市場營銷的優(yōu)秀演講稿范文
市場營銷的優(yōu)秀演講稿范文
市場營銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來價(jià)值的活動、過程和體系。市場營銷的演講稿怎么寫?學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了市場營銷的優(yōu)秀演講稿,歡迎大家閱讀。
市場營銷的優(yōu)秀演講稿篇1
大家好!
在這金秋送爽的日子,我站在這個講臺上演講,非常感謝老師給予我們每個學(xué)生張揚(yáng)個性、展示自我的機(jī)會,我懷著我學(xué)習(xí)、我參與、我快樂的心情,參與演講,謝謝大家!
今天,我為大家演講的是‘我對市場營銷的淺薄認(rèn)識’。市場營銷是指個人或集體通過交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價(jià)值,以獲得所需之物,實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的過程。要做好市場營銷,我認(rèn)為要做到“誠、勤、專”。
所謂“誠”,就是要講誠信。誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時(shí)只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。
例;期貨市場在中國出現(xiàn)之初沒有得到廣大社會經(jīng)濟(jì)活動參與者的認(rèn)可,但隨著中國經(jīng)濟(jì)市場化進(jìn)程的深入,越來越多的投資者,生產(chǎn)者,消費(fèi)者開始認(rèn)識到其價(jià)值,在社會生活中的作用日趨重大。誠信待人原本是我為人處事的原則,在從事期貨業(yè)務(wù)之后處理好誠信與市場變化的關(guān)系,成為我日常工作的主要內(nèi)容。
所謂“勤”,我認(rèn)為要做到“心勤、腦勤、眼勤、嘴勤、手勤”。心勤就是我們的工作狀態(tài),工作激情。我們要勤于調(diào)整心態(tài),激發(fā)自我工作熱情。沒有了心勤,其它的一切都是空談。俗話說的好,人非圣賢,孰能無過。一個營銷人不可能天天保持高昂的斗志,彭湃的激情,有使不完用不盡的工作精力,就是機(jī)器也得有適當(dāng)?shù)眯菹⒑捅pB(yǎng)。營銷是個充滿挑戰(zhàn)的工作,營銷人員承擔(dān)的壓力也是很大的。這會使得營銷人員更容易出現(xiàn)工作情緒上的波動。吃閉門羹,交易上的虧損,客戶的不滿等因素,都會造成營銷人員情緒上的躁動、不安或者是低落,都是非常正常的現(xiàn)象,不出現(xiàn)才不正常。出現(xiàn)這種現(xiàn)象不要緊,但是要學(xué)會自我調(diào)節(jié),要能通過各種方法,很快找到興奮點(diǎn),迅速讓自己走出情緒低谷。營銷工作機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,機(jī)遇就是我們的動力。一個心勤的營銷人員,才會保持充沛的精力,高度的熱情,做快樂的營銷工作。
腦勤,就是要勤于思考。我們要多從市場角度去考慮問題。如何將公司分配的資源效果最大化,如何開發(fā)客戶,如何做好促銷活動等等,都是我們需要思考的問題。沒有賣不出去的產(chǎn)品,只有賣不出去產(chǎn)品的人。做營銷工作,你的思路明確了,方法運(yùn)用巧妙,就會事半功倍。營銷工作的創(chuàng)新源于勤于思考,工作思路的準(zhǔn)確性來自于科學(xué)的分析,這些都需要你勤動腦。
眼勤,應(yīng)養(yǎng)成善于夠察言觀色的習(xí)慣,能捕捉細(xì)節(jié)。在進(jìn)行商業(yè)談判時(shí),對方的面部表情,肢體動作,都是觀察之列。對方的心理反應(yīng)會在不經(jīng)意的情況下,流露到肢體與表情上。如對方坐立不安,頻繁變換肢體擺放姿勢,目光游離,就說明他對你的話題不感興趣,或者對你所提出的條件不滿意等方面的表現(xiàn)。要根據(jù)其表現(xiàn)出來的細(xì)節(jié),調(diào)整談判思路與方式。
