基礎(chǔ)的電話英語(yǔ)口語(yǔ)
電話溝通要做到有條不紊就要做到對(duì)電話用語(yǔ)胸有成竹。接打電話時(shí)應(yīng)該如何清楚明了的表達(dá)自己的意思呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的基礎(chǔ)電話英語(yǔ)，歡迎大家閱讀!
首先以自我介紹開始電話交談：“Hello，this is Peter Jones. 如果你在接電話的時(shí)候?qū)Ψ經(jīng)]有表明他是誰(shuí)，你可以說：“May I ask who's calling，please?”
Asking for someone / Making a request
如果你打電話給特定的某個(gè)人的話，那么你得用禮貌的問句來表達(dá)意圖，例如“May I speak to Rachel Smith， please?”當(dāng)你只知道分機(jī)號(hào)碼卻不知道人名的時(shí)候你可以說：“Could I have extension number 635?”但如果打電話是有特定的目的，那最好是這么說：“I'm calling to make a reservation.”
Holding and transferring
“Please hold”是電話語(yǔ)言中表示“等一下”。當(dāng)你需要transferred(轉(zhuǎn)接)到另一部分機(jī)，你常會(huì)聽到：“Connecting your call…”或者“Please hold，I'll transfer you.”。如果你是在繁忙時(shí)段撥打某公司電話的話，你可能會(huì)聽到簡(jiǎn)短的一句話，“Hello，please hold!”在接線員將你轉(zhuǎn)到另一條線之前。
Leaving a message
當(dāng)你打電話的對(duì)象不在或不能接聽電話時(shí)，準(zhǔn)備好留言。你可以使用voicemail(電子錄音系統(tǒng))或一部answering machine(在磁帶上錄音的一種機(jī)器)。如果你正和接線員講話的話，他們會(huì)問：“Would you like to leave a message?”或者你可以說，“May I leave a message?如果想要對(duì)方回電話的話，千萬(wàn)別忘了留你的電話號(hào)碼。這被稱作call back number.
Asking the speaker to slow down
如果你不確定你能聽懂所有的 英語(yǔ) 對(duì)話，一定要坦誠(chéng)。直接告訴對(duì)方：“My English isn't very strong，could you please speak slowly?”大部分的人會(huì)贊許你的誠(chéng)實(shí)并很高興這么做。
Write it down
如果你覺得用 英語(yǔ) 打電話還有點(diǎn)緊張的話，把要講的事先寫下來將很有幫助。
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●打電話
我是丹尼斯·史密斯。
This is Dennis Smith. *打電話時(shí)常用This is…代替My name is…
This is Dennis Smith speaking.
喂，是約翰嗎?
Hello, John? *常用于熟人之間。
喂， 請(qǐng)問是丹尼斯·史密斯先生嗎?
Is this Mr. Dennis Smith?
請(qǐng)問是財(cái)務(wù)科嗎?
Is this the finance department?
請(qǐng)問是吉姆·貝克醫(yī)生的辦公室嗎?
Is this Dr. Jim Baker's office?
我能借用一下您的電話嗎?
Do you mind if I use your phone? *這句話直譯是“如果我用一下您的電話，您介意嗎?”。如果同意，回答是No(不介意)。
Do you mind if I use your phone? (我能借用一下您的電話嗎?)
No, please go ahead. (可以，請(qǐng)用吧。)
我想找佐藤先生。
May I speak to Mr. Sato?
May I speak with Mr. Sato?
I'd like to speak to Mr. Sato, please.
Is Mr. Sato there, please?
Mr. Sato, please. *這是最簡(jiǎn)單的說法。并不失禮，工作和日常生活中都可以用。
Let me talk to Mr. Sato, please. *這樣說有點(diǎn)太直，除了對(duì)熟人以外一般不用。
馬克在嗎?
Is Mark there? *孩子們之間、朋友之間和比較熟悉的人之間比較隨便的說法，工作中最好不用。
真對(duì)不起，這么晚了還給您打電話。
I'm sorry for calling you this late. *若在早晨的話把late換成early。
我希望我沒打擾您。
I hope I'm not disturbing you. *disturb“打擾(休息和工作)”。
I hope I'm not keeping you.
但愿沒吵醒您。
I hope I didn't wake you up.
I hope I didn't wake you up. (但愿沒吵醒您。)
No, you didn't. (沒有，你沒吵醒我。)
我有急事要找巴爾先生。
It is urgent I talk to Mr. Barr now.
I need to get in contact with Mr. Barr right away. *get in contact with…“和……取得聯(lián)系”。
I need to talk to Mr. Barr immediately.
有關(guān)明天開會(huì)的事給您打電話。
I'm calling about tomorrow's meeting.
我給您回電話。
I'm returning your call.
I'm calling you back.
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