好員工培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)范文3篇
好員工參加完培訓(xùn)后更應(yīng)該總結(jié)好自己的心得體會(huì)。以下是小編為大家收集到的好員工培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)范文,希望對(duì)大家有幫助!
好員工培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)范文(一)
20XX年的10月9日,我有幸參加了聯(lián)社組織的由"中國(guó)員工培訓(xùn)第一人"于大城主講的《優(yōu)秀員工特訓(xùn)營(yíng)》,使我真真切切地體會(huì)到了"聽(tīng)君一席話,勝讀十年書(shū)"的滋味,也實(shí)實(shí)在在地感受到了:培訓(xùn),是單位給職工最大的福利!
參加這次培訓(xùn)的同事都深有感觸:這種層次和水平的培訓(xùn)對(duì)大家的幫助與促進(jìn)是實(shí)實(shí)在在的!我的具體感觸主要有以下三點(diǎn):
一、觀念上,得到了啟迪
"人之所以偉大,不是因?yàn)橹赖亩啵亲龅枚唷?quot;"對(duì)工作,一定要全身心地投入!""'沒(méi)有抱怨,沒(méi)有借口,沒(méi)有不可能,永不放棄!'這些都是一個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步的加分項(xiàng);當(dāng)一個(gè)人的加分項(xiàng)做多了的時(shí)候,想不優(yōu)秀都不可能!""合作,就叫不公平;公平,那叫買賣,不叫合作!"
這些話,說(shuō)的多實(shí)在?!
行動(dòng)的多,永遠(yuǎn)比知道的多更重要。崗位雖有層次之別,人卻沒(méi)有貴賤之分。作為單位的一名員工,只要你始終抱定"沒(méi)有抱怨,沒(méi)有借口,沒(méi)有不可能,永不放棄!"的信念,"對(duì)工作,全身心地投入!"真的就會(huì)"想不優(yōu)秀都不可能!"
二、心理上,得到了慰籍
"當(dāng)我不舒服的時(shí)候,就是我成長(zhǎng)的時(shí)候。""按本色做人,按角色做事。""無(wú)論發(fā)生什么事,都要先使自己沉默2分鐘――先處理好自己的心情,再處理須要處理的事情。"
這些話,聽(tīng)著多舒服?!
的確,在一個(gè)單位里,人和人的背景、閱歷、素質(zhì)、水平等不可能是等齊劃一的,很多時(shí)候,即便你始終堅(jiān)持"按本色做人,按角色做事。"也難保不被有的人誤解你、曲解你,但是"無(wú)論發(fā)生什么事,都要先使自己沉默2分鐘――先處理好自己的心情,再處理須要處理的事情。"是非常必要的!必竟有于大城老師講的"當(dāng)我不舒服的時(shí)候,就是我成長(zhǎng)的時(shí)候。"這么一句可以撫慰心靈的話語(yǔ)我們是聽(tīng)過(guò)了!
三、工作上,增強(qiáng)了信心
"站在客戶的立場(chǎng)看聯(lián)社,把客戶的問(wèn)題當(dāng)成工作的主題;凡事高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、超越客戶的期望是最高標(biāo)準(zhǔn)。""當(dāng)優(yōu)秀成為習(xí)慣,離卓越也就不遠(yuǎn)了!"
這道理,講得多貼切?!
作為一名早已認(rèn)定了農(nóng)村金融便是自己畢生事業(yè)的信合老兵,切身體驗(yàn)著近年來(lái)我們聯(lián)社各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展帶給我們大家的實(shí)惠與欣喜,明白了以上這些道理,怎不叫人信心倍增?!