嘴勤,贊美是最廉價(jià)也是最珍貴的禮物。沒有人不喜歡聽好聽的話,不要吝嗇我們的贊美語言。語言要得體,恰到好處,要說到別人的心坎上。不要胡編亂造,不適事宜,這樣會適得其反,弄巧成拙。勤于溝通,善于溝通。經(jīng)常與上級溝通,會加深上級對你的了解與信任,能夠讓你在工作中少犯方向性的錯誤。與客戶溝通行業(yè)動態(tài),客戶感興趣的領(lǐng)域話題,會讓你與客戶的關(guān)系融洽,制造良好的渠道客情關(guān)系。與行業(yè)人士溝通行業(yè)話題,可以幫助你提高行業(yè)知識水平和認(rèn)識,讓你變得更專業(yè),還可以建立行業(yè)人脈關(guān)系。與同事溝通,會得到同事的幫助,得到你解決問題的辦法,營造出良好的同事關(guān)系氛圍。總之,勤于有效的溝通,好處多多。
手勤,作為一個營銷人員,特別是基層人員,動手能力一定要強(qiáng)。勤記錄,好的創(chuàng)意、靈感隨手要記錄下來??蛻魷贤〞r(shí),要做好筆記;開會要做好會議紀(jì)要;信息收集要做記錄,記錄本與筆隨身帶,隨時(shí)做好記錄。特別是投資計(jì)劃,需要詳細(xì)的動筆規(guī)劃。勤于動筆會讓我們思路清晰,穩(wěn)操勝券。
所謂“專”,就是要專業(yè)。例期貨市場是一個高風(fēng)險(xiǎn)、高收益的市場,作為企業(yè)人員要經(jīng)常向客戶傳導(dǎo)正確的投資理念,提醒客戶注意市場風(fēng)險(xiǎn),控制好倉位,做好止盈止損,指導(dǎo)客戶制定投資計(jì)劃,并按計(jì)劃執(zhí)行。
現(xiàn)在的社會是一個飛速發(fā)展的社會,要跟上時(shí)代的步法,我們要善于分析市場前景,開闊創(chuàng)新,做好市場營銷工作和學(xué)好相關(guān)專業(yè)知識,為以后的市場營銷工作打下基礎(chǔ),謝謝。
市場營銷的優(yōu)秀演講稿篇2
聯(lián)通成立以來,不僅給公眾提供了一個新的選擇,也給我提供了一個迎接挑戰(zhàn)、施展才能的舞臺?;貞涍@幾年,我從一個普通的接線員,歷練成為一名熟練的市場營銷員,我和所有從事市場工作的同仁一樣,經(jīng)歷了轉(zhuǎn)變、提高、再轉(zhuǎn)變、再提高的曲折過程。
我先天并不具備營銷員的素質(zhì)。從小優(yōu)越的家庭環(huán)境,養(yǎng)成我喜好安逸的習(xí)慣。一天,突然獲悉領(lǐng)導(dǎo)要調(diào)我到市場部工作。我想:市場,不就是看看哪里需要買手機(jī)嘛,應(yīng)該不會太難。況且到處看看、走走,也挺自在的嘛!但不久我就發(fā)現(xiàn),市場并不是我想象中的那么簡單。由于缺少市場營銷經(jīng)驗(yàn),那一段時(shí)間,被人拒之門外、甚至遭到惡語相譏的事,對我們來說是家常便飯。我想:這種求爺爺告奶奶、低三下四的事,簡直就是把自己的自尊放在別人的腳下,我受不了!因此,每次和客戶談合作時(shí),只要對方稍微給我一點(diǎn)臉色或者表現(xiàn)出不感興趣的樣子,我就決不會再去第二次。一段時(shí)間下來,我收效甚微。
但為了證明自己是好樣的,我才真正開始踏上充滿艱辛的市場營銷之路。
開門子大酒店是我市的一個高級賓館。經(jīng)過半個多月的反復(fù)調(diào)查,我發(fā)現(xiàn)有該賓館有二十多個職工是潛在的用戶。我找到了他們的直接負(fù)責(zé)人(一個不茍言笑的婦女)。記得第一次見面時(shí),她把腳高高地翹在桌子上,邊嗑瓜子,邊毫無表情地聽我說完后,僅到時(shí)再說“我不需要”四個字便把我打發(fā)了。唉,沒想到做市場除了看別人臉色還要看別人的腳丫!但我并不氣餒,堅(jiān)持每周至少拜訪她一次。不知看過多少次該婦女冷漠的臉和腳丫了,偶然的機(jī)會,朋友看到了她這副模樣也忍不住說:“小文,你別追這個項(xiàng)目了,肯定沒希望!”