編者按：《方便》通過(guò)不同的場(chǎng)景電話故事，來(lái)闡述作者的觀點(diǎn)。遇到困難，會(huì)有人幫助，而我們應(yīng)該如何感謝那些伸出援手的人們呢?

　　一、一個(gè)急促的電話：會(huì)長(zhǎng)，我現(xiàn)在在成都，早上從祿口機(jī)場(chǎng)坐飛機(jī)過(guò)來(lái)開(kāi)會(huì)的，到了賓館發(fā)現(xiàn)身份證丟了，能不能幫我找一下。我立即聯(lián)系機(jī)場(chǎng)蔣芝榮，二十分鐘后，回復(fù)，身份證找到了。通過(guò)機(jī)場(chǎng)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)，他在辦理登機(jī)的時(shí)候，由于急，身份證掉地上了，后面跟進(jìn)的人也沒(méi)看到，腳一踢，鉆進(jìn)辦理登記的那個(gè)桌子下了。

　　如果沒(méi)有找到身份證，這位將會(huì)做以下事情：1、立即補(bǔ)辦臨時(shí)身份證，在當(dāng)?shù)?2、立即關(guān)停所有和身份證有關(guān)的銀行卡等;3、回來(lái)后先辦張臨時(shí)身份證用著;4、到辦理點(diǎn)排隊(duì)辦理身份證，必須親自去，開(kāi)車、停車、等候;5、下次還得去取。可以自己去，也可以委托別人去，但，必須去，不會(huì)快遞給你。開(kāi)車、停車。

　　但，今天，一個(gè)電話，蔣芝榮幫他找到了身份證，下班后，還幫他帶回城，送到他家。

　　二、一個(gè)來(lái)自浙江的電話：會(huì)長(zhǎng)，孩子高三，23號(hào)藝術(shù)考試。但這一天在三個(gè)學(xué)校參加考試，先是杭州，然后去南京。杭州這邊和南京那邊安排的時(shí)間都是上午，能不能請(qǐng)南京那邊調(diào)整到晚上的考試組?家長(zhǎng)明顯有些急!立即給學(xué)校王主任打電話，王主任說(shuō)：不是我部門管，我來(lái)協(xié)調(diào)。二十分鐘后回復(fù)：已經(jīng)協(xié)調(diào)好了，叫孩子參加晚上的考試吧。

　　如果沒(méi)有協(xié)調(diào)，孩子必須放棄一個(gè)希望。也許放棄的這個(gè)就是能進(jìn)線的一家，也許從此孩子的命運(yùn)就這樣改變。

　　三、福州的電話：會(huì)長(zhǎng)，兒子研究生還有一年，想在一個(gè)軟件公司實(shí)習(xí)，最好是規(guī)模大一點(diǎn)的。幾分鐘后，孩子的簡(jiǎn)歷發(fā)來(lái)了。我先閱讀簡(jiǎn)歷，弄清楚孩子的學(xué)習(xí)方向，然后給幾個(gè)軟件公司發(fā)去信息，五六個(gè)公司同時(shí)收到信息，一個(gè)個(gè)回復(fù)：會(huì)長(zhǎng)，和我們專業(yè)不對(duì)口;會(huì)長(zhǎng)，如果不嫌棄我們公司規(guī)模，歡迎來(lái)試試;會(huì)長(zhǎng)，我們公司研發(fā)不在南京，他還能適應(yīng)?

　　我把一個(gè)個(gè)回復(fù)匯總，發(fā)給家長(zhǎng)，讓他抉擇。

　　四、一個(gè)來(lái)自海南的電話：會(huì)長(zhǎng)，我到海南了，明天去北海，在那里買了套房子，辦理產(chǎn)權(quán)證，但買房的發(fā)票丟了，怎么辦?有些急。我聯(lián)系江寧房管局殷建軍，然后把電話給了他們。我說(shuō)：你們電話里溝通一下，建軍是專家，他會(huì)告訴你如何辦的。

　　電話那頭繼續(xù)說(shuō)：我百度問(wèn)了，但感覺(jué)問(wèn)不到個(gè)具體方法。這下好了，方便了。

　　五、早晨七點(diǎn)，電話響了：會(huì)長(zhǎng)!救命!孩子車禍，送醫(yī)院了!手握著電話都能感受到那頭的焦慮和緊張!斷斷續(xù)續(xù)把事情說(shuō)了清楚，我回答：不要急，我來(lái)辦!

　　最先收到孩子的南京市中西結(jié)合醫(yī)院朱群院長(zhǎng)收到我的電話，早飯碗放下就往醫(yī)院趕，一邊趕一邊和急診值班人員溝通，了解傷情。急診回復(fù)：必須轉(zhuǎn)院!信息立即匯總我這里，立即通知最近的軍總急診，急診唐文杰主任、韓小琴護(hù)士長(zhǎng)收到我的求助，立即安排，救護(hù)車在飛馳，102.4主持人在呼喊：有一輛救護(hù)車載著延陵薈一個(gè)受傷的孩子，大家看到請(qǐng)避讓。我也在往軍總趕。剛到軍總樓下，韓主任來(lái)電：會(huì)長(zhǎng)，必須轉(zhuǎn)兒童醫(yī)院，我們這里不能處理，救護(hù)車我已經(jīng)安排好了。這個(gè)時(shí)候，幾乎所有延陵薈五百多醫(yī)療專家已經(jīng)得知這個(gè)消息，腦外科、骨科的醫(yī)生紛紛告訴我上午的位置，并保持電話暢通，兒童醫(yī)院急診已經(jīng)得到消息。幾個(gè)經(jīng)過(guò)兒童醫(yī)院上班的聽(tīng)到消息，特地停車，趕到急診，看看有沒(méi)有什么要幫忙的。孩子的各項(xiàng)檢查報(bào)告一出來(lái)，各大醫(yī)院的醫(yī)生就指點(diǎn)傷情。

　　如果。。。假設(shè)沒(méi)有這些人，這個(gè)孩子會(huì)如何?這個(gè)家長(zhǎng)會(huì)如何?我們不敢去假設(shè)。