如何管理消極怠工的員工

　　(一)要激勵(lì)員工──不管是針對(duì)個(gè)體還是針對(duì)團(tuán)隊(duì)──產(chǎn)生最好的效果，首先必須深入分析他們的個(gè)人動(dòng)機(jī)。

　　1.如果你不知道應(yīng)怎樣去鼓勵(lì)某人，最好先問(wèn)一問(wèn)。

　　2.評(píng)估你自己和員工的積極程度。

　　3.運(yùn)用說(shuō)服和影響力來(lái)激發(fā)下屬自我激勵(lì)。

　　4.確定員工的需要是甚么，同時(shí)在會(huì)見(jiàn)他們時(shí)給予他們幫助。

　　5.記住，將工作變得輕松，并不等于將它變得容易。

　　(二)創(chuàng)建激勵(lì)

　　在員工接受激勵(lì)之前，你一定要先確定他們的工作環(huán)境是否符合人性需求。

　　1.確信員工了解他們的角色和重要性。

　　2.把握每一個(gè)機(jī)會(huì)展示你的能力。

　　3.借著合作的管理方式，改善命令和控制的風(fēng)格。

　　4.不要自認(rèn)為你是“無(wú)所不在的”──應(yīng)該加以確定。

　　5.如果工作成效不佳，檢討你和員工的工作動(dòng)機(jī)。

　　(三)幫助員工發(fā)揮最大的潛能

　　擁有良好的環(huán)境和善于激勵(lì)員工的領(lǐng)導(dǎo)者，員工就能創(chuàng)造出偉大的成就，以及超越過(guò)去的表現(xiàn)。

　　1.將目標(biāo)全盤告知員工，可以使他們表現(xiàn)得更好。

　　2.初次見(jiàn)到新成員時(shí)，要讓他們覺(jué)得自己很受。

　　3.對(duì)你的同事和員工要有自己的評(píng)價(jià)。

　　4.盡可能表現(xiàn)自然一點(diǎn)，但是必須迎合與他人接近的態(tài)度。

　　5.記住你所分派的和所獎(jiǎng)勵(lì)的就是你所得到的。

　　(四)獎(jiǎng)勵(lì)成就

　　運(yùn)用感謝個(gè)人的成就、適當(dāng)?shù)卣J(rèn)可其它雄心壯志的員工，作為激勵(lì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)，亦可以鼓勵(lì)員工之間的良性競(jìng)爭(zhēng)。

　　1.盡早提拔有能力、年輕一點(diǎn)的員工。

　　2.盡可能彈性地利用金錢獎(jiǎng)勵(lì)員工，以便激勵(lì)他們發(fā)揮最大的潛能。

　　3.利用特遣部隊(duì)發(fā)掘最優(yōu)秀的員工。

　　4.利用每一個(gè)機(jī)會(huì)去宣傳品質(zhì)和實(shí)踐提高。

　　5.在實(shí)行重大改變時(shí)，同時(shí)也作些小改變。

　　(五)規(guī)范嚴(yán)格的績(jī)效考核與管理，傳導(dǎo)績(jī)效壓力，提高員工努力程度。

　　嚴(yán)格的績(jī)效管理有助于明確員工個(gè)人和部門的工作目標(biāo)，向員工傳導(dǎo)一定的工作壓力，這對(duì)發(fā)揮員工的工作潛力，提高員工的工作業(yè)績(jī)非常有幫助。

　　(六)尊重和信任員工的企業(yè)文化，引導(dǎo)員工和企業(yè)共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)情感激勵(lì)。

　　企業(yè)文化不但能夠影響員工對(duì)組織的承諾和忠誠(chéng)度，而且能夠促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)的流動(dòng)，交換和創(chuàng)造，能夠有效的預(yù)測(cè)員工的離職率和企業(yè)的業(yè)績(jī)。