然而,一想到還沒完成任務(wù),我就沒有退路可走。一次,在拜訪他的途中,恰逢突如其來的一場大雨,讓我渾身濕透了。當(dāng)狼狽不堪的我出現(xiàn)在她的面前時(shí),她那毫無表情的臉上流露出了驚訝和敬佩。經(jīng)過三個多月的不懈努力,該婦女冷漠的臉上終于露出了笑容,簽訂了我當(dāng)時(shí)那個月的第一份合同。捧著簽約的合同,看著她的笑臉,我卻流下了辛酸的淚:僅十多個用戶已經(jīng)讓我厚著臉皮,嘗盡求爺爺告奶奶的滋味,若長期下去,我的自尊何在?尤其是想到還沒完成的指標(biāo),我就打定主意:“決不氣餒”。
為了盡快實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我把眼光投向了國稅局。曾經(jīng)在那里工作過幾年,對市場已有一定敏銳性的我,意識到該局還隱藏著巨大的商機(jī)。千方百計(jì)、幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),我打聽到了幾個所長的電話后,壯著膽子給他打了第一個電話。因?yàn)橐苿油ㄐ殴疽褜⒃撌袌鰮屨?,所以難度非常大。從此,我們開始了為期近1個月的電話聯(lián)系。期間我不放過任何一次機(jī)會,一方面,通過對以往工作的回憶和留戀拉近彼此之間的距離;另一方面,針對其特殊性為其量身定做方案,同時(shí)根據(jù)對方的要求十余次不厭其煩地修改和完善。最后,在我們見面正式簽協(xié)議時(shí),他說:是你堅(jiān)持不懈、誠懇敬業(yè)的精神打動了我。在他的大力支持下,我在一個月內(nèi),先后與幾十個用戶成功簽訂服務(wù)協(xié)議。
在國稅局成功地打開第一個缺口之后,我乘勝追擊、以點(diǎn)帶面,先后與交通局等單位簽訂了服務(wù)協(xié)議,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi),實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。
就在那一霎那,我突然明白了:在客戶面前,我就是聯(lián)通,聯(lián)通就是我!如果聯(lián)通不做強(qiáng)做大,我的自尊又何在?為了聯(lián)通的強(qiáng)大、為了我的自尊,作為聯(lián)通人,此時(shí)此刻,又豈能臨陣脫逃?!想起組織上給予的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)的激勵,我開始意識到,自己的努力,不再是為了證明個人的能力,做大做強(qiáng)企業(yè),才是我永遠(yuǎn)的目標(biāo)!思想疙瘩解開了,我又開始頂著烈日、冒著嚴(yán)寒,晴天一身汗、雨天一身泥,穿梭在瓷都的大街小巷。抱著與聯(lián)通榮辱與共和要盡自己的力量把事業(yè)做強(qiáng)做大的目標(biāo),幾年來,在營銷大客戶的同時(shí),我還銷售電話卡很多張,提供售后服務(wù)無數(shù)次。
回顧這幾年來的市場營銷工作,有苦、有甘,有笑也有淚!在市場的歷練中,我不僅得到領(lǐng)導(dǎo)、同志們以及用戶群最大的支持和認(rèn)可,也使我找到自己人生新的價(jià)值。我想,是聯(lián)通給了我這個盡情發(fā)揮自己潛力的平臺;是聯(lián)通給了我這個充分體現(xiàn)自己人生價(jià)值的空間。
今年,我們迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇,日益加劇的市場競爭,同時(shí)也給我們帶來了更加嚴(yán)峻的考驗(yàn)。在新的形勢下,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)契而不舍、頑強(qiáng)拼搏的“四氣”精神,為中國聯(lián)通的發(fā)展壯大,做出更大的貢獻(xiàn)!
