2017年鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作心得體會(huì)
2017年鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作心得體會(huì)
2017年在鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作的這段時(shí)間里，以群眾的滿意度作為檢驗(yàn)工作成效的唯一標(biāo)準(zhǔn)，不辜負(fù)廣大居民群眾和領(lǐng)導(dǎo)的信任和期望，真正發(fā)揮好黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家收集整理的2017年鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作心得體會(huì)，歡迎大家閱讀。
2017年鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作心得體會(huì)篇1
說起民政助理的工作，那可真是繁瑣極了。我的服務(wù)對(duì)象面廣量大，全鎮(zhèn)有人口19萬多，轄33個(gè)行政村，屬于我業(yè)務(wù)范圍的也有個(gè)5—6萬人之多。每天我都要接待50多人次的群眾來訪，其中有城鄉(xiāng)低保戶，有五保老人和孤兒，有參加革命的傷殘軍人、烈軍屬、老復(fù)員軍人，有殘疾人，還有莊稼遭受自然災(zāi)害的困難群眾等等。說起來我的每天生活，那真是精彩啊!當(dāng)然也有人說我，那不是精彩是辛苦，那我可就不同意了，因?yàn)槲夜ぷ髦铱鞓?
一、清早時(shí)遇上報(bào)喪的。
今年3月6日早上5時(shí)45分，我的手機(jī)響了，在睡夢(mèng)中我拿起了手機(jī)。“喂!老周吧，我們村的劉某某死了，她的后事你看咋辦”，手機(jī)那邊傳來武莊村支部書記武宜坤聲音。他在電話中向我敘述了該村一名特殊低保戶劉某病故無錢安葬的事。劉某，女，50多歲，聾啞人，單身未嫁，與80多歲的老母親相依為命，突然病故，請(qǐng)求民政解決一點(diǎn)喪葬費(fèi)。這事發(fā)生突然，如果按正常程序走，等鎮(zhèn)上將錢撥下來肯定要誤事的。于是我毫不猶豫地在電話中說：“武村長(zhǎng)，我們民政上先想辦法解決200，你們村上也要解決一部分，火化費(fèi)和運(yùn)尸費(fèi)我再想辦法了”。我答應(yīng)想辦法替死者解決200元喪葬費(fèi)，其實(shí)辦法也只能是從自己的工資里先拿而已。但是火化費(fèi)和運(yùn)尸費(fèi)也不是小數(shù)目，需要和他們具體負(fù)責(zé)人溝通一下才行。于是，我硬著頭皮、厚著臉皮給縣殯儀館責(zé)任人徐永佳和殯葬車承包人郭明分別打了電話，在得到他們火化費(fèi)和運(yùn)尸費(fèi)可以減免正面答復(fù)后，我懸著的心才算放了下來。放下電話，看看時(shí)間也就要到上班時(shí)間了。
二、上班時(shí)遇到纏訪的。
早上7時(shí)50分，一進(jìn)辦公室，就看到辦公室的沙發(fā)上已經(jīng)坐滿了各類來訪對(duì)象。我像醫(yī)院“門診大夫”接待“病人就診”一樣，拿出“民政對(duì)象來訪登記簿”，一個(gè)一個(gè)地進(jìn)行了耐心地詢問和記錄，一一給予解釋和答復(fù)，半天的時(shí)間很快就過去了。剛要喝口水，喘口氣。大約11點(diǎn)40分左右，殘疾人周華拄著拐棍一瘸一拐地破門而入，一進(jìn)門，就沖著我嚷著：“周助理，今天我有病了，到現(xiàn)在早飯還沒有吃呢!給我點(diǎn)錢我要看看病。”我心平氣和地對(duì)她說：“周華，縣里每月給的那點(diǎn)臨時(shí)救濟(jì)，bb鎮(zhèn)這么大，早就安排完了，要不到你先去醫(yī)院看病，診費(fèi)先欠著，等月底你再來，我多少給你解決一點(diǎn)。”。聽我這么說，她很是不高興地說：“我今天來!就沒有打算空手回去，不給我錢，你就別想下班!”。在場(chǎng)的民政會(huì)計(jì)張同能見此便上前解釋道：“周華，憑良心說，民政辦對(duì)你怎么樣”。周華說：“對(duì)我不錯(cuò)，但今天非解決不可，說著，她就掄起手中的拐棍向張會(huì)計(jì)的辦公桌上砸去。我看事態(tài)嚴(yán)重，便向她所在村的惠村長(zhǎng)打了個(gè)救援電話，請(qǐng)他們協(xié)助處理這件事。半個(gè)小時(shí)后，惠村長(zhǎng)帶著周華的弟弟來到民政辦，將周華勸了回去。這樣的事，我們每月都要碰上幾起。你說，誰讓我干了民政助理了，我們民政助理的肚子不僅要能盛飯而且也要能盛氣。事后，我們還是一如既往地照顧周華，并且通過縣殘聯(lián)給她免費(fèi)配備了一輛四lun殘疾車。后來，她逢人就夸：“民政辦對(duì)我真是太好了，他們跟我的親人一樣。”
