信任也是一種約束閱讀題答案

　　《信任也是一種約束》是一篇非常有哲理的文章，對(duì)于這篇文章的閱讀理解題，你知道怎么做嗎？下面是學(xué)習(xí)啦小編網(wǎng)絡(luò)整理的《信任也是一種約束》閱讀題目及其參考答案以供大家學(xué)習(xí)參考。

　　《信任也是一種約束》閱讀原文

　　周末到洛杉磯的全美連鎖商場(chǎng)——“價(jià)格俱樂(lè)部”給女兒買(mǎi)書(shū)。根據(jù)7歲的女兒在電話(huà)中向我所做的簡(jiǎn)單描述，我挑了3大本估計(jì)她可能會(huì)喜歡的兒童故事書(shū)，就去交錢(qián)。

　　與往常一樣，劃完信用卡，從收款的墨西哥裔小姐手中接過(guò)機(jī)器打印出來(lái)的紙條，不多看一眼，就龍飛鳳舞地簽上自己的大名，抱起書(shū)就走人?？赡芤?yàn)槌隹谔庮櫩吞?，看票?yàn)貨的白人小姐象征性地向我懷抱中的書(shū)瞟了一眼，就在我的收據(jù)上飛快地畫(huà)一道表示“驗(yàn)訖、放行”的彩線(xiàn)，道了一聲“祝你度過(guò)愉快的一天”，便又去招呼下一個(gè)顧客。

　　出了大門(mén)，剛走到停車(chē)場(chǎng)，我下意識(shí)地瞟了一眼手中的收據(jù)，發(fā)現(xiàn)總數(shù)居然是40多美元，再細(xì)看，原來(lái)是多算了一本書(shū)的錢(qián)。損失了10美元，我轉(zhuǎn)身要去“理論”一番。身旁剛從國(guó)內(nèi)來(lái)美國(guó)不久的小張卻顯得比我“深思熟慮”，她說(shuō)“你已出了門(mén)，她們會(huì)承認(rèn)嗎?”是啊，以我們慣例的思維邏輯來(lái)推理，我又怎能證明我不是買(mǎi)了4本書(shū)，出了大門(mén)后私下藏了一本，然后再去找人家商場(chǎng)退錢(qián)呢?當(dāng)然同來(lái)的兩位小張可以為我作證，可天知道人家會(huì)不會(huì)說(shuō)他們是我的“同謀”呢?不管怎么樣，我飛快地在心里準(zhǔn)備了一大堆說(shuō)辭，準(zhǔn)備找商場(chǎng)的“領(lǐng)導(dǎo)”，至少是經(jīng)理一級(jí)的主管投訴一番，即使退錢(qián)不成，也得證明自己不是無(wú)理取鬧。然而，我所準(zhǔn)備的大堆說(shuō)辭居然一句都沒(méi)能用上，門(mén)口看票驗(yàn)貨的小姐在百忙中只看了一眼我的收據(jù)和書(shū)，就隔著人群向收銀臺(tái)方向大喊一聲：“4號(hào)柜臺(tái)，賬算錯(cuò)了，退錢(qián)。”然后向我道歉，讓我到柜臺(tái)退錢(qián)。

　　因?yàn)槭菣C(jī)器劃卡和電腦計(jì)算，退錢(qián)要比收錢(qián)復(fù)雜點(diǎn)兒，得經(jīng)過(guò)兩道手續(xù)。但每經(jīng)過(guò)一道手續(xù)，工作人員都為因此給我?guī)?lái)不便而誠(chéng)懇地向我道歉。在整個(gè)事情的過(guò)程中，他們壓根兒就沒(méi)有去懷疑我所擔(dān)心而又無(wú)法證明的事。從商場(chǎng)出來(lái)，心情遠(yuǎn)比退回10元錢(qián)舒坦，其原因是在心里的天平上得到了人人所需要的基本心理砝碼——信任。