市場營銷的優(yōu)秀演講稿篇3
(一)、銷煙彌漫的零售業(yè)市場隨著我國零售業(yè)市場的進(jìn)一步開放,全球連鎖零售大鱷們都加快了進(jìn)軍中國的步伐,各行各業(yè)都搶占市場的份額,整個市場銷煙彌漫。專業(yè)市場層出不窮批發(fā)市場更加規(guī)范超市競爭更國際化
(二)、復(fù)雜善變的消費(fèi)群體隨著買方市場的日益成熟,消費(fèi)者的心理逐漸地在發(fā)生改變,需要在改變,追求在上升,因此我們必須進(jìn)行不斷的將需細(xì)化及研究,針對物質(zhì)消費(fèi)理念與情感消費(fèi)理念之間的不同,正確地去理解隨機(jī)消費(fèi)者、固定消費(fèi)者及潛在消費(fèi)者三者間的區(qū)別,改變我們的營銷手段。
(三)、歧途險(xiǎn)境的營銷道路時(shí)代的進(jìn)步與開放,使競爭對手日益增多,蘇寧、百安居等專業(yè)品類大型賣場也不斷地?cái)U(kuò)建,這些“品類殺手”造成我們很多品類的銷售分流;另外目前市場上同行間的營銷訴求點(diǎn)基本類同,例如服裝促銷活動始終是滿XX送XX之類,消費(fèi)者早已司空見慣。上述種種狀況給我們的營銷帶來更大的難題,如果我們沒有適合新形勢的先進(jìn)營銷手段,那公司的領(lǐng)先優(yōu)勢將很難始終保持;另外,微利時(shí)代、價(jià)格彈性減弱及變化空間縮小等等局面,真正宣告了大眾營銷時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,靠一個點(diǎn)子或一個策劃就能打開市場的日子已一去不返。
形勢的嚴(yán)峻,告訴我們必須改變營銷的手段,加強(qiáng)營銷創(chuàng)新,樹立新的營銷理念,正確理解“關(guān)注顧客為中心”的內(nèi)涵,這才能真正適應(yīng)市場需要,滿足消費(fèi)者日益變化的需求,從而不斷提升企業(yè)效益。區(qū)域營銷及單店?duì)I銷,正是目前超市營銷的兩種新手段和新趨勢,在目前的形勢下,加強(qiáng)開展區(qū)域營銷及單店?duì)I銷勢在必行。
下面請?jiān)试S我和各位同事一起來結(jié)合現(xiàn)狀探討一下如何改變我們現(xiàn)有的營銷理念,加強(qiáng)聯(lián)華的區(qū)域營銷及單店?duì)I銷能力首先,我認(rèn)為目前聯(lián)華的營銷方式應(yīng)由當(dāng)前的“粗放營銷”向“精細(xì)營銷”過渡,改變以往“固定模版”的營銷方式。
當(dāng)前,我們已經(jīng)徹底告別了“杭州家友”,變成了更廣的“浙江聯(lián)華”,公司規(guī)模不斷擴(kuò)展,消費(fèi)群體總量也隨之不斷膨脹,由于地域及環(huán)境的不同,也使消費(fèi)群體出現(xiàn)很大的不同,例如城西的華商店主要消費(fèi)群體以中高檔收入家庭、白領(lǐng)為主,城南的江城店則以普通市民及打工者為主力軍,那怎樣留住不同類型的現(xiàn)有顧客,又怎樣來吸引我們潛在的新顧客呢?這都需我們進(jìn)行具體深入的分析,根據(jù)單店的不同特征,具體問題具體分析,來為其制定相應(yīng)的“個性化”的營銷策略。讓我們來看看我們的競爭對手歐尚大關(guān)店,正因?yàn)槠鋵蔚瓴僮鞯撵`活性,及對營銷定位思路正確的理解,例如在打出了“杭州最低價(jià)超市”的口號,而且他的一切營銷活動也都始終迎合這個定位,最終該超市的經(jīng)營達(dá)到了理想的目標(biāo),04年銷售額達(dá)到4個多億,僅次于我們的慶春店。
從歐尚大關(guān)店身上,我們了解到思考和健全更細(xì)化的營銷策略,加強(qiáng)聯(lián)華自身的區(qū)域營銷及單店?duì)I銷已勢在必行??嗑氃蹅兤髽I(yè)的基本功,強(qiáng)化超市的各項(xiàng)硬軟件設(shè)施和精細(xì)化管理的同時(shí),針對不同消費(fèi)群體制定相應(yīng)的營銷方式,從而提高我們的競爭力。
