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      職場互遞名片要懂的禮儀點

      時間: 俊炯1130 分享

      職場互遞名片要懂的禮儀點

        互遞名片是商業(yè)交往的第一個標準官式動作,也是職場商務(wù)人士快速認識,并搜索共同話題的最有效方法。今天小編就給大家?guī)砺殘龌ミf名片要懂的禮儀點介紹,一起了解下吧。

        職場名片禮儀

        名片是標示姓名及其所屬組織、公司單位和聯(lián)系方法的紙片,是商務(wù)人士的必備溝通交流工具。在我們從業(yè)之初,設(shè)計及印制名片是首要任務(wù),于名片空白處或背面寫下個人資料,以幫助相互了解。精美的名片使人印象深刻,也能體現(xiàn)你的個人風(fēng)格,但發(fā)送名片的時機與場合可是一門學(xué)問。

        若想適時地發(fā)送名片,使對方接受并收到最好的效果,必須注意正確的職場互遞名片的禮儀:

        1. 首先要把自己的名片準備好,整齊地放在名片夾、盒或口袋中,要放在易于掏出的口袋或皮包里。不要把自己的名片和他人的名片或其它雜物混在一起,以免用時手忙腳亂或掏錯名片。

        2. 出席重大的社交活動,一定要記住帶名片。參加會議時,應(yīng)該在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。

        3. 處在一群彼此不認識的人當(dāng)中,最好讓別人先發(fā)送名片。名片的發(fā)送可在剛見面或告別時,但如果自己即將發(fā)表意見,則在說話之前發(fā)名片給周圍的人,可幫助他們認識你。

        4. 不要在一群陌生人中到處傳發(fā)自己的名片,這會讓人誤以為你想推銷什么物品,反而不受重視。在商業(yè)社交活動中尤其要有選擇地提供名片,才不致使人以為你在替公司搞宣傳、拉業(yè)務(wù)。

        5. 對于陌生人或巧遇的人,不要在談話中過早發(fā)送名片。因為這種熱情一方面會打擾別人,另一方面有推銷自己之嫌。

        6. 除非對方要求,否則不要在年長的主管面前主動出示名片。

        7. 無論參加私人或商業(yè)餐宴,名片皆不可于用餐時發(fā)送,因為此時只宜從事社交而非商業(yè)性活動。

        8. 遞交名片要用雙手或右手,用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ剑f交時要目光注視對方,微笑致意,可順帶一句“請多多關(guān)照。”

        9. 接名片時要用雙手,并認真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對方談話,不要將名片收起來,應(yīng)該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來,使對方感覺到你對他的重視。

        10. 破舊名片應(yīng)盡早丟棄,與其發(fā)送一張破損或臟污的名片,不如不送。

        11. 交換名片時如果名片用完,可用于凈的紙代替,在上面寫下個人資料。

        名片的管理

        名片這樣有用,但是你是否對收到的名片進行了有效的管理?你是不是有過這種情況:參加一次人際活動之后,名片收到了一大把,你往家里或辦公室里隨手一放,可是有一天,你急于尋找一位曾經(jīng)結(jié)識的朋友幫忙,卻東找西翻,就是找不到他留給你的名片和聯(lián)系方法。

        因此,對名片的管理十分必要。首先,當(dāng)你和他人在不同場合交換名片時,務(wù)必詳盡記錄與對方會面的人、事、時、地、物。交際活動結(jié)束后,應(yīng)回憶復(fù)習(xí)一下剛剛認識的重要人物,記住他的姓名、企業(yè)、職務(wù),以備更好的管理歸檔,說不定哪天可以為你的職場發(fā)展平鋪路。

        職場相處禮儀

        (一)尊重同事

        相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ),同事關(guān)系也不例外,同事關(guān)系不同于親友關(guān)系,它不是以親情為紐帶的社會關(guān)系,親友之間一時的失禮,可以用親情來彌補,而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的,一旦失禮,創(chuàng)傷難以愈合。所以,處理好同事之間的關(guān)系,最重要的是尊重對方。

