銀行業(yè)務(wù)常用表達：回答客戶問題

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　　對話一：

　　Customer： Excuse me ， but can I draw on my account for payment of things I buy in China ?

　　顧客：勞駕，請問我能不能提取存款嘗付我在中國買東西的費用?

　　Clerk： Certainly， sir. How much do you draw?

　　職員：當(dāng)然可以，先生。您要取多少錢?

　　Customer： RMB 8，000 please. Would you please tell me my balance?

　　顧客：請給我人民幣8，000元。請把我?guī)ぬ柹系墓?jié)余金額告訴我好嗎?

　　Clerk： Yes， sir. Your balance is RMB 34，000.

　　職員：好的，先生。你的帳戶余額是人民幣34000元。

　　Customer： I am sorry， but may I ask one more question?

　　顧客：對不起，我能不能再問一個問題?

　　Clerk： Of course， please do. What is it?

　　職員：當(dāng)然可以了。請問是什么問題?

　　Customer： What is the interest rate for the saving account?

　　顧客：儲蓄存款的利率是多少?

　　Clerk： The detailed information is on the board. Please go and see it.

　　職員：詳細的情況在那塊利率牌上。請去那里看看吧。

　　Customer： Many thanks.

　　顧客：非常感謝。

　　對話二：

　　Customer： Excuse me， but could you help me?

　　顧客：對不起，能幫我一個忙嗎?

　　Clerk： With pleasure. What can I do for you?

　　職員：很高興為您效勞。我能為您做些什么?

　　Customer： Could you tell me where I can find Mr Zhang?

　　顧客：請告訴我張先生在哪里，好嗎?

　　Clerk： Sure Miss. Mr Zhang is upstairs.

　　職員：沒問題，小姐。張先生在樓上。

　　Customer： Thank you very much.

　　顧客：非常感謝。

　　Clerk： Not at all， miss.

　　職員：不客氣，小姐。