三、生病時(shí)遇上命苦的。
下午我的胃有些疼，我知道是老毛病，吃了點(diǎn)藥就堅(jiān)持去辦公室。一到民政辦，老遠(yuǎn)就見到辦公室門旁邊有一位70多歲的老人，勾著頭在那里睡著了。我輕輕地將老人喚醒，將他扶到我的辦公桌前坐下，老人介紹道：“我是大勝村人，名叫孫延榮，今年78歲，參加過淮海戰(zhàn)役等戰(zhàn)斗。后因患重病回家休養(yǎng)，等康復(fù)后與部隊(duì)失去聯(lián)系，故一直在家種田。本人3個(gè)兒子，目前已經(jīng)去世2個(gè)，還有一個(gè)也年老多病，自顧不下，現(xiàn)在我風(fēng)燭殘年，請(qǐng)民政辦給想想辦法。”聽完老人的一番介紹，他不幸的身世讓我很是同情。我不顧病痛立即與民政會(huì)計(jì)驅(qū)車前往大勝村進(jìn)行走訪調(diào)查，并整理成書面材料。同時(shí)按照老人提供的原部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)電話號(hào)碼，打電話進(jìn)行求證。爾后，向縣民政局分管局長(zhǎng)進(jìn)行了匯報(bào)。后來，這位老人被確認(rèn)為復(fù)員軍人，每月開始享受260元生活補(bǔ)助。
四、夜半時(shí)遇上病危的。
一天緊張的工作結(jié)束后，一吃過晚飯便早早睡了。誰知到了夜里11點(diǎn)，我的手機(jī)又“滴滴”地響了起來，抓過來一看是敬老院袁院長(zhǎng)打來的。電話中他大聲喊道：“周助理，不好啦!我們敬老院的相馬氏老人口吐白沫，眼看不行了……。”“袁院長(zhǎng)，你堅(jiān)持住，我馬上就到”。我掛了袁院長(zhǎng)的電話，就迅速給碩湖醫(yī)院的孫家坤院長(zhǎng)打了求救電話，請(qǐng)求他馬上派車前往敬老院搶救老人。在孫院長(zhǎng)的大力支持下，我和袁院長(zhǎng)、孫院長(zhǎng)一起將老人抬上救護(hù)車，前往碩湖醫(yī)院搶救。經(jīng)值班醫(yī)生診斷，該老人患的是腦溢血，必須及時(shí)搶救。但因碩湖醫(yī)院的醫(yī)療條件所限，該院無法搶救，建議我們立即轉(zhuǎn)院。當(dāng)即撥打了“120”，又將老人抬上“120”，送往縣醫(yī)院進(jìn)行救治。我馬上又給民政辦的唯一工作人員張同能打了電話，讓他和我一起護(hù)送老人到縣醫(yī)院。在縣醫(yī)院我與張同能將老人從一樓抬到二樓、又從二樓抬到三樓，抬上抬下，幾番周折，老人的體檢做完了，我和小張也癱倒了。等到為老人辦好住院手續(xù)后，已經(jīng)是第二天的清晨了。由于搶救及時(shí)，經(jīng)過一段時(shí)間的治療，老人順利康復(fù)出院。
這一天，是我參加工作28年以來最難忘的一天。雖然苦點(diǎn)累點(diǎn)，但心里很踏實(shí)。我們每天面對(duì)著的都是需要幫助的廣大人民群眾，我們雖然因種種原因很多困難群眾的問題還無法得到徹底解決，但我們真誠(chéng)去做好每一件事，因?yàn)槊恳患拢际俏覀兇睃h和政府去做的，只要每天都能為困難群眾解決一點(diǎn)難題，我都自豪，我都快樂
2017年鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作心得體會(huì)篇2
說起民政助理的工作，那可真是繁瑣極了。我的服務(wù)對(duì)象面廣量大，全鎮(zhèn)有人口19萬多，轄33個(gè)行政村，屬于我業(yè)務(wù)范圍的也有個(gè)5—6萬人之多。每天我都要接待50多人次的群眾來訪，其中有城鄉(xiāng)低保戶，有五保老人和孤兒，有參加革命的傷殘軍人、烈軍屬、老復(fù)員軍人，有殘疾人，還有莊稼遭受自然災(zāi)害的困難群眾等等。說起來我的每天生活，那真是精彩啊!當(dāng)然也有人說我，那不是精彩是辛苦，那我可就不同意了，因?yàn)槲夜ぷ髦铱鞓?