        (二)物質(zhì)上的往來應(yīng)一清二楚

        同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈禮品等物質(zhì)上的往來,但切忌馬虎,每一項都應(yīng)記得清楚明白,即使是小的款項,也應(yīng)記在備忘錄上,以提醒自己及時歸還,以免遺忘,引起誤會。向同事借錢、借物,應(yīng)主動給對方打張借條,以增進同事對自己的信任。有時,出借者也可主動要求借入者打借條,這也并不過分,借入者應(yīng)予以理解,如果所借錢物不能及時歸還,應(yīng)每隔一段時間向?qū)Ψ秸f明一下情況。在物質(zhì)利益方面無論是有意或者無意地占對方的便宜,都會在對方的心理上引起不快,從而降低自己在對方心目中的人格。

        (三)對同事的困難表示關(guān)心

        同事的困難,通常首先會選擇親朋幫助,但作為同事,應(yīng)主動問訊。對力所能及的事應(yīng)盡力幫忙,這樣,會增進雙方之間的感情,使關(guān)系更加融洽。

        (四)不在背后議論同事的隱私

        每個人都有“隱私”,隱私與個人的名譽密切相關(guān),背后議論他人的隱私,會損害他人的名譽,引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化,因而是一種不光彩的、有害的行為。

        (五)對自己的失誤或同事間的誤會,應(yīng)主動道歉說明

        同事之間經(jīng)常相處,一時的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤,應(yīng)主動向?qū)Ψ降狼?,征得對方的諒?對雙方的誤會應(yīng)主動向?qū)Ψ秸f明,不可小肚雞腸,耿耿于懷。

        職場禮儀要點

        第一、要注意容貌的修飾。

        容貌,用專業(yè)的詞說就是“儀容”。“儀容”就是看一個人的面部。說一個人好看不好看,都是說人的臉蛋為主的。

        在正式場合主要的修飾要點有:

        1、發(fā)型。

        發(fā)型的修飾最重要的是要整潔規(guī)范,長度適中,款式適合自己。

        頭發(fā)要常洗,要常理,條件允許的話頭發(fā)最好每天洗一次。

        頭發(fā)長度有要求,在重要的工作場合,男同志的頭發(fā)一般不能剃光,同時也不要太長。專業(yè)講法是“前發(fā)不附額,側(cè)發(fā)不掩耳,后發(fā)不及領(lǐng)。”女同志重要場合、工作場合不要讓頭發(fā)自然而然的披散過肩,“長發(fā)不過肩”。如果要留長發(fā),重要場合頭發(fā)最好把它束起來,編起辮子,用夾子或發(fā)箍把它收拾收拾,不要隨意散開。長發(fā)是年輕女人的標志,隨便甩長發(fā)有“搔首弄姿”,不正當(dāng)競爭之嫌。

        工作場合發(fā)型應(yīng)該適合自己。公司企業(yè)、國家公務(wù)員發(fā)型一般要求莊重保守,不能過分時尚。

        2、面部。

        面部修飾最重要的除了整潔之外,面部多余的毛發(fā)要注意。毛發(fā)包括胡子、鼻毛和耳毛。

        沒有特殊的宗教信仰和民族習(xí)慣不要留胡子。養(yǎng)成每日剃須的習(xí)慣。胡子拉碴給人以蓬頭垢面之感。特別要強調(diào)的是上了年紀的同志,尤其是男同志,注意鼻孔和耳朵。鼻毛和耳毛要適時的加以修剪。

        3、口部。

        口不要無異味、無異物。

        一般我們看人都是看“鼻眼三角區(qū)”,頭發(fā)以下,下巴以上。要養(yǎng)成習(xí)慣,吃晚飯后要及時刷牙,及時照照鏡子。特別要注意搞服務(wù)工作、接待工作,到社交場合去,如跳舞、宴請等不要吃帶有刺激性氣味的食物,如蔥、酸、韭菜等。