好員工培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)范文(二)
非常感謝公司為我們準(zhǔn)備的這次題為《成功從優(yōu)秀員工做起》的培訓(xùn),通過(guò)四個(gè)小時(shí)的緊張學(xué)習(xí),我個(gè)人覺(jué)得非常有感觸,受益匪淺,以下是我個(gè)人的學(xué)習(xí)心得,用最簡(jiǎn)單的言語(yǔ)來(lái)表達(dá)我內(nèi)心最真實(shí)的情感與各位同仁一同分享。
優(yōu)秀員工必須遵守的五項(xiàng)準(zhǔn)則:
1、凡事負(fù)責(zé)任、決不找借口
2、凡事用心做、追求零失誤
3、凡事高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求
4、凡事積極主動(dòng)
5、凡事團(tuán)隊(duì)第一
看似很簡(jiǎn)單的五個(gè)道理,它卻是一個(gè)優(yōu)秀員工成功之精髓,只有成為一名優(yōu)秀的員工,才有可能成為一名優(yōu)秀的主管,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),甚至成為一名優(yōu)秀的老板。
作為一名員工,每個(gè)人都希望自己是優(yōu)秀的,能被單位重用,同時(shí)也希望能提升自己的收入和地位,但這所有的一切都是與我們自己的工作態(tài)度、能力、努力付出是分不開(kāi)的。一個(gè)人的能力固然重要,但是如果他沒(méi)有良好的工作態(tài)度,他必將事倍功半,甚至一無(wú)所獲,一個(gè)人的偉大并不是你這個(gè)人,而是取決于你所做的事,你所取得的成績(jī)。
于大城老師說(shuō)的很對(duì),當(dāng)我舒服的時(shí)候就是我落后的時(shí)候,使我痛苦者,必使我成長(zhǎng),我工作的品質(zhì)就是我做人的品質(zhì)。也就是說(shuō)我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的追求上進(jìn),每個(gè)人都有惰性,如果不能克服這種惰性,它就成為了一種自然習(xí)性,我們就在這種貪圖安逸的日子里,一天天退步,一天天落后,最終被社會(huì)所淘汰。想法決定一個(gè)人的活法,你有什么樣的品質(zhì),什么樣的心態(tài)去對(duì)待你的工作,也能反映出你這個(gè)人本身的品質(zhì),和對(duì)生活的一種態(tài)度。
凡事負(fù)責(zé)任,決不找借口。在工作中,很多人只要遇到點(diǎn)麻煩,總喜歡找借口為自已推諉,這是一種對(duì)工作的不負(fù)責(zé)任,也是對(duì)生活的一種不負(fù)責(zé)任,我們只有勇于承擔(dān)自已的過(guò)失,和錯(cuò)誤才會(huì)在工作中不斷的提升自我,創(chuàng)造自我,成就自我。
凡事用心做,追求零失誤。人非圣賢,孰能無(wú)過(guò),沒(méi)有百分百的完美,但我們可以盡量讓自已做到百分百,凡事都怕“認(rèn)真”二字,只要我們認(rèn)了真,努了力,沒(méi)有辦不成的事,在工作中,切忌以下四種心態(tài):事情辦得差不多就可以了;現(xiàn)在的工作和生活還可以;自我感覺(jué)還過(guò)得去;萬(wàn)事想當(dāng)然,我以為是這樣。如果以這種心態(tài)去面對(duì)我們每天的工作和生活,請(qǐng)問(wèn)又怎么能談得上“優(yōu)秀”和“成功”四字。
凡事高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求。我們要做到的永遠(yuǎn)都要比別人要求的更好,所謂“吃虧是福”我們要舍得吃虧,舍得付出,這即是對(duì)你工作態(tài)度的肯定,也是對(duì)你做人的一種肯定,偉大源于你對(duì)事情的認(rèn)真,也源于你舍得吃虧,比別人的付出。
凡事積極主動(dòng)。一個(gè)優(yōu)秀、積極心態(tài)的人可以引導(dǎo)我們向其學(xué)習(xí),不斷提升自己;同樣一個(gè)消極的“毒品”也是可能給我們誤導(dǎo)的哦,對(duì)企業(yè)的影響或許會(huì)更大。相信大家都會(huì)選擇前者。如果我們自身作為一個(gè)優(yōu)秀、積極的人,能夠很好的引導(dǎo)并且影響、幫助到您身邊的人,肯定也能讓自己在一個(gè)更加開(kāi)心快樂(lè)的狀態(tài)中投入到工作,更能將這種氛圍傳染到身邊的每個(gè)人。我們又何樂(lè)而不為呢?