　　當(dāng)然美國(guó)這個(gè)社會(huì)有很多不好的東西，但撒謊在美國(guó)人看來(lái)是最要不得的惡習(xí)，猶如我們中國(guó)人看待偷盜一樣，為人所不齒。正因如此，美國(guó)人不輕易懷疑他人撒謊，正如我們中國(guó)人不輕易懷疑他人偷盜一樣。所以，一般來(lái)說(shuō)，你說(shuō)什么，人家就信，除非有規(guī)定須出示證明。一天傍晚，我開(kāi)車(chē)到迪斯尼樂(lè)園接人。在迪斯尼停車(chē)場(chǎng)入口處，守門(mén)的白人小伙子把停車(chē)卡夾在我的車(chē)窗上，說(shuō)：“晚上好，7美元停車(chē)費(fèi)。”

　　我一邊掏錢(qián)，一邊說(shuō)：“其實(shí)我只是來(lái)接人的。”

　　他一聽(tīng)馬上就說(shuō)：“OK，你不需要付錢(qián)。”說(shuō)著，就給我換了一張免費(fèi)停車(chē)卡。

　　其實(shí)傍晚到迪斯尼來(lái)玩的大有人在，他憑什么就那么輕易地相信我是來(lái)接人的呢?這種“輕信”的程度讓人擔(dān)心是管理上的漏洞。但當(dāng)把我的“擔(dān)心”拿出來(lái)與美國(guó)鄰居路易討論時(shí)，他卻笑著說(shuō)：“他們不會(huì)相信有人會(huì)為了7美元的停車(chē)費(fèi)去撒謊的。”

　　仔細(xì)想想，路易也許是對(duì)的。美國(guó)是個(gè)提倡“信用”的社會(huì)，無(wú)論是在日常生活中還是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中都離不開(kāi)信用。申請(qǐng)家用電話(huà)、管道煤氣、電、水、租房等等，都需要個(gè)人信用。公司貸款、貿(mào)易資金往來(lái)等，更要資信擔(dān)保。但所有的信用表現(xiàn)都會(huì)永遠(yuǎn)記載在每個(gè)人的社會(huì)保險(xiǎn)號(hào)底下。人的名字可以更改，但個(gè)人的社會(huì)保險(xiǎn)號(hào)卻是從一而終。一旦發(fā)現(xiàn)作假或詐騙，個(gè)人信用就徹底砸鍋。到那時(shí)，在生活和事業(yè)中便會(huì)處處遇見(jiàn)“欲渡黃河冰塞川，將登太行雪滿(mǎn)山”的窘境。正因如此，人人把個(gè)人信用看得高于一切。

　　記得1994年我在加拿大渥太華的卡爾頓大學(xué)做訪(fǎng)問(wèn)學(xué)者時(shí)，夏天到紐約旅游。那天特意去參觀仰慕已久的大都會(huì)博物館。門(mén)口售票處的牌子上明碼標(biāo)價(jià)成人票價(jià)——16美元;學(xué)生——8美元。盡管我很清楚，美國(guó)人指的學(xué)生，不僅僅是在美國(guó)學(xué)習(xí)的學(xué)生，而且是來(lái)自世界上任何一個(gè)國(guó)家的學(xué)生，但我實(shí)在吃不準(zhǔn)自己算不算是學(xué)生。訪(fǎng)問(wèn)學(xué)者平時(shí)也與研究生一起聽(tīng)課。可以說(shuō)是學(xué)生，但又沒(méi)有像學(xué)生一樣交學(xué)費(fèi)，也沒(méi)有學(xué)生證。我有心省下8美元，可又怕售票員要我出示學(xué)生證。萬(wàn)一弄得讓人家懷疑咱撒謊，既丟“人格”，又失“國(guó)格”。

　　躊躇良久，我想了個(gè)兩全之策。我向售票小姐遞出16美元，同時(shí)對(duì)她說(shuō)，“我是從加拿大來(lái)的學(xué)生，如果……”我的下半句話(huà)是，“如果訪(fǎng)問(wèn)學(xué)者也能夠算學(xué)生的話(huà)。”

　　可她還沒(méi)等我把話(huà)說(shuō)完，就面帶微笑地問(wèn)：“幾個(gè)人?”