一、清早時(shí)遇上報(bào)喪的。
今年3月6日早上5時(shí)45分，我的手機(jī)響了，在睡夢(mèng)中我拿起了手機(jī)。“喂!老周吧，我們村的劉某某死了，她的后事你看咋辦”，手機(jī)那邊傳來武莊村支部書記武宜坤聲音。他在電話中向我敘述了該村一名特殊低保戶劉某病故無錢安葬的事。劉某，女，50多歲，聾啞人，單身未嫁，與80多歲的老母親相依為命，突然病故，請(qǐng)求民政解決一點(diǎn)喪葬費(fèi)。這事發(fā)生突然，如果按正常程序走，等鎮(zhèn)上將錢撥下來肯定要誤事的。于是我毫不猶豫地在電話中說：“武村長(zhǎng)，我們民政上先想辦法解決200，你們村上也要解決一部分，火化費(fèi)和運(yùn)尸費(fèi)我再想辦法了”。我答應(yīng)想辦法替死者解決200元喪葬費(fèi)，其實(shí)辦法也只能是從自己的工資里先拿而已。但是火化費(fèi)和運(yùn)尸費(fèi)也不是小數(shù)目，需要和他們具體負(fù)責(zé)人溝通一下才行。于是，我硬著頭皮、厚著臉皮給縣殯儀館責(zé)任人徐永佳和殯葬車承包人郭明分別打了電話，在得到他們火化費(fèi)和運(yùn)尸費(fèi)可以減免正面答復(fù)后，我懸著的心才算放了下來。放下電話，看看時(shí)間也就要到上班時(shí)間了。
二、上班時(shí)遇到纏訪的。
早上7時(shí)50分，一進(jìn)辦公室，就看到辦公室的沙發(fā)上已經(jīng)坐滿了各類來訪對(duì)象。我像醫(yī)院“門診大夫”接待“病人就診”一樣，拿出“民政對(duì)象來訪登記簿”，一個(gè)一個(gè)地進(jìn)行了耐心地詢問和記錄，一一給予解釋和答復(fù)，半天的時(shí)間很快就過去了。剛要喝口水，喘口氣。大約11點(diǎn)40分左右，殘疾人周華拄著拐棍一瘸一拐地破門而入，一進(jìn)門，就沖著我嚷著：“周助理，今天我有病了，到現(xiàn)在早飯還沒有吃呢!給我點(diǎn)錢我要看看病。”我心平氣和地對(duì)她說：“周華，縣里每月給的那點(diǎn)臨時(shí)救濟(jì)，bb鎮(zhèn)這么大，早就安排完了，要不到你先去醫(yī)院看病，診費(fèi)先欠著，等月底你再來，我多少給你解決一點(diǎn)。”。聽我這么說，她很是不高興地說：“我今天來!就沒有打算空手回去，不給我錢，你就別想下班!”。在場(chǎng)的民政會(huì)計(jì)張同能見此便上前解釋道：“周華，憑良心說，民政辦對(duì)你怎么樣”。周華說：“對(duì)我不錯(cuò)，但今天非解決不可，說著，她就掄起手中的拐棍向張會(huì)計(jì)的辦公桌上砸去。我看事態(tài)嚴(yán)重，便向她所在村的惠村長(zhǎng)打了個(gè)救援電話，請(qǐng)他們協(xié)助處理這件事。半個(gè)小時(shí)后，惠村長(zhǎng)帶著周華的弟弟來到民政辦，將周華勸了回去。這樣的事，我們每月都要碰上幾起。你說，誰讓我干了民政助理了，我們民政助理的肚子不僅要能盛飯而且也要能盛氣。事后，我們還是一如既往地照顧周華，并且通過縣殘聯(lián)給她免費(fèi)配備了一輛四lun殘疾車。后來，她逢人就夸：“民政辦對(duì)我真是太好了，他們跟我的親人一樣。”
三、生病時(shí)遇上命苦的。
下午我的胃有些疼，我知道是老毛病，吃了點(diǎn)藥就堅(jiān)持去辦公室。一到民政辦，老遠(yuǎn)就見到辦公室門旁邊有一位70多歲的老人，勾著頭在那里睡著了。我輕輕地將老人喚醒，將他扶到我的辦公桌前坐下，老人介紹道：“我是大勝村人，名叫孫延榮，今年78歲，參加過淮海戰(zhàn)役等戰(zhàn)斗。后因患重病回家休養(yǎng)，等康復(fù)后與部隊(duì)失去聯(lián)系，故一直在家種田。本人3個(gè)兒子，目前已經(jīng)去世2個(gè)，還有一個(gè)也年老多病，自顧不下，現(xiàn)在我風(fēng)燭殘年，請(qǐng)民政辦給想想辦法。”聽完老人的一番介紹，他不幸的身世讓我很是同情。我不顧病痛立即與民政會(huì)計(jì)驅(qū)車前往大勝村進(jìn)行走訪調(diào)查，并整理成書面材料。同時(shí)按照老人提供的原部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)電話號(hào)碼，打電話進(jìn)行求證。爾后，向縣民政局分管局長(zhǎng)進(jìn)行了匯報(bào)。后來，這位老人被確認(rèn)為復(fù)員軍人，每月開始享受260元生活補(bǔ)助。
四、夜半時(shí)遇上病危的。