工作中,當(dāng)然也會(huì)有非常非常多的同事一直都會(huì)在抱怨,工資待遇始終沒(méi)有提高,職位也沒(méi)能得到提升;有的人也會(huì)埋怨公司,只給我這么多錢的工資,我就只給公司干這么多錢的活,一點(diǎn)也不多干……我們現(xiàn)在來(lái)?yè)Q位思考一下,如果作為一個(gè)企業(yè)的老板,想提拔一個(gè)人,肯定是要看他較以前的能力是否有所提升;想加一個(gè)人的工資,肯定是想看他工作是不是依然努力,你只干那么多事,那你也就只值那么多錢。用于老師的話去說(shuō),如果僅把自己當(dāng)作一個(gè)打工者,總是全力應(yīng)付的去對(duì)待工作,那樣,我們永遠(yuǎn)只能作一個(gè)名副其實(shí)的“月光族”;但如果我們能把工作當(dāng)成事業(yè),讓自己真正以一個(gè)主人翁的心態(tài)去工作,那樣肯定就會(huì)更加投入,全力以赴打拼。
凡事團(tuán)隊(duì)第一。在我任職的部門我就能深深的體會(huì)到這一點(diǎn),我們部門領(lǐng)導(dǎo)也很看重這點(diǎn),每次開(kāi)會(huì)總會(huì)強(qiáng)調(diào)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的效力,經(jīng)常對(duì)我們說(shuō),一個(gè)人沒(méi)做好,別人就會(huì)說(shuō)這個(gè)部門沒(méi)有做好,一個(gè)人沒(méi)有完成任務(wù),必將影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)度,所以,我們要注重這個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,只有團(tuán)隊(duì)上去了,我們的個(gè)人價(jià)值才會(huì)得到提升。
在工作生活中,我們要時(shí)刻保持著一種良好的心態(tài),那就是懷著一顆感恩的心:感恩我們的祖國(guó),給我們提供了一種安定祥和的生活氛圍;感恩我們的父母,賦予我們生命,撫養(yǎng)我們長(zhǎng)大成人;感恩我們的老師,教我們學(xué)習(xí),給我們知識(shí)文化;感恩我們的企業(yè),給了我們施展才能的空間;感恩我們身邊的每一位朋友……只有懂得以恩報(bào)恩,才會(huì)讓人生充滿陽(yáng)光,生活的道路才會(huì)越來(lái)越來(lái)越寬,我們的生活也才會(huì)越來(lái)越好。
公司花費(fèi)這樣的精力為我們提供這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不僅僅是為了讓我們服務(wù)好社會(huì),回報(bào)公司,更重要的是讓我們自身得以提升,走好自己以后的人生之路!
好員工培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)范文(三)
護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)班講授的知識(shí)對(duì)于我來(lái)說(shuō),猶如春雨滋潤(rùn)干渴的土地般的及時(shí),珍貴;主任護(hù)士長(zhǎng)睿智的語(yǔ)言讓我的心在冬日里激情燃燒;也讓我深深地體會(huì)到了“學(xué),然后知不足”的哲理;更讓我深刻的明白了一個(gè)“硬道理”——領(lǐng)導(dǎo)力是一項(xiàng)可觀察、可學(xué)習(xí)的行為,而且是可以通過(guò)學(xué)習(xí)獲得的。
這次的護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)使我收獲很多,下面就將自己的心得體會(huì)小結(jié)如下:
一、我的收獲:
1、古人云:天行健,君子以自強(qiáng)不息,不進(jìn)則退。作為一名護(hù)士長(zhǎng),自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,儲(chǔ)備知識(shí)、搜集信息(還要帶動(dòng)一群人學(xué)習(xí))。只要我們的隊(duì)伍具備了學(xué)習(xí)能力,就像我們的工作插上了“隱形的翅膀”。
2、組織不是權(quán)利的舞臺(tái),而是責(zé)任的重心。作為一名護(hù)士長(zhǎng),應(yīng)具備對(duì)工作的高度熱情,高度的責(zé)任心,這樣才能感染圍在您身邊的人;還應(yīng)具備甘愿犧牲的奉獻(xiàn)精神,這樣才能在隊(duì)伍中樹(shù)立威信與典范。更要自覺(jué)自律、以身作則、知人善任及績(jī)效表現(xiàn)。
3、領(lǐng)導(dǎo)是誠(chéng)實(shí)正直的化身,誠(chéng)實(shí)是要勇于承認(rèn)自己的缺點(diǎn),并愿意改變自己,要知道每一位士兵都有權(quán)利要求分派一位負(fù)責(zé)人的長(zhǎng)官!出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),無(wú)論好與壞,都要對(duì)“結(jié)果”負(fù)起責(zé)任。正直=謙卑+膽識(shí),如解放黑奴的林肯、領(lǐng)導(dǎo)非暴力不合作運(yùn)動(dòng)的圣雄甘地、提出中國(guó)改革開(kāi)放的鄧小平、城市國(guó)家的建設(shè)者李光耀,他們都是謙卑者,但同時(shí)也是有膽有識(shí)者。作為護(hù)士長(zhǎng),我們的崗位同樣需要忠誠(chéng)正直的人!