　　“一個(gè)。”我回答說(shuō)。

　　她很快遞給我一個(gè)做通行證的徽標(biāo)和找回的8美元，并微笑著說(shuō)：“祝你在這里度過(guò)愉快的一天。”全然沒(méi)有顧及我一腦門(mén)子的“思想斗爭(zhēng)”。

　　的確，那天我的心情一直很愉快，不僅僅是因?yàn)樾蕾p了大都會(huì)博物館的藝術(shù)和省下了8美元。有了這種愉快的經(jīng)歷后，心里就時(shí)時(shí)想著珍惜它。就像一旦得到別人的尊重，就會(huì)加倍自重自愛(ài)一樣。

　　事隔8年，去年夏天我?guī)拮雍团畠簠⒂^紐約大都會(huì)博物館。門(mén)票價(jià)格依然如故，但我的身份已不再是當(dāng)年的訪(fǎng)問(wèn)學(xué)者，而是掙工資的駐美記者。盡管我和我妻子從外表來(lái)看要充當(dāng)學(xué)生綽綽有余，但出于對(duì)“信任”的珍惜，也為了自重自愛(ài)，我毫不猶豫地買(mǎi)了兩個(gè)成人、一個(gè)兒童的門(mén)票。盡管多花了16美元，但心情與上次一樣愉快，因?yàn)槲覜](méi)有辜負(fù)別人的信任。從此，我在心中形成了一種固執(zhí)的想法：信任也是一種約束。

　　《信任也是一種約束》閱讀題目

　　1.作者在美國(guó)消費(fèi)，無(wú)論少花錢(qián)還是多花錢(qián)，為什么心情都很舒坦愉快?

　　2.作者為了說(shuō)明自己得到的信任用了哪幾個(gè)事例?

　　3.在最后，作者為什么還要敘述一個(gè)“我“主動(dòng)買(mǎi)了兩張成人票和一張學(xué)生票的事例?

　　4.找出文中對(duì)作者的心理描寫(xiě)，說(shuō)說(shuō)作者為什么會(huì)有這些擔(dān)心和顧慮?

　　5.“只看了一眼……，就……”、“一聽(tīng)馬上就……”、“沒(méi)等我把話(huà)說(shuō)完就……”，文中這幾處加粗詞語(yǔ)說(shuō)明了什么?

　　6.為什么美國(guó)人都把個(gè)人信用看得高于一切?

　　7.在你與父母、老師、同學(xué)、朋友交往中，你是如何看待信任的?請(qǐng)舉一例說(shuō)明。

　　《信任也是一種約束》閱讀答案

　　1.因?yàn)?ldquo;我”在美國(guó)消費(fèi)時(shí)對(duì)方不去懷疑“我”所擔(dān)心而又無(wú)法證實(shí)的事，使“我”總是能得到來(lái)自對(duì)方的無(wú)條件的信任。

　　2.三個(gè)事例。第一個(gè)事例是買(mǎi)書(shū)時(shí)商店多收了錢(qián);第二個(gè)事例是停車(chē)接人時(shí)得到免費(fèi)停車(chē)卡;第三個(gè)事例是作為一個(gè)訪(fǎng)問(wèn)學(xué)者買(mǎi)門(mén)票時(shí)享受學(xué)生票的待遇。

　　3.在以前的經(jīng)歷中“我”享受到了來(lái)自對(duì)方的充分信任，心中感到非常珍惜，投桃報(bào)李，自己也不會(huì)辜負(fù)這種信任。

　　4.“是啊，以我們慣例的思維邏輯來(lái)推理……也得證明自己不是無(wú)理取鬧。”“其實(shí)傍晚到迪斯尼來(lái)玩的大有人在，……讓人擔(dān)心是管理上的漏洞。”“我有心省下8美元，……又失‘國(guó)格’。”作者的這種擔(dān)心來(lái)自于他在國(guó)內(nèi)積累的經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)美國(guó)國(guó)情的不太了解。

