我的演講完了，謝謝大家管理軌道。三是積極推行縣鄉(xiāng)電力營銷“一體化”管理，建立統(tǒng)一、科學(xué)、規(guī)范的農(nóng)村電力營銷體系，統(tǒng)一營銷業(yè)務(wù)管理，統(tǒng)一營銷業(yè)務(wù)流程，統(tǒng)一營銷資料標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一營銷制度考核。四是進(jìn)一步加強(qiáng)供電所營業(yè)窗口和電工組的建設(shè)，本著經(jīng)濟(jì)實用、科學(xué)規(guī)范、方便客戶的原則，創(chuàng)造條件，積極組建和改造供電所營業(yè)窗口、電工組。

　　2、采取科學(xué)有效的管理手段，努力降低農(nóng)村低壓綜合線損率。農(nóng)村低壓綜合線損是反映農(nóng)電管理水平的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，線損率的高低決定著電量、電費(fèi)和差價收入的盈虧水平。要加強(qiáng)臺區(qū)的線損管理和考核，按月對臺區(qū)線、變損進(jìn)行統(tǒng)計分析，嚴(yán)禁通過調(diào)整臺區(qū)定比和抄表時間來調(diào)整線損率。要加快農(nóng)村戶表改造進(jìn)度，農(nóng)戶的電能計量裝置嚴(yán)格加封，要推廣使用具有防撬、防偽功能的封印。要長期開展?fàn)I業(yè)普查活動，堅決打擊竊電行為，維護(hù)農(nóng)村正常的供用電秩序。要加強(qiáng)線路通道的清理。要加強(qiáng)客戶表計來源管理、加快表計輪校、輪換。要加強(qiáng)臨時用電的管理，為便于客戶臨時用電需要，供電所可預(yù)備移動電能表和電料，方便客戶租用。要做好農(nóng)村配變臺區(qū)負(fù)荷的監(jiān)控工作，對長期處于“大馬拉小車”的配變和季節(jié)性負(fù)荷變動大的配變，要有備用變壓器及時進(jìn)行調(diào)整，想辦法把變損率降下來。

　　3、轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化服務(wù)，積極開拓農(nóng)村電力市場。隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的生產(chǎn)、農(nóng)副產(chǎn)品的深加工、農(nóng)民生活用電等用電需求將會逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槌掷m(xù)的用電增長，農(nóng)村是一個長期的、潛在的廣闊用電市場。必須緊貼客戶，不斷改進(jìn)農(nóng)電管理手段和方法，努力提高農(nóng)村供電質(zhì)量和服務(wù)水平，積極引導(dǎo)農(nóng)村電力消費(fèi)，有效開拓農(nóng)村用電市場，要通過提高供電可靠性和電壓合格率，降低農(nóng)民實際電價水平，讓家用電器盡早進(jìn)入農(nóng)民家庭，積極刺激和引導(dǎo)廣大農(nóng)民用好電、多用電。進(jìn)一步深化供電承諾服務(wù)，合理簡化用電報裝手續(xù)，繼續(xù)加強(qiáng)供電所營業(yè)窗口和農(nóng)電工隊伍的規(guī)范化建設(shè)，設(shè)置報修服務(wù)電話，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作向農(nóng)村用電市場延伸。

　　4、強(qiáng)化宣傳教育，實現(xiàn)電力法規(guī)和用電知識普及化。采取會議、報刊、電臺、宣傳欄、標(biāo)語牌、宣傳車等多種形式，廣泛進(jìn)行農(nóng)村安全用電知識和電力法規(guī)宣傳，普及安全用電知識，不為增強(qiáng)全民保護(hù)電力設(shè)施意識，提高安全用電水平，逐步實現(xiàn)供電法規(guī)和用電知識普及化。

　　5、積極抓好農(nóng)村電費(fèi)的回收工作。針對農(nóng)村用電戶數(shù)多而散的特點，在農(nóng)村電費(fèi)回收工作上，各單位要主動與鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村協(xié)商，爭取他們的大力支持，積極推廣“定點定時定人”收費(fèi)制。反對簡單依靠停電催收欠費(fèi)的做法。在確實要采取停電催費(fèi)的情況下，要嚴(yán)格按照規(guī)定程序，事先書面通知用戶，避免引起不必要的法律糾紛。同時要創(chuàng)造條件積極嘗試農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)代收電費(fèi)、電費(fèi)儲蓄等便捷先進(jìn)的收費(fèi)方式，推動電費(fèi)收費(fèi)方式多樣化，方便農(nóng)村客戶交納電費(fèi)。

　　6、切實加強(qiáng)農(nóng)電工管理，不斷提高農(nóng)電隊伍整體素質(zhì)。農(nóng)電工是農(nóng)電管理的基礎(chǔ)力量，是供電企業(yè)實現(xiàn)“四到戶”服務(wù)的主體，提高農(nóng)電規(guī)范化管理水平關(guān)鍵在于有一支高素質(zhì)的農(nóng)電工隊伍。要堅持“以人為本”的原則，定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，不斷提高電工的業(yè)務(wù)能力。要繼續(xù)加強(qiáng)指標(biāo)考核，將指標(biāo)量化，責(zé)任到人，獎懲到人。通過采取各種措施努力將農(nóng)電隊伍建設(shè)成為一支精干高效、嚴(yán)格管理、文明服務(wù)的正規(guī)軍。