一天緊張的工作結(jié)束后，一吃過晚飯便早早睡了。誰知到了夜里11點(diǎn)，我的手機(jī)又“滴滴”地響了起來，抓過來一看是敬老院袁院長(zhǎng)打來的。電話中他大聲喊道：“周助理，不好啦!我們敬老院的相馬氏老人口吐白沫，眼看不行了……。”“袁院長(zhǎng)，你堅(jiān)持住，我馬上就到”。我掛了袁院長(zhǎng)的電話，就迅速給碩湖醫(yī)院的孫家坤院長(zhǎng)打了求救電話，請(qǐng)求他馬上派車前往敬老院搶救老人。在孫院長(zhǎng)的大力支持下，我和袁院長(zhǎng)、孫院長(zhǎng)一起將老人抬上救護(hù)車，前往碩湖醫(yī)院搶救。經(jīng)值班醫(yī)生診斷，該老人患的是腦溢血，必須及時(shí)搶救。但因碩湖醫(yī)院的醫(yī)療條件所限，該院無法搶救，建議我們立即轉(zhuǎn)院。當(dāng)即撥打了“120”，又將老人抬上“120”，送往縣醫(yī)院進(jìn)行救治。我馬上又給民政辦的唯一工作人員張同能打了電話，讓他和我一起護(hù)送老人到縣醫(yī)院。在縣醫(yī)院我與張同能將老人從一樓抬到二樓、又從二樓抬到三樓，抬上抬下，幾番周折，老人的體檢做完了，我和小張也癱倒了。等到為老人辦好住院手續(xù)后，已經(jīng)是第二天的清晨了。由于搶救及時(shí)，經(jīng)過一段時(shí)間的治療，老人順利康復(fù)出院。
這一天，是我參加工作28年以來最難忘的一天。雖然苦點(diǎn)累點(diǎn)，但心里很踏實(shí)。我們每天面對(duì)著的都是需要幫助的廣大人民群眾，我們雖然因種種原因很多困難群眾的問題還無法得到徹底解決，但我們真誠(chéng)去做好每一件事，因?yàn)槊恳患?，都是我們代表黨和政府去做的，只要每天都能為困難群眾解決一點(diǎn)難題，我都自豪，我都快樂。
2017年鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作心得體會(huì)篇3
8月22日---26日，我有幸參加了市民政局舉辦的重慶市2015年度基層社區(qū)民政干部培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)雖然只有短短的幾天時(shí)間，但課程內(nèi)容相當(dāng)豐富，切合社區(qū)工作實(shí)際，使我收獲頗豐，受益匪淺。這得益于市民政局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，得益于城市職業(yè)管理學(xué)院老師的精心安排和耐心講授。這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)我特別珍惜，把它當(dāng)作一項(xiàng)任務(wù)、一次福利、一種責(zé)任，以感恩的心情投入到學(xué)習(xí)中。在學(xué)習(xí)中我反省自己：我是一名優(yōu)秀的居委會(huì)主任么?我掌握了群眾工作的所有技巧么?我的社區(qū)管理手段科學(xué)么?……在學(xué)習(xí)中我不斷地思索，我發(fā)現(xiàn)還有很多值得我學(xué)習(xí)的東西。不過，我相信，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和信任下，在同事們的幫助下，在社區(qū)居民和親人朋友的關(guān)心支持下，我能提升自己，能帶好隊(duì)伍，能服務(wù)好人民群眾。社區(qū)居委會(huì)主任的角色能讓我創(chuàng)造人生的精彩!那么，如何當(dāng)好社區(qū)居委會(huì)主任呢?我認(rèn)為，要踐行宗旨，抓好主業(yè)---為群眾服好務(wù)，發(fā)展副業(yè)---發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)。
首先，具備良好素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力是當(dāng)好居委會(huì)主任的前提。主任是社區(qū)建設(shè)的領(lǐng)頭羊，擔(dān)負(fù)著抓好居委會(huì)自身建設(shè)，協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，統(tǒng)籌社區(qū)精神文明建設(shè)、化解社會(huì)矛盾、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、培育社區(qū)文化、抓好社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等重任。