其次,必須將“顧客第一,唯一的第一”的經(jīng)營理念貫徹到營銷活動中去。我們白爾曼先生提出:“必須切身的去關(guān)注顧客”,說得很對,營銷策略一直都是以消費(fèi)者為對象,他的本質(zhì)也就是根據(jù)不同的消費(fèi)群體制定不同的策略,消費(fèi)者的利益與需求始終都是放在第一位的。因此根據(jù)消費(fèi)群體的消費(fèi)心理而制定的,并能隨著消費(fèi)者心理的變化而變化的營銷方式才是真正行之有效而又經(jīng)久耐用的。
對此,我們需要嘗試改變已褪色的營銷思路,促使自己走在引領(lǐng)前線。將營銷三要素進(jìn)行正確轉(zhuǎn)變。
第一轉(zhuǎn)變:營銷概念的轉(zhuǎn)變,由“單純的售貨模式營銷”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;組合營銷”。其實(shí)質(zhì)也是為了創(chuàng)造需求,增加潛在消費(fèi)者的購買欲。例如我們加強(qiáng)賣場的關(guān)聯(lián)陳列及購物指導(dǎo),來引導(dǎo)顧客的消費(fèi)觀念,又方便顧客的購買。如我們可以設(shè)立營養(yǎng)早餐區(qū),這樣就可以讓顧客避免為了準(zhǔn)備明天的早餐而滿賣場的跑,顧客的滿意必將帶來銷售額的提升,同時(shí)集中銷售相關(guān)產(chǎn)品也會帶來關(guān)聯(lián)消費(fèi)的增長。
第二轉(zhuǎn)變:營銷目標(biāo)的改變:由“單純的刺激消費(fèi)”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;引導(dǎo)與刺激消費(fèi)并重”的模式。
每個顧客來到我們賣場都是難能可貴的,所以當(dāng)他的到來,我們需要考慮的是如何讓他得到更大的滿足?如何讓他更輕松購物?如何讓他最大程序的購買?
我們企劃組對這方面正不斷進(jìn)行研討,如在二期區(qū)域營銷方案內(nèi),就嘗試對DM進(jìn)行功能整合與改善。以前的DM純粹以低價(jià)打動顧客,屬于單純的刺激消費(fèi),所以很難堅(jiān)定我們消費(fèi)者的購物信念及激發(fā)更深的購物需求,因此我們以增加DM“引導(dǎo)消費(fèi)”功能為前提,將DM的使命提升到生活顧問的層面上來,讓顧客拿到我們的DM,馬上能體會到現(xiàn)在該買什么了?買這東西后應(yīng)該配套買些什了么?關(guān)于DM的相關(guān)事件,呆會我們組另外一位同事將會作更深一步的介紹。第三轉(zhuǎn)變:營銷手段的轉(zhuǎn)變:由單純的“賣方主動”轉(zhuǎn)化為“與消費(fèi)者互動”在我們這行業(yè)中,目前的營銷策略無非就是“低價(jià)”,但是“低價(jià)”只會給我們帶來更多的麻煩顧客,也是最不穩(wěn)定的一群客源。此類型的活動給我們帶來的結(jié)果,往往就是活動結(jié)束了,基本一切結(jié)束了,在顧客心中留下也許只有“今天撿了個便宜貨”。通俗的講,這一營銷策略,只會讓我們停留在“單相思”的局面上。那如何要保證我們利潤的同時(shí)又能收買人心,出路就是與競爭對手錯位營銷,提前一步走上“關(guān)懷的人生化性”路線,創(chuàng)建更多的終端互動項(xiàng)目。例如我們在賣場內(nèi)增加“自己動手做生日蛋糕”,讓顧客除得到所需蛋糕外,又能得到一種娛樂、一種心境、一種體會;再如,在運(yùn)動器材處,設(shè)立個小型籃球架,打出宣傳語,“用你的實(shí)力實(shí)現(xiàn)回報(bào)給您的價(jià)值”,只要自己投籃成功就可以XX的價(jià)格買取籃球,這種互動的方式,只能不體現(xiàn)出我們聯(lián)華為顧客所想呢?
