外國人一定要了解的幾件事

　　導(dǎo)語：以下是學(xué)習(xí)啦OMG小編為大家整理的職場培訓(xùn)知識，希望您喜歡：

　　1、一定要雙手捧住名片，還不能放在口袋里

　　當(dāng)你把名片遞交給一位中國朋友時(shí)，要用雙手捧住名片，并讓中文的一面朝上，而且交換的過程中身體要稍微鞠躬。當(dāng)中國人給你名片時(shí)，你同樣應(yīng)雙手接過來。拿到別人的名片后，一定要用至少幾秒鐘的時(shí)間閱讀一下，而不能看都不看直接收起來，以表示對對方的尊重。還有，千萬不要把收到的名片放進(jìn)口袋里，因?yàn)槊浻枵呦Ｍ惆衙旁谀闵砬暗淖郎稀?/p>

　　《紐約時(shí)報(bào)》引用一位在香港經(jīng)商的外國人的話說，盡管中國人的名片交換看上去像是場“儀式”，但如果草率行事的話很可能釀成災(zāi)難性后果。曾有一名在華美企的高管像玩撲克一樣將一位中國員工的名片在手里彈動，對方誤以為這位高管對自己感到不滿，當(dāng)天就辭去了工作。如果在談生意時(shí)做出這種不當(dāng)行為，所帶來的后果將難以預(yù)計(jì)。

　　2、約時(shí)間竟然是“你到了再給我打電話吧”

　　在中國，要為意料之外的事做好準(zhǔn)備。“美國人習(xí)慣于有一個(gè)固定時(shí)間表，知道自己什么時(shí)候去哪里。”總部設(shè)于紐約和上海的瑞跡戰(zhàn)略咨詢公司的周童(音譯)說，“但在中國，一切都是靈活的。”

　　“這并非他們不想做出承諾，這只是他們的傳統(tǒng)。”周說，“如果你給一個(gè)工廠打電話說，我下周將到你那里，我們能約個(gè)時(shí)間見面嗎?典型的回答是，你到了再給我打電話吧。”

　　至少是有很大一部分中國公司不習(xí)慣于西方式的預(yù)約和行程安排。如果老板有另一個(gè)更高規(guī)格的會面，即使預(yù)約了也有可能被取消。

　　3、“關(guān)系”的意思不只是“建立聯(lián)系”

　　很多初來中國的外國商人完全不理解“關(guān)系”二字的深意。關(guān)系不就是建立聯(lián)系嗎?如果你這么理解，那你永遠(yuǎn)都很難與中國人很好地坐下來談生意。“關(guān)系”的意思更意味深長。“關(guān)系”應(yīng)該是多年來(如果不是幾十年的話)建立的一個(gè)可信賴的人際網(wǎng)絡(luò)。

　　做生意前先做朋友，這是中國人的守則。

　　德諾貝爾的博客中談及他曾經(jīng)和“Kro的鳥巢”前合伙人一起為了和當(dāng)?shù)毓賳T搞好關(guān)系而花費(fèi)許多時(shí)間請客吃飯娛樂等等。

　　4、靠酒談生意

　　喝酒也能談生意?而且還要再醉醺醺之后。很多到中國北方城市談生意的外國人被嚇到了。

　　他們發(fā)現(xiàn)，很多中國人遇到你之后不是先跟你談?wù)}，而是急著先把你往酒桌上拉，拼命灌你酒。讓你喝越多的酒代表他越熱情，而如果你一口不喝代表不尊重。如果你在酒桌上想正兒八經(jīng)談事，說不定也會被打斷。直到喝到醉醺醺，雙方才深情款款地握手道別。正事完全沒有機(jī)會深入地談及!

　　據(jù)說，很多中國北方人會利用酒桌判斷對方的人品。如果感覺對方可靠，合作將更容易達(dá)成。所以，喝酒很重要!

　　5、不能太直接和太高效

　　中國人共事時(shí)不能“一蹴而就”，太過直接和高效率的表達(dá)方式在中國并不能贏得人心。“怎么做就怎么說”的外國人，常常會受到中國人圈子的孤立。他們甚至?xí)蚍Q你為“IBM”即International Big Mouth(國際大嘴巴)。

　　很多外國人欣賞那些能以最快速度直截了當(dāng)完成任務(wù)的人，但中國人更喜歡那些注重細(xì)節(jié)、懂得長久發(fā)展的人。

　　總之，一樁生意很可能會經(jīng)歷無數(shù)次見面、吃飯、討價(jià)還價(jià)才能達(dá)成。你不能期望飛到中國待個(gè)一周就把生意談成。“持久戰(zhàn)”才是常態(tài)。

　　6、簽訂合同之后還有談判?

　　在中國，一切都是靈活的。

　　你根本無法想象，合同簽訂之后，甚至票都開了，還有中國公司會跟你說價(jià)格太高再打個(gè)折、再調(diào)整自己的服務(wù)等等。很多中國公司把這當(dāng)成理所當(dāng)然。談判從一開始持續(xù)到結(jié)算階段。

　　7、先開票后付錢

　　許多客戶在付款前都要求先收到增值稅發(fā)票，或是在交貨前須先收到增值稅發(fā)票，之后方可啟動跟單流程。這樣一來，由于稅費(fèi)是按月繳納的，這就意味著在還未收到產(chǎn)品或服務(wù)的貨款時(shí)你的公司就已經(jīng)在為這批產(chǎn)品或服務(wù)支付稅費(fèi)。這是種現(xiàn)金流殺手的噩夢。

　　還有很多公司在受到票后還不及時(shí)付款，他們很可能上幾個(gè)月。可能是流程的原因，還可能是他們的公司就是這樣。

　　8、支票皺了或折疊過就無效

　　一張一百萬美元的支票一旦不小心起皺了，那么他還不如一毛錢的硬幣值錢。千萬不要把支票塞進(jìn)上衣的口袋里，對于弄皺了或折疊過的支票，銀行的職員是不會受理的。相反，你必須將支票小心翼翼地放在特制的支票夾里，并確保是黑色簽名，因?yàn)樵S多出納拒收藍(lán)墨簽名票據(jù)。

　　很多外國人感覺這讓人難以置信，但卻是事實(shí)。

　　9、拿外國人的臉做門面

　　話說2010年，生活在上海的澳大利亞人彼特(Peter)應(yīng)邀協(xié)助某一大會的開幕式。彼特對小龍蝦這一水產(chǎn)生物可是沒什么深究的，可偏偏有人告訴他這樣的資格認(rèn)證是多余的，他只需按事先起草好的原話向觀眾宣讀即可。整個(gè)體育館足足聚集了35000名觀眾。最讓人不可思議的 是，會議結(jié)束時(shí)他們還對這位他們自認(rèn)為是“所謂的歐洲水產(chǎn)協(xié)會主席”的發(fā)言深表贊不絕口。

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