4、任何組織唯一可預(yù)測(cè)的不是榮景,而是“危機(jī)”。 作為一名護(hù)士長(zhǎng),要有危機(jī)意識(shí),要有認(rèn)清現(xiàn)實(shí)的能力及采取行動(dòng)的責(zé)任,優(yōu)先責(zé)任是:認(rèn)清現(xiàn)實(shí),采取行動(dòng),因?yàn)槊恳淮蔚?ldquo;行動(dòng)”考量的是“機(jī)會(huì)”,其次才是“風(fēng)險(xiǎn)”。
5、“是非抉擇、取舍定奪”是領(lǐng)導(dǎo)果斷力、意志力的極致表現(xiàn)。作為一名護(hù)士長(zhǎng),工作是瑣碎而繁雜的,但工作目標(biāo)應(yīng)與領(lǐng)導(dǎo)高度一致,工作結(jié)果是要對(duì)病區(qū)病人負(fù)責(zé),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。
6、蘇格拉底曾經(jīng)告訴“自覺(jué)乃是生命的開(kāi)始”。作為一名護(hù)士長(zhǎng),我們不能只把提高執(zhí)行力當(dāng)做一個(gè)口號(hào),不能只停留在“鞭一鞭,動(dòng)一動(dòng)”上。那么如何讓我們隊(duì)伍的“慎獨(dú)”精神,讓我們對(duì)制度流程等的自覺(jué)執(zhí)行,就像是縱然在睡眠中也不擔(dān)心忘了呼吸一般地進(jìn)行?答案是:態(tài)度,態(tài)字即心能,信心的威力有多強(qiáng),因?yàn)樾判氖莵?lái)自于堅(jiān)定不移的信念或信仰;度字即二十一次之意,二十一次、二十一天、二十一月、二十一年,執(zhí)行——沒(méi)有任何借口。
7、最有效能的領(lǐng)導(dǎo)者,從來(lái)不是強(qiáng)調(diào)自己,而是團(tuán)隊(duì),能對(duì)任何人的多樣性,有絕對(duì)的包容力。作為一名護(hù)士長(zhǎng),應(yīng)該像磁鐵一樣,吸引、帶動(dòng)科室人員在共同的目標(biāo)下工作,并取得成績(jī),就如指揮家指揮不同的樂(lè)器演奏出美妙的交響樂(lè)一樣。
8、知識(shí)是基礎(chǔ)、時(shí)間是成本、人才是根本,找對(duì)人,發(fā)展人,便是發(fā)展事業(yè),反過(guò)來(lái),事業(yè)要擴(kuò)大,先得發(fā)展人才。作為一名護(hù)士長(zhǎng),需清楚的認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)員工是做好一切工作的根基與先決條件。
9、要懂得善用人才。漢高祖劉邦說(shuō):“出謀劃策,運(yùn)籌帷幄我不如張良;安撫百姓,管理糧餉我不如蕭何;統(tǒng)兵打仗,攻城奪池我不如韓信,這是我得天下的背后原因”。作為一名護(hù)士長(zhǎng),應(yīng)有發(fā)現(xiàn)人才的慧眼,更要有賞識(shí)和善用人才的胸襟與膽識(shí),應(yīng)提供給她們才能發(fā)揮的舞臺(tái),而不是壓迫與打擊。
10、要“宏觀管理”不要“微觀管理”。作為一名護(hù)士長(zhǎng),事必躬親,過(guò)問(wèn)細(xì)節(jié),這樣不但不利于培育人才,又讓自己沒(méi)有時(shí)間思考未來(lái),要縱觀全局,創(chuàng)造機(jī)會(huì),抓小事、放大事,只顧埋頭拉車,卻不抬頭問(wèn)路;抓大事、放小事,做好授權(quán),使自己成為一名高效能護(hù)士長(zhǎng)。
11、揚(yáng)善于公堂,規(guī)避于暗室。作為一名護(hù)士長(zhǎng),在工作中能及時(shí)的樹(shù)立典型,激發(fā)潛能,同時(shí)要掌握批評(píng)的藝術(shù),保護(hù)員工的自尊,鼓勵(lì)受挫的心。
12、鏡射檢測(cè)。作為一名護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)經(jīng)常反思,用“我還能做什么,可以讓工作變得更好”的思維模式思考問(wèn)題,教育護(hù)士,在工作中遇到問(wèn)題時(shí)用“我可以采取哪些措施,讓問(wèn)題順利解決”的思考方式面對(duì)問(wèn)題。
