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      做生意的心得_有關(guān)做生意的心得體會范文(2)

      時間: 劉麗666 分享

        有關(guān)做生意的心得范文篇三

        我的小店開在河南省唐河縣祁儀鄉(xiāng)的一個小集市上,目前經(jīng)營的卷煙規(guī)格有60多種。只要是煙草部門推出的新品卷煙,我的店里一般都會有。

        擺放卷煙時,我會把新品卷煙擺在最顯眼的位置,吸引顧客的眼球。

        前不久,客戶經(jīng)理上門走訪時說:“海存,這次又有黃金葉(萬柿如意)等新品卷煙,要不你進(jìn)幾條?”“可以,進(jìn)5條試試吧!”我隨口答應(yīng)了。誰知,新品上架不到10天就賣完了,回頭客還真的不少。

        一位開店的鄰居來我店里,看我進(jìn)了好多新品牌卷煙,感慨地說:“海存,你真有膽量,敢進(jìn)這么多新品??茨銦煿窭锱欧诺木頍熀枚嗥放莆揖蜎]有見過呢?我就不敢進(jìn),我擔(dān)心賣不出去呀!”

        “你還記得小學(xué)時學(xué)的那篇《小馬過河》的課文嗎?”我笑著說。

        這個故事大致是說老馬讓小馬把半袋麥子馱到磨坊里去,結(jié)果小馬被一條小河擋住了去路。小馬不敢過河,因?yàn)樗恢篮铀降子卸嗌睢?/p>

        這時,小松鼠走過來對小馬說:“這條河很深,昨天就淹死了我的一個伙伴。”

        小馬聽了十分害怕,就在它想退縮時,老牛又走了過來對它說:“水很淺,剛沒過小腿,能蹚過去。”

        小馬想了想,決定自己走進(jìn)小河試一試。當(dāng)它走到河中時才發(fā)覺,河水既沒有像小松鼠說的那么深,也沒有像老牛說的那么淺。

        “其實(shí),我們做生意的零售戶就是那匹小馬,不下去蹚一蹚水,永遠(yuǎn)不知道商海到底有多深,會不會把自己‘淹死’。”我對朋友說。正如銷售新品卷煙,有人說新品卷煙不好賣,容易積壓,但是自己試了試,發(fā)現(xiàn)只要善推銷,新品卷煙還是挺好賣的。

        做生意就是這樣,悲觀者有悲觀者的看法,樂觀者有樂觀者的心態(tài),關(guān)鍵在于自己怎么看待未接觸過的事物。

        我們應(yīng)該做敢蹚水的“小馬”,勇于嘗試,不怕失敗?;蛟S,你在嘗試過程中,就能找到新的利潤空間。

        有關(guān)做生意的心得范文篇四

        我開店快半年來,信譽(yù)度已升級到了3心了。從最初的迷茫到后來的堅(jiān)持,再到小有成績,自己也有一些心得體會,下面與大家分享一下:

        一、勤溝通。目前到我店里來的客戶,對于拍下商品的客戶,我如果在線會立即通過臨時會話和他聯(lián)系,發(fā)上這么一條信息:“你好,歡迎來到我的小店。”不管是不是真的想買,禮貌用語很重要,耐心的等待買家的回話,如果是要買的,可以問問買什么顏色、款式、碼子、寄到哪里、什么快遞可以到達(dá)。如果是誤拍的,就可以關(guān)閉交易了。

        二、要專業(yè)作個網(wǎng)店的掌柜也不容易。很多新手買家都不知道如何交易,支付寶是什么,在這種時候,如果賣家也不會,那么這筆交易很可能也泡湯。那么作為賣家如何快速提升自己的購物知識呢,問客服,發(fā)貼提問,這些都太慢。淘寶的買家和賣家都很多,很多人遇到的問題都是一樣的,如何購買,如何支付寶這些問題,因此可以到淘寶社區(qū)里去查,在淘寶社區(qū),輸入想查找問題的關(guān)鍵字,比如想查詢?nèi)绾紊暾堉Ц秾?,只要輸入支付寶三個字,那么在社區(qū)里關(guān)于支付寶的貼子都出來了,關(guān)于支付寶的各式各樣的問題,淘寶客服都曾一一作過解答,我們拿過來用就是了。如果你懶一點(diǎn),就直接把關(guān)于這個問題的貼子發(fā)給買家,讓買家自己看,想自己更專業(yè)一些呢,就自己弄懂了后告訴買家。在我的買家里,有1/3以上的是第一次購物,我就是通過查貼子的方式教會了買家購物,同時自己的技能也得不斷提升。

        三、商品的質(zhì)量要好這是最根本的一點(diǎn)。因?yàn)楸旧碣I家在未收到貨這是看不到實(shí)物的,大家想贏得長期客戶一定要銷售品質(zhì)過硬的東西。作為一個賣家,雖然這里沒有質(zhì)量監(jiān)督局,沒有工商城管人員來檢查你,但是想作為一個長期發(fā)展的店鋪,誠信是最重要的。我們拿到店里來銷售的東西,一定要與描述的相符,不要為了短期利益而損害淘寶買家的利益和自己的信譽(yù)。

        四、用真心對你的買家在現(xiàn)實(shí)生活中,做銷售的有句話是:“銷售產(chǎn)品即為銷售人,人們只有在接受了你的人后才會接受你的產(chǎn)品”,在網(wǎng)上,我也是和很多買家成了朋友。有個買家當(dāng)時買鞋時,鞋買小了一碼,穿著有點(diǎn)緊。我積極給他換貨,他說是自己的原因,來回的郵費(fèi)要20多元,他主動承擔(dān)郵費(fèi),我說我也有責(zé)任,我也要承擔(dān)郵費(fèi),于是經(jīng)過我們協(xié)商,他承擔(dān)寄回的郵費(fèi),我承擔(dān)寄 去的郵費(fèi)。雖然10多元的郵費(fèi)挺心痛的,自己也賣得很便宜,我們在同一個廠拿貨,有些賣得很貴,可我知道由于自己才開店,信譽(yù)度還有待提升,所以我覺得用心和你的買家相處,我們會收獲很多。

        五、有推薦位和活動一定要申請參加淘寶組織的活動。想想自己開店的經(jīng)驗(yàn),酸甜苦辣咸都有啊,這正是:跨世紀(jì)開店作賣家,店鋪裝修象朵花,所售商品質(zhì)量佳,無人問津是為啥?掌柜急得淚花花。促銷活動一參加,店鋪迎來眾買家。淘寶社區(qū)是我家,

        所有問題家里查。淘寶大學(xué)頂瓜瓜,教會賣家教買家。淘寶購物不用怕,付款就用支付寶。真心感動眾買家,賣家買家是一家,愛上淘寶我的家!


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