就有這樣的機會跟隨公司一起參加此次國際會展,我感到無比的光榮和榮幸。以前也聽說過展會一事,可自己沒有親身經(jīng)歷過,此番經(jīng)歷,有很多的感想和感觸,與大家一起分享。
1、熱鬧的人群
首先是第一天去會展的時候,其實我們還是算是比較早的了,下午兩點多就到會展門口,然而出乎我們意料的是,由于參展的展商較多,我們的車被迫在門口停了一個多小時。很多拖著大型的設(shè)備的卡車在門口排隊進場布置,其工作人員忙得是不亦樂乎。
其次是展會的過程,熙熙攘攘的人群,像是在逛大型超市一樣,光顧著他關(guān)注的攤位,并且與之交流。據(jù)說此次展會參觀的人數(shù)達到了十萬之多。最后是展會結(jié)束的時候,由于參展的時間是每天五點結(jié)束,很多人都是在那個時候離開會場,導(dǎo)致了道路的擁堵,人貼人一步一步艱難向前挪著,這樣的場景讓我想到了上海地鐵口上下班高峰時候的場景。
2、豪華的展位
對于很多企業(yè)來說,參加展會是家常便飯的事情了,參展的力度也是越來越多,投入也隨之甚多。因為展會能夠在很短的時間接觸到更多精準(zhǔn)的客戶,這一點是平時在互聯(lián)網(wǎng)上很難做到的一件事,因此,布置豪華的展位來吸引潛在的客戶來參觀就顯得尤為重要了,展位布置的豪華也充分能體驗出一個企業(yè)的形象。在展館里,我們到處可以看到光彩奪目的攤位,有的甚至是雙層,看上去像精裝的套房,里面的商務(wù)桌椅、茶具等等無不給人留下深刻的印象。
3、創(chuàng)新的聚人氣手段
很多參展商為了拉攏人氣,使出了很多手段?;勐敱砻嫣幚砭W(wǎng)就用一個人穿著玩偶裝在整個會場上活動,服裝上面打上了慧聰網(wǎng)的標(biāo)志、網(wǎng)址、口號等等一些信息,讓會上更多的人了解了慧聰,知道了慧聰。很多展商還祭出了美女策略,邀請一些美女在展位上,配合著一些道具,擺出一些優(yōu)美的姿勢供參觀者欣賞拍照,再跟豪華的展位一配合,形成了會館一道道靚麗的風(fēng)景。俗話說,免費的東西更能吸引人,這話說得一點都沒錯,很多展商使用免費派發(fā)氣球、雜志、日歷等等手段來吸引參觀者前來索取,當(dāng)然東西上面標(biāo)上了公司的相關(guān)信息,此舉起到了很好的廣告?zhèn)鬟f效果。
4、專業(yè)的工作人員
很多參展商尤其是展位布置的非常豪華的展商,其工作人員專業(yè)程度不亞于五星酒店里面的服務(wù)人員,專業(yè)的修養(yǎng)、統(tǒng)一的服裝、美麗的前臺接待,讓參觀者體驗到了一個企業(yè)的信譽和服務(wù)的專業(yè)程度。印象很深的是在我們公司旁邊的展商,攤位雖然不大,只有十平米不到,但是工作人員個個是穿統(tǒng)一的西裝領(lǐng)帶,胸前別著一個公司名稱的金屬標(biāo)志,顯得非常的精神,給參觀者留下了很好的印象。
5、國外參觀者
國際會展,顧名思義,會有很多國外的參觀者,然而我的感覺是英語其實不是做外貿(mào)的最重要因素,有國外參觀者他們的母語其實也并非是英語,他們也操著很蹩腳的英語,他們只關(guān)注產(chǎn)品,關(guān)注產(chǎn)品的價格等等,他們并不關(guān)心你的口語說得怎么樣,所以以后做外貿(mào)的別擔(dān)心自己的英語不怎么樣而產(chǎn)生緊張感。多與老外溝通,多總結(jié)總結(jié),外貿(mào)其實并非那么難。
6、關(guān)于江蘇夢得
江蘇夢得此次會展總體來說是非常成功的,場景布置得精美而恰當(dāng),體現(xiàn)出夢得品牌的同時,也為參觀者打造了一種溫馨的環(huán)境。夢得參展的全體員工在三天內(nèi)始終都保持著熱烈的激情,高昂的斗志,為到來的參觀者耐心的傳遞著產(chǎn)品信息?,F(xiàn)場氣氛十分熱烈 ,更是吸引了許多國外的客戶駐足會談,有的甚至現(xiàn)場要求寄發(fā)樣品。這對夢得來說既是鼓舞,也是實力的象征,夢得公司的產(chǎn)品已經(jīng)由原先穩(wěn)定的國內(nèi)市場逐漸轉(zhuǎn)向國內(nèi)外綜合市場,相信不久的將來,隨著夢得公司全體員工不斷的努力,夢得的產(chǎn)品能夠經(jīng)得住國外市場的考驗,在國際市場將會擁有夢得的一片新天地。
展會雖然結(jié)束了,但是夢得的展會精神(堅持,創(chuàng)新,奉獻)將永遠的繼續(xù)下去,我們將認(rèn)真總結(jié),發(fā)揚自己的長處,學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,對自己有些方面出現(xiàn)的失誤加以重視,避免下次重犯。爭取為客戶打造一個完美的夢得。
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