        第二、要注意舉止。

        古人云:“腹有詩書氣自華。”一個人的舉止動作實際上是教養(yǎng)風(fēng)度和魅力的問題。風(fēng)度就是一個人的優(yōu)雅的舉止。魅力是一個人的美妙的自然的造型。站有站相,坐有坐相。

        比如坐在別人面前的時候,穿裙子的女同志就要避免三個不美妙的造型:不能雙腿叉開而站;坐在別人對面腿沒有并攏-容易走光;穿裙裝、褲裝當(dāng)眾蹲下來。-萬不得已,要采取跪或者背對著別人。

        舉止要將三個要點:

        a、美觀。

        古人講幾句話:“立似松,坐如鐘,行似風(fēng)。”實際上是講了一個約定俗成的美。

        b、規(guī)范。

        相對而言,你的坐姿、站姿、走姿要比較規(guī)矩。比如正式場合穿裙子的女士上下轎車的姿勢應(yīng)該是背對車門先坐下去再把并攏的雙腿收進去;下車時兩個腳首先著地,然后人在慢慢移出去。要養(yǎng)成習(xí)慣,舉止動作在大庭廣眾之下要規(guī)范。

        c、互動。

        互動就是指你的所作所為要產(chǎn)生良好的預(yù)期的結(jié)果,要別交往對象理解和接受。(舉例1:ok手勢在英語國家里是同意的意思,但在日本是零的意思,在地中海沿岸國家是非常下流的動作。-舉止要讓人家看懂。舉例2:握手用右手,時間不能太短也不能太長。握手地位高者先伸手,接送客人是握手的規(guī)矩。-凡是過猶不及,做事要規(guī)矩。)

        第三、要注意表情。

        表情是人的面部的感情的外泄。嚴格地講,一個人的表情是有眼神、笑容、面部肌肉的動作組成,并且都有一定含義。但是最多的來講,一個人的表情是通過眼神和笑容體現(xiàn)出來的。

        1、眼神要注意目中有人。

        在日常工作和交往中,我們和別人交往的時候要養(yǎng)成注視對方的習(xí)慣。進而言之,從禮貌的角度來講,看別人有三個角度:

        a、看什么部位。

        一般來講近距離交談(1m到2m)看對方的眼睛或頭部。特別當(dāng)面對異性時,要養(yǎng)成習(xí)慣,通常不看中間,尤其不看下邊。

        b、看的時間的長短。

        一眼不看絕對失禮,長時間看著不動沒完也不行。心理學(xué)家告訴我們:兩個人交流或聊天的時候,你看對方的時間應(yīng)該在聊天時間的1/3到2/3時間內(nèi)比較好。少于1/3的時間有蔑視或輕視之嫌,要是100%時間看著別人說明你看上了這個人了。表示理解、表示支持、表示贊同、表示同意、表示認可、表示重視的時候要看著對方。

        c、在什么方向去看別人。

        要養(yǎng)成習(xí)慣,當(dāng)你和別人說話時要轉(zhuǎn)過身來,正面面對別人。不能白眼看別人,也不能對別人進行“全方位掃描”。比如在坐電梯時,進電梯后要面對電梯壁或者臉朝里,不能看人家。

        2、笑容。

        笑也有分寸,不同的笑適應(yīng)的對象也是不同的。笑的時候最重要的四個字是“當(dāng)笑則笑”。不該笑的時候別笑。

        儀表禮儀最重要的要強調(diào)一個概念:表里如一。徒有其表是不行的,但是只有內(nèi)心的善和美而沒有外在的美的表現(xiàn)也是不行的。宏觀上我們強調(diào)儀表禮儀要自然,要規(guī)范,要協(xié)調(diào),要美觀,是非常重要的。

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