只有加強(qiáng)思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)，才能當(dāng)好家、掌好舵、駕馭全局、把握方向，協(xié)調(diào)和發(fā)揮其他成員以及各工作委員會(huì)的關(guān)系和作用(如：對(duì)工作人員進(jìn)行合理分工，以最大限度發(fā)揮他們的潛能)，完成好千頭萬緒的居委會(huì)工作任務(wù)，使居委會(huì)工作步人規(guī)范、有序的軌道，真正適應(yīng)新時(shí)期社區(qū)建設(shè)的需要。
其次，踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨是當(dāng)好居委會(huì)主任的根本。主任是人民群眾的貼心人，必須牢固樹立群眾觀念，以群眾呼聲為第一信號(hào)，以群眾利益為第一追求，以群眾需求為第一大事，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)社區(qū)成員以人為本，真情服務(wù)，竭盡所能為群眾排憂解難，將組織的溫暖灑向每一位需要關(guān)懷的群眾，讓他們以感恩的心回饋社會(huì)。以耐心細(xì)致的工作態(tài)度和適當(dāng)?shù)墓ぷ骷记?，努力做好群眾思想疏?dǎo)工作，妥善化解矛盾糾紛，以群眾的滿意度作為檢驗(yàn)工作成效的唯一標(biāo)準(zhǔn)，不辜負(fù)廣大居民群眾和領(lǐng)導(dǎo)的信任和期望，真正發(fā)揮好黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用。
第三，強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感是當(dāng)好居委會(huì)主任的關(guān)鍵。主任是社會(huì)和-諧的守護(hù)人，是社區(qū)能否和-諧發(fā)展的關(guān)健人物。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，居民的需求越來越廣泛，居委會(huì)的工作更是日益繁雜。社區(qū)主任的職責(zé)和使命就是團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)“兩委”成員，充分發(fā)動(dòng)黨員群眾舍小家為大家，建設(shè)好社區(qū)，管理好社區(qū)，服務(wù)好社區(qū)居民，筑牢維護(hù)社會(huì)和-諧穩(wěn)定的第一道防線。要履行好職責(zé)，完成好使命，就得從以下幾個(gè)方面努力：一是要敬業(yè)奉獻(xiàn)，以身作則把工作當(dāng)事業(yè)去經(jīng)營(yíng);二是要帶好隊(duì)伍，凝心聚力推進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作;三是要解放思想，千方百計(jì)發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)，提高工作人員福利待遇和補(bǔ)充社區(qū)有限的工作經(jīng)費(fèi);四是要集思廣益，依靠和運(yùn)用廣大居民群眾的聰明才智，創(chuàng)造不平凡的業(yè)績(jī);五是要開拓創(chuàng)新，延伸社會(huì)管理觸角，讓更多社會(huì)單位干部職工融入基層，參與社區(qū)建設(shè)，增強(qiáng)社區(qū)建設(shè)合力。
這次培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到了自己作為居委會(huì)主任這個(gè)角色存在的不足，使我更加明確了自己的責(zé)任和努力的方向。在今后的工作中，我會(huì)時(shí)常反省自己，努力提高自己，切實(shí)改進(jìn)工作方式方法，全心全意為人民服務(wù)，在基層組織建設(shè)中譜寫自己人生最絢麗的篇章!
雖然為期五天的學(xué)習(xí)只進(jìn)行到了第三天，但是，老師要求明天下午交作業(yè)，我只得一絲不茍地完成。但是，時(shí)間有限，水平有限，就這樣交卷咯。歡迎關(guān)心我的親愛的朋友們提意見哦，我衷心地感謝關(guān)心我?guī)椭业拿恳晃挥H愛的朋友!
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