　　5.強(qiáng)調(diào)說(shuō)明他們沒(méi)有絲毫的懷疑，對(duì)人充分信任。

　　6.因?yàn)槊绹?guó)是個(gè)提倡“信用”的社會(huì)，個(gè)人一旦失去了信用，在生活和事業(yè)中便會(huì)陷入困境。

　　7.“略”此為開(kāi)放題。要求先敘一件事，再談你對(duì)信任的理解。

　　信任的含義

　　在社會(huì)科學(xué)中，信任被認(rèn)為是一種依賴(lài)關(guān)系。值得信任的個(gè)人或團(tuán)體意味著他們尋求實(shí)踐政策，道德守則，法律和其先前的承諾。

　　盧曼給信任定義為：“信任是為了簡(jiǎn)化人與人之間的合作關(guān)系。”

　　管理領(lǐng)域中對(duì)于人際信任的概念，無(wú)論是在人際間、團(tuán)體隊(duì)間、組織間的層次上，均具備下列6項(xiàng)特色：

　　在現(xiàn)代社會(huì)體系中，無(wú)論從經(jīng)濟(jì)上說(shuō)還是社會(huì)生活，信任已經(jīng)被賦予了新的含義：對(duì)可能存在的危機(jī)或者潛在的困難依然保持的正面期待，就叫信任。

　　在管理和教育領(lǐng)域中，對(duì)管理或者教育的對(duì)象給予期許和其能力的肯定，從而獲得積極正向的結(jié)果，這效應(yīng)被成

　　為“羅森塔爾效應(yīng)(RobertRosenthal Effect)”或“期待效應(yīng)”，皮格馬利翁效應(yīng)(Pygmalion Effect)。

　　相互依賴(lài)性

　　相互依賴(lài)表示雙方之間存在著交換關(guān)系，無(wú)論交換內(nèi)容為何，都表示雙方至少有某種程度的利害相關(guān)，己方利益必須靠對(duì)方才能實(shí)現(xiàn)。

　　心理概念

　　人際信任的經(jīng)驗(yàn)是由個(gè)人價(jià)值觀、態(tài)度、心情及情緒交互作用的結(jié)果，是一組心理活動(dòng)的產(chǎn)物。

　　美國(guó)的心理學(xué)家Deutsch于1958年通過(guò)著名的囚徒困境實(shí)驗(yàn)將信任研究引入到心理學(xué)領(lǐng)域。

　　信任他人意味著必須承受易受對(duì)方行為傷害的風(fēng)險(xiǎn)，因此，承擔(dān)易受傷害之風(fēng)險(xiǎn)的意愿亦是人際信任之核心。

　　善意

　　善意讓信任者確信被信任不會(huì)傷害自己且會(huì)保護(hù)自己的利益，因而愿意信任對(duì)方。善意的表現(xiàn)再更進(jìn)一步就是慈悲心的流露，慈悲心是指被信任者不以自私為導(dǎo)向，而會(huì)以信任者或共同利益為優(yōu)先，善意可以被視為人際信任產(chǎn)生之關(guān)鍵;缺乏善意之信任，只可被視為信心。對(duì)于不同的時(shí)刻，不同的人，有著不同的作用和效果。

　　折疊編輯本段理性決策

　　如果僅是一廂情愿的相信他人而無(wú)任何的懷疑，將會(huì)導(dǎo)致危機(jī)或加劇信任濫用的情形，當(dāng)信任者在交換過(guò)程中獲得被信任者值得信任的證據(jù)，如口碑、意圖、能力、可靠性，及前述的善意等，然后信任者會(huì)依其信任傾向來(lái)決定是否信任對(duì)方。

　　情感成份

　　個(gè)人的情感狀態(tài)會(huì)影響信任經(jīng)驗(yàn)，并影響對(duì)被信任者可信任性的判斷。這與前述之理性面向的論點(diǎn)并不矛盾，認(rèn)知性及情感性的元素同時(shí)存在于人際信任之中，如果只有情感而沒(méi)有理性認(rèn)知，信任就成了盲目的信心，反過(guò)來(lái)說(shuō)，如果只有理性認(rèn)知而沒(méi)有情感性元素，則信任只是冷血的預(yù)測(cè)，因此信任通常是情感及理性思考之混合體。