以上幾點(diǎn),都是從營銷角度出發(fā),根據(jù)消費(fèi)心理,貫徹“顧客第一,唯一的第一”,從而培育“單店?duì)I銷”方式多種多樣。其實(shí)在我們實(shí)踐操作中,充分利用區(qū)域及單店的自身特點(diǎn)及優(yōu)勢,最大限度地發(fā)揮營銷功能,及時(shí)抓住機(jī)會,準(zhǔn)確把握特點(diǎn),就能使我們的營銷真正起到最大的作用。這一方面,華商店的一些經(jīng)驗(yàn),值得我們借鑒。
一、單店?duì)I銷的機(jī)遇把握。---清倉活動去年上半年,華商店閉店時(shí)期,銷售形勢不利,然而華商店在時(shí)聯(lián)合各相關(guān)部門,分析各種利弊,從而策劃了長達(dá)一個月之久的“清倉”營銷方案,取得相當(dāng)好的成績A、零售額實(shí)現(xiàn)同期增長93%,客單價(jià)同期增長41%,實(shí)現(xiàn)利潤增長120萬元;B、除整個活動的一切營銷費(fèi)用由供應(yīng)商承擔(dān)外,還實(shí)現(xiàn)營業(yè)額外收入達(dá)83.65萬元;這個實(shí)例告訴我們,門店才是對自己的相關(guān)事物反應(yīng)最敏捷,最能產(chǎn)生正確的、有效的信息,加上自己精細(xì)化的動作及規(guī)模性的思考,借助供應(yīng)商這個拉力,化不利為有利,最大限度地發(fā)揮營銷的功能,最終實(shí)現(xiàn)雙贏。
二、單店?duì)I銷的經(jīng)典理念定位。會展與超市相結(jié)合,華商店在2000年會展開始流行的時(shí)代,在夏總的帶領(lǐng)下,在超市開展了第一次超大規(guī)模展銷會,首次提出“把會展經(jīng)濟(jì)作為華商店的有效經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)”,在當(dāng)時(shí),事實(shí)上這一營銷理念相當(dāng)新穎,也結(jié)合了華商店的場地優(yōu)勢,從而取得相當(dāng)好的營銷效果。當(dāng)時(shí)眾多省級領(lǐng)導(dǎo)都蒞臨華商店,各大媒體都大篇幅的報(bào)道此事,華商店的聲譽(yù)也節(jié)節(jié)上升。
市場同質(zhì)化不斷的發(fā)生交集及雷合,營銷理念怎樣借勢造勢,怎樣才能有自己的特點(diǎn),我們能做的是結(jié)合各種特點(diǎn)及優(yōu)勢,利用潮流,才能脫穎而出。
三、人性化服務(wù):無需存包:顧客第一,唯一的第一理念的首次單店嘗試。
華商店整改后開張,首次實(shí)踐“無需存包”的人性化服務(wù),這點(diǎn)在超市業(yè)行中跨出了重要的一步,盡管很艱難,也增加了超市的難度,但它所帶來的觀念是更貼近人心,以顧客為中心,在杭城引來了重大反響,在帶來了效益之時(shí)也營銷了“世紀(jì)聯(lián)華”這個品牌。提高了企業(yè)的競爭力。
營銷是我們21世紀(jì)“軟戰(zhàn)爭”的重要武器,只要懂得其中的精髓,充分發(fā)揮它的作用,相信一定能為我們帶來滿意的結(jié)果。最后用一句話結(jié)束我的演講:只有飽和的思路,沒有飽和的產(chǎn)品。謝謝大家。
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