我與藍(lán)色稅服的情結(jié)優(yōu)美散文

　　稅服是一個(gè)地稅人員的經(jīng)典標(biāo)志，是地稅工作人的代表形象。

　　徐徐的風(fēng)，帶著微微的溫馨，輕輕拂過(guò)那一陣時(shí) 光的輕盈，喜歡就這樣靜靜地坐在窗前，透過(guò)那透亮 的玻璃，看著那隨風(fēng)擺動(dòng)的稅服，一份感情愈久愈醇。 輕敲鍵盤，滴答作響，在寂靜的空氣里，顯得很清脆， 一點(diǎn)一點(diǎn)釋放意到筆隨的思緒。我與這一抹藍(lán)色制服， 有一種緣分，可遇可求。歲月如梭，穿上這藍(lán)色的稅 服已五個(gè)年頭，驀然回首，雖年頭不長(zhǎng)，但感情頗深， 那一抹藍(lán)色，早成內(nèi)心不變的色彩。

　　一天，一個(gè)極為普通的日子，陽(yáng)光透過(guò)窗玻璃照 進(jìn)來(lái)，大廳里清爽透明，窗口同志們穿著整整齊齊的 稅務(wù)制服像往常一樣辦理業(yè)務(wù)，這是稅務(wù)局一道亮麗 的風(fēng)景線。一位納稅人滿面春風(fēng)地來(lái)到大廳，手里拿 著一面錦旗，他是要送給 9 號(hào)窗口的辦稅人員，表示 感謝之情。窗口同志接過(guò)錦旗才想起來(lái)，前幾天快到 中午的時(shí)候，這位中年納稅人拿著一大摞資料過(guò)來(lái)， 操著一口濃郁的外地口音，反復(fù)強(qiáng)調(diào)他是剛從外地趕 過(guò)來(lái)，辦理業(yè)務(wù)后就要馬上趕回去。窗口同志拿著資 料，仔細(xì)審閱，發(fā)現(xiàn)好幾處都未蓋章，資料也不全。 由于缺少資料是不可辦理的，納稅人一聽急了，因?yàn)樗幸还P重要業(yè)務(wù)要當(dāng)天到對(duì)方企業(yè)去結(jié)賬，開不出 發(fā)票，對(duì)方企業(yè)就不會(huì)給他結(jié)賬，家里還急用這筆錢。 看著納稅人焦急的樣子，窗口人員看在眼里，急在心 里，邊安撫納稅人，邊建議經(jīng)辦人把資料先傳真過(guò)來(lái)， 原件改天審核。收到傳真后，窗口同志馬上查看，資 料確認(rèn)無(wú)誤后立即受理并當(dāng)場(chǎng)開出發(fā)票?？粗玫?發(fā)票后的興奮勁兒，心里也暖融融的，倍感欣慰與自 豪。

　　老實(shí)說(shuō)，我喜歡天地間一切的藍(lán)，天空也好，大 海也好，只要是藍(lán)色的我都喜歡。不管它是以什么形 式、什么面貌出現(xiàn)。當(dāng)我來(lái)到地稅，領(lǐng)到的第一件制 服是藍(lán)色春秋裝，我如獲至寶。那是一件藍(lán)色的長(zhǎng)袖 上衣，領(lǐng)邊和袖邊精致剪裁，端莊大氣，我迫不及待 地穿上它，整潔利落，人也顯得精神多了，自豪和幸 福感流遍全身。同時(shí)，身穿稅服也是肩負(fù)一份沉甸甸 的責(zé)任，也是一種稅風(fēng)稅紀(jì)的外在體現(xiàn)。

　　回首與地稅共成長(zhǎng)的歲月，我經(jīng)歷了金稅三期系 統(tǒng)的上線，參與了便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)，見證了國(guó)地合 作的深化改革。身穿著藍(lán)色制服，歷經(jīng)多年風(fēng)雨，酸甜苦辣，個(gè)中滋味，只有自己知道。我也常?？絾?wèn)自己， 假如我是納稅人，站在柜臺(tái)前，我有什么樣的心理需 求?我想，首先是要受到尊重，其次是希望把事辦好。 明白了納稅人的心理，也就找準(zhǔn)了自己的服務(wù)行為準(zhǔn) 則，就從納稅人的角度出發(fā)，尊重他們，為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓他們懷著希望來(lái)，帶著滿意歸。 我始終對(duì)這藍(lán)色稅服偏愛(ài)有加，不是把它單純的當(dāng)做一件衣服來(lái)穿。穿上這身藍(lán)色的稅服，體現(xiàn)的就 是地稅形象和風(fēng)貌，我就絕不會(huì)讓它蒙塵，就一定要 穿出地稅人的精氣神、穿出地稅人的颯爽英姿……

　　本文獲山東地稅“美德地稅”征文散文類作品二等獎(jiǎng)，已刊發(fā)于《山東地稅》2017.11增刊。

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　　本文作者：李琳

　　公眾號(hào)：稅收文藝

　　作者簡(jiǎn)介：李琳，1986年1月出生，山東東營(yíng)人，現(xiàn)供職于東營(yíng)市地稅局開發(fā)區(qū)分局。