　　在心理學(xué)中，信任是社會(huì)影響概念中不可或缺的一部分 ：因?yàn)橛绊懟蛘f(shuō)服一個(gè)信任你的人是容易的。因此，這個(gè)概念已被廣泛的應(yīng)用于預(yù)測(cè)組織(例如：政府機(jī)構(gòu))的行為。然而，再次感受到誠(chéng)實(shí)，能力和價(jià)值的相似性(value similarity, 稍微類(lèi)似仁愛(ài)心)是必要的。若因?yàn)槊黠@違反了其中的三個(gè)因素而喪失了信任，將很難修復(fù)信任。因此，建設(shè)信任與破壞信任有一個(gè)明確的對(duì)稱(chēng)性。

　　信任：是指相信而敢于托付。

　　信任有五大維度：正直、能力、責(zé)任、溝通、約束。

　　信任一個(gè)人有時(shí)需要許多年的時(shí)間。因此，有些人甚至終其一生也沒(méi)有真正信任過(guò)任何一個(gè)人。但信任人也是有學(xué)問(wèn)的。

　　倘若你只信任那些能夠討你歡心的人，那是毫無(wú)意義的;倘若你信任你所見(jiàn)到的每一個(gè)人，那你就是一個(gè)傻瓜;倘若你毫不猶疑、匆匆忙忙地去信任一個(gè)人，那你就可能也會(huì)那么快地被你所信任的那個(gè)人背棄;倘若你只是出于某種膚淺的需要去信任一個(gè)人，那么接踵而來(lái)的可能就是惱人的猜忌和背叛;但倘若你遲遲不敢去信任一個(gè)值得你信任的人，那永遠(yuǎn)不能獲得愛(ài)的甘甜和人間的溫暖，你的一生也將會(huì)因此而黯淡無(wú)光。

　　信任的名人名言

　　1、愛(ài)的最好證明就是信任。——Joyce Brothers

　　2、不相信任何人人的人知道自己無(wú)信用。——奧爾巴赫

　　3、對(duì)人的熱情，對(duì)人的信任，形像點(diǎn)說(shuō)，是愛(ài)撫、溫存的翅膀賴(lài)以飛翔的空氣。——蘇霍姆林斯基

　　4、對(duì)自己不信任，還會(huì)信任什么真理。——莎士比亞

　　5、公眾的信任不能隨便托付給人，除非這個(gè)人首先證實(shí)自己能勝任而且適合從事這項(xiàng)工作。——馬·亨利

　　6、懷疑一切與信任一切是同樣的錯(cuò)誤，能得乎其中方為正道。——喬叟

　　7、沒(méi)有信任，就沒(méi)有友誼。——Epicurus

　　8、你身上最可貴的寶石，是群眾對(duì)你的信任。——維吾爾族

　　9、你信任人，人才對(duì)你忠實(shí)。——愛(ài)默生

　　10、寧可限于擇人，不可輕任而不信。——歐陽(yáng)修

　　11、人民的信任是報(bào)刊賴(lài)以生存的條件，沒(méi)有這種條件，報(bào)刊就會(huì)完全萎靡不振。——馬克思

　　12、人與人之間最高的信任，無(wú)過(guò)于言聽(tīng)計(jì)從的信任。——培根

　　13、任人之道，要在不疑。寧可艱于擇人，不可輕任而不信。——歐陽(yáng)修

　　14、如果把禮儀看得比月亮還高，結(jié)果就會(huì)失去人與人真誠(chéng)的信任。——培根

　　15、使一個(gè)人值得信任的唯一方法就是信任他。——T·杰弗遜

　　16、守正直而佩仁義。——朱熹

　　17、信任別人的善良是自己善良的明證。——佚名

　　18、信任是開(kāi)啟心扉的鑰匙，誠(chéng)摯是架通心靈的橋梁。——佚名

　　19、信任是友誼的重要空氣，這種空氣減少多少，友誼也會(huì)相應(yīng)消失多少。——約瑟夫·魯

　　20、信用既是無(wú)形的力量，也是無(wú)形的財(cái)富。——(日)松下幸之助

　　21、要做真正的知己，就必須互相信任。——列夫·托爾斯泰

　　22、與人交，不為人所信，義未至也。——《意林》

　　23、遵守諾言就象保衛(wèi)你的榮譽(yù)一樣。——(法)巴爾扎克

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