13、愚公徒有善意不足以移山,要用推土機(jī)才可以,計(jì)劃代表善意,策略才是推土機(jī)。作為一名護(hù)士長(zhǎng),工作要有計(jì)劃,更要有策略,策略能將善意轉(zhuǎn)化為精確的目標(biāo),再通過(guò)有目的、有條理、有系統(tǒng)的實(shí)踐使計(jì)劃最終轉(zhuǎn)化為成果。我們的計(jì)劃,應(yīng)最終轉(zhuǎn)化為成果。
14、溝通不暢或缺乏溝通是護(hù)患糾紛發(fā)生的主要原因。作為一名護(hù)士長(zhǎng),應(yīng)采取護(hù)患糾紛的防范措施,應(yīng)教育護(hù)士加強(qiáng)法律知識(shí)學(xué)習(xí),提高糾紛發(fā)生的防范意識(shí);應(yīng)培訓(xùn)護(hù)士規(guī)范語(yǔ)言,規(guī)范行為、規(guī)范服務(wù),提高護(hù)理工作滿意度;應(yīng)引導(dǎo)護(hù)士對(duì)病人甚至家屬“移情示愛(ài)”,建立融洽和諧的護(hù)患關(guān)系。
15、挪威奧斯陸市將未經(jīng)處理的污水研發(fā)成“生質(zhì)甲烷”并供給公交車作燃料,既不排二氧化碳,又降低噪音,很棒的創(chuàng)新。作為一名護(hù)士長(zhǎng),在專業(yè)上,在科室工作上,對(duì)科室護(hù)士應(yīng)加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng),創(chuàng)新不是未來(lái),而是現(xiàn)在。正如德國(guó)詩(shī)人歌德所說(shuō):我們沒(méi)有理由再逃避了,請(qǐng)賜給我們?yōu)碾y吧,災(zāi)難往往是化了裝的祝福。因此,作為一名護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具有“徹底顛覆客戶期望”的勇氣,那就是創(chuàng)新!
二、對(duì)目前工作的認(rèn)識(shí):
任護(hù)士長(zhǎng)一職五年多來(lái),在工作實(shí)踐中,對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任、義務(wù)有了越來(lái)越深刻的認(rèn)識(shí)。 護(hù)士長(zhǎng)是科室護(hù)理管理工作的組織、協(xié)調(diào)和指揮者,護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任的重心是:要有全局意識(shí),要對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),要把提高質(zhì)量、保證安全、讓患者滿意作為始終不變的目標(biāo);護(hù)士長(zhǎng)的義務(wù)重心是使用科學(xué)的管理模式進(jìn)行有效的管理,努力打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),促進(jìn)學(xué)科的發(fā)展。
三、差距:
通過(guò)這次培訓(xùn),讓我深深的體會(huì)到,自己在工作中還存在很多不足,與優(yōu)秀
護(hù)士長(zhǎng)的管理水平還存在一定的差距;自己的創(chuàng)新意識(shí)、科研能力、科學(xué)的管理能力都有待于進(jìn)一步的提高。
四、努力方向:
俗話說(shuō)“打鐵還需自身硬”,在今后的工作中,我要用“學(xué)習(xí)”做杠桿,用
“堅(jiān)持不懈”做支點(diǎn),努力提高自己的管理能力、創(chuàng)新及科研能力、團(tuán)隊(duì)的績(jī)效能力和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
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